Bank Otkritie

Valoración 4,0
494 valoraciones
Valora este lugar

195 reseñas

Experto local nivel 12
Septiembre 9, 2023
Ипотечная сделка прошла на отлично, быстро, Грамотные, высоко квалифицированные сотрудники банка.
2
Experto local nivel 6
Agosto 2, 2023
Отвратительный банк,плохо абсолютно всё,была сделка с недвижимостью 7 кругов Ада,менеджеры не перезванивают,раз в 4 дня говорили какой нужен документ,не пакет,а документ,через 4 дня следующий документ!Ужас,кошмар,не компетентные работники,руководители молчат,максимально НЕ рекомендую иметь дело с этой "конторой"!!!
1
Experto local nivel 12
Noviembre 5, 2022
Просторный офис, приветливые сотрудники, чисто и уютно. Но пользуясь услугами банков, мы беднее и содержим банкиров на свои деньги. Кого не обобрал банк? Кого не обобрал кредиты? А на что они живут, эти банки? На наши деньги. У меня нет кредитов, нет вкладов банковских. Пусть лучше я не куплю что то, чем буду содержать толстосумов.
8
2
Experto local nivel 2
Mayo 30, 2024
Все очень быстро . Спасибо менеджеру Екатерину
2
Experto local nivel 6
Septiembre 17, 2022
Из плюсов. Ждать в очереди не пришлось. Есть возможность записаться на сайте. Во время посещения офиса на приёме практически не было посетителей. Всего 2-3 человека. Главный минус - это отношение к клиентам. Довольно хамоватое обслуживание в ключе: "чё вы тут пришли? вашего менеджера сегодня нет". Персонал в расчетно-кассовом зале в зрелом возрасте. Может это привычки с времен советских гастрономов?
1
2
Experto local nivel 3
Julio 31, 2023
В офисе на Ново Садовой 106 не смогли решить вопрос и проконсультировать ,долгое ожидание очереди сорок минут, специалиси явно не была заинтересована в ответах на вопросы,вопрос оформ лич кабинета идействующему кредиту,окно 8, 31.07.2023
2
Experto local nivel 10
Diciembre 8, 2023
Банк как банк открытие закрыть раньше хорошо было черная карточка 💳 вип клиент, приорити пасс , атерь тьфу банк не банк...
Experto local nivel 4
Junio 11, 2024
Хорошее обслуживание клиентов Уважительно относятся сотрудники
1
Experto local nivel 7
Octubre 18, 2022
Два дня никто не может решить мой вопрос по продаже залогового имущества. на оставленную заявку должны были перезвонить в течении рабочего дня. Никто не перезвонил. сомневаюсь .что вообще есть человек,который отвечает за это.т.к.на рабочем месте его в рабочее время нет и связаться с ним нет никакой возможности. на горячей линии,говорят. что это не их вопрос,при личном визите в банк, также сказали. что эти не занимаются . а реклама на сайте стоит, для чего? обман потребителя. чувствуется,что в банке большая проблема с кадрами. не могу найти ответственного человека по этому вопросу и не знаю куда еще жаловаться.
2
Experto local nivel 4
Marzo 14, 2024
13.03.2024 г. взял талончик и час сидел в ожидании. Не вызвали, не подошли. Пришлось уйти ни с чем((((
4
Experto local nivel 2
Agosto 31, 2022
Методы работы с клиентами, мягко говоря, непорядочные. А откровенно говоря, чистой воды мошенничество. Надеюсь, наш случай не норма в стратегии банка, хотя судя по многим отзывам.. Мама, пожилая пенсионерка, обратилась в банк с просьбой открыть вклад с оптимальными для нее условиями. Сотрудницы банка, молча, оформили покупку пифов на всю сумму. Естественно, не просветив о возможных рисках. Господа, одно дело, когда в банке вам навязывают покупку продукта, другое дело, когда, воспользовавшись финансовой некомпетентностью пожилого человека, самостоятельно распоряжаются его средствами. Крайне непрофессионально и неприятно.
4
Experto local nivel 23
Marzo 30, 2023
Очень профессиональные и грамотные сотрудники. За долгую работу риелтором первый раз сделка прошла за 40 мин!!! Спасибо огромное!
1
Experto local nivel 5
Noviembre 15, 2023
Прекрасный банк, отличное обслуживание, прекрасные условия кредитования.
1
Experto local nivel 7
Junio 2, 2022
Люди,обходить стороной этот банк. Все продукты которые предлагают нацелены только на личную выгоду менеджеров. Я вип клиент,обслуживалась у Анны в прошлом году буквально заманила купить пифы российских и американских акций,названивала в течении месяца каждый день,улыбаясь,заведомо скрывая все риски ,навязывала продукты бирж. После того как котировки полетели вниз она опять рассказыала о коррекция на которых нужно заходить,а после того как ситуация уже складывалось печально на фоне приближающейся войны и я захотела забрать деньги хоть с не большими потерями,она опять отговаривала ссылаясь на супер специалистов банка. В результате российский рынок рухнул на 40%,а валютный заблокирован на неопределённый период. В итоге,она кто специалист который направлен на работу с клиентами или специалист на одурьманивании клиентов в свою личную выгоду. Не доверяйте никакие деньги этому банку,будучи вип клиентом этого банка,занеся очень большую сумму денег,банк ещё и отказывает в получении кредитной карты. Бесплатный сыр только в мышеловке!!!
10
4
Experto local nivel 9
Agosto 19, 2021
Удобно добираться из любой точки города. Находится на одной из основных магистралей города. Можно подьехать как на общественном транспорте, так и на собственном автомобиле, запарковать можно у подземного перехода в 50 метрах от банка. Есть банкомат для юр. лиц для пополнения счета. Операционный зал работает на физ. лица
1
Experto local nivel 6
Agosto 5, 2022
Сотрудники не торопяться работать с клиентами,их 3 человека,остальные носят- ся с чашками-у кого то обед,у кого то ужин, другие по телефону с подругами о важном разговаривают на глазах клиентов;на воп- рос :" А,может, Вы,глубокоуважаемые сот- рудники,поможете мне в моём вопросе,от- вечают,мило улыбаясь,что к банку" Откры- тие"они никакого отношения не имеют,про- сто арендуют у них территорию. Короче,если бы не зарпл.проект,я бы туда не обратилась- 1.20 я ждала,чтобы получить карту.Не рекомендую это подобие банка ни для каких целей
6
Experto local nivel 8
Octubre 31, 2023
Отвратительный сервис, рабочий день начался, но все стоят как рыбки в аквариуме в этом тамбуре, для чего им тогда режим работы , непонятно.
3
Experto local nivel 2
Mayo 28, 2024
Всё отлично, приятные сотрудники
2
Experto local nivel 16
Julio 18, 2023
Никчёмный банк. Не вздумайте класт туда деньги в копилку, все равно все потеряете при переводе денег на другие свои счета. Сейчас кучу более выгодных и адекватных предложений.
1
1
Experto local nivel 5
Agosto 29, 2023
самый отвратительный банк с которым я столкнулась. И нЕ люди там работают, а черти. Рекомендую обходить банк стороной, чем дальше, тем безопаснее.
Experto local nivel 7
Junio 18, 2024
Ужасный банк начисляют какие-то судебные приказы которых даже нету
1
Experto local nivel 4
Octubre 10, 2022
Заказал деньги под закрытие вклада, ожидание по талону в очереди к менеджеру составило ровно 1 час.25 мин. Крайне слабая организация работы данного отделения в целом. В зале физ лиц толпа народа в очереди с ожиданием от 1.5 часов и выше, а управляющий лично даже не контролирует данную ситацию. Дикость и некомпетентность управления. Все внешне чисто и аккуратно, но человеческий фактор перечеркивает напрочь весь ремонт и дизайн.
6
1
Experto local nivel 4
Enero 26, 2024
У меня остались приятные впечатления после посещения этого отделения. Проконсультировали по всем возможным тарифам и услугам, которыми интересовался, спасибо
1
Experto local nivel 5
Septiembre 19, 2023
Оооочень долгое обслуживание и причём постоянно,сколько бы я сюда ни приезжал,временной интервал ни как не влияет.
1
Experto local nivel 7
Noviembre 16, 2022
Обслуживание в нпф Открытие на высшем уровне. Очень вежливый и внимательный персонал. Все пояснили по моему вопросу.
2
Experto local nivel 3
Mayo 30, 2024
Чечеткина - класс специалист банковского дела!
1
Experto local nivel 26
Enero 20, 2023
Отличное место, хороший зал и очень внимательное, профессиональное обслуживание.
2
Experto local nivel 3
Diciembre 19, 2022
Банков очень много, поэтому обходите этот банк стороной . Отвратительное отношение к клиентам , отвратительная работа системного обеспечения! Складывается впечатление , что Банк специально «ставит палки в колёса» своим клиентам.
4
Experto local nivel 3
Diciembre 20, 2022
Самара, Ново-Садовая, 106. Отвратительное обслуживание! Один консультант на весь офис! Обслуживает по 40 минут одного. Хамит, грубит. Вокруг ходят толпы сотрудников, которые ходят мимо, пьют кофе, общаются. Безобразие!!!
3
1
Experto local nivel 4
Junio 13, 2024
Спасибо за приятное обслуживание
1
Experto local nivel 7
Abril 16, 2022
Светлый чистый банк. Получаю зарплату через этот банк все устраивает. Начесляют бонусные рубли за пакупки, которые можно вывести на карту деньгами и тратить. Вежливый персонал , помогли мне решить вопросы и уладить непонятные моменты. Одним словом хороший банк.
2
4
Experto local nivel 3
Julio 18, 2022
Отвратительный банк и некомпетентные сотрудники. Банк не заслуживает даже оценки 1. В обмене небольшой суммы валюты отказали на основании того что клиент иностранец и не имеет самарской прописки. Более идиотского заявления от сотрудников банка трудно представить. Подозреваю что работают не только некомпетентные сотрудники, но что вполне предсказуемо, откровенные ***.
5
Experto local nivel 4
Junio 7, 2024
Спасибо за быстрое обслуживание.
Experto local nivel 4
Diciembre 29, 2022
Отвратительно. Из всех окон работают только 2. Очередь на несколько часов. Все отделения закрыли, работает только по этому адресу. Никакой клиентоориентированности. Закрыть счет и бежать просто
3
Experto local nivel 2
Junio 6, 2024
Спасибо за хорошее обслуживание
1
1
Experto local nivel 15
Agosto 21, 2023
Все быстро, уважительно. И счет открывала и ипотеку оформляла. Все быстро
Experto local nivel 16
Agosto 26, 2022
Отличный банк, как для частных лиц так и для бизнеса.Низкие ставки,индивидуальный подход,высококвалифицированное обслуживание.
2
Experto local nivel 4
Diciembre 6, 2022
Это самое отвратительное отделение! Директора данного филиала, нужно гнать в три шеи! Персонал безграмотный, постоянно улыбается. Дурачками растут. Хотя как говорится, гниль идет с головы! Обходите стороной данное отделение!
4
Experto local nivel 6
Abril 19, 2022
Зашёл узнать условия кредита, попросили паспорт. После того как отсканировали все страницы выяснилось, что надо прямо там сделать фотографию, пояснили что это нужно для идентификации меня. Я напрягся и спросил могу ли я сфотографировать сотрудницу, она почему то тоже отказалась. В общем ничего я не узнал, биометрию свою использовать не разрешил. Ушёл задумчивый.
6
Experto local nivel 5
Agosto 19, 2023
Хорошее отделение, вежливые и отзывчивые сотрудники
1
Experto local nivel 4
Julio 27, 2022
Отвратительный банк. Не сталкивайтесь с ним. Полный развод выгода только в свою пользу. Пользуются деньгами так как карта зарплатная. Ничего хорошего нет у них везьде обман в пользу банка. Обещают процент 5,5 на самом деле полный обман. Проценты завышены . Оценка минус 5 звезд
3
Experto local nivel 14
Diciembre 23, 2021
Не рекомендую этот банк 🏦 закрыла ипотеку, просили подождать 3 дня для подготовки документов и закладной, в итоге приехала забирать через неделю, документы готовили при мне... Ждала 2 часа. О какой подготовки шла речь, не понятно. Курсирующие сотрудники банка ходят без масок, в приполнятом настроением и обсуждением "проблем насущных", по классике жанра 1 операционист работает... Остальные воздух сотрясают! Радует, что на этом сотрудничество с этим банком завершилось!
5
Experto local nivel 10
Septiembre 17, 2022
Хороший банк. Отличное обслуживание. Новое помещение-супер. По Самаре-самые низкие проценты
1
Experto local nivel 6
Octubre 24, 2021
Не компетентные сотрудники от слова "совсем", сначала предоставляют информацию о размере комиссии в 10%, а когда дело доходит до рассмотрения в бумаге тарифов и документов - не могут обосновать почему и на каком основании именно такая комиссия, а не 0,5% как написано в их собственных регламентах. На банальные операции уходит времени в разы выше чем в других банках. Потратил час - и кучу нервов, а результат работы сотрудников - Ноль. Посоветовали идти в Тинькоф банкомат снимать наличку (типа это их партнёрский банкомат)-так вот фиг там, Тинькова нет в списке банков партнёров. Даже тут обоsraлись. Лучше сразу обращаться в мобильном приложении в поддержку, там более менее решают вопросы. Ожидание в очереди неминуемо.
Experto local nivel 2
Enero 14, 2022
Почему у Вас не написано, что по этому адресу обслуживаются и юридические лица??? Почему клиенты должны ездить и искать Вас по всему городу? В других отделениях даже не знают график работы отделения и не могут от суммы отнять 1,5 %!!!!! Еще говоиила, что не прааильно!!!! Но рет! Ок и теперь мне опять ехпть в банк!!! Вы издеваетесь?????
3
Experto local nivel 13
Noviembre 27, 2023
банк разочарование,что в отделении бардак,что в онлайн сервисе бардак!!!
Experto local nivel 4
Septiembre 8, 2023
Это реально закрытие, время 11:00 кассы не работают, кассиры пошли тортик кушать!
3
Experto local nivel 5
Junio 3, 2022
Открывала карту дебетовую. Пришла закрыть, сотрудник что-то оформляла, в итоге сказала "закрыта". На мой вопрос - и что, никакой бумажки не будет? Сказала, что нет. Спустя год узнаю, что карта не закрыта!!! Это как!? Отвратительный банк, некомпетентные сотрудники! Никому не посоветую.
4
Experto local nivel 5
Marzo 21, 2024
Самый ужасный банк которым я пользовался
1
Experto local nivel 7
Mayo 3, 2023
Обслуживание очень долгое,45 минут ждала,передо мной было всего 3 клиента,касса одна на весь город
2