Beltelecom

Valoración 4,2
1044 valoraciones
Valora este lugar

303 reseñas

Experto local nivel 9
Agosto 12, 2022
Интересное место. Единственный офис в городе. В прошлом году пришла в офис в 11:10, ушла оттуда в 14:30, но переоформила договор. В этом году мой визит составил всего 15 минут и так же все вопросы были решены. Удивительно!
3
1
Experto local nivel 9
Febrero 7, 2023
Хорошая организация, только мало операторов у окошек, очередь движется крайне медленно.
3
1
Experto local nivel 5
Julio 5, 2023
Качество обслуживания вполне нормальное
3
1
Experto local nivel 3
Noviembre 21, 2022
Длинные и долгие очереди. Можно просидеть час ,а то и больше ради решения не значительного вопроса .
4
1
Experto local nivel 12
Agosto 29, 2021
Отличное обслуживание, консультация и помощь при выборе оптимального тарифного плана компенсируют долгое ожидание в очереди к специалисту
4
4
Experto local nivel 8
Diciembre 5, 2021
Огромные очереди, из всего количества окошек работают в лучшем случае 5. Мало мест для ожидания. Специалисты хорошие, но не все.
8
4
Experto local nivel 18
Enero 25, 2022
Первый с конца в списке поставщиком услуг доступа в интернет и телевидения. Сроки реагирования на заявки и бюрократизм просто зашкаливает. Не рекомендую.
7
2
Experto local nivel 7
Octubre 4, 2021
В этом заведении можно просидеть пол дня, в ожидании своей электронной очереди. Так что, если возникли вопросы с оформлением каких-либо документов, приготовтесь ждать...
9
1
Experto local nivel 5
Marzo 16, 2023
Обычно долго стоишь в очереди. Но сегодня удивили! Быстро обслужили!
3
1
Experto local nivel 4
Octubre 31, 2023
Сотрудники работают очень медленно
3
2
Experto local nivel 8
Agosto 24, 2022
Обслуживание очень качественное. Но очереди большие... . Ждал 1ч 30 мин
5
1
Experto local nivel 2
Mayo 31, 2023
Одно из самых важных предприятий го города!
3
2
Experto local nivel 8
Diciembre 15, 2021
В последнее время сервис сильно улучшился, очередь стала меньше (кроме субботы). Предлагают современные товары в рассрочку. Хорошие акции
2
5
Experto local nivel 9
Diciembre 14, 2022
Ни чего не меняется, кабинок много, оператора 3,людей куча, всё как 10 лет назад,.
4
1
Experto local nivel 10
Noviembre 22, 2019
Белтелеком пока не стане ближе к людям будет всегда плестись в конце списка. Чисто по этому месту, много рабочих мест, но не надейтесь что Вас быстро обслужат, очередь хоть может и казаться маленькой, но сидеть вы там будете минимум час, персонал приветливый но люди выглядят уставшими, отсюда и темп работы. Вам окажут всю необходимую для Вас помощь, нт кто не пошлёт и не обругает, особенно если вы пришли заключать договор. Но если пришли расторгать, не ждите приятных разговоров, и готовьтесь писать объяснительную "почему отключаетесь", хотя причину я написал в начале.
11
Experto local nivel 15
Enero 19, 2022
Персонал некомпетентный, администратора не достучаться - вечно на телефоне, очередь разбирают долго, 14 рабочих мест, работает меньше половины в будний день.
6
2
Experto local nivel 3
Mayo 4, 2021
Нужно было отправить копию платежки, что организация оплатила услуги. говорят отсылайте по факсу... отвечаем, что у нас нет факса. Весь мир уже отправляет документы по электронной почте, а у них (ответили) что ее нет)))) и это в 21веке))))) и других вариантов нет, только факс или привезти к ним.
10
1
Experto local nivel 10
Enero 30, 2023
В очереди можно поспать, посадить дерево и воспитать сына!!!))
4
1
Experto local nivel 7
Diciembre 5, 2023
Хорошее обслуживание.
3
1
Experto local nivel 2
Octubre 30, 2022
Котасторофически долгое ожидание, ровно час по талону отдавал оборудование.
5
1
Experto local nivel 15
Marzo 13, 2021
Быстрый интернет, все чётко работает, операторы стараются, мне скидку хорошую дают на инет как старому клиенту платящему всегда вперёд без единой задержки
4
2
Experto local nivel 5
Marzo 2, 2020
Здравствуйте! Сегодня общалась с оператором Будновой Ниной. Всё очень профессионально, быстро, вежливо! Побольше бы таких работников и в других сферах обслуживания. Большое спасибо!
10
3
Experto local nivel 12
Febrero 2, 2022
Если много людей - приходите не в час пик, и будет Вам счастье. А иногда и после 17:00 можно долго не сидеть в очереди.
4
3
Experto local nivel 4
Diciembre 2, 2022
Ждал минут сорок в очереди. По обслуживанию всё понравилось.
3
1
Experto local nivel 11
Febrero 17, 2022
Расширяется, можно взять в рассрочку оборудование, вообщем молодцы!!!!
4
3
Experto local nivel 10
Agosto 8, 2022
Обслуживание хотелось бы получше и по расторопнее. Когда не зайди очередь
3
1
Experto local nivel 3
Noviembre 6, 2021
Даже оценку ставить не хочется. Интернет с постоянными перебоями, каналы ужасные, год пользуюсь, плачу больше 30 рублей, а обслуживание на нуле.
5
2
Experto local nivel 10
Marzo 2, 2019
Ставлю пять пятерек! Время в очереди провела мало,минут 10. Может потому,что было12 часов дня. Квалифицированый апператор за рабочим местом 5 ,быстро переключила на более выгодный тариф и ещё по моей просьбе скачала и установила приложение,где можно видеть баланс,сроки и другую полезную информацию. Спасибо! Вечером,в этот день, два раза пришлось обратиться в службу123 .Телевизор ,,не видел,,ЗАЛУ. Дистанционно ,по телефону,девушка терпеливо всё объясняла и помогла исправить проблему. 2 -ой раз обратилась,зависла картинка. Пришлось перезагружать модем.И всё получилось , благодаря внимательному специалисту! Желаю работникам Белтелекома оставаться такими же внимательными и ответственными к своей работе. Здоровья вам,терпения и благополучия!
4
6
Experto local nivel 29
Octubre 22, 2021
Тарифы постоянно растут. Отсутствует акции. Штат организации большой, а желание работать проводить акции и привлекать клиентов нет.
4
1
Experto local nivel 2
Enero 2, 2021
Очень плохое качество изображения и звук виснет подключён пакет ясно 100, при обращении в центр по т123 предложили мастера только через 3 дня и это называется обслуживание?.... Никому не советую связываться с белтелеком (
9
1
Experto local nivel 2
Marzo 11, 2020
Жаль что нет альтернативы -конкурента этому белтелекому.Это нервотрёпка за свои деньги. Да, с тобой не ругаются,но закрутят так мозги-какие то сложные договора,навязывание услуг и большинство вопросов "тягомотят" которые можно было бы решить по телефону. И ещё "беда" попробуйте дозвонится до начальства- отгородились от людей -123 и жди пока они проконсультируются . Ещё раздражает ЗАМЕНА номеров у абонентов при модернизации АТС могут любые цифры за программировать ,но нет- надо ж справочную службу "обогащать"
15
3
Experto local nivel 10
Noviembre 8, 2020
Вроде и операционных мест много. Но реально 2-3 работают. Несмотря на электронную очередь, ради пустячного вопроса тратишь уйму времени. Никого не принуждаю, но я прервал с ними все отношения. Городской телефон не актуален, а остальные услуги гораздо лучше предоставляет А1
14
2
Experto local nivel 6
Junio 29, 2022
Быстро заключили договор, но когда пришел рассторгать пробыл там 1.5 часа!
3
1
Experto local nivel 9
Octubre 11, 2022
Постоянные длинные очереди. Персонал вежливый
3
2
Experto local nivel 6
Noviembre 14, 2020
отвратительная служба поддержки. оператор лариса, с которой я имел неудовольствие общаться, уже в 9.30 утра сидит уставшая от работы и жизни, разговаривает как будто тетка в приеме стеклотары в советском союзе, постоянно прерывая, с наплевательским заумным тоном. аж противно!!! тяжко ей живется, видимо
15
4
Experto local nivel 9
Marzo 29, 2020
Государственная компания по услугам электросвязи. Интернет, телевидение, "Умный дом". Лучшее соотношение цена - качество. С появлением конкурентов начинают обращать внимание на качество услуг. Из недостатков: иногда длинные очереди в сервисный центр.
5
5
Experto local nivel 15
Mayo 6, 2020
Сейчас быстрее и вежливее принимают посетителей, гибкий подход к обслуживанию и предлагают скидки привлекательные
4
9
Experto local nivel 3
Agosto 9, 2020
Поставили фильтрацию 9 августа на ютуб, вк, и другие сайты ,а теперь пишут дос атаки, как будто все такие тупые. И никто не знает как можно заблочить доступ к сайтам. Скорость интернет соединения отстой, вечно какие то проблемы, то ночью отключают интернет, а деньги списывают.
8
2
Experto local nivel 10
Mayo 2, 2022
Культурное обслуживание хорошее профисионалы
4
3
Experto local nivel 9
Agosto 3, 2021
Давно пользуюсь интернетом и очень довольна сервисом и обслуживанием.
5
3
Experto local nivel 10
Diciembre 5, 2020
За 10 лет ничего не изменилось...очереди огромные... Работает 2 специалиста из 13 А в масках это вообще сложно ожидать... Всё очень долго... Престарелые и не расторопные кадры..
8
1
Experto local nivel 5
Diciembre 17, 2021
Снизила оценку, так как оооочень долго. Очередь из двух человек, продала полтора часа😭
3
2
Experto local nivel 6
Enero 17, 2023
Зажрались... очень устали работать...
Experto local nivel 3
Septiembre 4, 2020
Хуже некуда. Перевести деньги с одного договора на другой 10 дней, по новому договору мобильное приложение работает не ранее чем через сутки. А деньги снимают в течение полу минуты. Конкурентов нет, творят что хотят
9
1
Experto local nivel 9
Mayo 16, 2022
Как всегда много людей, а работают пару специалистов
3
Experto local nivel 4
Agosto 8, 2021
Разнообразие услуг, быстрое и приятное обслуживание.
3
6
Experto local nivel 10
Febrero 3, 2023
Очень большие очереди.
3
1
Experto local nivel 4
Julio 14, 2023
Все нравится
3
Experto local nivel 11
Septiembre 6, 2022
Персонал унылый, отвечают всегда на пофиг
3
2
Experto local nivel 8
Junio 2, 2020
Всё на высоте . Только бывают большие очереди , это скорее всего из-за людей которые не знают как правильно пользоваться услугами электронной очереди .
7
10