BelkaCar
1478 reseñas
Julio 29, 2023
Неплохие авто,на этом все плюсы этого приложения закончились,само по себе приложение ужасное,постоянно тормозит,то машину открыть нельзя,то закрыть,то не может списать 300р с карты на которой 10 тысяч и пишет,что недостаточно средств,на все это убивается время,твои нервы и прочее,ставлю одну звезду за авто,а само приложения не заслуживает ничего кроме удаления.
4
Marzo 20, 2023
Отличный сервис. Быстрое одобрение заявки при регистрации. Важный плюс-это то что при первой поездке если вы в поле "ПРОМОКОД" введете этот промокод 💵AIWZ7072💵, то получаете 300 рублей на бонусный счёт, и так первая поездка становится бесплатно! Автомобили всегда, чистые, ухоженные, конечно много зависит от пользователей, но я думаю все таки большинство адекватных. Спасибо
9
Diciembre 27, 2024
Пользуюсь каждый раз, когда нужно в аэропорт. По цене дешевле, чем такси, а сам за рулем – это уже привычка. Машины в норме, за это спасибо)
1
Diciembre 1, 2022
Пользовался каршеринг белка года 4-5 всегда все было хорошо. Но после недавнего происшествия, когда они просто сняли деньги за штраф , тк оставил авто в неположенном месте и штраф за эвакуатор, больше не буду пользоваться этой машейнеческой компание. На мои требования прислать копию штрафа гибдд и видеофиксации даже не ответили. Я специально сделал видео оставляя авто. *** и друзьям больше не посоветую такую коршерингувую компанию. Просто сняли деньги , вот так доверять компаниям таким
14
3
Noviembre 15, 2023
Мне нравится данный каршеринг!
Цены не кусаются. Удобное приложение. Наконец-то ввели рейтинг вождения. Не мало важная функция.
1
Octubre 12, 2023
Это просто жесть. Взял белку, т.к свою поставил в сервис.
Москва , район Выхино -Вешняки ,приезжаю к 15 ГКБ им.Филатова, тороплюсь на работу и тут выясняю, что возле одной из самых крупных московских больниц нет возможности оставить машину.
Зона разрешеной парковки в другом квартале.
Дизлайк👎
4
Septiembre 19, 2023
Пользуюсь не очень часто, цены очень радуют , но вот зоны, очень маленькие 😞 и тарифы бы подшаманили , сделайте поинтереснее.
Octubre 29, 2023
Худшее что может быть. Полное отвращение к белке Кар . И к людям , которые там работают , не пользуйтесь. Ни когда не берут трубку. В чатах не отвечают. Штрафы рекой. Машины грязные. Вешают на клиента. Помощи не дождёшься. Испортились сильно. Худшая каршеринг фирма в России
1
3
Enero 16, 2023
3 года назад белка была лучшей. Сейчас постоянно проблемы - авто грязные, без дворников, без воды, поломанные. Трата своего времени - до машины добираешься, а ехать нельзя. Ну и видимо, я слишком часто жаловалась на состояние машин в надежде на то, что они исправятся, а они - внимание - меня заблокировали без объяснения причин! Очень сервисная компания)))) В условиях очень сильной конкуренции в мск, несервисность - это путь в никуда. #играетпохоронныймарш
9
1
Febrero 28, 2024
У меня стаж вождения 20 лет, спокойно катаюсь на разных каршерингах. А тут отказали без объяснения причин. Ооочень странные ребята. Видимо деньги не нужны от слова совсем
5
Diciembre 27, 2024
Как задолбали ваши машины!!! Постоянно блокируют выезды!!!
2
Marzo 6, 2024
Спасибо за качественную услугу! Цены адекватные,условия отличные!
2
Septiembre 29, 2023
Пользуюсь регулярно каршерингом, и так же регулярно постоянно какие то проблемы, то приложение зависает, то не могу машину закрыть, один раз минут сорок не мог это сделать.Машины часто попадаются, с серьезными проблемами.Поддержка очень долго отвечает.Пожалуйста, белкакар, подойдите к работе более серьезней!
Marzo 4, 2023
Белка Кар - Вот так в наше время выглядит легальное мошенничество! Зарабатывают только за счет своих конских штрафов за якобы нанесенные повреждения, которые чудесным образом после твоей аренды обнаруживают их сотрудники, а счет выставляют по истечение месяца, чтобы уже нельзя было осмотреть повреждение, так как авто отремонтировано и чтобы поздно было обращаться за видео к городским камерам!
Много лет при необходимости иногда пользовалась различным каршерингом, вожу аккуратно и личное авто, и уж тем более арендованное, зная их условия! И казалось такой провал меня никогда не настигнет… Но Белка разводит профессионально!
Гораздо выгоднее переплачивать за такси, а если уж всё-таки приходится пользоваться белкой - будьте внимательны, ДЕЛАЙТЕ ФОТО АВТО ДО И ПОСЛЕ АРЕНДЫ!!!
24
2
Enero 5, 2024
Сколько раз на протяжении нескольких лет пытаемся зарегистрироваться , в самом начале при вводе номера сразу отказ. (Не вводил никаких данных ,кроме номера телефона)
Странные ребята..
Может это и к лучшему 🤗
5
Abril 25, 2024
После смены номера телефона, исчез рейтинг, после 2 лет пользования каршерингом, делать как и принято, никто ничего не хочет, только отписки.
1
Febrero 14, 2023
Не заботятся о безопасности своих клиентов.
Я взяла автомобиль на сутки, с меня сразу списали суточную стримость аренды. При осмотре автомобиль стоял в сугробе, из-за чего я не увидела, что одно колесо полностью спущено. Я это поняла только когда отъехала, после чего мне пришлось снова искать место, чтобы запарковать авто. Таким образом я потеряла 30 минут своего воемени (я уже не говорю о том, что, в принципе, не безопасно ездить со спущенным колесом). За подобные «неудобства» компания, уважающая своих клиентов, предоставит компенсацию. Но не «белка» - они с меня ещё деньги списали за эту поездку🤦♀️
10
Septiembre 11, 2023
Приехал на бесплатную парковку в Домодедово , как указано в инструкции, а с меня списали 370 рублей за эту «бесплатную» парковку. Не советую это каршеринг. Инструкция расходится с действительностью
3
1
Noviembre 6, 2022
Цены приемлемые.
Машины ухоженные
Зона более менее достаточная.
Работает приложение отлично, глюков у меня не было. Можно побольше скидок и акций и электромобилей.
1
8
Agosto 13, 2023
Активный пользователь этой компании, но последние время полное разочарование, чтоб найти нормальную не убитую машину надо пройти целый квест, в итоге все равно с изъяном. Почему не обновляете парк автомобилей? Подумаю пересесть на СитиДрайв, машинки все новые, чистые.
1
Febrero 11, 2024
Передали коллекторам долг в 15 руб, не уведомив о долге и не предложив заплатить. Не рекомендую пользоваться и передавать им свои данные.
3
Julio 5, 2024
Машина в дороге издаёт жуткий скрежет, что то трется со страшной силой, зеркало левое болтается на изоленте. Дежурный оператор сказала ничего страшного. Скудные зоны завершения.
Septiembre 29, 2023
Парковка на частной территории. Частной собственности. Мешает. Звонил по телефону 23 минуты в Москву из СПб. Ноль. Музыка отвратительная. Как позволено парковаться на частной собственности?
2
Julio 27, 2023
Абсолютно бестолковая компания , все машины без топливо , 2 раза заглох на дороге и за нехватки бензина , даже не доехать до колонки что бы заправится , ровно 3 часа стоял и ждал техника , никто на мои звонки не отвечал !
4
Octubre 5, 2023
Являяст активным пользовмтплем годами, тут меня обвинили в испачканом салоне. Ужас. Езжу одна. Машины стаоые. Грязные. Дозвогиться невозможно. Чат тоже через раз. Фу. Не буду больше ездить и ниаому не сраетую. Днище. Лучше на пара рублей больше и машины другие и отношение.
1
2
Mayo 7, 2023
Последние 7-8 месяцев мошенничают!!!
Списывали несколько раз деньги с карты через 2-4 недели после поездки за якобы грязь и мусор. Хотя не мусорили и тем более не пачкали. При возмущении в поддержку о неправомерном списании денег-ответ один- мы рассмотрим ваш вопрос. Ответа не было ни разу. Ну а говорить о том что автопарк в технически отвратительном состоянии, салоны авто никогда не чистят-это и так все знают. Больше не пользуемся белкой. Утрата доверия.
5
Diciembre 18, 2022
Отличный каршеринг, пользуюсь очень часто. Машины в хорошем состоянии, всегда все работает без перебоев. Зачастую беру аренду на длительный период от 3 дней до недели, всегда хватает минут и километров! Отличные пакеты, цена-качества👍
Спасибо большое. Часто меня выручаете❤️
5
Junio 19, 2023
Шерингом пользовался в Сочи, проблем не было. А вот их приложение надоело, мягко говоря, неотключаемыми рекламно-информационными push-сообщениями. Белка, за кого вы держите своих клиентов? Вы всерьёз считаете, что без ваших напоминаний человек не знает, куда и когда он поедет? Ваш спам вызывает только раздражение и желание удалить приложение.
1
Septiembre 9, 2024
Часто пользуюсь сервисом цена качество
Febrero 2, 2023
18.01.2023 мне поступил звонок от BelkaCar и мне говорят о нанесенном мной ущербе автомобилю. Назначили штраф в размере чуть больше 8 тысяч, а также за простой на время ремонта в размере более 2-х тысяч рублей. Арендовал автомобиль 08.12.2022 г., прошло БОЛЬШЕ МЕСЯЦА!!! Конечно же я не согласился с назначенным штрафом, так как ничего не случилось с автомобилем во время аренды. Мне посоветовали сами же сотрудники BelkaCar обратится в службу фото- и видеофиксации с камер Москвы, чтобы я предоставил доказательства того, что я не причастен к нанесению ущерба автомобилю. Я обратился, дали номер обращения, с которым я должен был идти уже в правоохранительные органы, чтобы мне выдали все фото и видео по моему пути следования. Через 2 дня мне позвонили, и что вы думаете!!! Записи хранятся только 1 месяц😁 А с дворовых камер не более одной недели! Понимаете какой развод?! Они подождали месяц и назначили штраф, чтобы я никак не смог доказать! Я думаю, что их можно приравнять к аферистам, которые устраивают подставы на дорогах! Будьте осторожны, уважаемые арендаторы!!! Фотографируйте всё! Если есть ремонтная яма, загоняйте на яму и смотрите дно (это уже шутка, хотя…). Каждый раз надеюсь, что когда-нибудь в России станет лучше - будет меньше коррупции и воровства! А вам, БелкаКар, большой жирный минус, и, если бы была возможность поставить оценку меньше, чем одна звезда, то я бы поставил!
19
Octubre 16, 2023
Классно сработала служба поддержки. Спасибо. Ошибочно не снял бронь с авто, за ночь накапало 2000р с копейками. Обратился с просьбой компенсировать. Отнеслись с пониманием, по-человечески, рассмотрели, все вернули. Новые китайцы всегда в идеальном состоянии.
2
4
Diciembre 24, 2024
Я буду с ними судиться, занимаются беспределом и поборами!!!
1
Septiembre 14, 2023
Заблокировали своим шерингом авто.
Написал в почту поддержке - тишина, так никто и не ответил. Звонил по номеру на авто - 25 минут музыки послушал. Написал в чат на сайте, через десяток сообщений вышел на человека, но ничем помочь не смогли. За час не удалось убрать авто... Бесполезная поддержка.
1
1
Noviembre 3, 2023
отвратительный сервис. забронировал машину на 2 дня. деньги списали, машины не оказалось как было сказано в приложении. деньги пришлось муторно и с боем возвращать. больше не пользуюсь. не рекомендую
1
1
Octubre 20, 2022
Лет 5 пользуюсь данным сервисом. Всегда вроде все без проблем было, или не замечал. Но в последнюю поездку они просто все испортили (сервис). Спустя несколько дней, после крайне поездки, сервис решил изменить зону парковки… во дворе, на улице на платной парковке авто не могу оставить, зато через дорогу во всему лесу может парковать авто….
Вопрос - зачем такой каршеринг, если во дворе, в Москве не могу парковать авто, а нужно ехать к метро и оставлять там….
До свидания!
5
Noviembre 11, 2022
Расскажу вам свой негативный опыт. Два раза в год летаю в Сочи, и постоянно пользуюсь услугами данной компании. В этот раз по прилету пришел на парковку в аэропорту и начал бронировать авто, выбрал авто Kia Rio x- line и мне высветился тариф ( напишу его так как он называется в приложении ) 24часа 0 км за 1690 рублей
( подумал что это тариф у которого нет ограничений по километражу ) приобрел данный тариф, у меня списали 1690 рублей и я поехал, когда доехал до красной поляны понял что с меня снимают деньги за каждый километр, разобравшись понял что берут 10рублей за 1 км дополнительно. Подумав для чего нужен вообще такой тариф, ответа не нашел и решил позвонить в Службу поддержки, о замене на другой. В службе поддержки мне объяснили что уже поздно пить Боржоми, но вы можете подать заявку и отдел ее рассмотрит о возврате денежных средств, но для этого вам нужно завершить аренду( а это значит что оплаченные мной 1690 рублей за сутки сгорают, и мне прийдется брать другой авто и платить за него еще раз ) я понадеялся на адекватность данных людей и забронировал еще один такой же авто но с тарифом ( 1990 рублей и 100км в который входили 100 км бесплатно, а перепробег оплачивался дополнительно так же 10 рублей км ) вообщем естественно деньги мне ни кто не собирался возвращать,к чему веду, что данный тариф ( 24часа 0 км за 1690 рублей) чистой воды развод людей на то что они не разберутся, и будут переплачивать. Я не понимаю кому будет выгодно ездить по такому тарифу. Второе чему я удивлен, что заправка авто, точнее время на заправку оплачиваю я, мало того что в приложении было указано что бензина на 120 км, а по факту оказалось на 40 км, мне пришлось заехать на заправку и заправить, это пол беды машина на воздухе не ездит, но то что во время запарки продолжали списывать с меня деньги меня мягко говоря это удивило. И самый финал что на арендованном на сутки авто еще и сел аккум пришлось завершать аренду через оператора. Под итог советую всем несколько раз подумать и внимательно прочитать условия аренды авто, и если машина не заправлена, лучше отказаться и посмотреть другую. Я же скорее всего в следующий раз откажусь от услуг данной компании.
14
6
Enero 10, 2023
Небольшой парк авто, машина досталась без дворника заднего и без щетки, и это в снегопад. Сервис не клиентоориентирован. Не возвращают денег. В правилах указано, что компенсируют затраты на ГСМ, но по факту замордовали - напишите заявление, перепешите заявление, а денег так и нет.
Вот сделаешь доброе дело и оно тебя достанет ((
Решила заправить авто перед завершением аренды, т.к. авто об этом просил и дело было на объездной дороге в области. Позаботилась так сказать. В след.раз точно так не сделаю. Брошу без топлива, пусть это будет проблемой каршеринга. А меня больше не надо наказывать за доброту.
6
Junio 10, 2023
Приветствую Всех, пользуюсь услугами компании года два, всё устраивает, чем больше ездишь, тем дешевле становится цена, если введёте промокод UOCS7766 то Ваша поездка будет почти БЕСПЛАТНАЯ!!!
1
2
Agosto 30, 2023
Муж взял на определенное время машину. Машину было не закрыть и не сработало окончание поездки. Дозвонились до оператора толку ноль. Так еще и увезли детское кресло. Вот разбираемся когда отдадут. Технический специалист отказывается его отдавать и привозить. Жуть а не каршеринг.
3
1
Junio 23, 2023
Я была пользователем всего 10 дней. Из 8 заказов машины четыре раза не было на месте. Я понимаю, что проблемы с геолокацией сейчас, но это и не центр был. И когда идешь под дождем, а машины нет, тебя спрашивают, так что завершить ожидание? Да нет вашей машины!
6
Marzo 29, 2024
Их клиенты заблокировали мою машину. Горячая линия не отвечает, сайт бестолковый, нет обратной связи, электронное обращение слетает.
2
Febrero 21, 2023
Пользуюсь только этим каршерингом. Приложение отличное. Работает без сбоев. Главный плюс это цена. Лично у меня получается на 30% дешевле любых других каршерингов. По этому пользуюсь только BelkaCar
1
1
Febrero 22, 2023
Столько лет пользовалась услугами данной компании. Сегодня пришлось снова обратиться. И какого же было удивление. Когда я приехала домой. И потом пришлось оставлять автомобиль в 20 мин ходьбы от дома. Это отвратительно. Переплатить минимум 100 р. За поиск места. Чтобы оставить. Авто. Это отвратительно ! В чем прикол не понятно тогда. Дешевле было воспользоваться услугами такси.
А так же в авто нет проводов для зарядки мобильного телефона. Хорошо что провод оказался с собой.
Больше не ваш клиент.
7
2
Noviembre 4, 2023
Отвратительное обслуживание, в городе Одинцово (центр города) в час пик машин просто нет, обращения в службу поддержки на протяжении года результата не дают.
1
1
Agosto 19, 2023
Самый ужасный каршеринг! Два раза пользовались и каждый раз происходила какая фигня, поддержка не отвечала по 30 минут каждый раз. Машины нет на указанном месте, а деньги идут и из списывают, а мы как черти должны под дождем бегать и искать машину. Никакой обратной связи нет.
5
Julio 5, 2024
Зарегался без проблем, доки проверили буквально за час. В приложении все интуитивно понятно. Почему вообще стал пользоваться, так это то, что у меня во дворе больше всего машин всегда от них. А по ценам посмотрел, еще и дешевле, чем другие сервисы.
Diciembre 20, 2022
Впервые воспользовалась услугами данной компании. Выбор пал на них, так как цены приемлемые. Моё путешествие началось с аэропорта Домодедово. Выбор машин огромный. От выбора машин зависит стоимость. Очень удобное приложение.
2
Octubre 17, 2024
Акк заблокировали проблему не разъясняют и не решают …..
3
Julio 26, 2023
Ужасный сервис .машины разбитые а ценник как на авто премиум класс.на карте одна машина в одном районе по факту ее там нет .
Возврат денег за аренду ( машину арендовал ,за аренду деньги уже списались ,а машины нет на месте,чаще всего конда время бесплатного ожидания заканчивается)практически не работает .
2
Julio 31, 2023
Отвратный каршеринг. Уже 5 день жду пока разблокируют приложение. Выставили штраф, оплатил все по реквизитам организации которые прислала служба поддержки. После погашения задолженности по штрафам и предоставления копий чеков приложение так и не разблокировано. В поддержке говорят ждите, но сроки не называют.
4