Bank Zenith

Valoración 3,9
45 valoraciones
Valora este lugar

22 reseñas

Experto local nivel 8
Junio 28, 2023
Как обычно, в командировке, внезапно случается что то, что требует участия внешних добрых сил. Не исключение и этот раз. Пришлось искать быстро банк и решать вопрос 😁 спасибо сотрудникам офиса банка Зенит, по ул. Советской, которые помогли, не оставили в чужом городе. Не даром я уже несколько лет их клиент. Проблема решена, еще и телефон зарядили! Рекомендую!!
Experto local nivel 6
Febrero 13, 2023
Великолепный банк, отличные специалисты!!! Всегда тихо и спокойно, ни каких очередей, т.к. специалисты работают быстро и эффективно!!! Рекомендую!
Experto local nivel 6
Noviembre 8, 2022
Обнадёживают по телефону выдачей кредита ( меня зовут Гулия, я сотрудник банка ), напоминают о намеченной встрече звонками, СМС –сообщениями , едешь в пробках, платишь за стоянку , предоставляешь немало индивидуальной информации, отвечаешь на некорректные вопросы , в вашей беседе с оператором компьютера участвуют невольно и охранник и другие операторы компьютеров, т.к. помещение маленькое. Получаешь отказ по СМС-оповещению и устно от оператора компьютера. Оператор компьютера делает недоумевающий вид, не понимая: как так получилось. Встаешь и уходишь под сочувствующие взгляды остальных присутствующих, т.к. все невольно в этом шоу участвовали из-за небольшого помещения. Весь оставшийся день, у тебя ощущение неполноценного гражданина РФ  которого унизили процедурой.      
2
Experto local nivel 10
Julio 19, 2022
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за внимательное отношение к клиентам, за компетентность и грамотную консультацию. Обращалась по вопросу денежных переводов, меня проконсультировали по тарифам, по необходимым документам и срокам. Менеджеры работают слаженно, видна командная работа, что создаёт приятное впечатление. Желаю процветания банку и его сотрудникам.
1
Experto local nivel 2
Febrero 17, 2023
Все устраивает, компетентные сотрудники. Решал две проблемы, как предприниматель, так и частное лицо. Всё быстро и понятно!!! Менеджерам Огромное спасибо!!
Experto local nivel 4
Julio 8, 2022
Очень низкий уровень обслуживания, менеджеры показывают низкий уровень знаний. Открыли счёт ИП и очень сильно пожалели, что говорили перед открытием счета все оказалось не правдой, помучились с ними два месяца, всё закрыли. Работали со многими банками, но этот полный фиаско, не понимаю как они вообще работают.
1
1
Experto local nivel 6
Mayo 25, 2022
Заказала карту. Так и не дождалась звонка, сама звонила и узнавала о готовности, оказалось лежит в отделении! Потом три (!) недели не могла установить пин-код. Бесконечные переадресации к разным специалистам, никто не компетентен. Ваша заявка принята и тишина… Ужас! Не советую.
2
Experto local nivel 3
Julio 26, 2022
Удобное расположение отделения, отзывчивые и компетентные сотрудники, которые помогут в решении любого вопроса.
1
Experto local nivel 4
Diciembre 14, 2022
Были вежлимювыми, доброжелательными. Быстро и качественно обслужили. Ответили на вопросы.
Experto local nivel 5
Diciembre 26, 2022
Обслуживание среднее, компетентность персонала в вопросах ипотечного кредитования оставляет желать лучшего. Банк малоизвестный поэтому клиентов мало, Парковка маленькая поэтому поставить машину тяжело но возможно
Experto local nivel 6
Julio 15, 2021
Уже неделю не может решиться вопрос со сменой номера телефона в базе! Звонки на горячую линию никак не регистрируются, каждый раз звонишь и объясняешь все заново, тебе отвечают, что никаких обращений не было! Операторы каждый раз говорят, что составляют заявки, которые фактически не составляют! Решение вопроса, на которое отводится от 15 минут до 1 рабочего дня с каждым звонком все дальше и дальше откладывается! никакой обратной связи! Никакого результата!
2
Experto local nivel 4
Julio 19, 2022
Очень хороший банк, менеджеры относятся к каждому клиенту с уважением и понимают что нужно клиенту, остался очень доволен)
1
Experto local nivel 3
Julio 19, 2022
Офис в центре города, постоянный доступ к парковке. Быстро помогли в решении вопроса.
1
Experto local nivel 4
Febrero 11, 2019
Удобное месторасположение банка, доступная парковка, светлый и уютный офис банка, высокое и быстрое качество обслуживания клиентов. Доступно и понятно. Выражаю благодарность всем сотрудникам банка Зенит.
1
4
Experto local nivel 9
Abril 29, 2021
банк не исполняет законодательство и нпа цб по вкладам, низкий уровень знаний у сотрудников
2
Experto local nivel 7
Julio 22, 2021
Здесь помогают клиенту во всем, подходят индивидуально, а не поверхностно.
1
3
Octubre 5, 2018
очень низкий уровень клиентского сервиса. менеджеры ищут в инструкциях элементарную информацию по тарифам которая есть у них на сайте. Заказывал карту, смс оповещения об одобрении не пришло (обещали в течении 2х суток) сам зашел в банк, информацию выясняли на уровне зам управляющей. Причем утверждали что я не видел их смс т.к. оно точно должно было прийти. вообщем все с таком же духе. общее впечатление, что работают те же люди что и на кассах в магните.
4
1
Experto local nivel 7
Octubre 22, 2019
Отличное место располажени. Хорошая продуктовая лигейка. Отзывчивый коллектив
3
Febrero 14, 2019
Отзывчивый приятный персонал, мне все очень понравилось, вернусь еще раз с друзьями
4
Experto local nivel 3
Octubre 22, 2019
Вежливое, компитентное обслуживание, грамотный подход к клиенту
4
Experto local nivel 11
Agosto 1, 2019
не могу написать хорошее про этот банк. Вечно отказывают.
2
Experto local nivel 3
Marzo 19, 2018
Удобный, уютный офис, хорошее обслуживание
3