Bank Freedom Finance

Valoración 4,4
379 valoraciones
Valora este lugar

131 reseña

Experto local nivel 10
Marzo 6
Банк отмывает деньги на конвертации валюты внутри своего официального приложения, поддержка больше месяца пишет абсолютную ерунду, не умеет складывать цифры, не видит очевидные расхождения на скриншотах, не знает вообще ничего об обмене валюты. В приложении вы меняете доллары на евро, отображается один курс (например, 1.0500, по факту конвертация проходит по курсу 1.0615). Идет обмен EURUSD, поддержка присылает ответ о том, что конвертация проходит по курсу USDEUR, например, 0,9245 (абсурд), так еще и говорят, что курс в приложении совпадает с курсом на сайте банка, хотя четко видно баг приложения, что идет округление до 2 знаков после запятой. Разбираться, признавать вину не хотят, просто присылают отписки каждый раз. Ждут проверку прокуратуры.
Experto local nivel 5
Noviembre 5, 2024
Срочно понадобились сестре, которая проживает в Актау р. Казахстан, деньги, чтоб закрыть кредит. У нас была карта Freedom bank (Казахстан) где имелся мультивалютный счет, в том числе и рублевый счет(российские рубли). Перевели деньги сестре на ее рублевый счет в этом же банке. Сестра обратилась в офис банка, чтоб снять со счета поступившие туда рубли. Но ей отказали в этом сославшись на то, что рублей нет якобы, что вызывает большое сомнение. В этом банке один из самых низких курсов конвертации(не выгодный) рублей в тенге. Когда в банке появятся рубли сказать тоже не смогли. Создается впечатление, сотрудники банка принуждают клиентов проводить конвертацию рублей по их очень не выгодному курсу.
1
Experto local nivel 14
Septiembre 13, 2024
Открывала дистанционно депозитную карту в РФ, для граждан России необходим ИИН (аналог ИНН), при открытии проходит видеоверификация с сотрудником банка, предъявляется загранпаспорт и номер ИИН, через несколько минут после успешного прохождения открывают счет. Доставка пластика стоит 20 тыс.тенге, доставляют быстро в течение 2-3 дней неименную карту. Пополнение возможно через Сбербанк и Цифра Банк, происходит почти мгновенно
3
1
Experto local nivel 10
Octubre 29, 2024
Это мой банк. Спокойный район, значит можно припарковаться без проблем. Вежливый персонал решил проблему легко, быстро. Рекомендую для сотрудничества.
1
Experto local nivel 6
Agosto 10, 2024
Я обращался в этот банк узнать по поводу каскадной ипотеки, не знал раньше что такая есть, персонал всё объяснил, так дешевле намного, если в первые годы гасишь быстрее. Выбрал всё-таки такой вариант. Я обращался в этот банк узнать по поводу каскадной ипотеки, не знал раньше что такая есть, персонал всё объяснил, так дешевле намного, если в первые годы гасишь быстрее. Выбрал всё-таки такой вариант.
3
1
Experto local nivel 3
Agosto 9, 2024
Неплохой банк, персонал довольно вежливый, смогли всё объяснить как именно выбрать выгодную ипотеку, они оформили всё онлайн, и моя мечта наконец-то сбылась. Спасибо, хороший сервис.
1
1
Experto local nivel 2
Agosto 26, 2024
Обслуживание на высшем уровне, Благодарю менеджера юридического филиала , Айзаду Абдильдину за внимательное отношениеи к клиенту, оперативность, профессионализм! Очень рада что именно этот менеджер закреплен за мной . Всегда поможет , перезвонит, на все врпросы всегда получаю грамотные ответы! Ставлю пять *
1
3
Experto local nivel 12
Febrero 2
При личном визите в феврале 2023 отказали в открытии карты. Зато несколько месяцев назад карту получилось открыть через приложение. Хорошо работает поддержка, есть полезные функции в приложении.
Experto local nivel 13
Agosto 7, 2024
Спасибо сотрудниквм, и тех поддержка на вотсап очень помогает. Девушки супер! оперативно в офисе заменили карту, помогли выпустить дубликат для дочери, очень быстро и профечсионально. Потом еще 2 дня уточняли все ли работает как надо.
2
2
Experto local nivel 21
Octubre 18, 2024
Работают четко и понятно , алгоритм работы приложения понятен, хорошая тех поддержка . сбоев в работе на своем опыте не встречал .так держать . удачи.
1
Experto local nivel 9
Julio 25, 2024
Карта работает в Азии, Европе, Северной Америке. Оплата покупок, снятие наличных, оплата в интернете. Курс был почти биржевый, сейчас тоже гуманный. Перевод моментальный: через сбп на цифра банк, оттуда в рублях или долларах на фридом Казахстан 1% комиссия. Курс одинаковый, что в цифре доллары покупать, что уже со света во фридом. На все вопросы отвечают в чате воцапп бустро на русском языке. Однозначно реклмендую.
1
1
Experto local nivel 17
Octubre 19, 2023
Freedom bank, банк все налажено хорошо, есть все условия. Необходимо усилить сервисное обслуживание клиентов, сделать для детей внутри игровой площадку , воду питьевой для клиентов.Так же есть книжный полка там ,это очень хорошо что клиенты приходят читает ,повышает грамотность. Банк работает....
4
1
Experto local nivel 4
Enero 23
Добрый день! Вторую неделю не зачисляются деньги на карту. Есть подтверждение из банка, что деньги отправлены. WhatsApp чат не работает. Никто не отвечает.
Experto local nivel 4
Julio 15, 2024
Мне не хватало денег, чтобы купить именно тот кроссовер что я хотел, искал там разные варианты кредитов, здесь нашёл автокредит, достаточно выгодный, оформили блин даже не выходя из дома)) может потому что у меня с кредитной историей все ок. И теперь я на здоровом черном клёвом прадо)))
1
Experto local nivel 2
Enero 25
приложение работает ужасно, в самый нужный момент ничего не загружается, технические работы часто. подводите очень сильно. исправляйтесь !
1
Experto local nivel 7
Julio 24, 2024
У меня Ип по ремонту холодильников, немного не рассчитал по запчастям, пришлось взять кредит небольшой, чтобы докупить что нужно. Тут смог онлайн всё сделать после работы. Ехать не надо никуда, это прям то что нужно после трудного рабочего дня!))
1
1
Experto local nivel 13
Septiembre 20, 2024
Приехал с проблемой , все решили за 30 минут . Молодцы ребята , хорошая команда.
1
Experto local nivel 18
Enero 18, 2024
Очень хорошо организован процесс получения карт для иностранцев, великолепная организация работы, благодарю вас за это, помогли очень, всё обьяснили, показали! Здоровья вам и счастья!
4
1
Experto local nivel 21
Febrero 1, 2024
Современный и светлый офис, оборудованы зал ожидания, не самое удобное расположение с точки зрения геолокаци, во всем остальном я остался доволен.
2
1
Experto local nivel 7
Septiembre 8, 2024
Я даже не знала, что так вообще можно, брать ипотеку онлайн, мне всё оформили гораздо быстрее, чем я ожидала и теперь у меня наконец-то своя квартира)
1
2
Experto local nivel 4
Agosto 7, 2024
Брал себе мультивалютную карту , там сразу много валют и удобно переводить между счетами. Легко и быстро снимать ту валюту ,которая нужна. без заморочек.
2
2
Experto local nivel 11
Abril 5, 2024
Отличный банк во времена санкций. Работает совместно с российским Цифра банком. Позволяет переводить на свои счета рубли за 5-15 минут и конвертировать в доллары и евро по очень приятному курсу. Картой этого банка можно запросто расплачиваться в Европе. Спасибо ему, что он есть!
3
1
Experto local nivel 16
Abril 4, 2024
Мне кажется, что это исключительно , по-моему, мнению не очень надежный банк. Исходя из того, что он дочка казахского банка и вторичные санкции очень вероятны. Я приобретал их карту и столкнулся с тем, что приложение их практически не работало. Отслеживать было нельзя свои операции.
5
3
Experto local nivel 4
Julio 27, 2024
Очень удобно было открыть кредит через онлайн, я для Ип себе делал когда открывался. У меня небольшая фирма, по кредиту выгодные условия..
2
2
Experto local nivel 3
Agosto 20, 2024
Внимание для россиян!!! Банк списал деньги и возвращать не хочет сумма 2 т. долларов. Добиться вменяемого ответа нереально. На вопрос можно лично приехать забрать деньги. Говорят нет.
5
Experto local nivel 2
Mayo 29, 2024
Брал в этом банке ипотеку под каскадный процент. Закрыл на 6 лет раньше. На процентах сэкономил хорошую сумму. Кто планирует выплачивать раньше - советую брать именно под каскадный процент.
1
1
Experto local nivel 5
Agosto 9, 2024
Для Ип как оказалось не так-то просто взять выгодный кредит, смотрел разные банки, тут мне больше понравились условия и ещё плюс что офрмили всё онлайн
2
3
Experto local nivel 2
Mayo 31, 2024
Мультивалютная карта удобно конечно , выручала когда гонял по командировкам. Много валют на одной карте, не надо париться с курсами.
1
1
Experto local nivel 6
Agosto 14, 2024
ужасный банк,не связывайтесь с ними!!!!оплатила через них тур,на счет турагенства до сих пор деньги не поступили,мне их не вернули.Где деньги?Тишина!!!за то комиссии конские!
5
Experto local nivel 4
Agosto 3, 2024
Мне нравится формат оказания услуг, то что можно офрмить онлайн это очень удобно, да тем более еще и ипотеку. За день всё сделали.
1
1
Experto local nivel 17
Agosto 20, 2023
В этом банке вам за 15 минут выпустят банковскую неименную карту. Именную не очень хотят выпускать. Сотрудники стараются выпустить побольше карт, чтобы заработать баллы (видимо мотивация такая). Врут что выпуск именной карты это два часа ожидания и 100 тыс тенге (на самом деле 30 тыс тенге). Карта мультивалютная. Номер телефона при этом можно российский предоставить. Тройка потому что сотрудница все же обманула и не выпустила именную карту.
1
1
Experto local nivel 14
Febrero 17
Замечательный банк,очень спасает ,и очень ему благодарен
Experto local nivel 18
Enero 27
Оформил здесь карту фридом банка. Очереди не было. Оформил на российскую сим карту.
Experto local nivel 2
Agosto 29, 2023
Спасибо главному менеджеру Бейсембаевой Макпал за высокопрофессиональный подход и оперативную работу. Спасибо банку АО Фридом Финанс Казахстан банк за таких сотрудников! С Уважением, Частный судебный исполнитель Тажиев Дулат Догдирбекович.
1
1
Experto local nivel 4
Abril 25, 2023
Отвратительная работа - конские комиссии, переводы не уходят, в чате стандартные отписки, причины проблем просто придумывают на ходу и даже не могут сослаться на свои же документы, чтобы объяснить причины проблем со свифт-переводами. После взаимодействием с таким банком понимаешь, насколько же крутые крупнейшие российские банки. После них даже не привычно, что бывает настолько отвратное обслуживание как во Фридом. Изначально думала, что раз основатель сам из России, то и банк ничем не хуже остальных российских банков. Ужасное заблуждение, которое стоило мне огромного количества нервных клеток, которые полегли в беспощадном бою в бессмысленной переписке в чате, пытаясь добиться от них хоть какого-то ответа. Поберегите свои нервные клетки
17
Experto local nivel 4
Julio 19, 2024
Банк клиенториентированый реально, брал себе авто недавно, без проблем этот автокредит оформили, всё разъяснили что и как, выгодно вышло
1
1
Experto local nivel 6
Mayo 7, 2024
Хороший банк,отзывчивый персонал. Взял карту для оплаты зарубежных подписок и сервисов. Проблем нет, всё работает как часы.
2
2
Experto local nivel 6
Febrero 7
был обычным клиентом, сервис мне нарвился всегда, взял кредит для ИП и все ослуживание теперь в одном банке. Кредит одобрили быстро, за что отдельная благодарность
Experto local nivel 22
Mayo 29, 2023
Потрясающий сервис для тех кому нужна рабочая MasterCard. Карту привезли через 3 дня после оставления заявки. За рубежом работает без проблем, к apple pay привязывается без проблем. Через Свифт перевод деньги приходят на следующий день, если открыть карту Цифра банка, то с нее на Фридом пополнение в течение 10 минут. Не забудьте уведомить налоговую после открытия
3
1
Experto local nivel 4
Mayo 23, 2024
Обращалась по поводу активации карты. Внимательные сотрудники, квалифицированно всё об, яснили и рассказали, Спасибо!
2
2
Experto local nivel 2
Mayo 26, 2024
Удобный интерфейс в приложеении, всё ясно понятно. И плюс можно онлайн оформлять карту/кредит, очень тоже удобно
1
1
Experto local nivel 13
Enero 17
Хороший, надёжный банк, быстрое обслуживание
Experto local nivel 5
Julio 15, 2024
Наконец-то я в своей новой квартирке, спасибо банку за такие выгодные условия по ипотеке. И то что так быстро оформили.
2
2
Experto local nivel 5
Septiembre 17, 2024
Я даже не знала что так вообще можно было ,брать ипотеку онлайн , мне все оформили гораздо быстрее, чем я ожидала и теперь у меня наконец-то своя квартира )
1
Experto local nivel 11
Diciembre 15, 2024
Один из немногих банков который выдает карты Россиянам
1
1
Experto local nivel 22
Noviembre 1, 2024
Быстрое обслуживание, удобные сервисы
1
Experto local nivel 2
Septiembre 5, 2024
Обслуживание ужасное!Менеджер по имени Айнур(19 столик) не знает ответы на элементарные вопросы, очень грубо и недовольна отвечает.
3
Experto local nivel 16
Diciembre 14, 2023
Я не знаю что писать про банк именно. Но хочу сказать про терминалы, их у них нету. Оплату что бы сделать весь город надо объезжать Только два филиала банка пока может еще не разработались.
2
1
Experto local nivel 7
Septiembre 18, 2023
18.09.23 при открытии карты, сайт написал обратиться в офис банка. Приехала в головной, Астана, там не могут не резидетнов оформлять в рцчную в программе, только онлайн. Онлайн естественно не проходит. При мне человек 5 сограждан, также по лучили отказы. Это политика. А банк вроде норм)
1
1
Experto local nivel 6
Noviembre 24, 2022
Остерегайтесь банка Фридом Финанс Казахстан. Это не просто плохой сервис, это угроза остаться без ваших денег. На протяжении трех недель не могу ни снять ни вывести деньги в другой банк. По глупости завел туда приличную сумму. Пытаюсь снять в банкомате - ошибка, неверный пин-код. В течение недели разбираемся с службой поддержки, на их стороне все хорошо, но три банкомата разных банков не принимают пин-код. Сейчас карта заблокировалась, в службе поддержки снимают блокировку, но карта не разблокируется. С переводами в другой банк еще хуже. Три недели не решается вопрос, в службе поддержки утверждают, что нужно всего лишь внести маленькие исправления в мои личные данные, но никто не может их внести. Последнюю неделю звоню ежедневно, каждый раз слышу "перезвоните через пару часов, проблема вот-вот решится" и ничего не меняется. Пробиться до руководства невозможно, а служба поддержки лишь обещает что проблема решится и нужно подождать. Обходите этот банк стороной. Я читал отзывы перед тем как стать их клиентом, но подумал. что отзывы пишут недовольные жизнью люди и не может быть все так плохо. Но может.
8