Хороший ассортимент, дружелюбный коллектив. Всегда помогут подобрать красивую, удобную и практичную обувь.
Кроме обуви в магазине продаются отличные аксессуары: сумки, рюкзаки, портфели, ремни и другие.
Mostrar respuesta de los negocios
Мамонтов Вячеслав Викторович
Experto local nivel 2
Marzo 10
Много лет пользуюсь этой фирмой и в очередной раз она полностью оправдала себя !
Купил осенние ботинки в конце ноября (зима была теплой), проходил в них всю зиму , но в середине февраля подошва немного лопнула и начала пропускать влагу , решил обратиться в магазин и узнать возможные пути решения . Связался через телефон , ответили и объяснили все что нужно было сделать . Как только появилось время - принес обувь , написал заявление по инструкции консультанта . Сказали в течении нескольких дней ждать ответа от экспертов с экспертизы ( вроде как выясняли кто виноват, я или производитель).
Через 3 дня позвонили сказали , что эксперты одобрили возврат средств. Я вернулся , отдал обувь , небольшая процедура заняла буквально 5 минут , полную стоимость вернулась на карточку ещё через пару дней .
Очень доволен , могу спокойно приобрести ещё одну пару или рассмотреть возможность приобретения другой модели на весенний период !
Очень благодарен за работу сотрудников , большое спасибо !
Также в магазине часто действуют скидки и акции , обувь из натуральной кожи , все более чем устраивает, рекомендую !
Евгения Игнатенко
Experto local nivel 4
Diciembre 20, 2024
8декабря, я купила в этом магазине ботинки женские, которые вследствии носить не смогла. 18 декабря я принесла ботинки на возврат, написала заявление и показала кровавые водянки на пятках. Заявление приняли, но на экспертизу ботинки не взяли, сославшись что хранить им обувь негде..... Корешок заявления мне не дали. По истечении двух дней, я позвонила сама в магазин, н
И мне дали ответ, что в возврате отказано. Хотя по закону, не имели право отказать. Так как в течении месяца я имею право товар вернуть. Очень разочарована поведением продавца, или администратора, которая умудрилась еще мне и нахамить. Вынуждена обратиться с жалобой и в Роспотребнадзор и в прокуратуру.... Ботинки стоят недешево, со скидкой 5200. Очень печально