Beltelecom
326 reseñas
Octubre 24, 2023
Ужасно. Можно отстоять в очереди больше часа в их офисе. Звонишь по телефону, ничего путного не могут сказать, мастера присылают неохотно! Качество услуг оставляет желать лучшего. Не рекомендую! Но так как это абсолютные монополисты, то выбора можно сказать нет.
6
Diciembre 10, 2022
Только положительные впечатления от персонала. Подобрали ХАЛЯВНЫЙ!!!! тариф на интернет. Очень вежливо и культурно! Спасибо. Очередь……но мы же без нее скучаем)))
2
6
Enero 24, 2024
Ответствннные и доброжелательные сотрудники, но к сожалению присутствующих очереди, хотелось бы больше работников, обслуживающих граждан.
3
1
Diciembre 14, 2024
Ни чего особенного. Обычная Контора.
3
Diciembre 18, 2023
Вот реально,не дай бог туда придется обратиться! очереди сумасшедшие,работает три специалиста,выбор тарифов скудный,но сам интернет работает хорошо!
5
1
Octubre 12, 2024
Все идеальное, не сравиться что было раньше, все для клиентов!
3
3
Junio 22, 2023
Очень медленное обслуживание. Поменять древний роутер на двухполосный дорого, у конкурентов практически бесплатно. При этом показал переписку с тех поддержкой, сказали надо было физически в сервисный центр придти проблему решать.
4
Junio 30, 2022
Мне очень понравилось то, что без проблем , без очередей я решила свой вопрос. В настоящее время проведена новая линия связи, в связи с которой расширены возможности интернета и телевидения. Меня письменно пригласили изменить коммуникации и оборудование без лишних вопросов. Нет необходимости посетить данное предприятие. Составили акт передачи старого оборудования, которыое нужно переделать мастеру , когда будет подключать. Очень удобно
3
6
Noviembre 28, 2023
Отлично. Не успел позвонить уже приехали специалисты подключать интернет. Вот что значит оперативность. Интернет в каждый дом.
3
Septiembre 16, 2022
Обратилась недавно для отключения услуги и возврата оборудования. Отсидев в очереди часа полтора, ( тут за парулет, как я туда не ходила, смотрю ничего не поменялось) оператор мне ничем не смогла помочь, поскольку, как оказалось я вернула не те комплектующие. До этого меня консультировала горячая линия белтелекома 123. Видимо по разному работают, а мне только и бегать туда сюда. Вопрос к ним. Еще вопрос к ним по оповещению о задолженности и т.д. Уверяют что прислали письма, скорее всего так и идут года два уже как. Почему до суда не дошло, тоже непонятно.
Опять же как подключить так они приедут и привезут что надо. А как отключить оборудование, так это приходите сами. Я не настолько хочу в этом разбираться, что бы знать что от чего и куда отключать и что они там подключали. Испортили день.
13
Octubre 18, 2024
Крайне не советую интернет,хуже НеДОБЕЛТЕЛЕКОМА,Белтелеком!!
1
2
Mayo 18, 2024
Все очень хорошо,доброжелательные от работники
3
2
Noviembre 28, 2022
Такого фигового провайдера я еще не видел не когда приехал. В РБ по работе на 3 месяца, на такого дерьма извиняюсь за выражения не видел не когда. Цены за тарифы дерут в 2 а то и 3 раза больше чем в Европе. А сами сети просто ужас то падают. То скорость просто 0. Заявленную скорость за время использования видел только 1 раз. Обычно в 2 раза меньше. Вам еще работать и работать. Я просто не представляю как эта недокантора может быть основной в Рб просто ужас 1 балл из 100.
13
1
Octubre 7, 2022
Добрый день! Постоянно зависает интернет. Вызвали мастера. Предложил самим поменять кабель, якобы так дешевле будет. Попросили его заменить приставки - предложил самим подъехать в офис, чтобы выбрать, т.к. он сам поменяет на то, что ему выдадут. На вопрос почему в одной из комнат интернет хуже, сказал, что надо попробовать поменять кабель(но не факт, что это поможет) и перенести модем поближе к этой комнате, но у нас небольшая квартира, и возможность модема позволяет иметь хорошее качество. В итоге - разговор ни о чем, работа - замена клеммы, 17 рублей за его работу и отправка нас в офис. Хорошо. Приезжаем в офис, привезли приставки для замены. Людей много, работает только 4 оператора. Сначала гоняли от одного работника к другому, наконец, заменили приставки, но выбора не предложили (как обещал мастер). Попросила предложить тариф подешевле (плачу около 50 рублей) - ответили очень невежливо, даже не хочется повторять.
В итоге - отрицательное мнение о компании. Персонал некомпетентный, невежливый; потрачено напрасно время; тарифы высокие и не соответствуют качеству. Жаль, что у Белтелекома нет нормального конкурента, чтобы они научились работать на каждого клиента в рыночных условиях.
12
1
Enero 12, 2023
Это ужас... Работа не организована... Терминал чеки об оплате на выдает... Специалисты поясняют, что лента закончилась... В очереди более 90 минут... прием в зале ведут менее 50 процентов специалистов...
Вышеописанные недостатки указывают на халатное отношение РУКОВОДСТВА витебского филиала и касающихся ответственных работников к организации рабочего процесса...
9
1
Octubre 25, 2022
Всё спокойно, электронная очередь, вопросы решались оперативно. Если требуется оплата, то можно по банкомату, но можно и обслуживающего персонала на месте.
1
Agosto 15, 2022
Хотели поменять приставку. Отсидев в очереди, заключили новый договор. Ушло минут 40, народу много. Дали приставку zala со шнуром и вилкой, провод с HDMI, в 14 окошке ввели пароль и т.д.
Приехали домой с оборудованием, а оно не загружается. 5 консультаций провели по 123. Переругались все в семье, обвинили друг друга и телевизор. В 7 вечера по 123 нам сказали, ждите оператора (кто как это понимает).
На следующий день приехал мастер: заменил провод с вилкой-она поломана была (я это заметила и еще в первый раз на 123 сказала)... не грузится...
Ма тер принес свою прис тавку-наша тоже оказалась просто ПОЛОМАНОЙ.
Вот кто скажет, что за сервис???
Родители пенсионеры, живут не в центре города (мягко говоря). Где совесть тех, кто готовит оборудование к выдаче?
Понятно что с такими горе работниками будет работа и мастеру на выезде (но тогда снабжайте его нормальными приставками)
Что в итоге: изображение снова плохого качества. Больше ехать туда не хочется. А так хотелось, чтобы встреча с белтелекомом не была комом в горле.
7
Enero 11, 2024
Деньги на счету кончаются!!! Интернета нет, телефон не работает!!! А обоненская плата идёт!!! Вопрос за что я плачу деньги???
6
1
Octubre 27, 2024
Ремонт и обслуживание на высшем уровне!
2
2
Agosto 31, 2024
Красиво стало очень, ну долго как всегда
3
Abril 30, 2022
Большое и просторное помещение. Много специалистов и практически полное отсутствие очередей. Рядом со входом много различных скульптурных композиции, есть чем занять детей.
3
10
Octubre 14, 2023
Удобная система обслуживания. Внимательные и профессиональные операторы.
2
Febrero 17, 2024
Всегда очереди, особенно в вечернее время. Администрации нужно обратить на данный вопрос внимание.
5
Septiembre 26, 2023
Как можно своим коллегам поставить плохую оценку!!!
Процветания дальнейшего и благодарных клиентов!!!
3
2
Julio 7, 2023
Не сказать что там очень крутое место. Но стал очень богатый ассортимент гаджетов. Большой выбор телевизоров. Даже недавно обратил внимание, что там появились электросамокаты
2
Septiembre 7, 2024
Отличная компания, хорошие услуги
2
2
Noviembre 4, 2023
Образцовое предприятие. Обслуживание топ! Всегда помогут,очередей нет
3
1
Septiembre 27, 2022
Огромные очереди! Постоянно. Из 13-14 рабочих мест работает не более 3-5...Готовьтесь потратить в очереди не менее 30 минут. 2 звезды за то, что в этих тяжелых условиях сокращений персонал старается быть вежливым и компетентным.
6
Agosto 23, 2024
Очередь огромная,из 6 окон раьотает только два
4
Mayo 21, 2024
Приветливый персонал. Всем добра и счастья
3
Abril 22, 2022
Очень хороший и вежливый персонал. Помогут вам,разъяснят и объяснят по любому вопросу доступно и понятно . Очень довольна работой сотрудников
3
9
Julio 29, 2024
Год там не был.Ремонт сделали-супер.Чисто,красиво,и в субботу очередей вообще небыло.Может повезло,а может научились))).
2
1
Diciembre 8, 2023
Ужасная очередь, если уходят на обед, то почти все сотрудники одновременно, принимают очень долго
5
1
Noviembre 22, 2023
Очереди огромные. Интернет мягко говоря не очень, а цена зашкаливает. Ещё и договор расторгнуть целый квест.
5
1
Diciembre 22, 2022
Ооооооочень долго! Но обслуживание отличное. Персонал вежливый - выдерживает любого посетителя)))))
3
2
Diciembre 19, 2023
Работа организована плохо. В час пик работает 3 специалиста. Приходится ждать в очереди час
4
Abril 25, 2024
Вопросы конечно же решить можно. Но в очереди можно состариться.
3
Diciembre 7, 2023
Отличное обслуживание. С добротой относятся к каждому клиенту.
3
Junio 12, 2024
Всё что надо купишь и посоветуют на какой тариф подключится
1
Agosto 29, 2022
Отвратительное заведение! Очередь на 2 часа,чтобы решить проблему. Специалисты не знают возможностей компании,приходится самому объяснять как мне нужно сделать. В субботу работает всего 2 оператора.
7
2
Septiembre 22, 2023
Наконец-то исчезли часовые очереди. Маленькая парковка. Участливый персонал
3
Mayo 20, 2023
Вся связь и интернет в одном месте. Удобно. Вежливый персонал.
4
1
Octubre 25, 2024
Отвратительный интернет.
3
1
Octubre 3, 2021
Черкану и я пару строк. Полный отстой, но т. к выбора нет приходится терпеть. Приставку зала сложил в пакетик, и не пользовался ей три года. Переодически кидая на не деньги.В 20 году пришла в дом беда, и в связи с этим пришлось переоформлять договора, и менять собственника. До этого интернет, вайфай работал почти без проблем да и ладно. Но тут втюхали какое то ясно, предложили сменить тариф. Хорошо. Пришло мастер.,дома была только женщина, поэтому вы догадываетесь как была проделана работа. Из трех телевизоров работал только один, где приставка. Компьютер не работал тоже. Звонил в 123 прописывали шлюзы и днс вместе.нет вайфая, это говорят делаете самостоятельно.,по видео памяткам. Ищу эти памяти, по модели модема, но открывается все абсолютно другое. Там пром связь, открывается ZTE. Звоню опять,объясняю, не могут найти такой модем. Говорят оставайтесь на линии, и ложат трубку, о чем я понимаю минут через пять только, ожидая ответа. Перезваниваю опять, и объясняю все по новой. Потом на бело английском мне читают что открывать, и куда нажимать, и говорят теперь должен работать. Но чудо не произошло, нет у вайфая. Нету... Как с этим разобраться людям, готовые вообще далеки от всего этого, или у кого нет компьютера и ноутбука, я вообще не пойму....
21
3
Septiembre 13, 2022
Отключили 11 сентября телефон, сегодня пошла расторгнуть договор, с меня потребовали 3.10 руб. За что, если телефон не работал и я им не пользовалась. Это называется грабеж средь бела дня. И сервис у вас не очень
7
2
Mayo 23, 2022
Отличное обслуживание. Время ожидания составило 35 минут, но всё решили быстро. Остальные вопросы теперь можно решать онлайн.
Спасибо!
3
4
Febrero 15, 2024
Приятный и отзывчивый персонал
2
Abril 17, 2024
Меньше одного часа даже по мелочи не обслуживают!
4
1
Abril 14, 2024
хуже не бывает отключюсь оценка 0 за такие деньги
3
4
Febrero 27, 2023
Как всегда много посетителей. Но очередь электронная поэтому двигается быстро. Обслуживание тоже нормальное. Главное что они работают в субботу.
1
3