Bike Centre
576 reseñas
Febrero 21, 2022
Заказали в октябре 2021 гонолыжное снаряжение на двоих на февраль 2022. Пришли в назначенный день получать, при этом чуть изменив состав аренды( сдали шлемы). В результате не смогли получить ничего! В систему к ним не вернулся возврат снаряжения. Никакого выхода из положения не предложили. Прождали 90 минут. Такое начало отпуска.
Зря сменили прошлогодний персонал и учетную программу. Минус пять клиентов.
Спасибо, за возврат денег
5
Julio 30, 2021
Отвратительное отношение персонала. Девушка на кассе разговаривает так, как буд-то клиенты ей чем-то обязаны! На сервисе та же история. Час простоял с детским самокатом, один, ждал какую то очередь, которой не было и в работе у них был один велосипед на троих. На приобретение самоката ушло 1.5 часа. 2 звезды только за ассортимент, в качестве которого я очень сильно сомневаюсь! Я отнёс в сервис трюковый самокат за 12К через 4 дня на замену подшипника, естественно не гарантийный случай! При мне приехал парень на новом велосипеде, сказал что купил его два дня назад - сломался какой то "петух" тоже не гарантийный случай! Короче впечатление создалось, мягко говоря, отвратительное! Может так сошлись звезды!?
4
Abril 28, 2023
делать умеют и делают зорошо, но пытаются содрать деньги со всего, вплоть до регулировки сидения за 150р :)
Octubre 2, 2021
Купил много вещей 09.09 в том числе качек, попросил для шоссейного велосипеда. Продали один из самых дорогих за 2,8 тр. В итоге никаких усилий не хватает чтобы докачать до 8 атмосфер. Пришёл в магазин 01.10, попросил поменять , а управляющий по имени Игорь формально отмахнулся : 2 недели прошло. Вот и клиентоориентированность, забуду навсегда этот магазин . Лучше Декатлона нет, который такие вопросы и через месяц решал 👌🏼
5
Septiembre 30, 2021
Отстойный магазин ! Чудным образом дисконтная карта из максимальной 15% превратилась через год в 5% ! Продают товар обещая бесплатный сервис кроме расходников ( купил лыжи и велосипед ) в результате все платно . Ассортимент минимальный ! За последний год торгуют мусором с алиэкспресс , но в три раза дороже ! Жаль а так хорошо начинали ! Не рекомендую .
4
Marzo 28, 2023
Выбор хороший, персонал вежливый, но мало профессиональный
2
Mayo 16, 2022
Обслуживаюсь в сервисе, отличные ребята, добросовестная и качественная работа, молодцы 👍
1
Abril 8, 2023
Отличный магазин Но очень странный сервис. Говорят приезжайте работаем ещё 3-4 дня. Приехал на следующий день. Говорят мы не знаем кто Вам так сказал мы уже не ремонтируем лыжи. 7 апреля ведь. И кстати обещанный бесплатный ремонт лыж который обещают при покупке просто Обман. Очень странно.
1
1
Julio 6, 2023
Специалистов по ремонту электросамокатов нет, хотя на сайте все написано наоборот.
Agosto 10, 2021
Хороший магазин с большим ассортиментом товаров. В конце сезонов имеются скидки и распродажи на оставшийся товар. Цены не задирают сильно, так как алмаз закрыли.
P.s кто понял, тот понял.
2
Enero 17, 2020
Ассортимент для лыж и сноуборда гораздо шире спортмастера И триал спорта. В целом вне конкуренции по городу , тк пока у нас нет Траектории и Канта , но цены высокие Из за курса рубля , хотя бывают хорошие скидки , продавцы в большинстве своём помогают с выбором . Есть прокат , но нужно бронировать все сильно заранее, явно спрос выше предложения . Ботинки для борда это точно сюда , по маскам есть конкуренция в других магазинах ,защита - здесь качественнее . Как один из плюсов - Продаются комбезы coolzone
6
4
Noviembre 4, 2023
Купил самокат ха 15тр
Даже спасибо за покупку никто не сказал
1
1
Junio 7, 2022
Замечательная работа сервисной службы. Ребята просто молодцы. Потребовалось не более 5минут, чтобы отрегулировать самокат сыну.
1
Octubre 30, 2022
Особо выбирать не приходится. Или байкцентр или велопрестиж. Оба на 4 с минусом.
Снизил оценку за тормозной сайт. Он просто не работает.
Marzo 21, 2023
Со своими тараканами «центр управления». Байк он только относительно! Он больше лыжный центр.
Febrero 14, 2021
Есть весь ассортимент спортивного инвентаря как для начинающих спортсменов, так и для тех, кто занимается профессионально зимними видами спорта, а также велоспортом.
1
4
Junio 14, 2020
Отличный магазин, отличный сервис! Сотрудники магазина - знатоки своего дела! Отдельный респект Николаю! Все доходчиво показал, рассказал, помог с выбором велосипеда! Всем советую этот сервис!!!!
3
3
Enero 9
Обслуживание и выбор на высоте
Julio 31, 2021
Купили электросамокат Kugo s1 ребенку, и он на следующий день сломался... Самокат сломался, не ребенок. Отнесли обратно, самокат забрали на диагностику. Ждем результатов диагностики. Сотрудники магазина, скорее всего, не виноваты, но впечатления неприятные.
Продолжение: самокат отремонтировали быстро, но через 3 дня он сломался снова. Повторная диагностика и ремонт. На этот раз ждали около недели. В данный момент ребенок пользуется самокатом, все хорошо.
4
1
Noviembre 25, 2021
Большой ассортимент товара, есть свой сервисный центр, адекватные консультанты, реальные скидки на распродаже товара.
1
2
Mayo 9, 2021
Супер магазин. Расположение теперь лучше, на Вавилова было далеко. Максиму отдельное спасибо за помощь в подборе и установку несмотря на сезонный бум
1
3
Diciembre 21, 2021
Когда продавали сноуборд говорили, что обслуживание будет всегда бесплатным, платить нужно только за материал. А вчера мне насчитали 4900₽ за подготовку доски, на мой вопрос почему так, ответили, что условия изменились ничем помочь не можем. Кроме негатива ничего не вызывает данный магазин👎🏻
9
1
Mayo 27, 2021
В прошлом году потратил порядка 100 руб в магазине на вавилова. РокШок сид(30р), втулка хоуп(15р), тормоза передние хоуп(15 р) резину на вел максис 10 руб с адаптацией под безкамерку, косметики руб на 10 взял и всяких расходников по мелочам руб на 15-20 вышло. Так вот, сегодня приехал в магазин на стачки за резиной новой 2 покрышки на 5 руб вытянули бы, но их не нашли ))) хотя по сайту - в наличии, но никто особо не парится. А не парятся - хотели впихнуть мне швальбу со стальным кордом в два раза дороже и тяжелее максиса на кевларе, на мой вопрос зачем дороже и тяжелее если есть дешевле и легче получил в ответ молчание и некое подобие мыслительного процесса на лице консультанта, но о преимуществах так и не услышал. Естественно в новом и следующих сезонах вы моих деревянных больше не увидите, а я раму карбон для шоссера у вас присматривал за чуть больше соточки, но пусть лучше на мне заработают люди смыслящие в велотехнике, а не вы))
8
1
Junio 23, 2021
Прекрасный магазин на Красноармейской в г. Ростов-на-Дону. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Евгению, который сработал на твёрдую пятёрку. Велосипед Scott Scale 980, который я приобрёл благодаря нему, просто нереально крутой.🔝 Важно, что сотрудник магазина не впарил мне «по-дороже», а подобрал оптимальный вариант для моих потребностей. Легковесная рама от Scott имеет большой потенциал для внесения дальнейших улучшений всех обвесов. Хотя уверен, что и текущая начинка прослужит мне долгое время.
Магазины с грамотным персоналом всегда хочется советовать своим друзьям и близким. Что я в принципе и сделаю. 😊
2
Julio 3, 2023
Хороший магазин , вежливые консультанты.
Agosto 10, 2020
Пришел узнать наличие велосипеда, он был один, купить возможности не было. Я собирался покупать его на следующий день, мне дали опробовать его, посидеть на нем, проконсультировали. И продавец предложил его отложить до следующего дня, я согласился. Он его отложил на следующий день.
Я пришел на следующий день, подошёл к этому же продавцу, он мне выкатил велосипед, потом отвёз его к механику на предпродажное обслуживание. Я подождал минут 10, механик все сделал. Оплатил велосипед, мне дали паспорт велосипеда, чек, гарантийный талон (пожизненная гарантия на раму, и бесплатно обслуживание в сц), и я сел и поехал сразу.
Итог такой, персонал хороший, ассортимент соответствует данным с сайта, цены тоже. На все велосипеды пожизненная гарантия и бесплатное обслуживание в сц, и ещё механик делает предпродажное обслуживание перед покупкой велосипеда, и клеят стикер на раму с надписью "BIKE CENTER".
Магазин отличный.
1
3
Mayo 16, 2023
Отличный магазин с приятной обстановкой
Mayo 22, 2022
Покупали сыну велосипед. Вежливый, отзывчивый персонал. Не плохой ассортимент по наличию.
1
Septiembre 11, 2021
отличный магазин!консультант помог с выбором запчастей все рассказал и примерил на велосипед!всем рекомендую данный магазин!
2
2
Junio 4, 2021
Хороший выбор аксессуаров, з.частей и инструмента, хотя, если сравнивать с велосипедным рынком.... на последнем и ассортимент выше и цены ниже.
2
Mayo 2
Отличный ассортимент 👌
Octubre 26, 2021
Чуткий персонал. Огромный выбор качественных товаров. За велосипедами и самокатами только туда. Всём рекомендую.
1
Septiembre 3, 2022
Отличное место, профессиональные консультанты всегда помогают с выбором от детского велосипеда до сноуборда
Julio 1, 2020
Хороший выбор велосипедов, ребенок очень высокий, хотя нет 7 лет, единственное место где смогли подобрать для него велосипед. Вежливые сотрудники, хороший мастер, достаточно быстро собрал детали, подогнали под ребенка. Нам понравилось!)👍
3
2
Enero 4, 2022
Огромный ассортимент и профессиональные сотрудники, которые помогли выбрать правильный подарок для ребёнка
1
1
Mayo 16, 2022
Очень понравилось обслуживание. Подобрали цепь для велосипеда, предложили сразу подогнать по размеру.
2
2
Septiembre 8, 2021
Один из лучших магазинов в городе. Удобное расположение, адекватные продавцы консультанты. Скидок конечно маловато, но ценовой диапазон очень хорош. От бюджета до элиты.
3
Junio 9, 2022
Специалисты у них не очень. Просил переходник на специальный велоклапан, продали какую-то фигню нерабочую, в итоге пришлось покупать в триале нормальные.
1
Enero 9, 2023
Хороший выбор горнолыжки, цены на любой кошелёк.
3
Diciembre 24, 2023
Хорошие специалисты в своем деле.
Agosto 14, 2022
Если нужно починить велик, то туда можно спокойно идти, потому что персонал квалифицированный
Agosto 12, 2021
Хороший профессиональный магазин,отличные консультанты,рассказали отличия,помогли сделать правильный выбор
2
1
Junio 28, 2023
Отличный персонал ,знающий свое дело .
1
2
Julio 15, 2021
В данном центре работает мастер по ремонту велосипедов Антон. Огромная благодарность ему. Сделал все качественно. Очень приятно.
2
2
Enero 21, 2023
Сервисный центр прекрасный,
Оживили борд, всего за 2 дня.
🫡🫡🫡
2
2
Febrero 27, 2023
Продавцы не заинтересованы в продаже, вымучил у них всю важную информацию для покупки товара
1
Enero 4, 2022
Очень хороший прокат и обслуживание клиентов. Берем инвентарь уже 5 лет. Спасибо большое за внимание к своим клиентам.
1
1
Mayo 22, 2021
Посетили магазин 20 мая. Хотели купить электрический самокат для взрослого. В торговом зале было 3-4 консультанта, никто не подошёл. Только после того, как попросили проконсультировать - начали рассказывать. Готовы были к покупке, но оказалось что не работает безналичная оплата. Ушли. От магазина впечатления 👎
5
1
Marzo 5, 2020
Отличный центр по ремонту велосипедов и самокатов. Привозил сюда свой электросамокат Kugoo M4 Pro на ремонт после ужасного сервиса со стороны другой компании. Здесь ребята осмотрели, сказали, что в моем случае придется отправлять на ремонт в Краснодар. Связались там с сервисом, выяснили сколько это будет стоить — вышло 7500 (из-за ошибки прошлого сервиса). Через две недели пришел забирать и оказалось, что ремонт стоил всего 3700. Это меня очень обрадовало. Сами ребята приятные, добрые. Если нужно что-то починить — рекомендую.
Что касается магазина, то тут с недавних пор поменялся ассортимент. Теперь тут продаются только товары для горнолыжного спорта, сноуборда и всякого такого. Раньше выбор был больше, но в самом магазине было не протолкнуться из-за тесных рядов. Сейчас все аккуратно и чисто.
4
3
Agosto 17, 2021
Купили сыну электросамокат, перед домом самокат перестал ехать, хотя проехал он на нём 1км и заряд показывал 3 деления из 4х. С трудом вернули самокат в магазин для ремонта(сотрудник упорно уверял нас, что самокат рабочий, что так и должно быть!). Через 4 дня позвонили, сказали, что они поменяли самокату всю электронику и его можно забирать. Сын в этот день покатался, привез домой, поставил на зарядку, но за всю ночь не прибавилось ни одного деления зарядки! Снова отвезли мы его в магазин. Сотрудники очень были удивлены нас видеть снова. На этот раз сказали, что нужно отправлять самокат в Краснодар на ремонт! Через 10 дней забрали самокат уже с поменяной зарядкой. В итоге имеем то, что нам продали изначально поломанный самокат, в котором было сломано всё, кроме корпуса! Зарядка не работала, электроника сломалась через полчаса после покупки! И ремонт нам стоил только потраченного времени лишь по тому, что мы успели в гарантийный срок, который на зарядку составляет всего 2 недели! Не рекомендую никому там ничего покупать, и сама больше никогда туда не пойду!
7
1