Bcs World of Investments

Valoración 4,5
1755 valoraciones
Valora este lugar

696 reseñas

Experto local nivel 6
Marzo 6, 2023
Приятный офис, квалифицированный персонал, быстрое обслуживание. Оформил карту минут за 15
3
4
Experto local nivel 23
Julio 16, 2023
Увы этот банк своих инвесторов не уважает. Для них все просто «мясо» на котором можно заработать. Найдите в Москве более надежного партнера.
2
Experto local nivel 16
Marzo 29, 2023
Обслуживание на высоком уровне. Удобное расположение офиса. Всё устраивает.
1
4
Experto local nivel 6
Junio 21, 2023
Красивый, комфортный офис. С парковками проблем особых нет. В отделении работают толковые ребята, много раз давали мне хорошие советы по валюте
1
3
Experto local nivel 8
Marzo 9, 2023
Купил 2 разных ПИФ от БКС в Хоум Кредит банке! По одному доходность составила 11%, по второму 23%. Считаю, что более чем достойный доход по сравнению с депозитами.
1
5
Experto local nivel 4
Julio 12, 2022
Лучшая компания для инвестирования БКС мир инвестиций, лояльный, приятный для клиентов банк БКС. Компании не коснулись санкции, переводы по SWIFT в дружественные страны проходят.
4
Experto local nivel 7
Julio 22, 2022
С 14 июля не могу получит карту банка, оставлял 3 заявки, (2 раза через сайт, 1 раз по телефону) - после перезванивал повторно специалист банка, уточнял все данные, сообщал сроки готовности карты. Звоню в банк 22 июня, ожидаю на линии 34 минуты и вуаля… все как с чистого листа, специалист сообщает что заявка в статусе на завершена, спрашивает связывался ли со мной специалист для уточнения данных и т.д. Всего то, хотел получить карту банка… как выдают так и обслуживают.
7
Experto local nivel 9
Julio 11, 2022
Наверное это и неплохое место, но я пишу как представитель наследника, пожилого человека, проживающего в Краснодаре, а наследство надо бы получить в Москве. Начнем с того, что доверить получение вы не можете одному из наследников, придется делать нотариальную доверенность по предоставленному банком образу на любого другого человека. Обязательно представьте ему нотариальную копию своего паспорта. Помните, что возможно вам таки придется идти в данное заведение, чтобы поставить свою роспись, пусть даже в другом городе. Услышав это, я была поражена, зачем тогда, простите, нужна доверенность?! Далее если все более менее, вам придется ещё ни раз приехать для о открытия счета, подписания и т.д Всё сделано для того, чтобы люди забрали свои средства как можно позже. В нашем случае оказалось 4 наследника, один из которых в Краснодаре, и никто из них не может пока получить свою долю, пока все 4 человека ни будут оформлены по правилам БКСа это долго, учитывая вновь появляющиеся требования. Справедливости ради отметим, что такая ситуация практически везде, но вот требовать отдельную доверенность на третье лицо и заверенную копию паспорта решили только здесь(доверенность на одного из наследников была, для бкс не подошла), про нотариальную копию паспорта узнали тоже в один из приездов. Когда будут вам открыт счёт, необходимо указать адрес электронной почты и телефон, на который придет сообщение от банка, как быть в случае, если телефон обычный кнопочный и нет электронной почты-как у нашей 91летней бабушки-наследницы-большой вопрос. В общем у меня пока только негативные отзывы на данное заведение, четкое понимание, что делается всё для затягивается выдачи наследства, или как минимум не делается ничего, чтобы данная процедура завершилась хотя бы за 2 приезда. Приезд по поводу наследства был уже ни один и сколько из ещё будет пока неизвестно, а это не ближний свет, заметим, кататься на проспект Мира из Химок...и надеюсь, что бабуле в Краснодаре не придется ехать ставить подпись в филиал БКС...
7
1
Experto local nivel 5
Septiembre 24, 2022
Организация работы ужасная. Ожидание и оформление простого документа в первый визит составило более 4 часов! И это в будний день, когда работают все специалисты. Сегодня выходной очередь из более чем 15 клиентов, работают только 2 специалиста. Люди проводят часы в ожидании консультации. Никому не рекомендую. БКС Премьер - худший сервис в банковской сфере.
7
1
Experto local nivel 7
Agosto 11, 2022
Исключительно негативный опыт в части решения проблем. Более 3 недель меняли номер телефона и почты в личном кабинете, в итоге так и не решили. Пришлось 2 раза ездить в офис. Служба поддержки в приложении, вообще ничего толком сказать не может. Ещё один момент, потребовалось вывести деньги с счета на карту другого банка и как результат опять кучя сбоев в работе ( в итоге остался без средств на которые рассчитывал).
6
Experto local nivel 8
Septiembre 11, 2023
Комфортный офис, приходил, чтобы оформить доверительное управление. Мне предоставили полноценную консультацию от и до. Усадили в переговорную, предложили чай/ кофе. Приобрел стратегию "универсальный выбор", считаю вложение выгодным.
2
5
Experto local nivel 5
Febrero 9, 2023
Обслуживание клиентов быстрое, вежливое, вопросы решают грамотно и профессионально
3
4
Experto local nivel 18
Febrero 20, 2023
Качество услуг сильно испортилось за последние два года. Отношение к клиентам - поиспользовать. Много информации не договаривают или просто не знают сотрудники.
1
Experto local nivel 19
Febrero 11, 2022
Особая любовь к БКС. Нравится линейка продуктов, работа банка и брокера в целом и специалисты. От метро идти минут 7-8, на машине-есть платные парковки вокруг, так же имеется своя парковка у банка, через менеджеров (за которыми закреплены) можно заказать пропуск. Всегда чисто внутри.
2
7
Experto local nivel 6
Diciembre 25, 2022
Просто ***. Выдали карту приорити пасс с бесплатными проходами не более 4 раза в месяц. 2 раза в год летала в отпуск. В конце 2022 года сняли за все проходы деньги. Буду писать жалобу в центробанк и в суд о вощмещении незаконно снятых средств. Естественно, после этого все счета закрываю.
7
Experto local nivel 10
Septiembre 19, 2023
В БКС перешел недавно по обслуживанию брокерского счета. В отделение приходил, чтобы попросить помощи как раз для перевода портфеля от другого брокера сюда. Офис просторный, не душно в нем, очереди не было. Сотрудница помогла быстро, все ок.
4
Experto local nivel 2
Julio 14, 2022
В апреле 2022 перевел иностранные активы, из Альфы в БКС. В БКС меня заверили что всё активы находятся на техническом счёте. 20.06.22 в офисе брокера предоставил всё документы и заключил договор на бо. Меня заверили что до 01.07.22 всё активы появятся на счёте, понятно что часть активов заблокирована. Но в настоящее время по прежнему более 90 процентов активов в портфеле не отражается и самое грустное по вине БКС я был лишён возможности продать петропавловск и уже потерял деньги по вине бкс
7
Experto local nivel 17
Abril 19, 2024
Обычно лучший валютный курс в городе. Но надо быть их клиентом.
1
Experto local nivel 3
Noviembre 9, 2022
Отвратительное обслуживание. У меня подключён самый дорогой тариф, должен быть личный менеджер, которому я могу задавать вопросы в любом количестве. Работают совершенно неприятные девушки, которые разговаривают сквозь зубы. Ужасный банк и обслуживание
7
1
Experto local nivel 9
Septiembre 16, 2022
Каждый раз приходится долго ждать специалиста, часто начинают перебрасывать от одного специалиста к другому. Фролова Елена - умница и единственный человек в этом офисе, который пообещал решить мой вопрос и решил
3
1
Experto local nivel 10
Octubre 18, 2021
Друзья, тем кому нужно совершить операции с валютой,точно не сюда!!этот банк имеет самый выгодный курс продажи доллара в Москве,звоню узнать, что и как,отвечают что можно приехать в отделение и купить доллары через кассу, но выгодный курс действует для клиентов банка,не вопрос говорю,приеду откроют счёт и могу купить доллары, отвечают да! В итоге,по проезду выясняется что,всё так,Но:доллары на руки не дадут,а зачислят на счёт, забрать я их смогу только спустя месяц!!!!!либо,если я хочу забрать их сейчас, то я должен заплатить "адову комиссию",за снятие своих же денежных средств, вот так,делайте выводы.
6
1
Experto local nivel 2
Marzo 27, 2022
Вам позвонили из БКС инвестиции -ни в коем случае не доверяйте -Вы потеряете деньги - вам предложат открыть торговый счет и якобы финансовый аналитик поможет Вам торговать на бирже и зарабатывать много денег - по факту - после перевода денег Вам откроют счет на платформе jt-markets , обьяснив что это проект компании БКС. далее -никакой аналитик Вам помогать не будет а вывести деньги с этой платформы -Невозможно (почитайте отзывы) так что если Вам позвонили из БКС инвестиций сразу прерывайте разговор и не слушайте что Вам говорят -не теряйте Свои деньги! не будьте таким лохом как Я. P.S. при обращении в Полицию Ваш профиль просто будет заблокирован вот и все. Всем Всего Доброго !
10
4
Experto local nivel 5
Mayo 12, 2023
Быстрое обслуживание. Нашёл быстро Но на карте показывает с ошибкой -вход во дворе. В реальности вход с улицы
3
3
Experto local nivel 3
Diciembre 1, 2022
Самый бестактный брокер, звонят типа проводят опрос по качеству обслуживания. Вы, мол, недавно со счета вывели крупную сумму денег с чем это связано? И когда вы сможете вернуться к тем же объемам денежных средств на вашем счёте? БКС! Какое вам нахрен дело, куда я снимаю свои деньги и куда их вкладываю???
8
1
Experto local nivel 13
Mayo 26, 2022
Обслуживание быстрое, вежливое, грамотное. Приятно находиться в помещении. Удобно расположено.
5
Experto local nivel 7
Agosto 7, 2022
Кабзда. Заказала карту. Проверила паспортные данные. Потом позвонил сотрудник и тоже проверил. А потом, проехав 150 км , отстояв почти час в очереди, я узнаю, что в базе в паспортных данных ошибка в букве: вместо гор - г. И фсе, прости-прощай, что-там не работает, исправить нельзя, ещё 150 км вертай взад, через две недели переделаем. Спасибо, не ннннада.
5
Experto local nivel 10
Noviembre 29, 2022
Являюсь клиентом данной организации второй год, получил полное разочарование от данной компании: 1. менеджеры которые вводят в заблуждение, 2. Навязывали свои продукты на которых просто теряешь деньги 3. Нежелание решить проблему клиента.
6
Experto local nivel 16
Mayo 27, 2022
Обслуживание-хорошее, качественное. Персонал приветлив и хорошо подготовлен, расположение удобное.
4
Experto local nivel 4
Junio 27, 2022
Мееееееедленно. Персонал хороший, но его мало. Приходится сидеть и долго ждать. Табло с номером талона расположено за диваном для посетителей, поэтому сотруднику приходится звать людей голосом, т. к. уже все за полчаса сидения позалипали в телефоны, а для взгляда на табло надо головой вертеть.
3
1
Experto local nivel 14
Febrero 15, 2022
Отвратительное приложение. Постоянно виснет, пока продаёшь и преобретаешь, акции улетают далеко и ты остаёшься ни с чем, это постоянно. А не давно обновили приложение, так вообще усложнили путь до своего портфеля чудотворцы, кроме того половина акций с портфеля просто изчезли, вы что делаете??? Если обновляете приложение, то в начале на себе испытайте а не на акционерах!!! . Вы бы посмотрели как другие банки красиво оформляют и делают удобно для клиентов, а не то что вы творите, все в кучу смешиваете. Крайне не рекомендую!
6
Experto local nivel 4
Octubre 28, 2022
Обслуживание супер, все быстро и удобно! Если предварительно звонить на горячую линию и все уточнять, то вообще, красота👌🏼Советую👍🏼
1
5
Experto local nivel 8
Noviembre 3, 2022
Возможно банк и хороший для инвестиций, мне необходимо было сделать перевод swift, отказали. Сказали необходимо подтверждение доходов. Зашёл в аналогичный банк без вопросов всё сделали за 15 мин.
3
Experto local nivel 3
Febrero 22, 2022
Отвратительно. Мобильное приложение и веб версия все время глючат, то портфель тормозит, то по бумаге информация не грузится, а сегодня я не могла продать свои же $ - ошибка! звонила в саппорт - занято (40 мин висела на телефоне), писала в саппорт - автобот все обещает позвать специалиста, но "Для решения вопроса диалог переводится другому оператору. Сейчас поступает большое количество обращений, поэтому ожидание ответа может занять некоторое время. К вам подключится первый освободившийся оператор." ну классно - валюту продать не смогла, бумаги по нужной цене не купила... "спасибо", БКС ! Причем извинений и финансовой компенсации от них не дождаться.
8
Experto local nivel 15
Agosto 29, 2022
Отвратительный брокер. Вечно виснет приложение в час пик. Ни то, что купить/продать невозможно, так ещё и не видишь, что с твоими кровными происходит-баланс 0.00. При выводе средств со счета всячески тянут и не возвращают. Причин масса-то пятница не считается рабочим днём, то сбой в программе, то ещё 1001 сказка. Хотите нервотрепки-Вам в бкс
7
1
Experto local nivel 18
Junio 21, 2022
Необычная система организации клиентских потоков. В зависимости от цели прихода, приходится переходить из одного подъезда здания в другой. Отношение разных сотрудников к клиентам очень разное. Отличная слышимость между переговорными во втором подьезде. Но то, что банк не под санкциями, это неоспоримый +.
2
Experto local nivel 6
Junio 12, 2023
Был клиентом, теперь постоянно шлют спам, невозможно отписаться, абсолютный непрофессионализм и неуважение. Никому не советую становится их клиентом!
4
Experto local nivel 12
Octubre 30, 2023
Хорошее отделение, если надо подождать, даже угощают чаем, кофе.
1
2
Experto local nivel 14
Marzo 6, 2024
Офис красивый, менеджеры культурные, но работают спустя рукава
4
1
Experto local nivel 11
Agosto 29, 2024
Быстро решили возникшие вопросы
1
Experto local nivel 9
Julio 25, 2022
Понравился интерьер банка и служащие. Служащие профессионалы и очень вежливые. Было приятно общаться с девушками.
5
Experto local nivel 5
Septiembre 26, 2022
Эта компания меня обчистила на 40000 рублей. Красивый офис, красивый менеджер. Я вижу, что акции мои растут, а мне говорят, что нет. И ничего никому не докажешь. Еле выдрала у них свои оставшиеся деньги. А потом мне еще все звонили, предлагали опять вложить деньги.
5
Experto local nivel 21
Diciembre 29, 2021
Высокий профессиональный уровень от одного из ведущих брокерских домов России. Отзывчивые ребята, полный спектр услуг, невысокие комиссии.
3
2
Experto local nivel 7
Agosto 5, 2022
Мне в целом предоставили хорошие услуги, старались. Делал сложную, многоходовую операцию, длиной в несколько дней и размером в 100 млн. Все реализовали и стоимость всей цепочки оказалась в 6 раз дешевле чем в Тинькофф.
1
4
Experto local nivel 4
Diciembre 27, 2021
Не советую. Положила деньги на брокерский счёт. Пока они лежали не задействованые, звонили сотрудники, предлагали пустить их в дело. Я два раза отвечала, что хочу дополнить счёт, потому что их не хватает на REIT. На третий раз звонят, я спросила, можно ли их вывести на карту. Сказали МОЖНО, зайдите в приложение, продиктуйте реквизиты и мы переведем вам на карту. В приложении всё уже по нолям, перезваниваю, другой оператор подтверждает что денег нет. Я вижу, что их уже нет. Лучше ответьте, куда они делись. Оператор пытается свалить вину на меня, что я что-то перепутала,и не ложила на самом деле деньги. После моего требования разобраться в причинах, обещали перезвонить. И исчезли.
15
2
Experto local nivel 4
Enero 15, 2022
Посетила данное отделение 15.12.22 (суббота), задача была снять деньги со счета (карта отсутствует), прождала 35 минут (!!!) и ушла без денег, потому что опаздывала на встречу, а передо мной было ещё двое . Работники искусственно создают очередь! Открыта только одна касса. Я подходила через 20 минут к сотрудникам и попросила открыть еще одну кассу (в отделении было довольно много работников, которые мило общались между собой в центре зала). Мне ответили, что постараются помочь, но так ничего и не изменилось. Когда я уходила (без своих денег!!!), они сказали, что кассиров среди них нет и ещё одну кассу открыть они не смогли. Вот так в БКС ценят время свои клиентов.
9
1
Experto local nivel 19
Mayo 16, 2022
Отличная компания. В нынешних реалиях всячески пытается помочь клиентам, найти решения для свободной торговли цб. Осуществляет переводы в долл и евро. Есть доступ к СПБ бирже. Конвертирует депозитарные расписки, предлагает краткосрочные продукты с фиксированной доходностью. А еще, можно снять наличные доллары, при их наличии в кассах.
1
3
Experto local nivel 3
Junio 30, 2022
максимально недобросовестная компания, которая кормит завтраками и постоянно переносит сроки выплаты подарочных акций. Не советую с ней иметь дело, поскольку есть много других брокеров, которые оперативно решают ваши вопросы. Тут вы этого не получите
5
Experto local nivel 7
Abril 25, 2021
Среди крупнейших, пожалуй лучший брокер на рынке. Вежливый персонал, качественная аналитика, вполне удобное приложение. Основной упор делают на состоятельных клиентов, поэтому для начинающих может быть трудновато.
11
11
Experto local nivel 5
Diciembre 30, 2024
30 декабря. В приложение не зайти, горячая линия не работает. Браво!
2
Experto local nivel 11
Febrero 20, 2023
Вежливый персонал. Особенно Юлия. Все рассказала подробно. Без лишней воды.
1
3