Bestwatch.ru

4,5

408 valoraciones

Valora este lugar

Михаил М

Experto local nivel 6

Покупал в интернет-магазине часы Orient RA-AA0B02R на самовывоз в магазине на Никольской. После заказа на сайте, в течение часа перезвонили и подтвердили заказ. По сервису обслуживания клиентов есть пара нюансов: 1. В магазине нет родной коробки от часов (менеджер сказал что на бюджетные часы коробки не хранят), и дали коробку от других часов. Странно конечно. Полгода ранее так же хотел купить Ориент в подарок, но из-за отсутствии коробки пришлось покупать у известного конкурента. 2. При продаже никто не предложил укоротить браслет.

зоя моложавцева

Experto local nivel 9

Удобное расположение,большой выбор часов. Разная ценовая категория. Нужен был подарок учителю на Выпускной вечер от родителей. Консультант быстро соориетировала и помогла выбрать . Сделали скидку. Покупкой довольны.

Александр О.

Experto local nivel 4

Забирал там свой заказ: часы Orient,мне всё понравилось.Персонал очень отзывчивый , все объяснит и покажет . Граждане ,не надо верить отзывам ,надо их проверять. Отличный магазин и ассортимент. Удачи.

Денис Г.

Experto local nivel 4

Заказ 800880 Собрали, день в день, позвонили уточнили, прислали смс Приветливые сотрудники

Дмитрий Романов

Experto local nivel 5

Заказывал с сайта часы Casio 110g-1a9. Цена на сайте была вкусная, курьер приехал, смотрю - а упаковка-то родная нарушена. Продавать БУ часы под видом новых - это откровенный лохотрон. Не понимаю зачем так делать в нарушении закона, неужели сложно написать в чем прикол - витринный образец, нарушена упаковка, товар был возвращен и после гарантийного ремонта и т.д. Вдруг они вообще китайскую паль под видом новой пытались мне всунуть и мне повезло посмотреть обзоры этих часов на ютубе. Сильно не рекомендую

дмитриев д.

Experto local nivel 3

Не ведитесь на хвалебные отзывы, реальность немного другая. Итак - выбрал часы,положил в корзину для заказа, решиль зарегестрироваться на сайте - типа дают бонусы , через пару дней когда пришли обещанные за регистрацию - часы для меня подоражали на ровно вдвое большую сумму,чем пришло бонусов. И да. без предв.заказа их нет в магазине. Мадам по телефону на сайте гордо обьявила, что часы для покупателя могут дорожать несколько раз в день, а иногда и несколько раз за час. Я что, в казино часы покупаю ??? Крайне неприятный осадок, во всем виноват покупатель, а у них просто такие правила.

иван н.

Experto local nivel 3

Отличные часы. Быстро отправили

Olga Semenova

Experto local nivel 8

Замечательный магазин. Приветливый персонал. Местоположение супер. Хотела на годовщину подарить часы молодому человеку, в итоге подобрали такие, что он носит их ,не снимая, спасибо!

Сергей Кузнецов

Experto local nivel 17

Прекрасный магазин с огромным ассортиментом

Кирилл Николаевич

Experto local nivel 18

Сам зал магазина хороший, широкий ассортимент! Только есть несколько особенностей: - ни одного указателя нет в ТЦ, очень сложно найти - когда я там был, на днях, сотрудница так ужасно кашляла, что я хотел одеть сразу все маски в городе, на неё в первую очередь, а потом уже на себя. Это конечно же недопустимо! Отправляйте таких сотрудников на удаленку! Зашёл купить дорогие часы, а тут кашель на весь зал, да ещё в период такой интенсивной заболеваемости. Надеюсь я не успел заразиться от того кашля

Anna

Experto local nivel 14

очень симпатичный магазинчик. На втором этаже Никольская плаза. На любой выбор часы. Очень внимательные продавцы. Искала именно Ориент часы.

Вера Ш.

Experto local nivel 4

В целом осталась довольна покупкой часов. Расположение магазина 5, часы 5, персонал 5. А вот пакет за 10 руб. к покупке внес ложку дегтя…

Надежда Филатова

Experto local nivel 7

Очень маленький выбор и часов и аксессуаров, большая часть под заказ, заказала шкатулку - 1 раз привезли бракованную, 2 раз вообще не ту, на 3 раз решили даже не перезванивать.

Петр Иванов

Experto local nivel 3

бездарный интернет магазин, который и сам не звонит по наличию товара и им не дозвонишься.

Василий Авсеенко

Experto local nivel 27

Хороший выбор часов (особенно Orient). Достаточно менеджеров. Не очень доброе отношение к "пока думаю". Но я нашёл то, что нужно хотеть..

Александр Кашинский

Experto local nivel 9

Повелся на обзоры часов на Ютубе, решил сходить прикупить парочку часов, на Никольской ( второй этаж). Но видимо в магазине самообслуживание, поздоровались на входе ну и на этом спасибо. В итоге ушел без покупки.

Виктория

Experto local nivel 5

Не надёжный продавец. Указывает одну стоимость часов, а когда ты готов купить стоимость увеличивается. Разочарована!!!

Дмитрий (ИНТРИГАН) Федякин

Experto local nivel 6

Купил часы. Цены демократичные, однако на месте подогнать ремешок не могут, отправляют в другое место.

Анатолий

Experto local nivel 7

Хай, друзья! Моя личная история должна спасти потенциальных покупателей от решения потерять денежные средства и от проблем с бракованными часами. Итак, 27.05.2022 я приобрёл часы Earnshaw ES-8110-03 в магазине на Никольской ул. д.10, г. Москва. Как и всех уверяли в качестве и гарантии в 2 года. 16.10.2022 (чуть менее 5 месяцев) отвалилась риска цифры 10. Приехал в сервис с желанием починить по гарантии. Сходу услышал от сотрудника, который ещё часы не увидел, что случай не гарантийный, так как прошло 5 месяцев на часах будут следы носки, царапины, потёртости и что за отваливающиеся элементы в самих часах гарантию они не несут. Со скандалом всё же взялись за гарантийный ремонт. 17.10.2022 я забираю часы с ремонта, а 27.10.2022 приезжаю уже в сам магазин по причине отвалившейся риски на месте цифры 9. Так как системно разваливаются элементы часов и нет желания каждые 10 дней ездить в сервис предъявил письменную претензию на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества. 07.11.2022 прислали ответ с отказом по причине "наличие следов ношения и нарушение товарного вида, а именно царапины на внешнем стекле". Но при этом признали проблему и устранили по гарантии, что в гарантийном талоне (какого то Ренессанса, а не часов) сами и указали. (эти же царапины при первом ремонте тоже указали в акте приёма часов и на фото постарался их продемонстрировать) Качество ремонта оцените цифры 9, специалисты не смогли ровно приклеить и в пазы попасть))))) К заключению: -не выполняют гарантийные обязательства (откажут ещё до диагностики, будут ссылаться на пункты ГТ противоречащие Российскому законодательству, а именно ЗОЗПП 18.1,16.1,16.4.) -сомнительной компетентности сотрудники сервисного центра (попытаются продать акт о выявленных недостатках и их причинах, продать услуги по ремонт не проведя проверку качества товара, проведут некачественный ремонт смотрите фото риска цифра 9) -сотрудникам магазина вы интересны только до момента передачи им денежных средств, заинтересованности в решении проблемы в досудебном порядке нет, отказывают в возможности связаться с руководителем для поиска компромисса. -подозреваю, что руководителя не информируют о подобных конфликтных ситуациях, ведь он вполне способен и должен быть заинтересован в решении споров и сохранении имиджа компании. Или же полностью наоборот, посмотрим, пока часы в 3й раз за 24 дня отправились в гарантийный ремонт. Если ситуация поменяется, то обязательно дополню...

Дмитрий

Experto local nivel 20

Не понятно, почему нет фирменных коробок для часов. Гарантийные талоны дают.

Maya Mkr

Experto local nivel 3

Отвратительно обслуживание. При заказе спрашивала несколько раз, точно ли успеют доставить до определенного часа (т.к. доставка была на 31.12),естествено сказали - да. Утром 31.12 звонит курьери говори что будет к 16:00-17:00, объясняю курьеру и потом уже оператору, что мне это не подходит, что было оговорено, потому что потом я уезжаю. Доставили к 2, хорошо. Но привезли в ужасной упаковке, ужасной потому что при заказе я уточнила, что это на подарок и будет ли упаковка-коробка. Сказали да, итог приложу фото (сломала ее сама, т.к. часы просто невозможно было вытащить, а вот поцарапанной она была изначально) Звоню, а мне говорят, что я же не спросила оригинальная ли будет коробка. Вместо извинений, я получаю, что сама виновата что спросила просто про коробку. А комплектация не должна ли быть полной и в случае, если нет, то об этом без вопросов должны уведомлять? Уже не говоря про мое уточнен о том, что это на подарок. Ставлю одну звезду за курьера, которая из-за непрофессиональных операторов должна была спешить ко мне. И 0 звезд магазину Часы bulova из серии diamonds.

Mark Berger

Experto local nivel 8

Все отлично , по всем категориям . Консультация 5+ !!

Алексей Дунаев

Experto local nivel 3

Отвратный магазин .Заказал через Яндекс маркет часы пришли без упаковки гарантийный талон не оригинальный коробки нет .Позвонил в магазин девушка сказала что переведу на менеджера и в итоги 10раз тоже самое никто не хочет общаться и отвечать за этот срам .Потом сказали пишите в Яндекс якобы в яднаксе забрали коробку и оригинальный гарантийный талон Торгует китайским леваком .Обходите стороной этот магазин

Иван Орехов

Experto local nivel 5

Отличный выбор оригинальных часов. Наличие новых моделей. Вежливый, компетентный персонал. Помогли с выбором, проконсультировали. Цены соответствуют рынку. Рекомендую к посещению и выбору местом покупки.

Александр Необердин

Experto local nivel 28

Два Мазина в одном тц, первый более дорогой на первой линии со входом с Никольской, второй в самом ТЦ на втором этаже. Очень компетентные и грамотные продавцы, был приятно удивлен их компетентностью.

Mostrar respuesta de los negocios

Респект

Experto local nivel 7

Приобрел в вашем магазине часы Casio EF-527D-3AVUEF через Озон и очень разочарован качеством покупки( часы НЕ соответствуют новому товару, заводские наклейки отсутствуют, сорван ярлычок с браслета, на задней крышке нет наклейки завода ,есть мелкие царапины на задней крышке(часы носили). Заводская упаковка нарушена (пакет не от этого изделия (штрихкод на пакете не соответствует).На стекле тоже нет наклейки . В гарантийном талоне срок гарантии 1 год(должно быть 2г)

Кирилл С.

Experto local nivel 9

Заказали часы в подарок. С доставкой проблем нет. Но вот сегодня часы пришли и появилось много вопросов-часы упакованы в белую коробку, которая мало того, что имеет явный след падения (напомню, часы куплены в подарок), так еще и внутренняя вкладка с часами затерта, будто ее вытаскивали из коробки раз 50, часы в каком-то дешевом полиэтилене (как бабушкин пульт) с какой-то подписью маркером... часы явно так не были упакованы на заводе... помимо этого в коробке явная грязь, следы не то улея, не то еще чего....тихий ужас. Как часы работают, пока не проверили, но что-то, как в том фильме, терзают смутные сомнения. Не готов утверждать, но похоже на паль... Впечатление уже испорчено.

Mostrar respuesta de los negocios

Даниил

Experto local nivel 7

Покупал 12.11 Orient Mako Kamasu, отправили сдеком через пару дней, хотелось бы побыстрее) Часы были в пленках, новые.

Артем Широбрюхов

Experto local nivel 2

Покупал часы ситизен экодрайв из интернет магазина, должны были прислать за 6 дней в итоге завтраками кормили, но это ладно. Полтора месяца четко ходили, потом начали в день на 10 минут отставать. Написал в магазин, разбирайтесь сами, не советую этот магазин!

Женька Башлаков

Experto local nivel 5

Купил в этом магазине часы SWISS MILITARY by Chrono SM34065.02 Покупка была срвершена в апреле 2022 года. Гарантия на часы 60 месяцев. Спустя 4 месяца, неделю назад отвалилась рамка апертуры. Ожидая ремонта по гарантии, я обратился в данный магазин. И получил ответ, что это не гарантийный случай. Объясните пожалуйста, почему очевидный брак не является гарантийным случаем? Магазин все таки принял часы в ремонт, за мой счет, в совершенно унизительной форме доказывая мне, что это я сам некими ударами выбил рамку апертуры! Уважаемый bestwatch, вы серьёзно? Я в шоке от такой политики в отношении клиентов. Далее, я оплатил ремонт. Но мне вернули часы, с практически уничтоженным браслетом!!! Это не следы ношения, это следы глубоких задиров и царапин. Крепление изогнуто. Задняя оригинальная крышка также испорчена. Некогда уважаемый bestwatch, этот оскорбительный обман! Не знаю, чем вы руководствуетесь, но это отвратительная клиентская политика! Это просто дно!

Ирина Анисимова

Experto local nivel 4

Часы купила, но есть замечания к женщине кассиру-продавцу, которая когда я покупаю часы за 100 тыс говорит мне что пакетик под часы стоит 10 руб! 😁 что за!? Она откуда пришла, чтобы на таком уровне пакетики по 10 рублей продавать?. Я немного прифигела и ушла, сказав что тут вроде не продуктовый магаз))) вообщем часы норм, но кассир испортила впечатление…

Сергей Горбунов

Experto local nivel 10

Отвратительный сервис интенет магазина! Сделал заказ №691321на настенные часы, выьрал 7 шт чтобы приехать посмотреть еа них вживую и выбрать понравившиеся. Когла позвонил в магазин чтобы подтвердить заказ, оператор мне сказал что не далут выбрать и мы долдны будем купить все часы, раз заказали их, и вы рать нам не дадут. Позор! Больше никогда ничего не куплю в этом магазине!

Darcy Eremeeva

Experto local nivel 28

Ждала помощи 20 минут, обслуживали одного мужика, который пришел за часами. Зря только заезжала после работы.

Сергей

Experto local nivel 5

Заказал часы SEIKO через сайт, доставили без фирменной коробки в картонке noname. просьбу дослать фирменную коробку проигнорировали.

Евгений Кузнецов

Experto local nivel 9

Служба поддержки отвечает по два часа! Пока они отвечали товар продали на сайте. Оценка 2

Яан Кяос

Experto local nivel 7

Сделали обмен часов.

Александр Краснов

Experto local nivel 8

Ценовая политика самая лучшая

Байзет Гасанов

Experto local nivel 23

Не самый плохой выбор японцев. Хотя, конечно, хотелось бы увидеть больше моделей не начального уровня. И поменьше пустотелых дизайнерских.

Анд.Анд

Experto local nivel 15

Отличный магазин, грамотные продавцы консультанты всегда пойдут на встречу и сделают необходимые скидки.Кроме того есть официальный Ютуб канал где есть обзоры часов и интересные беседы про часы. Заказ номер №705950

nomerbroni.ru

Experto local nivel 15

По распродаже купил часы CK за 5000р! Конечно, пришли с севшей батарейкой, говорят, долго лежали... Заменил за 1000 батарейку и радуюсь покупке. Можно было и бесплатно заменить у них в сервисном центре, но ехать далеко.

алексей с

Experto local nivel 8

Нет сервиса в Москве, часы отправляют на ремонт в Петербург, на вопросы по гарантии отвечает не компетентный менеджер, отказали в гарантии часам две недели, не советую вам этот магазин и скраис

hasky h.

Experto local nivel 4

Уже лет 20 периодически покупаю у них часы.доверяю

solo-0071

Experto local nivel 18

Очень плохой мазазин. До скидки 11.11 стояли часы 4980 руб. сейчас пишут 7990. и дают скидку по этой же цене.

Mostrar respuesta de los negocios

Местный

Experto local nivel 22

Никогда не покупайте здесь ничего! Товар некачественный, произведён вероятно в подвалах провинции Хейлуцзян, Китай Купил часы Дюма спинакер, которые стали спешить на 5 мин в сутки при попытке вернуть отправили свой сервисный центр, там проверили и выдали акт что часы работают превосходно! Вместо того чтобы или заменить часы, или вернуть деньги за них - продавцы отправляют покупателей на новую экспертизу и рекомендуют обратиться в суд, в надежде что никто не будет с этим затеваться! Бессовестная и непорядочная организация! Не верьте их рекламе! Судя по качеству продаваемых часов они торгуют кустарными подделками!

Алексей Кусик

Experto local nivel 11

Хороший магазин, скидки !

Александр

Experto local nivel 23

Плохой магазин. Мне попытались продать здесь часы без коробки, которые в остальных магазинах продаются в коробке. Уверяя, что они и должны быть без коробки. За попытку обмана покупателя ставлю такую оценку. Был 23 декабря.

Mostrar respuesta de los negocios

Ник

Experto local nivel 8

Большой магазин, один из немногих.

Светлана М.

Experto local nivel 8

Интернет-магазин ужасен! Оформили товар, а потом перезвонили, что его нет в наличии. Настроение испортили, плюс время потеряла на оформление. Не рекомендую!

Анатолий Г.

Experto local nivel 11

Нравится ТЦ и магазины, и выбор фаст-фуда разных стран

Али С.

Experto local nivel 5

Заказал часы в яндекс маркете, сеголня привез курьер. И так верхняя коробка из картона грязная пожеванная, далее коробка самих часов повреждена вмятиной, открываем коробку в ней часы завернутые в пищевой пакет и тикают, с бумажной грязной этикеткой, на которой указан артикул. Возврат однозначно!

Bestwatch.ru

216 reseñas