Bank Saint Petersburg

4,4

381 valoración

Valora este lugar

Дмитрий Владимирович

Experto local nivel 15

Взаимодействие с этим отделением мне понравилось. Быстрая и слаженная работа сотрудников, отсутствие очередей, хорошее впечатление

Mostrar respuesta de los negocios

К.А.Т.

Experto local nivel 7

Лучший банк из всех что есть С 2017 года с ним,и ни разу ни на секунду не разачеровал.персонал 5из 5 Особенно у метро Девяткино.Ребята вы лучшие,👑👍. Надеюсь так будет всегда 🙏

Mostrar respuesta de los negocios

Карина Богут

Experto local nivel 3

Обратилась в офис в Мурино с просьбой снять арест с карты. Постановление об отмене мер на руках имелось. Во первых, долг был оплачен год назад, во вторых приставом было направлено постановление об отмене мере, так же год назад. Банк никаких действий не предпринял так же, как и офис банка в Мурино, объяснив тем, что арест на сумму больше 100000 руб. снимается в офисе на Варшавской. И никто в банке не сказал, что там свой график работы. Приехав в офис на Варшавскую, мало того, что я опоздала (повторюсь-о графике работы никто не сообщил), так контроллер офиса сказала, что в Мурино должны были зарегистрировать мое обращение. Спасибо «специалисту» офиса в Мурино, из-за которой я катаюсь через весь город в час пик! А девушке, которая помогает взять талончик и установить моб. приложение-5 звезд!

Mostrar respuesta de los negocios

Sergey Sergeevich

Experto local nivel 9

Понравилось ненавязчивое обслуживание, сотрудник Полина подробно проконсультировала по всем вопросам. Без лишней бюрократии, доступно и понятно.

Mostrar respuesta de los negocios

елизавета п.

Experto local nivel 4

Обращалась по вопросу открытия вклада, очень подробно рассказала сотрудник Татьяна про все условия, быстро оформили, в офисе чисто, на входе встретила очень приятная девушка Виктория, супер!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Аверьянов

Experto local nivel 9

Очень знающий и внимательный персонал,спасибо, всё очень профессионально.

Mostrar respuesta de los negocios

Тимофей Жданюк

Experto local nivel 4

Пришёл поменять евро на рубли отказали. Кассирша покрутила в руках, сказала, что есть небольшой надрыв (там 1,5 мм) и на одной купюре тёмная полоса. На мой вопрос "а что это теперь не деньги? " ответила, что это валюта и это не деньги. Причём кассирша не проверяла их на подсоленность, а просто подержала их в руках. В пятёрочка деньги и то лучше проверяют. Да и курс один из самых низких.

Mostrar respuesta de los negocios

Роман Реутов

Experto local nivel 12

Пришёл я 31 мая в 12.20 обновить паспортные данные. Сотрудник Светлана Горбач забрала мой паспорт и тут началось ожидание. Сколько ждать никто не говорит, руководителя нет на месте. Телефон службы поддержки висит на бесконечной мелодии. Какие-то непонятные сотрудники с которыми никто связаться не может должны подтвердить, что мой паспорт действительный. До этого зашёл в 4 банка везде провёл до 5 минут и только здесь воруют время клиентов.

Mostrar respuesta de los negocios

Михаил М.

Experto local nivel 21

Менял карточку. Обслуживание быстрое и профессиональное. Всё понятно и корректно.

Mostrar respuesta de los negocios

Лана

Experto local nivel 6

Пришла по поводу обмена валюты, встретила вежливая девушка, все обьяснила, в кассе обслужили четко и быстро. Спасибо вам.

Mostrar respuesta de los negocios

Максим Лаптев

Experto local nivel 5

Дело было 10 июля примерно в 19:35. Светлана в 8 кассе закончила работать с клиентом и просто сидела, ждала окончания рабочего дня в 20:00. Через 10 минут она, наконец, вызвала номер F142, но этот человек, по всей видимости, уже ушел. Что сделала Светлана? Правильно, сидела абсолютно также ещё 10 минут, как сидела до этого, не вызывая следующего человека! Прошу провести беседу с ленивым сотрудником

Mostrar respuesta de los negocios

Попов Алексей Николаевич

Experto local nivel 29

Подавали документы на регистрацию перехода права собственности в данной отделении, девушки достаточно грамотные, отзывчивые, все показывают, помогают на всех этапах. За полтора часа все оформили, все документы подписали и на второй рабочий день все зарегистрировали

Mostrar respuesta de los negocios

Максим

Experto local nivel 14

Отличный банк , очередей почти никогда нет , всегда достаточно сотрудников , в предбаннике установлен банкомат , шаговая доступность от станции метро Девяткино😊!

Mostrar respuesta de los negocios

Т.З.И

Experto local nivel 5

Вызывают не по очереди , взял талон е105, сижу уже час , а вызывают е106, е107 и тд . Для чего нужны тогда эти талоны если приходится тупо ждать , еще и пропуская вперед тех , кто был позже тебя !!!!!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Дьяченко

Experto local nivel 10

Типичное банковское отделение, где служащие никуда не торопятся, в отличие от посетителей. Свои вопросы здесь решить, конечно, можно, но не все, а время на посещение планируйте с запасом.

Mostrar respuesta de los negocios

Лилия Шаньшина

Experto local nivel 3

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице офиса на Привокзальной улице Екатерине Гареевой за ее профессионализм, отзывчивость и волю к победе

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Громов

Experto local nivel 9

Привокзальная площадь сделана неплохо, но есть некоторые недостатки. Главный из них - это отсутствие автовокзала. А ведь он был и очень даже неплохой автовокзал. В нём можно было посидеть в ожидании своего автобуса, почитать газету, выпить чашку кофе, зайти в туалет. Но кому-то он помешал и вот его нет уже около двух лет, а люди мокнут под дождём (если идет дождь), мёрзнут зимой на морозе, в ожидании своего автобуса. И вот ты мокрый и замёрзший садишься в маршрутку, а в ней тоже холодно. А ехать до дома 1,5 часа. Очень жаль, что автовокзала теперь нет.

Татьяна Трофимцова

Experto local nivel 6

Как и в любом учреждении есть грамотные специалисты и нет. К сожалению, я столкнулась с безответственным сотрудником. Претензия была изложена в жалобе, ответа на которую я не получила. И ещё, сотрудники, курящие на углу банка, бросают бычки прямо на землю (администрация банка, поставьте для своих сотрудников, ведущих нездоровый образ жизни, урну!)

Mostrar respuesta de los negocios

Игорь Николаев

Experto local nivel 18

Нет специалистов, совсем нет! Не знают что такое первостепенные платежи!! Это совсем перебор, не вздумайте брать кредиты у таких «деятелей»

Mostrar respuesta de los negocios

Людмила Баранова

Experto local nivel 2

Благодарю службу безопасности Банка за то ,что они вовремя распознали ,что мне звонили *** и связались со мной, защитили мои денежные средства. Также спасибо Михайловой Елизавете за то ,что она обслужила меня как положено.

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Турков

Experto local nivel 11

Большое спасибо менеджеру (кажется Татьяне), всë предельно просто рассказала и оформили вместе перевыпуск карты. Я очень доволен

Mostrar respuesta de los negocios

Кеввай ЯНа

Experto local nivel 3

Чисто, удобно найти , вежливые и ответственные сотрудники( особенно - Екатерина )

Mostrar respuesta de los negocios

Евгений Кадебин

Experto local nivel 3

Все было на высоком уровне! обслуживают Екатерина Чекина. Счастья Здоровья и Всего самого наилучшего всем специалистам в банке ул Привокзальная 1 кА

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Ромашка

Experto local nivel 12

Очень медленное обслуживание, не компетентные сотрудники, не могут обьяснить какие документы требуются при оформлении, приходится приходить несколько раз, и много посетителей приходят с сопровождением и стоят у окна так как стул всего один, продумайте это...

Mostrar respuesta de los negocios

Polina

Experto local nivel 13

Отвратительный персонал, в плане обслуживание

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир Слугин

Experto local nivel 17

Банк СПб по пути домой. Хорошее отделение!

Mostrar respuesta de los negocios

Кристина Алмазова

Experto local nivel 5

Пришла на днях делать карту, остановилась на карте visa cash bask. Сотрудник сказала что по ней бесплатное обслуживание при соблюдении ряда условий, выпуск карты бесплатный. Остальные карты были по 500р.. Выбрала эту. Получила вчера, а на счету -199 р. В чате ответили что карта эта платная, знала бы взяла тогда уж за 500 у которой бесплатное обслуживание при любых условиях. Вообщем то ли сотрудники некомпетентные, то ли меня просто развели. Прикрепляю фото, на которой чётко видно что выпуск карты бесплатный

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Р.

Experto local nivel 17

Все удобно, очередей нет, персонал компетентный вежливый, расположение очень удобно у метро. Круглосуточный банкомат внутри у входа и банкомат в операционном зале, отдельно терминал платежный.

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир Болдаевский

Experto local nivel 11

Удобный офис, если клиент этого банка. Всегда мало народу очередей нет.

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Казакова

Experto local nivel 3

Хочу выразить благодарность сотруднице банка на ул.Привокзальной Чекиной Екатерине за внимательное отношение и грамотную профессиональную помощь в решении моего вопроса!спасибо!!

Mostrar respuesta de los negocios

Виктор Шулепов

Experto local nivel 7

Не работал 30.12, хотя должен был

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Дорошенко

Experto local nivel 3

Обращался в это отделение. Остался очень доволен, нет очередей, вежливый персонал, граммотно решили мой вопрос.

Mostrar respuesta de los negocios

Julia Bшкфл

Experto local nivel 5

Максимально медлительные сотрудники. Сегодня просидела в очереди час!!!!! для банальной операции перевыпуска карты, которую мне сделали за 3 минуты. Причём клиентов было немного, до меня прошло человека 3 за этот час. Первый раз такое встречаю. В том же сбербанке максимальное ожидание 20 минут, хотя там народу толпы. Работало 2 окна из 6. Зачем вам столько сотрудников в зале (человек 6 точно присутствовало), если они не работают? Рассадили бы своих лентяев по кабинетам, чтоб не было видно их "продуктивной" работы. Как сонные мухи сидят за компьютером или дефилируют из зала в служебное помещение туда-сюда. Одна сотрудница вольяжно прошла с пакетиком из "Токио Сити". Причём замечено не один раз в этом отделении. Работает мало окон постоянно, другие непонятно чем заняты. Для сравнения у метро "академическая" вообще ждать не пришлось, не потому что людей не было, а потому что работают нормально!

Mostrar respuesta de los negocios

Федор Жевайкин

Experto local nivel 6

Грубый персонал.Звонил в поддержку .Обещали обратную связь.Так и не дождался.

Mostrar respuesta de los negocios

Катарина И.

Experto local nivel 8

Банк чистый и очень вежливый персонал

Mostrar respuesta de los negocios

Наталия Морозова

Experto local nivel 5

Постоянные проблемы со списанием кредитных платежей. Должны были быть списаны 03.06.2022, но на 11ч утра 04.06.2022 сумма в приложении банка осталась неизменной и у меня возникло непонимание реального состояния своего баланса. Для уточнения информации позвонила в службу поддержки банка. Более 8 минут оператор что-то загружала только по одному кредитному продукту. Заверила меня, что сумма платежа списана, однако в приложении банка я продолжала видеть неизменный баланс, как и вчера. Далее оператор перешла на повышенные тона и откровенное хамство! В итоге ответ на вопрос клиента предоставлен не был, програмное обеспечение банка оставляет желать лучшего, как и уровень набираемых операторов. Я много лет являюсь клиентом данного банка, но после произошедшего, считаю для себя необходимым выбрать услуги, более клиентоориентированного банка. НЕ РЕКОМЕНДУЮ услуги данного банка!

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Штокалов

Experto local nivel 8

БАНК- КЛАСС!!!!!)))>

Mostrar respuesta de los negocios

Eva Karpach

Experto local nivel 13

Делают карту Петербуржца, по карте можно оплачивать квартплату, школу и тд без комиссии!!! Переводить без процентов до 100.000₽

Mostrar respuesta de los negocios

Tayt

Experto local nivel 8

Можно менять валюту по более менее адекватному курсу. Не у многих конкурентов выгоднее.

Mostrar respuesta de los negocios

Пётр Сорокин

Experto local nivel 23

Ну а куда ещё ходить из Мурино? Банкомат доступен в удобное мне время и на том спасибо. Надеюсь, что в самом банке всё тоже хорошо

Mostrar respuesta de los negocios

Денис

Experto local nivel 11

Обслуживание - отношения к клиентам - персонал - время ожидания - расположение

Mostrar respuesta de los negocios

наталья рябова

Experto local nivel 19

Хороший банк

Mostrar respuesta de los negocios

Гульмира Сираева

Experto local nivel 3

Выражаю благодарность сотруднику банка Александре Фроловой за высокий профессионализм, культуру общения с клиентами . Быстрое решение моих проблем. Благодаря ее компетенции я получила своевременную консультацию по интересующему меня вопросу и воспользовалась услугами банка.Большое спасибо.

Mostrar respuesta de los negocios

Валерий Попов

Experto local nivel 13

Хороший офис, приветливый коллектив. Все понятно объясняют, помогли с решением проблемы.

Mostrar respuesta de los negocios

Алена :)

Experto local nivel 8

Офис большой, чистый. Есть терминал с талончиками. Очередей нет, все сделали быстро. Рекомендую.

михаил черноок

Experto local nivel 9

Комфортно ожидать, тем более, что всё происходит быстро. Отзывчивый персонал.

Mostrar respuesta de los negocios

Людмилка Ремаренко

Experto local nivel 15

Очередей нет, прекрасный персонал. Уютно. Имеется банкомат.

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Жорин

Experto local nivel 2

Один филиал на весь город, а в субботу работать не хотят.

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей

Experto local nivel 6

1 раз подал заявку на кредит 3 года назад, и без конца названивают с предложениями. Звонил на горячую линию, просил отозвать персональные данные, обещали больше не беспокоить, но не помогло. Жаль времени нет заехать в офис написать заявление. Вы бесите звонками!

Mostrar respuesta de los negocios

Владлен Постол

Experto local nivel 5

Отличное обслуживание и приятный парень с фамилией Могучий )

Mostrar respuesta de los negocios

Bank Saint Petersburg

141 reseña