Bank Uralsib

Valoración 4,1
450 valoraciones
Valora este lugar

183 reseñas

Experto local nivel 17
Febrero 15, 2022
Отделение находится рядом с домом. Пожалуй, это единственный плюс. Минусов больше: всегда очереди, работает только одна касса, долгое обслуживание, недружелюбный персонал. Общаются так, как будто одолжение делают. Ноль заинтересованности в клиенте. В итоге, я просто поменяла банк.
3
Experto local nivel 18
Junio 16, 2022
хорошие отделение банка, сотрудники всегда найдут решение в конкретном вопросе , никогда не отправят в другое отделение для решение вашего вопроса ,решение всегда будет. парковка не очень, ее там вообще нет.
1
1
Experto local nivel 18
Enero 27, 2022
Возможно, остальные сотрудники банка Уралсиб на Измайловском бульваре адекватны и воспитанны. Но 2 звезды за хамоватое обращение с клиентами на кассе. Вместо того, чтобы извиниться за некорректные данные в системе, дама доказывала мне, что улица, на которой я прописана, не существует.. Не одна звезда - потому что, в итоге, благодаря ошибке кассира, свое я все-таки получила🤗
3
Experto local nivel 3
Agosto 4, 2023
Зарплатный клиент. Пришел в офис, в отделении: я, другой клиент и 4 сотрудника. Прождал почти час, вызвали к окну, где сидел другой клиент, на меня ноль реакции- "Ожидайте", сколько сказать не могут. Управляющего в отделении, нет, работникам откровенно плевать. Час времени в пустую
1
Experto local nivel 6
Marzo 5, 2024
Худшее время обслуживания, пустые окна приема, сотрудников нет
3
Experto local nivel 7
Julio 2, 2024
Персонала недостаточно, очереди по часу.
1
Experto local nivel 9
Agosto 24, 2022
Ужасный некомпетентный банк 👎. Ошибочно выдали кредитную карту, хотя я не разу в банке не был, клиентом не являюсь. Целый месяц разбирались без результативно, компетенция сотрудников очень низкая. В данный момент испортили мою кредитную историю, обратился в правоохранительные органы. Не кому не советую(((🤮
3
Experto local nivel 14
Noviembre 23, 2023
Банком недовольна, т.к. получила отказ. Соответственно, обращаться больше нет желания
Experto local nivel 6
Julio 25, 2022
Духота, драные диваны, один менеджер на толпу посетителей, и как издевательство над клиентами- на выгоревшем экране висит телефон управляющей офисом, которой нужно звонить в случае, если чем-то недоволен, но только она не работает в этом банке уже 2 года!!!
3
Experto local nivel 7
Septiembre 3, 2023
Чистенько, уютный и нет толпы людей как в других банках 👍👍👍
1
Experto local nivel 9
Agosto 26, 2022
Не все сотрудники достойно получают зарплату, для них клиенты не главное а время протирки штанов на первом месте, не очень хочется сними работать.
2
1
Experto local nivel 15
Abril 19, 2023
Были с утра, народу нет ни кого. Написать прям нечего. Нужна была справка, получили за.5 минут и ушли.
1
Experto local nivel 14
Diciembre 11, 2022
хороший банк, удобно, хорошее обслуживание, все достойно
1
Experto local nivel 9
Febrero 1, 2022
Отвратительное место. Часы работы указаны до 19.00. На самом деле после 18.00 сидит один бедный сотрудник, который не справляется с наплывом народу, которые работают до 6 вечера и приходят после работы. Руководству банка стоило подумать о своих сотрудниках и о клиентах.
4
Experto local nivel 6
Mayo 8, 2024
Очереди не было, вопрос решили быстро
1
Experto local nivel 17
Abril 27, 2023
Компетентный персонал, чистое, хотя и небольшое отделение.
1
Experto local nivel 10
Mayo 5, 2022
Банк отказывается выдавать договор, добиться ответов от сотрудников не удалось. По факту вы снабжаете банк деньгами на основании заявления-анкеты, документа не предусмотренного никакими нормативными актами, не имеющего юридической силы, на основании какого-то неведомого банковского продукта, условия которого не известны и легко меняемы в одностороннем порядке, создаваемого на коленке в банке. Ни на один вопрос сотрудники ответить не могут. Видимо нужно обращаться в ЦБ и полицию. На лицо все признаки мошеннических действий.
2
Experto local nivel 4
Julio 20, 2021
За весь банк говорить не смогу, но за это конкретное отделение могу сказать что это вообще не банк а набор людей которые заняты чем угодно только не обслуживанием клиентов. Им видимо никто не объясняет что их работа это обслуживание клиентов! Управляющего на месте никогда нет! Людей было не много, но очень долго прождали что бы открыть карту, так и уехали ! Сейчас думаем и слава богу что не открыли карту в этом банке !
11
Experto local nivel 2
Febrero 27, 2021
С декабря месяца не могу закрыть счёт в этом ужасном банке. В декабре пытался закрыть два раза сказали, что закрыть не могут так как на счёт идёт какая-то копейка. От куда идёт пояснить не смогли. На счету денег но было. В феврале заявление приняли, на счету денег нет. Карточку забрали. Но вот чудо через несколько дней на счету появляется одна копейка и счёт опять не может быть закрыт. Позвонил на горячую линию банка, помочь не смогли. Откуда взялась эта копейка они не знают. Дистанционно закрыть счёт нельзя, надо снова ехать в офис. Подоврать очередное заявление. Вот такая история взаимоотношений с этим ужасным банком.
7
Experto local nivel 12
Diciembre 2, 2022
Ужасно, произошла смена банка, курьер везёт карту 2 день, оператор ответила, мол ищите своего курьера сами. Отношение к клиентам отвратное
2
1
Diciembre 13, 2020
Меня очень порадовало, что услуги можно оплачивать даже не выходя из дома, для меня это очень удобно. Также хочу похвалить персонал, ребята очень добрые и отзывчивые.
4
Experto local nivel 18
Marzo 12, 2023
Нет кассы и не хватает работников. Но, из ситуацию быстро решили , в целом хорошо
Experto local nivel 4
Mayo 13, 2021
Приехал в банк 23 мая 2021 года за 4 минуты до закрытия. Менеджер, несмотря на остаток рабочего времени, обслужио. А кассир проявил негативное отношение и явное недовольство. Запрос был положить деньги на счёт - это максимум 5 минут работы обоих сотрудников. Менеджеру 5 звёзд за работу, а кассиру хочется пожелать быть более клиентоориентированным и дружелюбным к посетителям и коллегам.
5
1
Experto local nivel 6
Julio 16, 2023
Брала кредит, обслуживание и отношения к клиентам отличное
1
Experto local nivel 23
Agosto 22, 2021
Открой карту и раз в неделю тебе будут звонить предлагать услуги, отказ они не понимают, так же сразу после оформления карты следующие 2-3 дня звонят куча разных контор по их наводке, предлагаю разное, совпадение? Сомневаюсь!
3
1
Experto local nivel 3
Junio 6, 2022
Не банк, а одно разочарование! Сотрудники правила объяснить не могут. На телефоны не отвечают. Приложение ужасное! Надеюсь ЦБ отзовет лицензию!!!
3
Experto local nivel 14
Febrero 10, 2023
Закрыли кассу, в Сокольники отправляют за наличными, ужас, хотят чтобы последние клиенты ушли…
Experto local nivel 10
Marzo 12, 2021
В службу поддержки тяжело дозвонится почти пол дня потратил чтоб дозвонится и уже наконец-то дозвонился после многих попыток но уже меня обрадовало после 20 минутного ожидания наконец дозвонился хоть на этот раз попал приходилось ждать чутли не час но повезло соизволили ответить мне что б услышать два слова вам будет сделан обратный звонок но с другого номера проще дозвонится до других банков там точно ответят за максимум 5 минут это самое долгое ожидание других банков с которыми сталкивался . Просьба выше стоящие начальство обратить внимание на работу своего персонала
5
Experto local nivel 9
Junio 20, 2022
Часто не работает автомат Не очень приветливый персонал. Помогать клиенту не заинтересован
1
1
Experto local nivel 10
Julio 19, 2022
Из плюсов,очередей нет совсем. Был три раза всегда свободное окно. Но парковка всегда занята, парковался во дворах.
1
Experto local nivel 7
Marzo 16, 2022
Отвратительно!! Будто в пенсионном фонде сидишь (хотя и там все лучше и быстрее). Народ по часу минимум ждет своей очереди. Работают неспеша. На замечания не реагируют никак!!
3
Experto local nivel 5
Julio 6, 2022
Хороший банк, хорошие сотрудники, прекрасная организация. Все сделано для людей.
3
1
Experto local nivel 6
Septiembre 18, 2022
В банке нет кассы!! Вдумайтесь только. Оплатить ничего нельзя, даже долги. Персонала почти нет. Банк пошел ко дну
2
Experto local nivel 29
Enero 11, 2024
Чисто . Очередей нет
Experto local nivel 13
Enero 31, 2022
Отличное обслуживание, грамотные специалисты. Офис работает с понедельника до пятницы без перерыва на обед.
1
1
Experto local nivel 7
Septiembre 8, 2021
Ужасное обслуживание, ждала очередь в кассу час, хотя до меня было всего два человека. Кассир всё время отвлекалась на другие дела. Подтверждение операции клиент сам зовет старшего. Некому не посоветую.
4
Experto local nivel 10
Octubre 26, 2020
Зашла в банк в банке сотрудники не хотят работать, я зашла в банк 19:10 26. 10 20 сотрудницы спросила у меня микро кредит она мне сразу ответила касса не работает я взяла талон меня пригласили на кассу там сидит женщина в очках, и говорит не работает система ,обновляется ,я спросила завтра утром приду она приходите завтра будет работать ,хотя я им сказала ещё есть время 40 мин .это уже не в первый раз .как ребенка обманывают примите меры если третий раз такое случиться я буду жаловаться выше
4
Experto local nivel 14
Agosto 4, 2022
Странный банк, очень все неторопливо, размеренно. В целом по выполнению их функционала вопросов нет.
1
Experto local nivel 6
Enero 24, 2022
Женщина кричала и не адекватно вела себя ..перед лицом шторки закрывала и не хотела обслуживать людей ..два дня подряд ходили туда в итог никто не обслужил нас..
3
Experto local nivel 6
Abril 2, 2021
Неделю назад отправила документы об оплате страховки в банк (добровольной!!!), вчера присылают сообщение, что документы приняты. Наверное их не по электронной почте доставляют в этот банк, а голубиной. И пишут, что не полностью оплачена сумма страховки. Скажите, как я могу оплатить другую сумму, кроме той, что мне выставила страховая компания?
4
Experto local nivel 14
Junio 23, 2021
Банк как банк, закрою кредит и больше ни ногой, ведут себя как мошенники, кредит к концу, предлагают новый под низкий а со страховкой по факту, космос выйдет, вот думаю они людей не ценят совершенно или просто афигели в конец? Скорее последнее... Не рекомендую.
4
Experto local nivel 4
Junio 11, 2023
Парень консультант помог решить проблему.
Experto local nivel 9
Junio 13, 2022
Сотрудник вежливый , профессионально ответил на мои вопросы . Всё ок )
1
Experto local nivel 9
Abril 28, 2022
Модный банк, приятно заходить, специалисты квалифицированные
1
Experto local nivel 11
Julio 20, 2022
Отношение к клиентам не на должном уровне. Ждал когда мне выплатят наличку. Кассир пошла обедать..... 😃
2
Experto local nivel 4
Febrero 3, 2021
Обслуживание состоялось на хорошем уровне, ждать не пришлось. Почти сразу, как пришла, пригласили к менеджеру, который всё разъяснил и ознакомил с документами, быстро все оформили.
4
Experto local nivel 5
Marzo 4, 2021
Здравствуйте. СЕГОДНЯ БЫЛА 4 МАРТА В ЭТОМ БАНКЕ .Работница которая сидела в первом окне не знает законы о мигрантах,я гражданка Кыргазской республики ,и нам не продлевают миграционку и она в грубой форме объясняла и спорила со мной .Спасибо .Жду ответа
5
Experto local nivel 10
Mayo 6, 2020
Банк хороший, сотрудники вежливые в любых ситуациях. Обслуживаюсь на Марксистской 3 года, ипотеку брал на Павелецкой. Лучший Личный Кабинет на мой взгляд, хорошая бонусная программа с кэшбэком, бонусы выплачивают почти моментально. Рекомендую
1
5
Experto local nivel 20
Mayo 8, 2022
Кроме ставки по ипотеке плюсов нет(на момент оыормления ноябрь 2019)! Обслуживание НИКАКУЮЩИЕ, в том числе и VIP…
2
Experto local nivel 13
Abril 25, 2022
Раньше можно было оплачивать жкх, теперь отменили. Часто долго приходится ждать оформления при отсутствии осереди