Пользуюсь 4 мя банками в зарплате. Только БелВэб самый худший во всем. Началось с прочтения правил пользования зарплатной карткой , а конкретно тариф. который рекомендовали, где нужно за все платить. Зарплату получать нужно, поэтому пришлось разобраться самому, потратить время. обсудить тонкости, выбрал самый базовый тариф, где вроде ничего банку платить не нужно но все равно сомневаюсь.. Сделал онлайн карту, откуда ЗП перевожу сразу на карту другого банка. при этом приложение банкинга ужаснейшее! Еще и помучился с установкой, а сейчас еще приложение отказалось запускаться по причине выхода обновления, которое нужно скачать по ссылке из СМС на мой телефон! Круто, особенно за пределами РБ! В итоге лезешь на сайт и ищешь и разбираешься. В организации несколько сотен человек, переход в этот банк как полгода назад был и все до сих пор плюются.
6
2
Mostrar respuesta de los negocios
Tiempo
Experto local nivel 2
Marzo 29
Ужасное отношение к клиенту. 1,5 года назад закончился срок действия карты. Продлевать не было необходимости. Позвонил в банк, чтобы закрыть счёт. Не возможно это сделать удаленно, обязательно в банк с паспортом. Сказали что при наличии минуса на карте через несколько месяцев закроется счёт автоматически. Прошло 1.5 года, зашёл в личный кабинет. Оказывается, мне перевели на этот счёт сумму денег о которой я не знал. В истории операций увидел , что этот банк списывал с меня 10 р в месяц, хотя срок действия карты закончился 1,5 года назад и я не пользовался счётом тоже 1,5 года. В итоге, когда заканчивается срок действия карты, банк всё равно списывает 5р за обслуживание счета, а после 6 мес бездействия на счету, банк вводит комиссию 5р в месяц. Банк списал с меня больше 120р ни за что (история только за год доступна). Закрыл счёт и никому не рекомендую сотрудничать с данным банком
1
Mostrar respuesta de los negocios
елена моторнова
Experto local nivel 2
Enero 10
Не ожидала от БелВэба такой работы а вернее полного бездействия! 24.01.24г произошел технический сбой и с карты дважды списали деньги. Сразу позвонила в банк, сказали, что деньги вернут не позднее 08.01.25. Еще трижды звонила в банк, обещали вернуть в этот же день, потом сказали, что нужно еще три рабочих дня! Интересно, когда вернут мои деньги? Впервые сталкиваюсь с таким безобразием! Не рекомендую этот банк!