Хотел дозвониться до оператора так как на счету минус. Мне говорят оператор ответит вам не раньше чем через час. Да Путина дозвонится быстрее))) не советую биоайн
2
А
Experto local nivel 22
Octubre 16, 2023
Хороший салон,обращался и остался доволен.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел
Experto local nivel 13
Junio 23, 2021
Отвратительный оператор равно как и работники которые там работают. На протяжении трех лет ежемесячно звонят и предлагают мне возобновить пользоваться интернетом на адресе в котором я никогда не проживал. Прошу их удалить мой номер из базы по этому поводу но воз и ныне там и каждый месяц продолжается как попка-дурак. Интернет вообще никакой до сих пор используется протокол РРРоЕ для подключения, постоянно пропадает интернет. Утром есть приходишь с работы интернета нет , звонишь оператору будет счастье если дозвонишься а тебе отвечают что у них все нормально и всегда сваливают вину на потребителя.
7
нонна ш.
Experto local nivel 4
Agosto 28, 2022
Почему снова так безобразно работает мобильный интернет?! Даже в приложении чат открыть является проблемой! Сколько можно это терпеть, деньги берете, а связь кошмарная
1
олеся кильдиярова
Experto local nivel 5
Diciembre 21, 2021
Что за отношение к своим клиентам ! 3й день не могу связаться с оператором ! Это кошмар по 30 мин сидишь на телефоне и ноль ! Так пока с кем то свяжешься без всего останешься ! Много лет с Билайн и ни когда таких проблем не было ! Мало того что каким то образом мой номер очутился у какой то женщины так ещё и связаться не могу с поддержкой !
2
2
Ban Guy
Experto local nivel 4
Octubre 29, 2021
Самый ужасный оператор из всех, что я знаю, знал и буду знать. На тех.поддержке висит бот, который, как гендальф защищает бедных работников от жалоб клиентов и пытается не допустить вашего соединения с работником горячей линии. Интернет отключается постоянно. Если вы хотите приобрести что-то в билайне, то 1000 раз подумайте перед этим
8
1
Артём П.
Experto local nivel 3
Noviembre 29, 2021
Это просто ужас!!! Я уже 4 день не могу дозвонится до операторов сижу на линий по 20мин и всё перекладывают через 10мин и так повторяется до бесконечности! А почему звоню по причине ошибочного платежа была перечислена большая сумма всё сделали как надо а дениги не хотят вернуть. Завтра обращусь в прокуратуру.
1
1
Сюзанна Чахоян
Experto local nivel 3
Octubre 6, 2023
Нормально нельзя связаться по телефону, просто бот стоит и всё, нажимаю на 5 «другие вопросы», перечисляет всякую фигою, на сотрудника не перекидывает
Mostrar respuesta de los negocios
назаров джумабой
Experto local nivel 4
Mayo 3, 2022
Очен плохое интернет селий час крутится на другой канал переключат долго будеш ждат и потом показивает хочеш вопроси задават быстро не отвечают оператори друг на друга валят короче оценка 0
1
1
Анастасия З.
Experto local nivel 4
Octubre 9, 2022
Отвратительное качество связи !
Сколько было обращений , но это все бестолку ! Постоянные заявки и обещания, что проблема будет решена
ВУ
Experto local nivel 4
Octubre 15, 2023
Подымают плату за домашний интернет не предупредив !
Mostrar respuesta de los negocios
Николай У.
Experto local nivel 3
Septiembre 24, 2022
Самое ужасное обслуживание,меняют тариф без уведомления чем в нарушают закон,оказывается Ростелеком это цветочки по сравнению...
Татьяна Н.
Experto local nivel 2
Septiembre 9, 2021
Связь отвратительная .интернет вечно висит. Решила уйти в другую компанию.. Но быстрехонько списали 900 рублейи хотя пришла со своей симкой заставляет оплатить. Чтобы отдать оборудование надо звонить на горячую линию, а там не абонент...
6
2
Максим Цинос
Experto local nivel 5
Diciembre 11, 2021
Хуже провайдера домашнего интернета нет. Это уже не возможно! Постоянные сбои интернета, торможения , отключения. Постоянные у них аварии, обрывы и тд. Будем менять провайдера. Стабильно раз в неделю или две будет авария.
1
Мария С.
Experto local nivel 3
Septiembre 1, 2021
Пытаюсь дозвониться до Билайн на протяжении 3-х дней, ожидание порядка 50-ти минут далее связь обрывается. Дозвониться невозможно. Буду менять связь своей семьи и интернет. Не рекомендую данного оператора, не то что обслуживание ужасное, его вообще нет!
7
2
Юрий М
Experto local nivel 4
Noviembre 24, 2021
Отвратительный оператор. Просил соединить с оператором, но после трёх на за ожиданий так и не соединили! Деньги снимают неизвестно за что и спросить не у кого! Время ожидания более 10 минут превратились в более 40 минут!
2
1
Мария С.
Experto local nivel 3
Agosto 18, 2021
Часто отключается домашний интернет (Москва ЦАО), иногда в месяц по два-три раза на несколько часов. Было бы неплохо, хотя бы уведомление в смс или на это.почту присылать, что сбой или плановые работы.
5
1
Михаил
Experto local nivel 8
Marzo 15, 2022
Невозможное дозвониться оператору. Приложение не работает. Подключаются платные услуги какие-то. И так уже использую как резервную связь,но и на это не годится.
1
Сергей Я.
Experto local nivel 3
Noviembre 19, 2021
Хуже оператора нет, интернет работает с низкой скоростью, регулярные перебои, об интернет тв и говорить не приходится, на улице снег или дождь не работает.
1
andrei tabalov
Experto local nivel 8
Noviembre 7, 2021
Разбогатели игнарируют по полной программе симки продают брак а я получу исправно пять раз обращался к операторам ни какова толку как будто их не валнует хамское отношение хамское
1
Лариса Алтухова
Experto local nivel 9
Mayo 12, 2021
С 12.05 пропала сеть. Дозвонилась в офис с улицы. Сказали, что улучшения связи были, поэтому сбой. Но после таких улучшений связи нет совсем, дозвониться можно опять же выйдя на улицу и потом связь обрывается. Вот так улучшения!!
6
2
Вован Монах
Experto local nivel 6
Julio 22, 2023
Хуже не бывает! Жаль ноль поставить нельзя.
Mostrar respuesta de los negocios
Emily
Experto local nivel 2
Mayo 19, 2021
Господи, ужас! Пытаюсь дозвониться до них, но уже 40 минут на линии, а автоответчик говорит:специалист ответит вам через 1 минуту на протяжении всех 40 минут, у меня срочный вопрос, а тут никто не отвечает!
7
2
Lonely_Wolf
Experto local nivel 4
Junio 29, 2021
Связь стала ужасная за что платим деньги? До оператора не дозвонишбся, просидел 50 минут ждал только один попугай отвечает специалист ответит в течении 10 минут? Вы там что чаи гоняите или трубки скинули.
6
3
Кристина Д.
Experto local nivel 10
Febrero 26, 2021
Ужасная связь, до горячей линии никогда не дозвониться..вчера ждала 40 мин..так и отключилась не дожидаясь..домашнего интернета не было 3 дня.. соответственно и не работали приставки и телевидение... Интересно было бы знать... Мне пересчитают стоимость не оказанной мне услуги?
8
3
Саджад С.
Experto local nivel 4
Julio 21, 2023
Услуги предоставляют отвратительно
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Павлова
Experto local nivel 4
Diciembre 3, 2021
В течение 13ти минут ждала на " горячей линии" подключение,слушвла автомат,который говорил,что время ожидания 10минут,так и недождалась ответа...
2
1
Иван Орлов
Experto local nivel 7
Julio 17, 2023
Отвратительно всё, что может быть
1
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Кузнецов
Experto local nivel 2
Marzo 22, 2021
Ужасный мобильный интернет вечно зависает также навязывают платные услуги подключил безлимитный тик ток на сутки на следующий день отключил а абонентская плата всё равно списывается до оператора не дозвониться
6
2
350085 фомин
Experto local nivel 13
Febrero 28, 2023
Парни помогли, спасибо большое 👍
1
Пинки
Experto local nivel 12
Marzo 18, 2021
Не понравилась работа оператора Анастасии № 0521558 18 марта с.г.
Позвонила с вопросом: оплачивает ли клиент, находясь в Ялте, входящие звонки ?
Запросила кучу информации: номер телефона, ФИО и т.д. Зачем ? Ответила: "Условия у всех тарифов разные". Странно. Через пару минут ответила, что входящие бесплатно, условия для всех тарифов одинаковые.
Почему сотрудники call центра не изучают тарифы ? Главное провести идентификацию ? Для чего ?
Слишком много ненужных вопросов и потрачено время.
Непрофессионалы.
4
1
Алексей М.
Experto local nivel 3
Septiembre 20, 2022
Отношение к клиентам наплевательское, в чате общаются по хамски, лишь бы списать деньги
Resistonce
Experto local nivel 16
Enero 23, 2022
Подали на меня жалобу из-за усилителя в Роскомнадзор. Со мной на связь не выходят. Приличных слов нро них нет!
Ирина С.
Experto local nivel 5
Junio 29, 2021
Не возможно дозвониться ни одному сотруднику компании.Все номера которые указаны и написано,, то без автоответчика вранье. Каждое лето проблема со связью.
5
2
наталья ж.
Experto local nivel 6
Diciembre 13, 2022
Деньги берут как не в себя а ничего толком не работает,
2
1
Сергей Ш
Experto local nivel 10
Octubre 1, 2021
Алло, люди, зачем вы пишите отзыв на оператора связи, если это карточка салона оператора связи?
Я хочу прочитать отзывы о работе конкретно этой точки обслуживания, а вы тут пишите о том, какой оператор фиговый.
И да, я не сотрудник Билайна.
3
4
Новосельцева Виктория
Experto local nivel 3
Agosto 30, 2021
Горячая линия отстой. Постоянно говорят, что ждать 10 минут и так 3 раза по 10 минут. А вопрос мой требуется в ответе 3 секунды
3
1
Михаил
Experto local nivel 26
Septiembre 18, 2023
Самый плохой салон связи. Продавцы очень медленные.
Mostrar respuesta de los negocios
0gurec
Experto local nivel 10
Marzo 18, 2023
Большой просторный офис. Сотрудники компетентные!
иван морозкин
Experto local nivel 9
Septiembre 1, 2021
Два часа ждал ответа оператора и не дождался,инет тормозит,хотя у меня безлимит.буду переходить к другим операторам и всю семью тоже
3
1
DjeDi
Experto local nivel 17
Diciembre 25, 2021
Купил симку от билайна тариф для юсб модема, качество связи конечно ниже дна Марианской впадины
1
1
Павел К.
Experto local nivel 5
Agosto 23, 2021
Не возможно дозвониться, я понимаю 10, 20 мин но не более! Неужели там работает один оператор на всю Россию.
3
Наталия Дорофеева
Experto local nivel 14
Octubre 7, 2022
дозвонится невозможно плохо стал работать билайн
Роман А.
Experto local nivel 4
Abril 20, 2022
Отвратительный сервис!!!
И специалисты неквалифицированные!!!
1
2
Наталья Б.
Experto local nivel 2
Diciembre 18, 2022
Постоянные перебои с тв и интернетом
1
2
Юрий С.
Experto local nivel 3
Noviembre 25, 2021
Ждал ответа оператора час двадцать минут и не дождался, зачем нужен такой оператор, это кошмар
3
Зыкунов Виктор
Experto local nivel 9
Septiembre 2, 2021
Второй день нету домашнего Интернета всё ведутся и ведутся работы а плати как положено((((
4
1
Нур Молоров
Experto local nivel 3
Marzo 20, 2023
Работники супер
1
Елена В.
Experto local nivel 2
Octubre 31, 2018
В пятницу, 26.10.2018г. зашла в офис продаж "Билайн" в Меге-Теплый стан для того, чтобы купить наушники. Менеджер предложил наушники требуемой мне марки, цена показалась мне высоковатой, но времени для раздумий не было. При этом сказал, что купить их возможно только за наличный расчет (якобы, банк работает только до 20.30). Чек мне тоже не дали. Думаю "левак"... Неприятно.