Пришли с дочкой 08.08.2024.( со своими паспортами) в офис на ул. Салютная, 27, чтобы поменять имя владельца сим-карты с моего имени на имя дочери, которой 17лет. Директор магазина Мария нам в этом отказала, сославшись на возраст дочери. Сказала, что только с 18 лет можно это сделать. Когда моя дочь позже в техподдержке уточнила, что в её возрасте уже можно на её имя переписать сим-карту, я пришла снова в этот салон. Мария, та же самая, при мне позвонила в техподдержку и тоже уточнила этот вопрос, только опять не смогла принять заявление на смену владельца сим-карты. Проработав 4 года, как она сообщила, Мария не компетентна и, к сожалению, не научилась работать с клиентами. Когда я спросила у неё, что написать в заявлении, она мне ответила: "Я же ничего не знаю, не компетентна." Так и не сказала, как правильно заполнить заявление. После этого совсем не хочется пользоваться услугами оператора.
Mostrar respuesta de los negocios
Батыр Маканов
Experto local nivel 3
Diciembre 16, 2024
30.11.24, приехал в офис на ул. Салютная, 27 поменять тариф, с другого города, так как в нашем салона Билайна нет, а в приложении не получалось. Пока я объяснял свою ситуацию одному продавцу, вторая, по имени Мария, начала мне хамить, назвала меня странным в присутствии других клиентов салона. Продавец Мария некомпетентна и очень груба с покупателями. Не советую туда ходить, если не хотите испортить себе настроение!!!
Mostrar respuesta de los negocios
elenka-174ch
Experto local nivel 2
Enero 8
08.01.2025 пришла за помощью к специалистам офиса Билайн по адресу Салютная 27. Продавец-консультант по имени МАРИЯ, не могла ответить ни на один вопрос, ссылаясь все время позвонить роботу или написать в приложении, но это все я сделала до прихода к ним в офис. После, она начала просто хамить и оскорблять.
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Феоктистова
Experto local nivel 4
Enero 8
приехали с мамой регить проблему, а сотрудники работать вообще не зотят. Мария отказалась помогать и сказала что не будет решать проблему и сказала писать в поддержку, очень неприятно придти и уйти ни с чем
Mostrar respuesta de los negocios
NivaGop
Experto local nivel 11
Septiembre 18, 2024
Быстрое обслуживания, помогли со всеми вопросами, отличная работа
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Малышева
Experto local nivel 4
Julio 28, 2024
Девушка с рыжими волосами (не помню имя ) лучшая) спасибо за помощь 👍❤
Mostrar respuesta de los negocios
725654 Мингалеев
Experto local nivel 3
Noviembre 18, 2024
Обеденный перерыв больше часа пришли 13:30 обед до 14:40 висит листок а4
Mostrar respuesta de los negocios
Зафар Караматуллович
Experto local nivel 2
Agosto 12, 2024
Возврат денег долго делается на завтра делает
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Николаевна
Experto local nivel 11
Octubre 14, 2023
Получала карту,обслуживание на высоком уровне.Всему коллективу здоровья,процветания!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Еленна РУ
Experto local nivel 9
Mayo 27, 2024
Спасибо оператору! Оперативно решила мой вопрос по документам.
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 1397
Experto local nivel 3
Marzo 16, 2024
Не покупайте там телефоны, как ител А 70, не подключаются к вай фаю, сам телефон зависает
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения
Experto local nivel 4
Junio 3, 2022
Ужасный салон! На сайт заходишь, показывает что всё в наличии, оформляешь заказ, всё вроде супер и ничего не предвещает беды. Но, не тут то было, приходит смс о том, что заказ не удалось подтвердить, так как товара нет в наличии. Пишу подругам о ситуации, а оказывается что у них была такая же проблема, в этом же салоне. Безобразие максимальное, не советую!!!
Если бы можно было поставить 0, с удовольствием бы это сделала
1
Евгения С
Experto local nivel 6
Octubre 23, 2021
Обманули мою маму, инвалида третьей группы! продали ей зарядник плохого качества без коробочки, на четвертый день он перестал заряжать телефон. Зарядник стоил 800 рублей. Пришла к ним чтоб сделать возврат, но они нагрубили и сказали что ничего менять не будут! Даже не попытались решить проблему!!!
1
Ekaterina Bakhaeva
Experto local nivel 14
Marzo 24, 2023
Персонал не владеет всей необходимой информацией
2
ЕС
Experto local nivel 10
Junio 19, 2020
Написала заявление о расторжении договора домашнего интернета, так и не удосужились отправить, пришлось самой распечатывать и отправлять. Персонал с самого начала грубо отвечал и потом долго обслуживали. Никогда больше не обращусь в Билайн
1
Надежда Пронина
Experto local nivel 22
Abril 11, 2021
за городом не ловит. качество внутри города нормальное
1
Владимир Г.
Experto local nivel 12
Abril 25, 2020
Неплохой салон, вежливый персонал
1
Ольга Л.
Experto local nivel 5
Febrero 19, 2020
Пару раз переходила на этого оператора. По мне так деньги со счета постоянно улетали не понятно куда.
1
Татьяна Местная
Experto local nivel 16
Marzo 19, 2020
Персонал постоянно хочет что то навязать. Цены высокие
1
Альфия Т.
Experto local nivel 6
Marzo 8, 2019
Коллектив молодой, отвечают терпиливо на все вопросы