Beresta beauty&spa
491 reseña
Mayo 31
Останавливаемся ежегодно в этом отеле на протяжении нескольких лет подряд. После длинной поездки есть возможность поплавать в бассейне и полежать в хамаме.
Номера уставшие, завтрак грустный (перестали брать номер с завтраком).
В целом для ночёвки неплохой вариант в Новгороде.
Noviembre 22, 2023
Отличный спа-салон
Шикарная сауна и хамам,есть купель
прохладный бассейн с Макс. Глубиной примерно1.5м
Гидромассажный бассейн. Но гидромассаж работает слабо
Можно заказать Хороший кофе, вкусный чай
Marzo 9
Сервис неплохой. Но парилка - просто жесть. Не баня а лютая сауна в не самых лучших традициях. Тот случай когда лучше бы сразу сказали и везде написали что это САУНА сухая а не заявляли как русскую баню.
От бани там чуть меньше чем НИЧЕГО.
Чувство что обмнанули маркетологи съело все ожидания. Хуже не бывает когда написано одно а по факту другой продукт…
Если бы сразу написали что там сауны Аля финские то ожидания и реальность не конфликтовали…
А так как будто тебе продали стейк из говядины мраморной на картинке а по факту соевое мясо
1
Octubre 6, 2023
Хорошее место, где можно расслабиться после тяжёлого дня. Но мне довелось наоборот зарядиться энергией на весь день. Посещение было бонусом от отеля. Отличная парная, хамам просто вышка. Джакузи и бассейн замечательные. В общем мне все понравилось, но я и человек не особо привередливый.
2
Marzo 11
Посетили данный отель с 8.03 по 10.03. Все бы ничего, но впечатление испорчено. Начну по порядку.
1. Спа зона, пришли отдохнуть и покупаться, полотенец нет, все заняты, шкафов в раздевалке нет, тоже заняты. Народу битком, даже халат снять и положить некуда. Выходные дни оно понятно, но почему тогда нет ограничений по времени пребывания в такие дни или запись по сеансам сделать, ну как селедки в бочке! В бане сесть не куда, в джакузи не залезть, не приятное впечатление. Если бы не дети, даже не стала бы проходить туда.
2. Пришли ужинать в ресторан «Под солнцем», заказали детям фри и наггетсы, нам с мужем по горячему. Ждали час эту несчастную картошку! Дети взвыли уже от голода! Официантов нет, спросить некого, обслуживание атас.
3. Завтрак. Время 9.30 спокойно спускаемся покушать, а почти ничего нет. От слова совсем! Даже варенье выскребли до дна. И снова никого нет, один официант на огромнейший зал, бедняга носится и ничего не успевает. Выносить еду и убирать столы одному нереально! Дождались пока принесли пару блюд, поели, что досталось и на том спасибо!
4. Снова завтрак. На второй день 10.03 организация стала получше, пустых полок почти не было, но добила тухлая жареная курица с откровенным запашком! Я думала показалось, но муж и дочь подтвердили присутствие запаха и привкуса.
Крайне не привередлива обычно, но тут не могу молчать, стоимость отеля не дешевая, но лично мы заявленного уровня не увидели, увы.
1
Julio 8
Отличный хамам, джакузи и бассейн. Много клиентов в утро, т.к. посещают проживающие. В остальное время все спокойно.
Noviembre 7, 2023
Приехали в мой ДР. Всё культурно,хоть и просто.Так чисто , спокойно. От шефа повара комплимент в номер.Наполеон , кофе и аперолли.Вобщем Молодцы.Через месяц поедем опять.Да ,девочки...,если хотите получить максимальное удовольствие от СПА процедуры (массаж по скрабу , обёртывание и релакс массаж...Только к Алексею ...Бомба
Marzo 10
Добрый день.Приехали в этот отель именно из-за СПА. Понравился только небольшой VIP хамам. В остальном ужасно - народу много, люди без конца перемещаются, много воды, очень скользко. В большом хамаме и бане народу много, не сесть - люди толпятся, дверь без конца открывается. При выходе из хамама я подскользнулась и упала, синяк на правом бедре на половину ноги стал ярко синим на следующий день. Просьба к руководству отеля и СПА - либо нужно на часы посещения вводить, к примеру каждые 3 часа записывать например не более 20-25 человек либо нужно ставить дополнительную мебель - выходишь из бани, хамама, а тебе сесть просто некуда, очень некомфортно. Люди садятся на бортик бассейна и так сидят, свесив ноги вниз.
2
Febrero 7
Прекрасный отель ! Немного в стороне от центра ,что гарантирует вам тишину и покой после прекрасных прогулок по городу! Пока вы на прогулке , ваш номер приведут в порядок ! Прекрасный и разнообразный шведский стол на завтрак . Еда - на любой вкус !!! Спасибо персоналу за создание новогоднего настроения !
Diciembre 12, 2023
Отличное место для отдыха! Останавливались в апартаментах компанией из четырёх человек. В номере просторно и чисто! Есть всё для комфортного проживания!
Febrero 20
В час -пик не хватает диванов и шезлонгов
Приходят местные с улицы отдохнуть в выходной
Басик не огромный, джакузи среднего размера, парные
В целом-можно хорошо провести время
На массаж нужно записываться заранее иначе не будет мест
На выходных-аншлаг
Julio 10
Замечательно, великолепно.. Вкусно на завтраке.... Большая зелёная территория
Julio 25, 2023
Одна звезда только за спа. Даже в бесплатные часы при большом наплыве людей всегда есть место в саунах, бассейне и джакузи.
А вот массажи - тут провал конечно. Была у двух разных мастеров, один общий массаж, второй только спина (решила дать второй шанс, но зря). Была у Ольги Г. и Елены М. Поскольку я имею высшее медицинское образование и опыт работы в массаже около 6 лет, напишу свое профессиональное мнение.
1) После общего массажа все тело в гематомах. (На фото самая большая) Просила именно общий массаж: просто расслабить мышцы и отдохнуть. Появление синяков возможно при спортивном массаже, когда происходит активная проработка мышц. При общем такого не должно быть.
2) После массаж спины - не понятно имеет ли мастер вообще какое-то представление о массаже: все мышцы, которые беспокоили - также и беспокоят - были только активные «пиления» и круги предплечьями - которые просто разогрели кожу, но ни одна мышца не была проработана. Работа была только над «центром спины», ни поясница, ни плечи не проработаны от слова совсем. По шее провели три раза, ради интереса сосчитала. Ну и ногти у массажиста должны быть короткими, а не царапать кожу. Собственно поэтому видимо тоже приемы массажа были не качественные, с длинными ногтями их сложно выполнять.
В общем подводя итог: выбирайте массажиста тщательнее. Там, где работаю я, не только бы не заплатили за такой массаж, а вообще не взяли бы на работу.
И еще: ни массажисты, ни девочки на ресепшене ни разу не спросили обратную связь. А ведь очень простой вопрос: вам понравилось? Это уже больше к руководству.
Понимаю, что в спа при отеле спрос на массаж высок, именно поэтому видимо стараться не нужно.
7
1
Julio 25, 2023
Рекомендую к посещению гостям и жителям нашего города!!! Прекрасный СПА центр и высококлассными специалистами. Время от времени устраиваем релакс- девишники с баней по царски( банщица Сара-проффи) , купанием, ароматным травяным чаем с мёдом, затем массаж классический или тайский и.... пусть весь мир подождёт.... 😇😇😇
2
1
Noviembre 10
хороший бассейн! есть бани спа бассейн среднего размера, но помещается много людей
Octubre 3, 2023
Мое одно из любимых заведений нашего города !
Приятный персонал , квалифицированные мастера
Лучшее место для расслабления)
Единственное к замечаниям
В бане не прикручена толком полка
Слабый напор в джакузи
Продают веники , они сразу осыпаются и паришься ветками .
Septiembre 30
Сам спа неплохой, плюс что разовое посещение не ограничено по времени, минус что некоторый персонал позволяет себе неуместные фразы по отношению к своим гостям
1
Diciembre 28, 2022
Отличное обслуживание гостей. Вежливый и приветливый персонал. Квалифицированные мастера, отдельное спасибо косметологам, которые дарят не только красоту, но и настроение. Очень комфортная атмосфера, распологающая к отдыху и релаксу. Массаж делают профессионалы своего дела. Очень интересное интерьерное решение. Удобное расположение.
2
1
Octubre 15
Стало гораздро хуже чем было раньше. В номерах убирают хуже, каждый раз приходиться вызывать администратора и говорить о замечаниях. В басейн вечером переполнен местными жителями . Так что СПА зоне не комфортно.
1
Enero 7
Соотношение цена-качество, более чем хорошее. Не понимаю возмущающихся, кто готов доплатить 200 руб за телевизор в 55 дюймов и сделать ремонт в номерах… тогда уж увы и ах, возмущались бы что так дорого… Да, номерной фонд просит обновления, завтраки тоже могли бы быть более разнообразными, но за такую стоимость мы имеем плюсом посещение СПА зоны.
По поводу парковок, конечно, немного разочарованы. Хотели поставить автомобиль на пустую платную, но работник нам отказал, сказал, что нет мест и посоветовал поставить машину в соседнем дворе. После звонка в администрацию проблема была решена, за 1000 рублей мы все-таки поставили машину. И 2 дня наблюдали, что на парковке так и оставались свободные места.
Некоторые сотрудники ресепшена не очень любезны, мягко говоря. Может, конечно, очень устали от такого потока гостей на праздниках.
В остальном, все хорошо. Однозначно вернемся ещё.
Abril 11
Были в поездке на выходных с детьми . Номера уставшие , завтрак не плохой , но не 4 звезды , а на 3 . А вот в ресторане и баре по меню еда очень не плохая . Спа маленький , людей очень много , приходят с улицы ( по абонементам ) . В целом на троечку
1
Febrero 25, 2023
Отличное место, очень внимательный персонал, высокий уровень обслуживания!
Была на процедуре Парения у Сары, супер профессионал с индивидуальным подходом, на миллион процентов довольна процедурой, атмосферой и конечно результатом. С удовольствием приду еще не один раз. И конечно рекомендую этого мастера.
1
1
Octubre 15, 2023
Были с семьёй, всё очень понравилось👍
Персонал на 5
Чистота номеров 5
Завтраки 5
Бассейн и бани 4( нужно бы сделать уже косметический ремонт)
В бассейне повесили бы Проэктор как в Воде и фильмы или клипы для фона вообще было бы классно.
А так всё хорошо, обязательно приедем ещё к вам👍
1
Diciembre 7, 2022
Обслуживание всегда на высоком уровне,администраторы и весь персонал очень приветливы и доброжелательны. Мастера массажа сделают всё,чтобы вы расслабились и отдохнули. Рекомендую процедуру парения. Мастер маникюра Анастасия Савельева- настоящий профессионал и очень милая девушка. Требует небольшого ремонта зона душевых,в некоторых необходимо заменить или отремонтировать дешевые системы и дозаторы . Бассейн и джакузи хорошие.
2
Mayo 16
Хороший отель! для Новгорода на 2-3 дня пойдет! большой бассейн (правда Очень много людей) и вкусный завтрак! номера староваты
Noviembre 7, 2023
Ходили с молодым человеком на массаж. Сразу на входе нас встретили неприветливые администраторы. Весь персонал смотрел с высока. Я понимаю что у вас в основном обеспеченные посетители, но мы же не пришли в рваной и грязной одежде, даже если бы было так, это не важно… Первым вопросом массажиста, который к нам подошёл был «Они по сертификату?»
Это я обсудила со знакомыми, вроде как к тем, кто по сертификату не очень хорошее отношение… Какая разница? Люди платят одни и те же деньги) К слову, мы были не по сертификату…
Массаж. Что мой что второй мастер (по рассказам парня) халтурили, очень поверхностный оздоровительный массаж, без никаких усилий, по-русски:
нас просто гладили час 😬
В конце предложили чай, за это даю вам звёздочки. Больше ничего хорошего. Весь массаж я была напряжена так как с самого порога нас осмотрели неприятными взглядами (причём и обычный персонал, смотрят, мол «вы что тут забыли?»)
Очень расстроены работой данного заведения, мы не одни у кого возникли такие претензии… Если мы молодые и не запредельно богатые, но вот решили позволить себе расслабиться, обязательно себя так вести?
Девушки на ресепшене всегда были чем-то заняты, но при этом людей рядом с ними не стояло, чтобы оплатить пришлось ждать минут 5, уже реально было желание развернутся и уйти.
Никто нам не сказал где душ, поэтому мы ушли в масле. В конце спросила где туалет, когда уже одевались, мне обьяснили (таким тоном, что лучше бы я не спрашивала)
Захожу я значит в раздевалку, а там одна дверь в душ (а я на минуточку была в верхней одежде) и меня встретили несколько голых попок :) К ним претензий нет, но почему не сделать отдельный проход в туалет, а не через душ?)
Могу сказать одно, я хотела устроить релакс день для нас с парнем, это был наш первый поход в спа… И уверена что в это заведение мы ходили в последний раз…
Общаясь с другими посетителями которым тоже не повезло, такое отношение уже не первый год.
3
Septiembre 11
Хорошее место. Но ремонт устарел и есть ощущение что джакузи плохо чистят. А так прекрасный массажист Света и парение у Сары
Febrero 24, 2023
Замечательное место для отдыха!
Бассейн, русская банька, хамам, джакузи!
Отлично и отдыхается, и одновременно оздоровительное мероприятие:
плавайте, парьтесь, грейте косточки, плавьте жирок!
С детьми - прекрасно!
С компанией - отлично!
Одиночка? Найдёшь друзей!
Кроме того, мастера по разным видам процедур - просто профи!
Девчата на рецепшине - приветливые,
юмор понимают…!
Одним словом!
Кто не был - срочно вперёд!
А кто был - все это знает!
2
2
Enero 10
На 4-ку. Чисто и в целом симпатично. Можно попариться. Не хватает спортивного зала. Бассейн маленький. Очень много народа с 8 до 12 (бесплатные часы).
Marzo 14
Идея классная , но отсутствует контроль посетителей. Людей запускают даже при отсутствии шкафчиков и полотенец .
При таком количестве народа с детьми в бассейне, все таки должен кто-то следить за посетителями в воде.
В остальном же все здорово , в следующий раз обязательно закажу парение)))
За пару дней удалось отдохнуть и перезагрузиться 👍
1
Septiembre 14, 2023
Всё на хорошем высоком уровне, бассейн, баня, лежаки, раздевалка, душ, приветливый и отзывчивый персонал. Вода бесплатно, и напитки без алкогольные (кофе, соки) в баре за плату.
Noviembre 15, 2023
Отличный СПА центр и банный комплекс. Посещал банную процедуру «Парение по царски». Мастер Сара - просто профессионал своего дела. Все было просто прекрасно: неоднократное парение, контрастное купание, скрабы, хамам. Два часа просто пролетели. Отличный способ отдохнуть и расслабиться от городской суеты.
Если хотите хорошо попариться, то обязательно к Саре👍
Отдельное спасибо за вкусный чай!
Обязательно вернемся и сходим на парение еще раз!
Julio 22
Изначально шикарное место, но время и руководство наложило свой отпечаток. Народу, как сельди в бочке, местами отваливающаяся плитка. Люди ходячие в одноразовых тапочках из номера, лужи воды на полу и тяжёлый запах кучи потных тел.
1
Agosto 6, 2023
Отличное обслуживание, мастера тайки, аккуратные , вежливые , интерьер замечательный в стиле спа. Супер отдохнуть и расслабиться на массаже 👍 после массажа, дали чай с конфеткой 🔥
2
2
Octubre 6
Елена Чиж - прекрасный визажист! С ней привычное оформление бровей превращается в настоящую спа-процедуру. Всегда поддержит беседу. Спасибо за качественную услугу и ароматный кофе 🫶🏻
Junio 27
Все супер, шикарная сауна , отличная купель , хороший бассейн, очень вежливый персонал .
1
Febrero 26
Супер место!!! Больше нечего сказать. Хочешь получить удовольствие и хорошо провести время, тогда тебе сюда))) отличный и вежливый персонал. Рекомендую!
Noviembre 5, 2023
Очень скудные и однообразные завтраки, кофе даже пахнет не привлекательно.
СПА маленький, в хамамам отсутствует возможность ополоснуть/ помыть лежаки и скамейки, в джакузи маленький напор (считай, что его нет), бассейн маленький и мелкий - для детей.
Из плюсов - ледяная купель (к сожалению, народ ныряет сразу после сауны, гиоиена под вопросом)
В номерах есть чайник, но нет чашек, чая, кофе, сливок, надо просить
В ванной нет мыла, чтобы помыть руки
Номер чистый, полотенце, бельё - хорошие.
Кровать удобная.
До ресепшн не дозвониться, ресепшн и спа информацией о работе спа не обмениваються
Septiembre 17, 2023
В Спа работают профессионалы!
Персонал внимательный, деликатный, открытый пожеланиям клиентов.
Выдают одноразовые халаты,полотенца, тапочки. После любой процедуры заваривают вкусный чай на ваш выбор.
Стильно, красиво, чисто и очень по-деловому!
2
1
Febrero 25
Отель понравился, уютно, спокойно, есть где отдохнуть, расслабиться, бассейн хороший, спасибо вам за все
Noviembre 25
Обслуживание прекрасное.
В спа чисто, атмосфера позитивная.
1
Noviembre 29
Все здорово !кроме девушек на ресепшен.
Не знают своей работы .Консультация клиента очень низкая .
2
1
Noviembre 21
Либо не поешь ( завтрак с 07:00-10:30) либо не поплаваешь ( спа с 8:00-12:00).
Зачем так делать?
Больше сюда не приедем никогда(((
Septiembre 1, 2022
Отдыхали в гостинице, в стоимость входило посещение с 7.00 до 12.00. Ходили после завтрака, народу было достаточно много, в основном с детьми, для них прямо хорошо (маленький бассейн и в основном тоже резвились).
Есть русская баня и хамам, от них соответственно многого ожидать не стоит, но погреться хватит. В русской парилка будьте осторожны, если захотите залезть на самый верх берегите голову (неудачная конструкция). В остальное время посещение для семьи достаточно дорогое: 1900 р. взрослые, 1200 р. дети.
Персонал приветливый, помогал по всем возникающим вопросам.
4
1
Diciembre 1, 2023
Единственный центр в г.В.Новгород, где всё в одном и спа и массаж и др., цена 2000р.вход в спа зону баня, хамам и два басейна, массаж с подготовкой плюс 2000р, итог 4т.р., чтоб отдохнуть телом и душой.
Agosto 17, 2023
Отель неплохой, но нуждается в ремонте. Твёрдые 3 звёзды не 4. Проживали в полулюксе. Кровать удобная, кондиционер, но при заезде был неприятный затхлый запах. Завтрак шведский стол, нормальный, но каждый день одинаковый. Особое восхищение кондитерскими изделиями. СПА не понравилось, в бассейне первый день чем-то пахло, потом эти волосы в воде, которые наматывались на руку..... зона джакузи хамам, парная хорошие. Иногда народу слишком много. Лучше ограничивать посещения и заставлять одевать шапочки! Ресторан Терраса очень неплохой, но вечером, обслуживание было невозможно медленное, горячее принесли всем в разное время с огромным интервалом: одни уже закончили, другие ещё не начинали- это недопустимо. Локация: для нас было немного далековато от центра. Вернуться ещё раз в этот отель за эти деньги не очень хочется.
1
Diciembre 17, 2023
Ездим только ради бассейна и бань! Номера чистые, но очень устаревшие. Не очень понятно почему нельзя в 2023 году поставить нормальные телевизоры в 50-55 дюймов… стены позволяют)))
По соотношению цена - качество выбираем этот отель , но если б накинули 200₽ на номер и поставили бы нормальные телевизоры мы были бы очень рады!!!
Febrero 16
Самый лучший в нашем городе Спа! Хамам, баня, бассейн всё на 5! Вкусный чай! И полезные для здоровья и красоты спа процедуры!
1
Enero 23
Прекрасное место для отдыха. Можно семьёй с детьми. Из минусов нет предварительной записи и в выходные не всегда есть места и можно не попасть.
Septiembre 13
Ходила на лазерную эпиляцию 6 сеансов, результат нулевой. Заставляют записываться каждые 3 недели. Не рекомендую.