Являюсь клиентом данного банка с февраля 2023 года. Банком очень не доволен, так как столкнулся с такой проблемой: 3 сентября 2024 изменились паспортные данные. 10 сентября я предоставил в интернет банк измененные паспортные данные. Оператор их принял, отписался в почту, что паспортные данные изменены, но в мобильном приложении уведомление: «обновить данные» не ушло. 30 сентября 2024г, я не мог произвести не одну операцию по банку. Тоесть за 20 дней в системе ничего не поменяли, просто приняли мои новые данные и все. Не один оператор так и не мог мне пояснить ничего внятного, что дальше делать. Далее 1 октября 2024 г, решил снять наличные через банкомат, но банк просто не давал совершить операцию. Не понимаю зачем делать мобильное приложение, и зачем вообще создавать вертуального помощника, если не один вопрос не могут решить. Так же и в почту в банк писал о проблеме, но все бестолку! Уважаемое руководство банка, прошу вас обратить внимание на неадекватную работу вашего банка! Пример для подражания вам, Т-Банк! Где все решается мгновенно и в пользу клиента!

Mostrar respuesta de los negocios

Оксана

Experto local nivel 11

Очень лояльный банк по ипотечному кредитованию. Замечательные % по вкладам! Отличные сотрудники, которые помогут и поддержат, если что-то не допонал. Сам банк удобно расположен в самом центре и шикарно выглядет. Для меня он на данный момент в приоритете перед другими банками

Mostrar respuesta de los negocios

artur z.

Experto local nivel 3

Являюсь клиетом банка уже второй год. Сервис в банке на высоком уровне, оперативно решают все вопросы, всем рекомендую. Есть просторный чистый туалет.

Mostrar respuesta de los negocios

Bank Dom. Rf

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Tráfico de clientes y horario de apertura

Lugares similares cercanos

249 reseñas