BelkaCar
1447 reseñas
Enero 22
Автомобили на которых доводилось ездить,все без исключения имели неисправность в виде перегоревших лам ближнего света. Ни в одной,не было омывающей жидкости. Был случай, когда машина просто не завелась из за окислившихся клем. Не факт, что заведется и не факт,что доедете,куда нужно. Щетки дворников не меняют с завода производителя.Это небезопасно, а если попадете из за этого в аварию,они обвинят вас,потому что вы взяли ответственность на себя.По чистоте в салонах, говорить не приходится,грязища на сиденьях.Цены за минуту,которые на первый взгляд снижены,начинают считать с момента нажатия кнопки бронирования. В отличие от С драйва,где дают 20 минут бесплатной брони и в других сервисах,где есть возможность дойти до авто и осмотреть авто, тоже бесплатно. Удивлением стал звонок ,что на меня поступила жалоба и чтобы была готовность , оплатить штраф на 12000 за эвакуацию "транспортного средства". После самостоятельно разбирательства, удалось доказать,что претензия беспочвенная. Судя по всему,работают на некомпетентность пользователей,если получится,можно обмануть на деньги. Перешёл на другие каршеринги и с удивлением обнаружил,что цена поездки оказалась дешевле рублей от 100 за поездку (в пределах моих потребностей). Не рекомендую данную компанию.
18
Noviembre 25
Здравствуйте. Пользуюсь белкой и довольна на все сто. Машины в хорошем состоянии, да и тарифы радуют :)
Abril 1
Иногда пользовался услугами данной компании, в том случае, если рядом не было свободных автомобилей их конкурентов, 11 февраля поездил по делам на автомобиле, припарковал и ушел домой, 30 марта, спустя почти 2 месяца, они присылают мне штраф, в котором идет речь о компенсации за нестраховое ДТП, а именно замену заднего левого фонаря на автомобиле Volkswagen Tiguan, в размере почти 50000 рублей, деньги списать с карты не смогли, из доказательств фото задней части автомобиля, с повреждением заднего левого фонаря, которое не видно, так же на фото не видно регистрационного знака и места, где припаркован автомобиль, чтобы я хотя бы мог убедиться в том, что я был последним, кто это автомобиль использовал, естественно я точно уверен, что автомобиль я не повреждал в процессе аренды, также со мной присутствовали 2 свидетеля, которые подтвердят, что условия договора в процессе аренды не нарушались, судя по отзывам, которые имеет белкакар, любой прохожий мог повредить их автомобиль…
Естественно угрожают своим кабальным договором и указывают на пункт, что в случае не уплаты, я оплачу еще 100 тысяч рублей штрафа сверху, что покинул место ДТП (место ДТП, которого не было во время моей сессии аренды)
Естественно оплачивать это я не собираюсь, составил досудебную претензию, если решение по этому вопросу не будет принято в течении 10 дней, буду обращаться в суд, интересно какие доказательные материалы предъявит белкакар в суде, если конечно до этого дойдёт.
На данный момент крайне не рекомендую пользоваться этим сервисом, состояние автомобилей оставляет желать лучшего, отношение к клиенту не уважительное, отдел взыскания несёт полную чушь и угрожает по телефону, договор присоединения полностью кабальный и имеющий нарушающие закон о праве потребителей пункты, короче ситуация полный абсурд
11
1
Septiembre 18
Воспользовался первый раз сервисом, 2 машины из 2 не исправны. Датчики показывают уровень не правильно. 1я машина даже с места не тронулась, салон прокурен. 2я показывала 3км, проехала 5 метров и заглохла. Поддержка работает отвратительно, никакой полезной информации, кроме угроз об эвакуации.
3
Noviembre 25
В отличие от других каршерингов, Белка радует состоянием машин, и приложение простое, без лишних заморочек.
3
Diciembre 4
Заправил автомобиль на авторизованной белкой заправке, оказалось они льют в. Вои машины 92 бензин. В результате заправил за свой счет. Обратился за возмещением. Начались танцы с бубнами. Одно обращение письменно, второе исправленное обращение. Все делают чтобы не возвращать деньги.
Abril 29
Отличная альтернатива такси, когда у самого есть права. Выходит дешевле, добираться также быстро и не едешь с незнакомым человеком. Белкакар давно пользуюсь, по условиям самые адекватные и не выписывают выдуманные штрафы. По машинам выбор неплохой, последнее время начали новыми китайцами парк пополнять.
2
3
Junio 10
Самый доступный и адекватный каршеринг, машинки подушатанные но ездить можно. Сервис и техподдержка на высоте. Рекомендую.
Noviembre 17
Не советую. Редко попадется машина, которая работает без проблем. Служба поддержки очень долго реагирует в случае возникновения ситуации. Этот сервис себя изжил
Mayo 24
По Мск это щас самый выгодный карш, при этом машины в хорошем состоянии и парк достаточно большой. Зона парковки практически по всему городу, ну где вообще можно по ПДД оставлять.
3
Noviembre 21
В последнее время цена не соответствует качеству, машины побитые, вечно что-то не работает, грязнюшие внутри, садиться крайне неприятно, + платные зоны парковки (в моём районе) стало не актуально.. ((
2
Febrero 8
Сегодня, 8 февраля 2024 года, Белка Кар сделали мой день. Вам, конечно, есть, над чем работать. Отзывы ужасные.
Я бы взяла другой каршер, но только этот дает возможность пакетно выезжать за пределы Москвы.
Я взяла с тура первый автомобиль, на нем отказали тормоза. Я чуть не сбила женщину. Я позвонила в поддержку. По голосу их - будто ничего, все ок. Никто ничего даже не уточнял и спрашивал, не звонил, а что там с тормозами. Вторая машина была забронирована, потом пропала с карты, оказалась в 35 км от меня. Я все-таки дошла до первоначальной локации, нашла машину.
В машине не оказалось омывалки, бак, в который вливается жидкость, был без колпачка, я влила жидкость на свои деньги, она через 10 мин испарилась. Но мне нужно было ехать.
Потом я не смогла поменять тариф, в итоге, я оплатила в 2 раза больше. Ребята, зачем вам клиент, если вы его не любите? Зачем вам бизнес?
Машине убитые в ужасном состоянии, это предъаварийные ситуации. Как брать машину на короткий срок? Сделайте что-нибудь
6
Febrero 18
Очень плохой сервис, ударили в бампер я этого не заметил, хорошо тут я сам виноват выплатил 60800 и 2200 за простой автомобиля, так они мне вменяют что я скрылся с места ДТП хотя его не было и выставили 100 тысяч рублей, но потом снизили до 30 тысяч, всё равно я не понимаю я всё выплатил, какое нафиг ДТП, сами себе деньги поднимают, пользоваться теперь точно не буду, это если прям вообще край и фоткать всё до мелочи, даже их ужасные салоны и уставшие машины
9
Diciembre 18
Самый ужасный каршеринг. До этого был позитивный мой отзыв о белке. Проехал 14.5т км за 14мес, потратив много средств и сил для данного каршеринга, много раз заливая зимой омывайку за свой счет, пришёл штраф, проезд на красный, по стрелке направо, ст подразумевающая повторный проезд на красный 5000руб плюс комиссия 600руб, а для меня это первый проезд на красный, где 1000р штраф, они говорят, можете штраф на себя переписать через гибдд, скинули на эл. почту доверенность, я распечатал, заявление принёс в гибдд на садовом кольце, мне говорят нужен оригинал доверенности, акт приема-передачи, осаго. Срок на все про все 10 календ дней, каршеринг сказал, что не могут дать оригинал доверенности, гибдд без неё не принимают, сама белка не хочет обращаться в гибдд , чтоб штраф на меня переписали с изменением статьи на часть первую, сегодня последний день для обжалования. Замкнутый круг. Отдавать 5600 вместо 1000 не собираюсь принципиально. Переустановил приложение, не даёт зайти в профиль, ну не беда. 1000руб могу заплатить за законный штраф, больше нет, могу в суде встретиться с их перепиской, аудиозаписями. Буду ездить на метро, так дешевле. Последние машины расстраивали белыми солеными пятнами на всех сиденьях в эконом классе, у одной не работали моторчики для омывайки лобового стекла, царапины на многих машинах это норма, омывайки нет или там замёрзла вода кем-то залитая. Долг коллекторам перепродали.
Noviembre 23
Крутая тема. Если нужно быстро добраться, то Белка реально выручает. Не знаю, как раньше без этого обходился
2
Junio 22
Будьте внимательны или вообще лучше стороной обходите эту организацию.
Более 5 лет назад у меня был штраф за эвакуацию от Белки, который я оплатил.
Сейчас 2024 год, мне звонят из «АйДи Коллект» и говорят, что у меня задолженность 13тыс, которую им переуступила Белка.
Похоже на какую-то мошенническую схему. Если вы оплачиваете какие-то штрафы Белке, сохраняйте все чеки. Не исключено, что через 5 лет они могут попросить оплатить повторно. А доказать уже будет сложно.
1
Agosto 2
После того как поездил на классе повыше конечно в эконом немного обидно возвращаться) Хотя ничего не могу плохого сказать - состояние у машин Белки более чем отличное, даже новые часто попадаются.
1
Febrero 17
Стало гораздо больше авто в Краснодаре это прям большой плюс. Парковочные места расширили, но есть куда дальше развиваться. Вот огромный минус это цены. В Краснодаре нет такого уровня дохода. За такие цены можно лимит на км увеличить, а то очень скудно как то.
3
Mayo 26
Компания абсолютно не лояльна к клиентам своим.
По другому назвать не могу. Два года ездил на белке, были штрафы за превышение, но немного за все два года
Рейтинг нормальный, даже оплатил повешенную на меня царапину на авто.
И вот, взял машину, чтоб перевезти вещи с одной квартиры на другую (переезжал), спустя неделю - блокировка, без объяснения причин.
Написал на почту - причину не скажем
4
1
Diciembre 14
Белка это самый худший каршеринг не один раз такое было забронировал машину а его там нету до 10 минут пешком зимой а еще самый интересный что время то идет уже платный 👎🏻👎🏻
1
Octubre 3
Отвратительное поведение администрации Белки , вообше плевать на клиентов своей компаниии !
ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНО БЕРИТЕ ИХ МАШИНЫ !
потому что случись никаких поблажек к вам не будет !
Им плевать на своих клиентов
3
Diciembre 27, 2023
Пользуюсь Белкой с 2017 года, и за это время все изменилось в худшую сторону.
Машины постоянно грязные, как внутри так и снаружи, часто глючит приложение, пропадает связь с автомобилем при начале или завершении аренды, ошибки с кол-вом бензина в автомобиле и тд. Но все это можно стерпеть, особенно учитывая что Белка зачастую дешевле остальных сервисов. НО! Точкой кипения стали операторы и их подход к решению проблем, очередным утром забронировал машину доя поездки на работу, приложение показывало что бензина полный бак, сажусь в авто, трогаюсь и вижу что бензина почти ноль, еду на соседнюю парковку, тк тут место уже заняли и уже прям в повороте на парковочное место, машина просто глохнет, ладно бывает, сейчас позвоним в поддержку и решим что делать думаю я, но не тут то было. Звоним, в ответ получаем только лишь передаем вас специалисту он позвонит, 30 мин ждем, звонит специалист и сообщает , что его смена закончилась, очень конечно рад за него, передает меня другому, а вы ждите час-полтора. Ждем звонка от другого специалиста, 20 минут тишина, снова звонок в поддержку, снова мы передаем экстренно информацию специалисту. В итоге 2,5 часа я простоял прокараулил машину. От операторов никакого понимая и сочувствия касаемо того что человек стоит на улице в декабре месяце не ощутилось, все предложения вызвать бензин экспрес и тд был ответ как от робота: «не положено, не по регламенту, можете сами вызвать мы вам дадим денег ток за бензин, но не за услугу, и то на бонусный счет, чтобы вы у нас еще покатались»
Спасибо, не надо, катайтесь сами на своем каршеринге) мы выберем более качественный, клиентоориентированный и. человечный сервис каршеринга.
15
Agosto 6
от балды понижают рейтинг неизвестно за что заладил как дурак превышение скорости на участке от 20 до 40. что 20 ти? что 40? только бы больше грести денег - отстой ная контора загнуться вам скрорее
Mayo 23
Пользуюсь несколькими каршерингами, но белка самый выгодный обычно. Про машины могу сказать, что все ухоженные, на уставшие не попадал. Поддержка если что на связи по любым вопросам. За все время пользования никаких штрафов или чего-то подобного. В общем предоставляют отличный сервис и не делают мозги)
1
3
Abril 21, 2023
Являясь активным пользователем основных каршерингов Москвы, белка для меня лучший сервис!!!
В случае возникновения вопросов тех поддержка адекватная и быстро помагает в отличии от всех остальных особенно некоторых.
Отдельное спасибо за некоторые тарифы (4 часа и 70 км, 2 дня и 300 км) буду рад если появиться почасовая с оплатой км отдельно, на 2,3,5 часов.
10
48
Febrero 26
Нормальный каршеринг. Зимой машины подготовлены, резина, незамерзайка, щётка в багажнике. Машины хорошие, обслуживаются своевременно,неполадок ни разу не было когда ездила, даже на дальние расстояния. Приложение удобное, все наглядно расписано и показано, бронируется без задержек. Поддержка работает отлично, по всем вопросам практически моментальное отвечают. По тарифам- один из самых выгодных каршерингов.
2
Agosto 5
Отвратительная служба, два раза заблокировали аккаунт без причины и объяснения. Постоянно пользуюсь тремя другими службами и никаких проблем, а эта, видимо, уникальная. Не рекомендую.
2
2
Octubre 19
Не надежная компанию !!!!проходишь верификацию открывают доступ к сервисам , берут все данные карты потом блокируют без объяснения причин !!! Не пользуйтесь !!!!!
1
Septiembre 13, 2023
Обновление от 12.09.23 - ко всем минусам и недостаткам добавлю, в каршере не особо заморачиваются над удобством приложения и какими то конструктивными замечаниями - не видно некоторые объекты, карта не читаемая.
Но когда об этом пишешь в поддержку, тебе отвечают «у нас все нормально… так что нам все равно что у тебя там не так…».
Для примера для а скрине с их придожения видно станцию Красногорская, станцию Волоколамская. Они однозначно обозначены значками станций. Но между ними есть станция Пенягино. Возможно баг. Но мне присылают скрин из Яндекс карт и говорят, что «тут у нас все есть… это у вас что то не так…».
Главный нюанс в том, какой автомобиль вы возьмёте. Это может быть как раз авто с «сюрпризом» как у меня.
Столкнулся с проблемой - в одной из поездок проскочил на красный и через больше чем месяц с меня списывают 5400. Со. 12.12 КоАП гласит за проезд на красный 1000 рублей штраф в первый раз и соответсвенно в 20ти дневный срок можно оплатить со скидкой. А тут получается, мало того что я как будто бы уже не первый раз, так на меня ещё и комиссию вешают. Но по правилам присоединения каршеринга, если кто до вас нарушил правило, за которое (как у меня) в первой раз минимальный штраф, то следующему (нарушения у них разные на Юр лице висят, повторные, поэтому все максимальные) достаётся машина с максимальными обременениями.
И даже стремно представить, какой может быть расклад, если на этой машине кого то сбили и скрылись, а повесят а вас.
Это полный провал, без предупреждений, без особых каких то вопросов, просто списали и все.
Ну на будущее будет уроком привязывать карту с нулевым балансом(
Кроме того что есть автомобили, которыми можно воспользоваться в качестве перемещения из точки А в точку Б, минусов у сервиса достаточно - обратная связь работает в режиме «мы учтём ваши пожелания, спасибо за отзыв (но делать особо ничего не будем)»; машин на а частую очень мало; покрытие по зонам остановки автомобиля крайней не понятное - можно доехать до Нахабино, но оставить крайней далеко от нужного места, у многих станций (в отличии от остальных каршерингов) покрытия нет.
15
Noviembre 30, 2023
Пользовался услугами данной компании более года, не было никаких проблем. Езжу на работу в центр Москвы, по одному и тому же маршруту. После одной из поездок , по прошествии 2х (!!!) недель пришёл штраф , за повреждёние переднего бампера, с последующей его заменой, покраской и простоем автомобиля в ремонте, в сумме ок 20 тыс руб! Обоснованием была фотография сделанная следующим арендатором. Пробовал в переписке доказать ( в службу поддержкидозвониться не возможно!), что в ДТП не участвовал , что можно проанализировать мой маршрут , что останавливался только дважды на светофорах ... всё тщетно! Списали деньги с счета и всё!.. Машины эконом класса разукомплектованы и находятся в плачевном состоянии ! Будте предельно внимательны при использовании данного сервиса ! Я понимаю, что ни я один попадал в такую ситуацию! Не повторяйте ошибок, а лучше воспользоваться другой службой каршеринга!
12
Marzo 30
Крайне не рекомендую.
Не пользуйтесь, если не хотите себе проблем.
Пользуюсь редко.
Последние пару раз - абсолютно немытая машина и "Хавал Джолион" с неисправным правым зеркалом заднего вида, весь царапанный и т.п., на котором и совершил короткую поездку 10 минут от дома до работы.
После окончания аренды сообщил им о неисправности зеркала заднего вида (это было 22 марта), а сегодня 30 марта они мне впаяли штраф на 10 тр за то, что я якобы "притерся" "мордой" с левой стороны, и теперь там куча царапин, что обнаружил человек, который пользовался после меня этой машиной. Конечно, по фотографиям всё так и получается. Но царапины сильные, а я никакого скрежета не слышал. Тем не менее, этим людям плевать, меня они оштрафовали. Штраф я оплатил, но больше пользоваться их услугами не намерен. И фотографируйте машины после окончания поездки. Тот факт, что неадекватов много, и кто-то может просто со зла машину повредить (особенно во дворе жилого дома, где находится моя работа) за то, что занял "его" место и т.п., этот факт этот каршеринг не волнует. Их волнует лишь экономическая выгода и то, что по фотографиям они правы.
У меня стаж безаварийного вождения более 10 лет, у меня нет штрафов даже за превышение скорости (ни одного), и мне 35 лет. Этот факт во внимание они тоже не приняли.
Рекомендую всем обходиться без услуг этого каршеринга.
5
Agosto 8
Предлагают машины с заведомо- ложной информацией о бензине. Бронируешь авто с полным баком по программе, а по факту в машине узнаешь, что в баке нет бензина. Это постоянно.
1
1
Octubre 27, 2023
Первый раз воспользовалась каршерингом:
1) это было темное время суток(6.40 утра), парковка в ж….е мира, тариф не то что не понятный, просто не разбираемый. С виду машина «вроде» норм была, час езды на другой конец города со штрафом на стоянку, нельзя оставлять во дворе без шлагбаума, т.е. на дороге без пороблем.
2) звонят два дня спустя, у меня бампер поврежден, когда блин, при осмотре не увидела-темно, а то что салон и сиденья засраны, которые на меня не повесили слава богу-никто не видит🤦🏼♀️?
3) ну и это перебор- Вы с моего согласия списываете деньги с карты??? В лучшем случае это судебные приставы!
16
1
Agosto 19, 2023
Каршером пользуюсь нечасто,но зарегистрирован в нескольких для ситуаций,когда бываю в Москве и понадобится машина поближе. В белке был аккаунт, пользовался им неоднократно. И тут внезапно зайдя в приложение вижу,что они с какого-то перепугу требуют с меня заново прислать все документы и пройти регистрацию,хотя я могу зайти в приложение по номеру телефона,посмотреть привязанный адрес почты и настройки.то есть аккаунт не удалился,по которому я ездил лет 8-10,но документы им заново понадобились.произошло это в центре Москвы, когда мне понадобилась машина.идти до яндекса было долго, я быстро отправил им фотки документов и через 5 минут пришло сообщение отказано без объяснения причин.вы че,петушары,охренели?у меня стаж 22 года,из них 20 последних безаварийных,все документы в порядке и тут я им не понравился.да возьмите за щеку большой и сладкий,поеду другим каршером.можно было попробовать с другого номера,да что-то не очень хочется,если такое отношение к давним клиентам.по другим отзывам вижу,что это вобще их новая корпоративная политика-класть на клиентов.ну чтож,удачного бизнеса(нет).
57
10
Agosto 16, 2023
Повели себя не достойно, нет заботы о клиенте!
Последний раз после аренды оставил автомобиль на стоянке, всё было нормально но, в ДТП не участвовал... но, как оказалось через час после завершения мной поездки, следующий водитель в начале своей аренды заметил повреждение на заднем бампере автомобиля и мне выставили штраф как будто это я совершил ДТП. По фото чётко видно, что на бампере притёртость и такое повреждение невозможно было получить при обычной эксплуатации в движении!! Но администрация в принципе не хочет решать вопрос никак кроме объявления меня виновником... никаких компромиссов или презумпции не виновности… говорят предоставьте доказательства что это не вы повредили авто, запись камер с парковки... а записей то и нет и нет обязательства со стороны Белок чтобы мы делали фото авто после завершения аренды!! пришлось оплатить, ведь судиться, согласно договора, нужно ездить в столицу... крайне не приятно... Белки вы не на высоте! Нужно больше думать о клиентах... забота о клиентах всегда возвращается добром для нормальных фирм... а вы повели себя просто не достойно!!
64
2
Abril 24
Понравился сервис и надёжность этого каршеринга. Попала в аварию (была не моя) и так как машина застрахована и не моя вина доказана, то с меня даже никакие денег не взяли, поддержка уже решала все вопросы. А как на белкакар уже давно езжу , очень нравится состояние автомобилей и доступные цены тариф.
2
Abril 20
Пользовалась недавно белкакар первый раз. На регистрацию ушло около 2 часов пока документы проверили. Приложение удобное, не тупит, нашла машину сразу же как зашла. Взяла хавал джолион, машина крутая, в отличном состоянии, вообще как новая. По стоимости вышло дешевле, чем обычно на такси езжу, отличная альтернатива, если есть права.
1
2
Marzo 8
Очень расстроена сложившейся ситуацией. Вчера брала в аренду автомобиль. Он был грязный. Меня остановил полицейский и оштрафовал на 500 рублей за грязные номера и он меня уверил, что каршеринг должен сам оплачивать данные штрафы. Когда я связалась со службой поддержки, то молодой человек меня уверил, что это мои проблемы и я сама должна штраф оплачивать. Очень расстроена и так обидно….я даже об этом не задумывалась, что мне надо ходить с тряпочкой и протирать номера на чужой машине. Больше Белкой я пользоваться не буду.
Junio 25
Недавно стал пользователем этого сервиса. Удобное приложение, нет проблемы найти машину по городу, состоаяние авто нормальное. Поддержка вполне адекватная, выяснял у них пару моментов, отвечали быстро.
Noviembre 24, 2023
Всегда очень нравился данный каршеринг. Стоит недорого, много где можно оставить машину. Но сегодня я удивилась, что по адресу которому уже несколько раз приезжала, я не смогла припарковать бесплатно автомобиль. Эта зона достаточно популярна среди каршеринга. Конечно же больше пользоваться Белкой нет желания. Очень расстроила данная ситуация.
6
Junio 12
Выдают в аренду неисправные автомобили!!!
В городе Санкт-Петербург аредновала автомобиль данной компании.
Во время движения,несколько раз блокировался руль при повороте и выезде на проезжую часть,тем самым создавая аварийные ситуации!!Дважды звонила в службу поддержки и сообщала о неисправности,после завершения аренды,неисправный автомобиль не убрали с аренды и его можно было повторно забронировать.
3
Abril 22
Пользуюсь разными сервисами каршеринга, белка пока мне больше всего нравится. Быстро нахожу свободную машину, по состоянию они нормальные. И стоимость по ним нормальная.
1
2
Febrero 22
Хороший каршеринг все здорово прк вроде обновляют но иногда авто ну неисправны бывают но решение вопроса компания решает максимально быстро , я доволен этой компанией
2
Septiembre 15
Отвратительный сервис!!! Если машина не завелась -Вас оставят на улице ! Ни каких альтернатив -кроме оформит заявку на возврат средств и ждать 2-е сут , предложить не могут!
Diciembre 24, 2023
Такая же ситуация - 18.12.23 осмотрели визуально машину перед началом аренды, - повреждения не было видно- в Питере дороги не убирают, поэтому все карш машины грязные, и можно было не заметить эту трещину на бампере. У меня безаварийный стаж вождения с 2007 года. Приехал, завершил аренду. Единственный раз не сделал фотофиксацию, потому что не было косяков, и аренду закончил в центре города днем. При мне подошёл другой человек, чтобы её взять в аренду. Смотрю, начинает тереть бампер и фотографировать. Через 3 дня мне прилетает штраф на 38000, за разбитый бампер(видно на фото). Такое ощущение, что человек знал где искать.и на фото видно, что он эту трещину оттер от грязи. Мышь, которая сидит на телефоне, говорит , что виноват я, потому что взял машину без претензий, а значит, виноват. То есть, получается, в этой шаражке считается кто последний тот и папа. Буду судиться с этими уроками. Другого выхода нет
5
Febrero 9
Никогда не читаю отзывы, всегда пробую и составляю конструктивное мнение о сервисе! Пользуюсь не так часто, как хотелось бы( в моем районе мало машин данного сервиса), но всегда машины чистые, все залито куда надо. На днях «села» во дворе на лёд и не смогла выехать. Позвонила в сервис, все решили очень оперативно и прислали техника сразу. Машину вытащили и я поехала дальше. Спасибо ребятам за работу!!!
3
Febrero 2
Раньше пользовался сервисом, была одна блокировка, но решили вопрос. Шло время, не использовал сервис несколько лет, они не писали ничего, я забыл про них, они про меня. И вот спустя несколько лет на почту приходит письмо что они передали информацию коллекторам типа я им 248р должен, откуда они взяли такое и почему столько лет ничего не писали и решили просто взять и передать левым людям мои личные данные и чего-то взыскивать. Белка!!! Смотрю отзывов у вас тут достаточно отрицательных, вот, заслуженно ловите ещё один!
P.S.: как тут поставить 0 звёзд? Ну или минус 1000 звёзд. Да даже больше минус звёзд.
7
1
Febrero 16
Пишу с жалобой. Артем О. 27 января 2024г О156ОН797 поставили мне штраф в 2000р, якобы я поставил машину во дворе, где был открытый въезд, возможно шлагбаум был неисправен и въезд был открыт. При этом машина была не исправна и я сам позвонил в поддержку предупредить о неисправности ходовой и о спущенном колесе. В итоге приехал техник, сфотографировал закрытый шлагбаум и мне влипили штраф 2000к. Я писал 3 раза в клиентский сервис, что я сам предупредил о неисправной машине, побеспокоился о будущих ваших клиентах. В итоге мне отказали о снятии штрафа. Принципиально не буду платить! Удалил приложение, закрыл счет в банке. Учитесь сервису у желтого банка. Всегда на стороне клиентов.
7
1
Enero 13
Мужчина, который ехал на машине этой компании, по Симферопольскому шоссе 41 км в районе 10.50 мин 13.01.2024, и остановился помочь мне и моему ребенку, после заноса машины. Спасибо огромное Вам и вашей спутнице, спасибо за то, что не прошли мимо чужой проблемы на дороге, за Вашу человечность и доброту! Пусть на Вашем пути всегда всё будет хорошо!
2
Septiembre 24, 2023
С каждым разом сервис Belka становится все хуже, если новые Cherry или Haval куда не шло. Но взяв киа на длительное пользование....
Машина вкруг искоцана, в салоне пепел (хотя курить сигареты вроде запрещено), USB порт вырван с корнем, в баке приложение писало на 50 км топлива оказалось чуть меньше сорока, с Лукойлом видимо договор расторгли пришлось отклонится от маршрута это лишние км и минуты (компенсация 120р), заправить отдельная история сетки какие то стоят и эти 30 л которые просят влить заливаются вечность. Также машина конкретно киа то не открывается, то не закрывается, опознается в другом месте в службу поддержки дозвониться как до "Смольного", а это время которое ты оплачиваешь. Появились альтернативы Bella car, в следующий раз лучше пройду чуть дальше до сити мобайл, чем воспользуюсь Вашим сервисом
7
1