Анна и Анастасия - пример клиент ориентированного, эмпатичного подхода. Сам банк Уралсиб хочется покинуть навсегда.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Шкурат
Experto local nivel 2
Octubre 25
В отделении работает половина сотрудника , в физ отдел очередь
3
Mostrar respuesta de los negocios
leo z.
Experto local nivel 5
Agosto 8, 2023
Курс валюты на сайте один ,в кассе принимают по курсу конечно же ниже ,пол города в центр проехать ,чтоб продать еще дешевле для себя ! Не тратьте своё время в данном банке касаемо валютных обменов ,в данном банке красная 152 с вами будут не честны
4
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Болотова
Experto local nivel 4
Septiembre 9
Не нашлось грамотного специалиста. Данный вопрос не решён.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анна
Experto local nivel 15
Abril 14
Очень приветливый персонал. На территории банка есть своя парковка под шлагбаум.
Mostrar respuesta de los negocios
Patron
Experto local nivel 8
Diciembre 17, 2023
Нормальный банк. Обслуживание хорошее. Очень удобно, что есть парковка.
Mostrar respuesta de los negocios
Анна
Experto local nivel 8
Noviembre 3, 2023
Отвратительное обслуживание. Перенаправили в другое окно, НО прождали больше часа. Так никто нас и не вызвал. В итоге оказывается - наш талон они просто удали. Потратив 1,5 часа наш вопрос остался не решён. Желание сотрудничать с этим банком теперь отсутствует.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Юля Калинина
Experto local nivel 9
Abril 22
Из плюсов парковка своя. Но очередь хоть и не толпится в дверях, но подождать нужно. Запастись часом для проведения его в этом офисе
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Стародымов
Experto local nivel 3
Agosto 3
Меня обманули на %. Обещали 15% а по факту платили 7%.
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Вартеванян
Experto local nivel 10
Noviembre 24, 2022
Хороший банк , как-то брал кредит , без всяких проблем все объяснили и рассказали. Персонал очень вежливый и терпеливый 😉 очень не плохое место, а главное недалеко от домам🤓
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алла Г.
Experto local nivel 6
Octubre 20
Обслуживание быстрое и качественное
1
Mostrar respuesta de los negocios
Sergey Lis
Experto local nivel 11
Agosto 15, 2023
Получал карту - всё быстро, людей практически нет, менеджер всё объяснил. Есть банкомат. С парковками как и везде проблема,
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 5
Febrero 17, 2023
Не кому не советую что либо брать в этом банке!!! Льготный период по кредитной карте у меня до 31 января. Я оплатила минимальный платеж, всю сумму закрыть не смогла. Банк начислил процентами на карту в феврале 3 771₽ , притом что лимит по карте всего 45 000. Я оплатила все проценты и еще обслуживание карты 149руб. Но каждый день начислялись еще какие то проценты. Сотрудники банка не могут объяснить что за проценты!!!! Будте осторожны и не чего не берите в этом банке. МОШЕЙНИКИ!!!!
6
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Грунтович
Experto local nivel 9
Noviembre 22
Наверное 5. А а банками надо спрашивать у профессионалов.
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Володин
Experto local nivel 11
Marzo 20, 2023
Банк жадный по отношению к своим клиентам, сколько не приходил в офис, все не слава богу, то компы зависли и операционистки занимаются своими делами, то света нет, то очередь как на почте России в день выдачи пенсии. И повышение ставок в последнюю очередь, даже сбербанка уже поднял ло 21% а эти все на 12 % сидят. В общем не советую. Уже все действительно , ушел от них и очень рад.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Нежный Кактус
Experto local nivel 5
Febrero 3, 2023
Разочарована в данном банке. Изменилась бонусная система, для того чтобы получить указанные банком бонусы нужно выполнить ряд условий!!!! Это просто смешно! Чтобы получить бонусы со своих же денег нужно плясать с бубном в полнолуние на озере Титикака. Писала в поддержку клиентов, не помогли от слова "совсем"
Банкомат, который находится в институте Плеханова по ул Садовая недоступен, потому что к нему не пускает консъержка, закрывает двери!!!! Ближайшие банкоматы совсем не близко.
Вот такая забота о клиентах
5
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим К.
Experto local nivel 4
Agosto 4, 2022
Нормальный банк. Ставки по текущим счетам и вкладам не самые высокие, но выше среднего. Кэшбек 3%, практически на всё, тоже мало у кого есть. У меня премиум в банке. Персональный менеджер, не забывает про меня, находит выгодные предложения, заранее предупреждает об изменении условий. В офисе, прием без очереди, в отдельном кабинете с чашкой кофе. А еще такие плюшки, как премиальные карты, вклады, счета, 100% кэшбек такси. В Сбере, у меня тоже премиум, но там всё гораздо проще, а плюсов совсем мало
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 8
Febrero 13, 2023
Чувствуется более спокойная обстановка в зале, по сравнению со Сбербанком и Райффайзенбанком.Внутри чистенько , сотрудники в спокойном, полусонном состоянии.
2
4
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Владимирович
Experto local nivel 4
Diciembre 29, 2022
Откыл расчётный счёт и попал ! Как только получите более миллиона, расчётный счёт сразу заблокируют или наложат ограничения сотрудники банка которым, якобы, показалось что вы обнальщик не взирая на то что даже не успели никуда их перевести. Затребуют кучу документов которые принять в таком объёме электронно у них нет технической возможности. Все рассмотрения документов и апелляций по 30 дней. Банк допотопный, ничего не сделаешь пока не приедешь именно в то отделение в котором открывался счёт. Сотрудники по ушам ездят не стесняясь. 1000 раз пожалел что с ними связался.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Б.
Experto local nivel 6
Diciembre 22, 2022
Самое удобное отделение Уралсиба в Краснодаре. Своя парковка , много менеджеров, кассиров и банкоматов. Никогда нет очередей. Все вежливы и профессиональны!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Игнатенко
Experto local nivel 15
Abril 25, 2022
На удивление хорошее отделение банка. Все удобно и достаточно быстро оформили. Есть где присесть при ожидании обслуживания. Персонал очень порадовал, приветливостью и расторопностью.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Kirill Klimanov
Experto local nivel 9
Mayo 29
Максимально медленное обслуживание, при отсутствии очереди. Уйма "окон", работают 3.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Греф
Experto local nivel 4
Noviembre 19
У меня з/п карта в этом банке, нареканий нет
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
мария мичка
Experto local nivel 6
Mayo 15, 2023
Обслуживание очень понравилось, сотрудники очень терпеливый и отзывчивые. Приняли, можно сказать с порога, только вышел талон ожидания, не успела присесть как уже вызвали.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Яковлева
Experto local nivel 20
Diciembre 6
Нормальные операторы, рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Настя
Experto local nivel 11
Noviembre 27
Большой, просторный, много операторов.
Минус - долгое ожидание даже при отсутствии очереди
Mostrar respuesta de los negocios
Иван !
Experto local nivel 6
Agosto 10, 2023
Уралсиб бонус, не дает выводить деньги через компенсацию покупок, в компенсации ставит суммы, превышающие суммы бонусов, такого раньше не было, видимо изменилась политика компании, значит изменим и мы отношение к банку, теперь только СПАСИБО
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Казакова
Experto local nivel 3
Agosto 24, 2022
Самый ужасный банк из всех в которых я была клиентом. Воспользовалась кредитом их дочерней микрофинанслвой организации. Банк только выдаёт но ни какой ответственности за дальнейшее обслуживание не несет. Хочешь погасить досрочно? В Банк писать заявление хотя все счета находятся в их банке. Нужна справка что кредит закрыт? За 500 р в течении 5 дней, хочешь бесплатно жди 20 дней. Уточнить остаток задолженности? Дозвониться и дописать я не возможно. Беги в банк. Уважаемые на дворе 21 век. Так даже 10 лет назад не работали.
При частично досрочном погашении не вся сумма пойдёт в счет погашения долга.
Кроме матов нет слов.
Навчзанная страховка не относящаяся к кредиту вообще топ.
Хотите нервотрёпки? Велком!!
8
Mostrar respuesta de los negocios
350252 Борзунова
Experto local nivel 2
Julio 22
Очень плохое обслуживания.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена П
Experto local nivel 6
Abril 15, 2023
Удобное место для парковки, стандартное обслуживание, РКО для ИП дорогое, менеджеры вменяемые
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена М
Experto local nivel 10
Septiembre 4, 2023
Большой банк, быстро, качественно и удобно, доступно и понятно.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ди Па
Experto local nivel 11
Octubre 28
Отзыв в целом за банк. Назойливые звонки.
Mostrar respuesta de los negocios
Самсонов Николай Игнатьевич
Experto local nivel 4
Junio 10, 2022
Очень удобно подъезд стоянка советую всем! Посещал Ваш банк спасибо Вашим сотрудникам Искаковой Залине Кассиру Арине и кассиру Ирине Вежливость доступность никаких очередей
3
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Тюриков
Experto local nivel 5
Octubre 19, 2022
Впервые столкнулся с этим банком и сразу негативный опыт. Предлагают партнерские отношения по ипотечным и неипотечным сделкам лишь бы привели клиента. С первым клиентом такой договор якобы заключают без разницы с физ. лицом или юр. лицом. В итоге, после завершения сделки , в заключении договора было отказано сославшись , что у меня что то не в порядке с моими ИП данными. Сумма обещанных комиссионных небольшая, но сам факт лжи налицо. Не рекомендую этот банк!
P.S: Организуйте туалет для клиентов, не все могут терпеть долгие сделки.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория С.
Experto local nivel 3
Noviembre 29, 2022
Добрый день! Некомпетентные сотрудники, горячая линия создана для галочки, Вас будут переключать по разным каналам, в итоге Вы останетесь один на один со своей проблемой и никто не попытается его решить. 28-29 ноября 20022 г. сбой в системе интернет и мобильного банка и дальше...как хотите, так и работайте. Минут за обслуживание и консультации.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Д.
Experto local nivel 8
Agosto 17, 2023
Это не просто самый лучший и надёжный банк России, я уверен что даст фору любому Европейскому и Американскому банку. Желаю процветания.
1
Mostrar respuesta de los negocios
светлана светлана
Experto local nivel 18
Septiembre 28, 2023
Спасибо менеджерам!!!Всегда подскажут и помогут!!!Банком пользуюсь уже лет 25!!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория
Experto local nivel 10
Diciembre 13
Очереди, некорректная консультация
Андрей В...
Experto local nivel 6
Mayo 25, 2023
В отделении банка Краснодар клиентов человек 10 от силы, возле окон сидят 2-3, остальные окна либо без сотрудников, либо они просто сидят. Взял талон, уже сижу 27 минут, никто никого не вызывает.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Натали
Experto local nivel 7
Agosto 26, 2023
При ЧДП процентный период через месяц у них , что нарушает положение ЦБ о начислении процентов на остаток долга
Имейте ввиду, у вас не уменьшится платёж в следующий платеж по графику
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ангел Добра
Experto local nivel 6
Julio 29, 2023
28.07.2023 года пришла в банк, так как было предложение до 2 000 000 рублей, (являюсь клиентом банка) спросила актуально еще?! Мне ответили положительно, но мне такая сумма не нужна, решила спросить, можно получить меньше 600000 рублей, мне ответили, что можно, проторчала там больше 30 минут! В ответ: «Вам не отказано, но и в тоже самое время нет предложения!» А куда делось то предложение?
Это вообще, как понимать? Зачем предлагать? Я трачу свое время на ваш плохой банк! И пишу уже о вашем банке второй плохой отзыв! Я надеюсь на, то, что вы исправитесь!
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ибрагим
Experto local nivel 7
Marzo 22
Мало людей, быстро и качественно обслуживают.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 12
Noviembre 6, 2022
Почитал отзывы думаю все приплыл..... Но получилось наоборот. Приехали в четверг с 11-12 за возвратом страховки. Приятное общение в течении 10 мин. Пару вопросов, все решено положительно. Через три дня получили возврат на карту. Спасибо успехов.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан
Experto local nivel 5
Agosto 9, 2022
Не ведитесь на "одобренные" предложения этого банка, это типичная недобросовестная реклама для завлечения. Проверять заявку будут непосредственно по приезду и скорее всего одобрят на совсем других менее выгодных условия (как правило хуже, чем в других банках - мухлёж с завышением % ставки за счёт страховки, меньшая сумма большая ставка по кредиту (49%), меньшая по депозиту. В огромном отделении работает 1,5 человека, что собственно прекрасно отображает популярность и конкурентоспособность предложений этого банка.
10
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 6
Octubre 24, 2023
Обслуживание качественное. Все быстро и легко получилось.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Мельникова
Experto local nivel 9
Marzo 22, 2023
Была в выходной день, людей не было, обслуживание быстрое и качественное. Чисто в офисе.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Достатний
Experto local nivel 9
Junio 4, 2022
Хороший банк в центре города. Огромный плюс, имеет парковку для клиентов. Всегда все четко и быстро. Очередей практически нет. Приветливый, грамотный персонал. Приятно с вами иметь дело!!!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Николай
Experto local nivel 18
Marzo 4, 2023
Являюсь клиентом Уралсиба с момента его создания из Юг банка. Стабильный банк, персонал молодцы ребята. Желаю Вам успехов и процветания
1
Mostrar respuesta de los negocios
иван
Experto local nivel 12
Julio 14
Обслуживание отличное
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Черныш
Experto local nivel 4
Mayo 27, 2022
Никогда не имела дебетовую карту, но банки так задалбывают со своими предложениями, что рискнула. Стала "счастливым" обладателем дебетовой карты ПРИБЫЛЬ. Заманчивые условия первые 2 месяца % на остаток при выполнении УСЛОВИЙ. Но как выясняется, даже при консультации со специалистом банка нельзя разобраться попадают ли платежи по карте в выполняемые условия. Банк их просто "урезает", чтобы не платить % на остаток, "бесплатный сыр, только в мышеловке"- это так с их картой!!!! Не рекомендую никому эту карту ПРИБЫЛЬ, хотя к самому банку было неплохое отношение (был проверенный с годами), но все меняется со временем.