Tales

4,9

1030 valoraciones

Valora este lugar

434 reseñas

Por defecto

Ольга Арканова

Experto local nivel 4

Хорошее место для отдыха с семьёй. Сауна с бассейном, просторный номер, вежливый персонал, но территория не большая. В плане завтраков в ресторане нет организации, поэтому всё происходит медленно.

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Каткова

Experto local nivel 13

Место потрясающее, теплое, уютное, семейное. Очень вежливый, приветливый персонал. Приятно было, что в стоимость входит баня сауна, бассейн, очень чисто. Приятно были удивлены, когда ужинали был саксофонист, еда хорошего качества, подача тоже, порции большие. Каток прекрасный с удовольствием покатались, советую очень. Приедем еще в гости.

Юлия Логинова

Experto local nivel 3

Были с 21.07 по 23.07. Очень жаль, что выбрали это место для празднования годовщины( На сайте на фотографиях всё красиво, а на самом деле - старые обшарпанные номера, никакущий ресторан и постоянный шум. Девушка на ресепшене была приветлива, к ней вопросов нет. Номера страшные, на фото видно) ну это пол беды. В ресторане половина блюд нет, сервис ужасный, из пяти блюд из курицы, могли приготовить только два, одно я уже пробовала и оно не вкусное(ещё и из детского меню), а второе с гарниром, который мне не подходит. Попросила поменять гарнир, потому что выбрать не из чего, но его могли поменять только на картофель фри и за отдельную плату) даже звонили менеджеру при мне и она не разрешила поменять гарнир. Идиотизм. зато за двое суток нам в извинения сделали салат бесплатно, чай и кофе, вроде ещё что-то… Я уже не помню. Вот столько было у них косяков. И эти извинения вообще никак не загладили ситуацию. ну и официантка крайне неприветливая и незаинтересованная. Причём мы там еле четыре раза и каждый раз мы были в ресторане одни. Завтраки нормальные, тут претензий нет. Ещё самое ужасное, что два дня, которые мы там были, постоянно был шум. На улице работал бур с 10 часов точно и чуть ли не весь день. В самом отеле тоже вели ремонтные работы! Шумели и днём и утром и вечером) у нас прям в коридоре на втором этаже что-то сверлили, короче это было невыносимо. Писала отзыв им на почту(сами спросили как нам отдых), никакого ответа не поступило . По поводу шума записала все на видео, чтобы не быть голословной) Бассейн не приятный, в углах на стенках прямо черный налет(похоже на плесень), который можно убрать пальцем. По ощущениям воду меняют редко.

Лариса

Experto local nivel 16

Были два дня - чисто, уютно, вкусно кормят. Камерная обстановка. Бассейн и суана понравились. Веревочный парк посетили, все здорово! Отличное место для отдыха от городской суеты.

Mostrar respuesta de los negocios

Нина Козырина

Experto local nivel 3

Замечательный отель. Обслуживание прекрасное. Работники отеля вежливые и внимательные. Красивый пейзаж. Очень порадовал бассейн, батут. Дети два вечера наблюдали за ёжиком, который живёт под беседкой.

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия

Experto local nivel 3

Отдыхали с 21 по 23.07.24 Очень жаль, что выбрали это место для празднования годовщины( На сайте на фотографиях всё красиво, а на самом деле - старые обшарпанные номера, никакущий ресторан и постоянный шум. Девушка на ресепшене была приветлива, к ней вопросов нет. Номера страшные, на фото видно) ну это пол беды. В ресторане половина блюд нет, сервис ужасный, из пяти блюд из курицы, могли приготовить только два, одно я уже пробовала и оно не вкусное(ещё и из детского меню), а второе с гарниром, который мне не подходит. Попросила поменять гарнир, потому что выбрать не из чего, но его могли поменять только на картофель фри и за отдельную плату) даже звонили менеджеру при мне и она не разрешила поменять гарнир. Идиотизм. зато за двое суток нам в извинения сделали салат бесплатно, чай и кофе, вроде ещё что-то… Я уже не помню. Вот столько было у них косяков. И эти извинения вообще никак не загладили ситуацию. ну и официантка крайне неприветливая и незаинтересованная. Причём мы там еле четыре раза и каждый раз мы были в ресторане одни. Завтраки нормальные, тут претензий нет. Ещё самое ужасное, что два дня, которые мы там были, постоянно был шум. На улице работал бур с 10 часов точно и чуть ли не весь день. В самом отеле тоже вели ремонтные работы! Шумели и днём и утром и вечером) у нас прям в коридоре на втором этаже что-то сверлили, короче это было невыносимо. Писала отзыв им на почту(сами спросили как нам отдых), никакого ответа не поступило . По поводу шума записала все на видео, чтобы не быть голословной) Бассейн не приятный, в углах на стенках прямо черный налет(похоже на плесень), который можно убрать пальцем. По ощущениям воду меняют редко.

Владимир Пленкин

Experto local nivel 7

Отличное место отдыха. Хорошая зона для приготовления шашлыка. Отличная столовая.отдыхаем семьей не первый раз.

Mostrar respuesta de los negocios

Anna G.

Experto local nivel 3

Еда вкусная и качественная, дети ели хорошо. Персонал старается, хотя есть чему поучиться в обслуживании. Номера не очень новые, но все чисто и аккуратно, есть все необходимое, кровати удобные. Территория не большая, но ухоженная, были в новогодние каникулы, все красиво украшено, подсветка, вечером на улице горел очаг, есть каток, горка. Из развлечений самое приятное зимой это бассейн и сауна - и детям и взрослым. В целом приятное место что бы провести пару дней с семьёй на свежем воздухе.

Елена

Experto local nivel 4

Ездим в это место не первый год. Для семейного отдыха все отлично. Но кухня в этом гду работала отвратительно, к поворам вопросов нет, все вкусно, а вот к персоналу множество. В 5 вечера дети захотели покушать, спустились в ресторан, ультимативно сказали что раньше 20:30 мы не поедим. В итоге еду нам принесли в 21:40 накидали на стол беспорядочно и ушли. Ни салфеток, ни перечниц с солонками не вынесли. Заказали бургер принесли пюре. У тром картина продолжилась. Прошу пересмотреть отношение персонала к гостям

Mostrar respuesta de los negocios

Ильнур Мусагитов

Experto local nivel 8

Очень хороший отель. Отдохнул от души. В этом отеле очень уютно, чисто, Персонал очень хороший все белью чистое. Нам очень понравилось. Все советую этот отель . Всем советую.

Mostrar respuesta de los negocios

Nadya

Experto local nivel 21

Ну это очень небольшой гостевой дом. В здании 2 этажа, на втором уже отремонтированые номера, внизу, видтмо нет. Мне не повезло, я попала на 2й этаж в единственный оставшийся неотремонтированный. Был пик жары, кондея нет, попросила вентилятор, но! Окна выходили на зону барбекю, я могла толкоээько раздувать дым. Из плюсов, очень милая девочка на ресепшн, не смотря на запару, справилась, разместила. Приятное кафе, вполне вкусный завтрак. Минусы: пляжа нет, мне нужна была вода, там только маленькая платформа, ни скамейки, ничего, стобы хотя бы посидеть полюбоваться на воду. Шезлонги стоят на траве, тут ок, но тогда нужен душ, нырять с пирса не удобно. Кафе на берегу, толи работает толи нет, приседа поработать, ни души. Позде народ стал приходить, потому что место прекрасное, видимо, тут же, решили поставить девочку. Тут обязательно нужно норм кафе, стойку бара, разнообразие напитков и закусок с приготовлением на месте, а не выносшм из кафе. Приготовление блюд заняло до 1 часа времени.не дело. Досуг нужно организовать, побольше качелей, гамаков, настолтных игр, катамаранов и др, чтобы понятно было, ради чего ехать. Сауна иеется, небольшой бассейн, но хочется убта и красшты, он пока в стиле 90х, не привлекает внимания. Вооьшем и целом потенциал есть, сейчас все стараются отдыхать дома, но нужен сервис.

Александра З.

Experto local nivel 4

Отличное местоположение, можно отдохнуть как пассивно, так и активно. От прогулки до веревочного парка. Уютные номера. Сытный завтрак. Можно найти занятие в любую погоду.

Mostrar respuesta de los negocios

Olga Khlynova

Experto local nivel 3

Отдыхали в будни, красота, очень тихо. Понравилась кухня и бассейн. Номер тоже супер, просторный, хватило места для занятий йогой, вид из окна красивый, персонал вежливый, молодцы!

Виолетта Л.

Experto local nivel 2

Ездим в этот отель на отдых много лет подряд, очень уж нравится ребёнку, особенно бассейн. В этот раз были только пару дней, с пятницы до воскресенья. В основном отдых был приятный, за исключением небольших шероховатостей, как то: отсутствие горячей воды в душе номера, выпадающие ручки у дверей и не закрывающаяся ванная (номер 2) и ещё очень долгое ожидание блюд, причём подавались в каком-то нарушенном порядке, сначала второе, потом первое, а ребёнок его уже не хочет. Справедливости ради отмечу, что блюда были вкусные. И огромная благодарность за отзывчивость девушке с ресепшен, которая помогла с решением нашей проблемы (забыли зарядник для телефона).

Алексей Пантелеев

Experto local nivel 5

В номере хотелось бы побольше телевизор . Упростить меню в ресторане . Больше обычных первых и вторых блюд . Доступнее цены на питание . А так все очень достойно . Чисто вежливый и исполнительный персонал . Тихое место для семейного отдыха без шумных пьяных компаний .

Mostrar respuesta de los negocios

Олеся Морозова

Experto local nivel 7

Приехали на 1 день отдохнуть, очень понравилось, администратор Мария очень приветливая, всегда готова помочь! Ей просто 10 звезд! Ресторан тоже на хорошем уровне, подача красивая и все очень вкусно! Обязательно еще приедем!!!

Mostrar respuesta de los negocios

7078 Царелунга

Experto local nivel 5

Очень все замечательно. Уютно, просторно. Отличный персонал. Всем приятного отдыха

Mostrar respuesta de los negocios

Юля Демченко

Experto local nivel 11

Ухоженные просторные номера, есть прокат лыж, бубликов. Настольные игры бесплатно. Сауна с небольшим бассейном. Дают полотенца для посещения Аква зоны. В кафе готовят очень вкусно, ресторанное меню . В номере чайник .

Mostrar respuesta de los negocios

Илья Казора

Experto local nivel 6

Был здесь в качестве аниматора, и скажу так: местный персонал здесь вежливый, общительный, проблем с ним никаких не возникало. Очень чисто и приятно внутри: ковров достаточно много, что необычно для меня, ведь нечасто в подобных заведениях бываю. Гости были с детьми, и они были довольны(что сами гости, что их дети). Однозначно ⭐⭐⭐⭐⭐

Mostrar respuesta de los negocios

Мария Суходолова

Experto local nivel 2

Это были худшие выходные на базе отдыха. Мы очень часто отдыхаем на БО, есть с чем сравнивать. с ценником и дороже и дешевле, чем СБ Плюсы: 1. Администратор Мария. Прекрасная, добродушная, внимательная 2. Условно недалеко тропа здоровья, можно выйти в лес погулять. Можно пройтись по озеру 3. большие стандартные номер. прям хорошая площадь. в номерах чайные станции, халаты, комплект гигие-х средств 4. горка для плюшек. ребенок в восторге Минусы: 1. Моя мама жила в номере 2, она ходила босиком и проткнула себе ногу стеклом. Точнее кусок стекла впился в ногу. На ресепшене дали перекись. всё. А. да, предложили убрать номер. как будто это бы исправило, уже сложившийся факт. 2. самое большое разочарование - еда. ужин мы ждали час десять минут. настолько невкусной еды по хорошей ресторанной цене я не ела давно. детское меню вкусное. взрослое - отвратительно. более 20 мнут не могли принять заказ. всё время уточняли стопы на кухне. в качестве компенсации подарили фруктовую тарелку, однако после моей просьбы принести жалобную книгу 3. на завтрак попросили прийти к 10.00 или забрать еду в номер (нам в итоге принесли, но чаем и кофе мы ходили). Имейте ввиду, что при групповых заездах такое возможно 4. бассейн. меня не предупредили, что надо записываться. можно приехать в СБ и не попасть в бассейн, так как все промежутки времени будут заняты. 5. опять еда. обед. ну не вкусно. нас было три взрослых и было не вкусно не кому. ну как курицу для цезаря можно сделать резиновой? 6. в целом наш отдых на две семьи вышел примерно в 27 000, два стандартных номера обед + ужин. много это или мало, каждый оценит по своему. для меня это много, за такой уровень комфорта, за необходимость занимать место на ужине. есть невкусную еду, играть в бильярд на неровном сукне кривыми киями. не покататься на лыжах, так как они с 39 размера, и гулять ходить только за территорию

Alexey Fokin

Experto local nivel 25

Проводили здесь корпоративное мероприятие. В целом база неплохая. Расположение отличное, персонал внимательный, территория хорошая. Разочаровали 2 момента. Я жил на втором этаже. Утром пошел в душ, намылился и вода кончилась. Вся. Потом пошла, потом опять кончилась. Получается, гостиница не рассчитана по воде на полное поселение, коммуникации не выдерживают. И второе, более неприятное. Утром обнаружил на руке дорожку укусов от постельного клопа. То есть он ночью вылез и меня пожрал. Несколько дней потом все чесалось. Вот это прям плохо. В клопов второй раз ехать мне точно неохота.

Валентина Смирнова

Experto local nivel 4

Все было очень круто!!! Незабываемые впечатления получили! Очень гостеприимный персонал! Радушный прием! Везде чисто и красиво! СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!! Всем рекомендуем!

Sergey N

Experto local nivel 9

Отдыхали зимой 2024 г. Приехали всей семьёй. Место хорошее. Пусть территория и небольшая, но есть чем заняться: каток, горка, площадки. Но есть небольшие "шероховатости: отваливаются дверные ручки, обед и ужин надо заказывать заранее (я понимаю почему так сделано, но не очень прикольно сидеть и ждать назначенного времени, если пришли раньше). Посмотрим, какие будут цены в летний период, и, возможно, приедем ещё.

Оксана Т

Experto local nivel 3

Всем дрбрый день. Были приглашены всей семьей (2+2) на день рождения. Провели время с субботы на воскресенье. В общем и целом неплохо. Есть ньюансы на которые хочу обратить внимание. Первое, номер убран, мебель не новая, то тут то там волосы. И даже на свеженько застеленной кровати, для меня это некий момент брезгливости. Горка на которую ходили родители с детьми и взрослые. Небезопасно. Были трвмы у ребенка вес которого саыше 20 кг. И у взрослого перелом ребра в 2 местах, кататься не рекомендую не безопасно. Сауна и бассейн плюс, но если дети не умеют плавать понимайте, что от них ни на шаг, соответственно сами не расслабитесь. Ресторан. Мне и мужу достались блюда как заявлено в меню и было вкусно. Но часть гостей получили блюда без соответствия заявленнного блюда и фактического. Вес и наличие ингридиентов в блюде было различно. Приходилось говорить об этом и эти различия устранялись. Зал для гостей маленький и это было заметно не только вечером при банкете, но и с утра. Заказать завтрак и съесть его разница в минут 30. Понравился вежливый и отзывчивый персонал. В общем для меня соответсвие цена/начинка не соответсвует. Если бы ни персонал, место, приватность, природный обзор и отличная компания оценка была иной. Думаю, что хочу посетить летом и устранить те негативные моменты , которые были. Все в руках собственников, и надеюсь, их дело не только прибыль но сервис, который будет привлекать гостей в это место все снова и снова.

Людмила Н.

Experto local nivel 4

Плюсы: 1. Место очень красивое и . 2. Территория отеля очень ухожена. 3. Вкусный затрак. Минусы: 1. Арома запах очень отвратительный, приторно -сладкий. Такое дома и на любителя. 2. Номер был двухкомнатный полулюкс, конечно он не стоит этих денег и требует ремонта. 3. Питание хотелось бы, чтобы был включен ужин.

Mostrar respuesta de los negocios

Алена П.

Experto local nivel 8

Отличная база отдыха! Все чисто, аккуратно, вежливо! Территория очень красивая, есть где погулять) питание входило в стоимость - вкусно- сытно! Остались довольны!

Евгений Иванов

Experto local nivel 9

Разочарование за потраченный отпуск. С 2022 года посещали данный отель и с каждым посещением было чуть чуть хуже и настал тот момент когда, все это превратилось в полное днище. Я не буду писать об отваливающихся обоях, сломанных плинтусах, жутко покрашенных душевых кабинах, это вас ожидает в любом номере, мы брали разные😁 Напишу сегодня я о качестве обслуживания, которого к сожалению совсем не осталось, зато сделали ребрендинг, приподняли цены… ну ладно, поехали. 07.07 приезжаем с семьей в 6 вечера, обустроились, решили поужинать, спустились в «ресторан» заказали😂прождали полтора часа, я решил уточнить, почему так долго, на что официант отвечает: « ну вы нас тоже поймите, у нас банкет заказали» на протяжении еще минут 20 на наших глазах, народ взбунтовался и выходил, приходили другие, мы тоже решили уйти. Попросили официанта принести все в 14 номер как будет готово и чтоо?? Принесли, холодные спагетти, как кусок %%%. Ну ладно, думаем, у всех бывает, все же люди. На следующий день 08.07 Утром после завтрака мы отправились в бассейн, к нашему общему удивлению воду там не меняли очень давно, воняет она жутко, по стенкам затирка белая толи в плесени толи в грязи, я попробовал оттереть ногтем кусочек - получилось) обед, уточняем: «сегодня все будет вовремя, срывов не ожидать?» «неее» говорят нам, «все будет хорошо» обед и правда прошел без запинки, пошли мы на пляж, возвращаемся, заходим в летнюю веранду, мужики крутят шуроповертом изгородь веранды и в какой то момент онааа кааак грохнется, мы все посмотрели, а на нас даже не глянули и продолжили заниматься своим делом. Я оказался настойчивым решил заказать ужин, заказал все и уточняю сразу «когда нам подойти чтоб было готово?» подождав минут 15-20 девушка подошла и говорит: «к сожалению, повар принимал заказы до 19:00 и сейчас он уже уехал». Мы с семьей поехали в кафе у дороги, заказали шашлык, там к стати он вкусный и ничего не путают, не происходит форс мажоров. И вот 09.07 завтрак Приходит супруга с сыном, заказывать завтрак: заказывают 2 глазуньи и кашу и 3 тарелки блинчиков. Приносят глазуньи с кашой и 2 тарелки блинчиков, мы ждем, не несут, уточняем у официанта «где еще тарелка с блинами?» и начинается поиск информации, отнекиваетесь, не умелая работа с возражением и в итоге мы победили, нам донесли третью тарелку - спасибо. Обед😄это жуть, нормальных слов нет. Заказываем в 13:30 Спагетти, пельмени, молочный коктейль, суп и картошку с щечками и 3 мартини Через 40 минут приносят 1 мартини, пельмени и спагетти с коктейлем. Супруги с сыном все съели, и составили всю посуду на столе, рядом 2 официантки мило болтали и вертели грязную посуду на нашем столе🫣 Еще через 30 минут принесли суп ребенку и дальше тишина. Сейчас, черт возьми 15:00 мне говорят, что заказ мой перепутали и картошки не будет, еще 2 мартини так и не донесли! Серьезно? К сожалению, могу поставить только одну звезду, меньше никак! Испортили мне отпуск, всем спасибо за слаженную работу

Елена

Experto local nivel 4

Отдыхали мы в этом отеле в начале августа, один день, и хорошо что не дольше. Первое впечатление: невооруженным взглядом видно что ремонт старенький, не современный. На ресепшене, нам не напомнили про бассеин, который входил в стоимость, скажу более после того , когда прогуливаясь на улице и увидев этот бассеин в окошко, желания идти в него не было, маленький 2/2 , в тесной комнате. В ресторане перепутали блюдо, я это поняла когда ела, сами они это не сказали, на «прокатит» , САМА попросила компенсировать, сделали скидку на блюдо) А утро началось у нас вообще «прекрасно», ПРОРВАЛО ВОДУ и вода в ванной комнате, где и туалет, просто лилась на пол, и ничего сделать не могли, в туалет мы ходить в номере не могли, извините попу грудничку помыть ходили в общий туалет, и нам даже НЕ ПРЕДЛОЖИЛИ поменять номер! Вообще ничего не предложили, просто все утро у нас в номере ходил персонал! И это за не маленькие деньги, мы испытывали дискомфорт! Советуем ли мы ехать в данный отель, решать вам, но объективно не стоит своих денег! Мы больше не поедем. И да, территория маленькая, погулять толком негде. Не советуем данный отель для отдыха!

Андрей Пятьков

Experto local nivel 9

Нам все очень понравилось, цены конечно кусаются, но можно иногда себе позволить, очень чисто на территории, в номерах, вообще-то очень все супер, персонал на высоте!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Studio Makoto

Experto local nivel 6

Отдыхали семьей на выходных. Все было просто замечательно! Отличный номер (2 комн., повышенной комфортности) - просторный, теплый, высокие потолки, в ванной очень качественный набор средств (шампуни и т.д.,) в номере 2 телевизора, мини-холодильник, чайник, кофе, чай. Завтрак (все вкусно и в большом количестве), посещение аквазоны с саунами (все также очень достойно, 2 глубоких бассейна, один поменьше - с холодной водой), детские программы вечером и занятия йогой на утро - все было включено в стоимость. На ужин (оплачивается отдельно) хороший выбор блюд, все понравилось, цены адекватные. Территория гостиницы небольшая, но есть ледяная горка, выход на озеро, стационарные мангальные зоны ну и охраняемая парковка, конечно же. Спасибо огромное "Солнечному берегу" мы замечательно провели время! Отзыв не выдуман, чтобы не было сомнений - номер заказа брони 130843224.

Mostrar respuesta de los negocios

Карина Карманова

Experto local nivel 4

Отдыхали в мартовские праздники. Красивый отель,небольшая территория,но ухоженная. Администратор вежливая,ответила что к лету в планах сделать косметический ремонт на 1 этаже,так как двери и ванная уже требуют замены. Огорчило опоздание повара в вс в связи с чем пришлось ждать завтрак целый час! (завтраки под заказ). Хотя кормят вкусно,кафе уютное,после ремонта.

юлия горбунова

Experto local nivel 9

Замечательный отель. Отзывчивый персонал. Питание хорошее. Номера чистые.

Mostrar respuesta de los negocios

Анна Заеленчиц

Experto local nivel 5

Прекрасно отдохнули, персонал вежливый, внимательный, есть детская комната с аниматором и няней, квесты. Вкусный завтрак и приятная атмосфера! Спасибо за отдых!

Я Я

Experto local nivel 7

Очень классный отель, чисто, уютно, красиво, вкусно. Виды на озеро и горы просто шикарные. Сотрудники все приятные, дружелюбные, номера чистые, светлые. Бассейн отличный, сауны хорошие. Отель отличный, советую, тихое, очень красивое место!!!

Оксана Криницкая

Experto local nivel 7

Были 1 января 2024 года, 2 взрослых 3 ребёнка, 7, 10, 13 лет. В целом детям понравилось. Т.К . Приехали к 14 часам на детское шоу, Алиса в стране чудес, сразу пошли в банкетный зал , а вещи оставить сказали под лестницей у ресепшена( в таком случае, нужны камеры хранения) т.к заезд в 16: 00 теперь , хотя везде в гостиницах в 14:00. Аниматоры молодцы со своей задачей справились, а также были накрыты столы с угощениями, что очень приятно. Шоу проходило за дополнительную стоимость. Очень приятно, что дети получили отличные сладкие подарки., вечером сходили в сауну и бассейн( по записи) лучше записываться заранее, когда бронируете номер. Из развлечений есть горка, огороженый каток, бублики,лыжи, коньки- всё это дают в прокат, Бронировали двухкомнатный люкс, очень понравился детям, им было где разгуляться, диваны были комфортными, много подушек , к тому же они были достаточно удобными. В ванной комнате удивила душевая кабинка, на поддоне куда нужно становиться - огромная трещина , которая заклеена скотчем, Вероятно паддон не выдержал большой нагрузки, но это не эстетично для номера- Люкс, тем более на него цена приличная. Считаю что нужна замена хотя бы паддона, душевая лейка тоже требует замены. Ужин нужно заказывать заранее за отдельную стоимость. Завтрак был включён в стоимость проживания. Пошли в 9:30 народу не было, а когда пошли гулять в 10:30 все столы были заняты , всем места нехватает. Люди выспались пошли все враз. В час пик в 2022 году завтрак был в банкетном зале и еда была неочень. В этом году в 2024 шеф повара порадовали всё было вкусно. Видимо стали стараться. Обслуживание персонала не поняла. ( нужно почему то было выпрашивать зубные щётки, хотя они дожны были быть сразу в номере. Бронь была на сутки, но ( сутки мы там не находились потому, что заезд в 16:00, выезд в 12:00 ), что очень странно. 1 января девушка на ресепшене была приветлива, всё досканально объяснила, а 2 января сменилась девица среднего возраста, даже голову от экрана компьютера не подняла, и не поздоровалась, когда мы уже уезжали обратясь к ней с просьбой, считаю что если устала от людей, не нужно работать в таком месте. Поэтому ставлю 4 звезды с натяжкой, отелю на 5 ещё нужно потрудиться.

Mostrar respuesta de los negocios

Ксения Макарова

Experto local nivel 5

Наш отдых удался! Очень доброжелательный персонал, чистые номера, ухоженная территория, посещали бассейн и сауну - остались довольны. С утра нас ждал вкусный, разнообразный завтрак. Ребята аниматоры очень позитивные, подготовили интересные состязания на улице для взрослых и детей. Сходили на йогу, поиграли в бильярд и это все, не смотря на полную загруженность отеля, никто никому не мешал. Клиентоориентированость на высшем уровне, однозначно вернёмся ещё!

Mostrar respuesta de los negocios

Любовь Левкина

Experto local nivel 4

Очень понравилось, номер лучше, чем в Турции, чисто, уютно, вежливый персонал, доброжелательный, чистая, красивая территория, бассейннормальный, хорошая сауна. Спасибо за вкусные завтраки!!! Мы с дочерью и внучкой остались довольны, хотим приехать еще. Хорошо бы если бы был организован комплексный обед и ужин.

Россия24

Experto local nivel 5

Одна звезда за красивую территорию, вторая за неплохой бассейн с сауной, на этом всё. Всё строго по времени, почти по минутам, не дай бог приедете раньше. В номерах нет кондиционера, ни вентилятора, ни штор на окнах, в +30 это была пытка. Спать пришлось под мокрым полотенцем. На маленькой парковке никакого порядка, кто как захотел, так и поставил машину, еле выехали. Мангальная зона без навеса, не в тени. Сервис на очень низком уровне. Не вернемся, не рекомендую.

Ольга Адамс

Experto local nivel 3

В этом году праздновали новогодний корпоратив на базе отеля. Всегда отзывчивые менеджеры, готовы отвечать на любые вопросы. Отдельная благодарность менеджеру банкетного зала Юлии! Она настоящий профессионал своего дела! Всю организацию взяла на себя и позволила даже отвественному за все мероприятие отдохнуть по-настоящему, тк взяла все заботы на себя. Спасибо всем огромное!

Алена Ш.

Experto local nivel 2

Были на мероприятии. Из плюсов: 1.красивое место. Из минусов: 1. Уставшие номера с пахнущими душевыми. Заселились в 16.00, попросили освободить до 13.00. 2. Отсутствие кондиционеров. Спать с открытыми окнами в жару невозможно, так как утром все слышно с улицы, как персонал убирается. Если отдохнуть в выходные, то весёлые гости этого не дадут. 3. Официант на мероприятии напился, при этом обвинили нас , что это мы его споили. С учётом того, что наши гости трезвые. 4. После мероприятия странным образом ничего не осталось, особенно дорогой алкоголь, купленный с запасом. Только соки и все. 5. Оставленную в номере вещь не вернули. 6. Ценовая категория завышена в 2 раза как минимум. 7. Зона проведения мероприятия рядом с зоной купания. Кушать и смотреть на бабушек в купальниках не очень приятно. 8. На батуте провалилась девочка, чуть ногу не сломала, ободрала ногу по самое... 9. При заселение не предупредили о времени завтрака, соответственно завтрака не было. Даже не предложили взять его на вынос. В ресторане купить еду нельзя, так как готовятся к следующему мероприятию. Т.е. если опоздал на завтрак на 5 минут, останешься голодом. Хотя, можно купить мороженое. Мизерный стаканчик за 250 руб. Вот и вся еда. Маленькая комната со столами плохо ассоциируется у меня с рестораном. 10. Сказали, что заключён договор с такси и вызвать можно в любое время, но это не правда. Не смогли вызвать такси ни поздно вечером (семья хотела уехать с ребенком), ни утром. Договора нет. 11. Телевизор (маааленький) не работал. Зачем он? Для интерьера? Три пульта на столе. Кроме телевизора что ими включать? Вентилятор на ножке? Лично я, туда больше не поеду. Особенно обидно за вещь, которую не вернули, сделав вид, что её не было. Судя по отзывам, я не первая, кто столкнулся с такой непорядочностью персонала.

Алина К

Experto local nivel 5

В целом, неплохо. Есть небольшое ощущение «колхозности». Снимали номер люкс и почему-то в нём не было кондиционера, был покосившийся вентилятор. К сожалению, нам достался уставший номер - покосившийся торшер, обои, отклеивающиеся от стены, облупившиеся косяки, видавший виды ковёр. Спутанные в кучу провода сбоку от стола, воткнутые в тройник, никуда ничего не спрятано. Бронируя номер категории люкс, всё-таки ожидаешь немного другого уровня. «Спа зона» - это, конечно, громко сказано 🙈 ощущение как в советском санатории. Когда спускаешься по лесенке в воду, она ужасно скрипит, фонтан (не знаю, как его назвать), не работал. Не хватает чего-нибудь по типу лежаков. Заранее заказали ужин на определённое время, пришли во время, ожидали ещё минут 40, так как потеряли бумажку, на которой был записан наш заказ 🙈 Цезарь за 800₽ с 3мя креветками, маленькая порция. Муж заказывал бургер, на 3 с минусом. Булка сухая, хуже покупной магазинной. Из плюсов: порадовала входная зона (зонтики, лимонад на входе), приветливая девушка на ресепшн. Коридоры и двери произвели приятное впечатление, всё новенькое (чего не скажешь о нашем номере, заходишь и вообще диссонанс какой-то). Вкусный завтрак (особенно сырники). Выход к воде 👍🏻 бесплатные развлечения (настолки, настольный теннис), детская зона, красивая территория.

Aleksey Abrosimov

Experto local nivel 6

Непонятно откуда столько хороших отзывов. Это подозрительно. Мы были в субботу с семьёй. Стандартнай номер стоит в выходные больше 10000 руб. Началось с того что никто не отвечал на звонки. В Вотсапе отвечали через раз, затем и вовсе перестали отвечать. Приехали из Екатеринбурга в отель. На посту охраны ниикого не было. 10 минут стояли у входа, звонили в домофон, на телефон, писал в Вотсап. Тишина. Думал уже не откроют. Затем на ресепшене девушка не знает что входит в тот тариф который я оплатил, пришлось все рассказывать и объяснять. Номерной фонд старый. Материалы в номере самые дешёвые. Дешевая сантехника, душевая кабина. ВСЕ СТАРОЕ. Нет кондиционера в номере. Повсюду следы износа. Плитка на лестнице разбита. Пошли в бассейн (там по записи) БАССЕЙН ОЧЕНЬ МАЛЕНЬКИЙ 4*4 МЕТРА. ТАКЖЕ ВСЕ СТАРОЕ. Территория очень маленькая. Во время нашего проживания гуляли свадьбу. Тамада не умолкал. Музыка орала. Затем еще диджей включил платные песни шнурова. ( При детях.) Самый капец это ужин. Цены просто космос. Пришли на ужин в 18 часов, нам ответили, что если закажем сейчас, то к 20 часам будет готово. 2 ЧАСА ОЖИДАНИЯ. Ребенок голодный. Пришли к 8 и ждали ЕЩЕ 40 МИНУТ!!!! СТОЛОВАЯ ОЧЕНЬ МАЛЕНЬКАЯ. ЦЕНЫ ОГРОМНЫЕ. ОЖИДАНИЕ ЗАКАЗА ОГРОМНОЕ. И ладно можно было бы перекусить чем нибудь, но цены в из магазинчике просто жесть. 500р за шоколадку. Пришли на завтрак. Мест нет. На щведском столе только будочки, сыр и колбаса. Очень мало посадочных мест и поворов на такое количество народа. Ничего не успевают. (В выходные) И ПРИ ВСЕМ ПРИ ЭТОМ В ВЫХОДНЫЕ ЦЕНА ВЫШЕ В 2 РАЗА. БОЛЬШЕ 10 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ ЗА СТАНДАРТНЫЙ НОМЕР! ВМЕСТО ОТДЫХА СПЛОШНОЕ РАСТРОЙСТВО И РАЗОЧАРОВАНИЕ. Единственный плюс это выход к озеру.

Светлана Деулина

Experto local nivel 7

Если ищете уединения и релакса, рекомендую данное место. Особенно прекрасно отдыхать летом, когда можно насладиться купанием в озере и катанием на сапах. Рекомендую.

Marina Mylnikova

Experto local nivel 14

Все было бы отлично если бы у нас в номере работали обе батареи, и была горячая вода и это только в нашем номере!!! Доброжелательный персонал, к кому не обратишься все готовы помочь, вопрос с обогревом решили, дали обогреватель, а во второй комнате то работала батарея, то нет. А вот вопрос с горячей водой так и не решили, и это вообще не приятно, ребенка пришлось мыть под душем в бассейне, сказали пропускать воду и все, толку от этого ноль, и на этом все, есть горячая вода нет всем начихать. По поводу кухни: было очень вкусно, за исключением нескольких моментов. Мы приехали в четверг и все готовили из под ножа и реально было вкусно, но как только начал заселяться народ начались мелкие недочеты, например деревянные блины, которые приготовили заранее и к тому моменту, когда нам их принесли они уже стали жесткими. И нет я не придираюсь, хотелось бы в следующий раз, чтобы все было, как описано, а не ледяная вода в бассейне, что в пятницу мы даже толком не искупались, и это все с учетом того, что мы были с ребенком и как-то персонал предполагал, что я его морозить буду, вода в бассейне прогрелась только к субботе

Лиля Мурр

Experto local nivel 8

Отдыхали в отели в конце мая 2 взрослых и ребенок 3 года. Территория чистая, но очень маленькая, ухоженная, но решив полежать на лежаках нас отакавала тля! Детская площадка есть, но большую ее часть огородили батутом в итоге где то за ним в теньке стоит маленький грязный и в мошках домик, песочница и столик. Выход к озеру через пирс, но озеро грязное, мы и не собирались купаться в нем т.к. знали что будет бассейн, но в итоге бассейн находится в подвальном помещение, куда не проникает свет, окна есть но они затониррваны, в итоге там прохладно, а вода холодная, сам бассейн маленький и глубокий. Что касается ресторана, то не оправдано высокая цена, за такие цены должна как минимум быть ресторанная, а не столовская. Есть экскурсии на катере и на паруснике, но заказывать их надо за пять дней, бред полный.. сап борт могут дать если вы умеете плавать на нем, а если не умеете то не дадут. Велосипеды есть но нет детского кресла. Теперь о номере. У нас был на втором этаже двухкомнатный, на потолке были окна, но зачем до сих пор не понятно, днем не поспать, а у нас ребенок. В номере чисто, но я впервые слышу, чтоб вода, пакетики чая и шампунь были комплиментами в отеле, который пазицианирует себя как 3 звезды, нам их дали в первый день, в остальные не положено))). Приедем мы еще раз сюда? Однозначно нет! А вы думайте надо ли вам это, вроде можно отдохнуть, но только с НО!

Дмитрий Александрович

Experto local nivel 4

Отличное место для отдыха. Обслуживание на высшем уровне! Рекомендую!

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 6704

Experto local nivel 8

"33 удовольствия" сразу. И парковка, и поесть вкусно, и попариться, и наплаваться, и выспаться в комфорте и темноте, и коньки, и горка, и шашлыки есть где пожарить, и даже экстремальные развлечения.

Mostrar respuesta de los negocios

Роман

Experto local nivel 6

Это был лучший отпуск,прекрасный вид,свободные комнаты,все очень красиво,красивое озеро,нам очень понравилось,всем советую

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга

Experto local nivel 5

Красивый загородный отель на берегу Таватуя. Отдыхали семьей, отлично провели время, в стоимость включена термальная зона с саунами, купелью и бассейном, покупались, покатались с горки, вкусно поужинали, есть детское меню, посидели у костра вечерком, если есть желание можно приготовить что-то на мангале, и провести время в беседке. Чистые номера, очень приветливый и заботливый персонал, рекомендую!

Mostrar respuesta de los negocios

Кузнецов Марк

Experto local nivel 10

Отличное место! СУПЕР СЕРВИС!!! Оч. адекватный и любезный персонал! Анастасия умница, все МАХ любезно с душой и улыбкой! Забронировали номер без предоплаты, приготовыли завтрак в 8:00, хотя ресторан открывается с 9. Молодцы! ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!