Buscar

Freedom Bank

4,9

120 valoraciones

Valora este lugar

Кристина Лазукина

Experto local nivel 8

Какой-то тихий ужас! Я два дня ездила по городу, собирала документы для карты, прихожу сегодня, заполняю всё, скачиваю приложение, выхожу на улицу, и не могу войти. Возвращаюсь - сотрудница говорит: «а у вас просто дата рождения не та стоит! на день позже перенеслось, я скорректирую и через 3-4 часа зайдете». Проходит 6 часов. И я не могу зайти! Переписываюсь около часа с поддержкой в чате, на что они мне говорят, а у вас дата выдачи не совпадает! А в ИИН у меня указан российская дата выдачи, а в банке заграна. Завтра выходные и вопрос уже не решить, а в понедельник я уже улетаю. Вопрос, почему нельзя было нормально проверить всё в банке? Я бы успела съездить и решить вопрос

Nikita Cherkasov

Experto local nivel 9

Реальная ситуация: Провели 2 часа в очереди (обслуживают по 1-2 человека в окне в час) и услышали: вам нужно обратиться в техподдержку, мы решить вопрос не можем. Обратились в техподдержку, где обнаружили, что у нас неверное отчество в их базе. Нам сказали идти в банк. Пришли в банк, провели в очереди час, услышали идите в цон. Мы ничего сделать не можем. Занавес. Если вам по жизни нечем заняться, открывайте счета в этом банке. Любая мелочная - проблема оборачивается потерей кучи времени.

Алина Викторова

Experto local nivel 13

Были здесь несколько раз. Персонал приветливый, во всем помогает. Очереди могут быть большими, но можно прийти днем в будни и быстро получить услугу. Есть туалет и кулер.

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Петров

Experto local nivel 8

Повелся на рейтинг. Приходил оформить карту 6 января, выяснив пакет документов в колл центре банка. Менеджеры на месте уверяли, что с нового года все карты выдаются через проверку финмониторинга через 7 рабочих дней, запросили документы, которых явно не требовалось (регистрация в съемном жилье). В другом отделении (15 минут ходьбы) карту открыли день в день без проблем и хлопот. Из чего делаю вывод, что это самоуправство менеджеров

Софья Андреева

Experto local nivel 5

Удобный банк для меня, я постоянный клиент Фридома. Других даже не искала, потому что меня все устраивает. Может, у других банков и условия получше где-то, но я уже давно пользуюсь их услугами и предпочитаю ничего особо не менять. Всегда общаюсь с одним менеджером, по любому вопросу ответит – что по карте, что по кредиту

Mostrar respuesta de los negocios

Эдуард Петров

Experto local nivel 6

Крайне низкий уровень профессионалиизма. 1. В уведомлении о регистрации не могут адрес увидеть. Видимо просто лень. 2. При наличии официальных документов (ИИН и паспорта) не могут открыть счет, говоря об отсутствии отчества. 3. Сотрудники не могут решить ни один вопрос, перекладывают ответственность друг на друга. 4. Потеряных 2 дня при отрицательном результате.

Mostrar respuesta de los negocios

Анжелика Тесла

Experto local nivel 9

Пока делала операцию в кассе постоянно сзади то уборщица ходила (у нее ведро прям у кассы стояло, хотя для этого должна быть уборная комната), то подходил знакомый (не работник банка) кассира без талона и очереди с фразой «мне срочно», при том что был мой номер и постоянно смотрел что мне передает кассир и слушал все - а там мои персональные данные и деньги, что должны быть не для 3х лиц! Кассир допустила ошибку и все время вздыхала и смотрела на меня будто это я вписала старое удв в документы, а не она. Кассир меня торопила и выдала топ фразу: «не надо считать деньги!», не дав мне толком забрать документы и досчитать деньги запустила своего знакомого! Ну и конечно же работала одна касса! Это не первый случай допуска 3х лиц во время кассовых операций.

Наталия С.

Experto local nivel 5

Не понравилось, ощущение, что ты пришел не в банк, а на кастинг или на экскурсию, где сидят смотрители музея. Тебе ни чего не объясняют, толком не могут сказать как у них работают, в итоге потратила день - на то чтоб сделать пустышку карту… почему сначала не проверят, а потом выдавать как в алтын банке. Не понравилось обслуживание совсем, специалист не тобой занимается, а своими делами, хотя ты пришел к нему и толком процесс не знает.

Михаил Владимирович

Experto local nivel 3

Отличный банк, отдельное спасибо спасибо сотруднице Зарина! Всё объяснила и помогла открыть приложение 🤝

Mostrar respuesta de los negocios

АБАЙСКИЙ Нуртазин

Experto local nivel 18

ОДИН ИЗ МОЛОДЫХ БАНКОВ НАШЕЙ СТРАНЫ. МНЕ НРАВИТЬСЯ ИХ ИДЕЙ И СТРАТЕГИЯ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ. ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ МЕНЕДЖМЕНТ. Я ДУМАЮ ОЧЕНЬ ХОРОШАЯ ПЕРСПЕКТИВА У ЭТОГО БАНКА. ТАК ЧТО РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ.

JuliaS

Experto local nivel 10

Мои вопросы решили быстро, профессионального, в заявленные сроки. Служащие банка вежливы, улыбчивы, клиентоориентированы! Приятно общаться! Атмосфера комфортная

Сергей Сергей

Experto local nivel 13

Вежливый персонал. Решил все вопросы быстро и качественно. Спасибо

Mostrar respuesta de los negocios

Тимур Бекболат

Experto local nivel 11

Недавно оформил цифровой автокредит для покупкки любимой тойоты камри. Процесс занял всего день. Удобно и быстро. Рахмет за оперативное рассмотрение заявки

Mostrar respuesta de los negocios

Виктор К.

Experto local nivel 6

Чтобы я еще раз связался с этим банком никогда в жизни, задал конкретные вопросы по открытию счета для юр лиц для работы с озон не будет ли у них таких проблем как заявления и все остальное для получения средств сказали только договор отправите и все открыл счет теперь вам нужно каждый раз заявление писать сумму чтобы получать угарают чтоли безответственные лишь бы счет у них открыли остальное их не волнует. Не рекомендую с ними связываться

Аделя Хаматова

Experto local nivel 14

Взяли квратиру по каскадной ипотеке. Оказалось намного проще, чем мы думали. Всё быстро, заявку подала за пару минут. Одобрение пришло на следующий день. Понравилась фишка с пониженной ставкой в первые годы, это реально помогает сэкономить, если закрыть ипотеку быстрее.

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Фирсова

Experto local nivel 10

Сотрудники не дают всю информацию, зря потратила время, чтобы съездить в отдерие брокерского счета, оказалось, что карта бесплатная только опредленного вида. А обычная в любом случае за 30000 тенге. Только зря время потратила, зачем сотрудницы отправили в другое отделение открывать брокерский счёт, не объясняя всех деталей.

Максим Р.

Experto local nivel 6

Все понравилось! Решил завести карту Казахского банка. Быстро, удобно, есть картомат. Рекомендую!

Сергей Кислицын

Experto local nivel 6

Роскошный офис,, Отличное обслуживание. Правда, оказалось, что карта не работает сразу, зато потом как заработала! очень удобно для россиян)

Даша М.

Experto local nivel 7

Обманули насчёт условий открытия карты, дошли до другого отделения, там все нормально

Евгений

Experto local nivel 7

Очень понравилось . Персонал вежливый, быстро все объяснили и помогли! Спасибо большое.

Edych

Experto local nivel 23

Летом 2024 года за 6000₽ для граждан РЫ открывали счет и оформляли карту.

Сергей Беляев

Experto local nivel 2

Ездил непосредственно в офис, у них удобное расположение, персонал тоже вежливый, хорошее обслуживание, буду брать себе тут кредит для ИП.

Наталья Федорова

Experto local nivel 10

Скорость обслуживания ужасная...Для россиян оформляют карты, но самые простые, без выбора вариантов... Если хотите именную, ждать неделю... А без имени делают на месте, но ждать часа 2...

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина Антипова

Experto local nivel 3

Немного долго, но вообще вам действительно помогут решить проблему

Mostrar respuesta de los negocios

Оксана

Experto local nivel 9

Открыла карту Нерезидент Все быстро рассказали по условиям Карта готова была через 5 минут Не именная В 4 валютах Отзывчивый персонал Советую

Денис Берестов

Experto local nivel 10

Чётко,быстро,профессионально

Александр

Experto local nivel 23

Сотрудники приятные, но плохо знают продукты

Mostrar respuesta de los negocios

Баринов Алексей

Experto local nivel 8

Помогли за 5 минут решить мой вопрос. Работают долго, находятся удобно.

Актан Саттаров

Experto local nivel 15

Уютный офис и отличное отношение к клиентам. Пришёл за консультацией. Мне все объяснили, ничего не навязывали.

Mostrar respuesta de los negocios

Алихан Кабаев

Experto local nivel 4

На рождения сына, я захотел сделать своей жене подарок, купить машину) она хотела именно красную, но к сожалению у меня не хватило на ту модель, я здесь взял цифровой авто кредит, выгодные условия и быстрое оформление. Успел к выписке!)

Айдар Камалов

Experto local nivel 4

У меня своё ИП, я занимаюсь деревом, недавно у меня сломался дорогой станок( А без него работать никак.. Обратился в этот банк, тут мне помогли удалённо даже оформить всё, я сразу заказа,даже новенький станок уже пришёл.

Рустам Аленов

Experto local nivel 15

У меня своё ИП, я занимаюсь деревом, недавно у меня сломался дорогой станок( А без него никак.. Обратился в этот банк, тут мне помогли удалённо даже оформить всё, я сразу заказал и новенький станок уже пришёл.

Тимур Бекболат

Experto local nivel 6

У меня своё ИП, я занимаюсь деревом, недавно у меня сломался недешевый станок( А без него никак.. Обратился в этот банк, тут мне помогли удалённо даже оформить всё, я сразу заказал и новенький станок уже пришёл.

Мадина Косанова

Experto local nivel 17

Прикольные дизайны карт. Заказала карточку с Харли Квин. Красота.

Mostrar respuesta de los negocios

Кайрат Искендиров

Experto local nivel 8

Отличный сервис, помогли быстро и без лишней бюрократии.

Mostrar respuesta de los negocios

Николай Сметанин

Experto local nivel 6

Странный банк но непонятно

715550 Сан

Experto local nivel 6

Камила менеджер не умеет с клиентам работать, она какой то момент думает что это её банк

Алексей

Experto local nivel 20

Быстро, четко

Mostrar respuesta de los negocios

Рустем Тлебалдинов

Experto local nivel 12

Спасибо за обслуживание,менеджера чётко грамотно объяснили ,аж передумали брать ипотеку😂😂😂

Валентин Гунько

Experto local nivel 6

Отличный банк

Mostrar respuesta de los negocios

Михаил Оболенский

Experto local nivel 14

Футуристично

Филлип Кирсанов

Experto local nivel 11

Хороший банк

Mostrar respuesta de los negocios

Айдана Аманова

Experto local nivel 15

Очень понравилось обслуживание в офисе

Mostrar respuesta de los negocios

Спиридон

Experto local nivel 19

Офис ок. Но персонал вообще не компетентен.

Андрей Слектор

Experto local nivel 2

В центре города, очень трудно припарковаться

Денис

Experto local nivel 7

Вежливо Быстро Учасливо

Ivan Kolivan

Experto local nivel 10

Все быстро и доходчиво

Boris Gribov

Experto local nivel 8

Все супер. Рекомендую

Artur Punch

Experto local nivel 4

Очень долго, одну справку получить занимает час

АКИМ ЖАЛАЛОВ

Experto local nivel 14

Всё супер

Mostrar respuesta de los negocios

Freedom Bank

56 reseñas