ВЫМПЕЛКОМ! Почему вы блокируете номера исправно платящих вам абонентов? Номер унаследован от почившего родственника - ни офис, ни оператор никто не может верно интерпретировать закон о связи!
Сотрудник Елена ссылается на внутренний регламент, который отсутствует в печатном виде в офисе и на сайте beeline. На сайте нет требований к конкретной формулировке свидетельства о наследстве.
Как можно унаследовать симкарту на двоих-троих наследников?
Исправьте ваш недоработанный регламент!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей М.
Experto local nivel 7
Noviembre 26, 2023
Все плохо. Работники ничего не знают и не разбираются ни в тарифных планах ни в возможностях оператора. Даже телефон оператора не правильный дали.
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Ш
Experto local nivel 12
Agosto 16, 2022
Ужасное отношение сотрудников. 04.08.2022пришла чтобы изменить данные так как поменяла фамилию,сотрудница взяла паспорт вроде внесла изменения , я расписалась на терминале и она сказала данные изменены. Потом пошла писать заявление о переносе номера к другому оператору, как выяснялось 16 августа когда пришёл отказ о переносе , что данные не изменены , вот это было просто ужас !!! И в чате билайн сказали что 4 августа не было ни каких операций с номером и изменением данных владельца. Как так то !!!!!