Blumart
621 reseña
Febrero 11, 2024
Заказывали плитку с доставкой. Привезли, из всей партии 2 упаковки привезли другого цвета. Приезжать за ней отказались, пришлось везти в магазин. В магазине с трудом приняли, хотели что бы мы на другой конец Москвы ехали. Так же заставили произвести возврат(ввели в заблуждение), а не обмен, так понимаю что бы мы заплатили по повышенной цене. Доставку говорят оплачивает клиент... с трудом уговорили что бы в магазин привезли, от сюда хоть ближе чем со склада. Спрашиваем какие сроки? Нам говорит 5-7 дней, а работа по укладке плитки начинается завтра...
3
Octubre 20, 2024
Удобное расположение, хороший ассортимент, есть из чего выбрать и сантехнику и плитку
Octubre 1, 2023
Заказ 3538997 оформили и оплатили в магазине 4 сентября. Продавцы перед этим долго суетились, что-то оформляли, бегали по всему магазину, в итоге мы ждали пол часа, что уже не норма. Объясняли они это тем, что тумба есть на складе, а раковина тоже есть, но ее "как бы нет", но вы не волнуйтесь, все придет через несколько дней не позже (середины сентября) и вы сможете забрать все вместе. В общем, с их слов это просто "ерунда и обычные технические маленькие проблемы" и т.п. В итоге. Сегодня 1 октября, мы закончили ремонт, но товара у нас нет, потому что дата получения заказа в ЛК постоянно переносится без объяснения причин уже в третий раз. На этот раз стоит уже 10 октября. При этом без звонков, без уведомлений. Просто молча и тихо. Такое поведение и работу магазина считаю недопустимой. Никто не будет ждать вечно, пока вы соизволите привезти заказ (привезете ли?), тем более без какой-либо информации, полностью игнорируя покупателя. Вывод мой такой. Красиво в магазине, большой ассортимент, много пафоса и куча продавцов в зале (больше чем покупателей), но при этом толку от всего этого 0 целых, 0 десятых, а цены на некоторые позиции выше средних по городу.
9
Octubre 23, 2022
Большой магазин сантехники, аксессуаров и плитки. Представлено очень много товаров. Бренды и цены на разный вкус и кошелёк. Доставка разная: что-то бывает можно забрать прямо сразу, со склада. Что-то надо подождать. У меня это занимало не больше 3х дней, возможно повезло. Очень приветливый персонал, ненавязчивый и компетентный. Добраться на машине очень просто, главное после МКАДа сразу уйти на второстепенную, иначе 😉😁
3
1
Octubre 6, 2024
Хороший магазин с богатым ассортиментом и адекватными ценами. Рекомендую.
Noviembre 5, 2023
Огромный магазин! Много всего. Хочу поменять раковину без ремонта, нафоткала, посмотрю, что подойдет. Парковка удобная, большая. Тут же «Азбука вкуса» и рядом ТЦ «XL»
1
Mayo 22, 2024
Единственный плюс в том что можно потрогать, постаять, посидеть и оценить качество товара. Консультанты не навязчивые. Цены высокие, товара в наличии нет.
Marzo 11, 2024
Достаточный и качественный ассортимент предлагаемого товара, доступные цены, быстрые сроки доставки. Дорогая установка от магазина, даже со скидкой 25% (как указано на сайте)
Noviembre 3, 2024
Прокручивают взятые авансом деньги за товар который не поставили в течении оговоренного времени и возврат денег задерживают на 10 дней с момента оформления возврата денег за не поставленный товар
1
Enero 31, 2023
Большой магазин, представлено много товара.
Что не понравилось: товар стоит по брендам. Вот нужен смеситель определённого вида - надо ходить и смотреть, что есть в каждом бренде на разных стендах. Может мне не повезло с консультанта и, но ни один из них не захотел довести меня до покупки. Все отвечали на конкретный вопрос и мне не мешали дальше самой искать по большой территории нужное мне. В итоге - ничего не купила.
Что понравилось: реально много товара представлено, можно походить и понять, а что же тебе нравится и что нет. А уж дальше целенаправленно искать среди понравившихся моделей. Есть зона отдыха, где можно посидеть, выпить кофе, посетить туалет.
1
Julio 16, 2024
Представлен широкий ассортимет, есть из чего выбрать! Консультанты, на мой взгляд, много хуже чем в этом магазине в Румянцево. За ценами надо присматривать)
Abril 28
Очень огромный выбор . Всё быстро привезли .
1
Marzo 31, 2024
Брала в большом количестве плитку, могу сказать, что качество замечательное и без изъянов в виде сколов. Доставили быстро. Цены +- как везде, но можно урвать скидки.
Febrero 2
Раньше это был хороший магазин, отделали два санузла с сантехникой отсюда. 6 декабря заказала зеркальный шкаф в ванную, оплатила на сайте. Начались бесконечные переносы сроков доставки, в итоге мне надоело ждать, 17 января написала заявление на отмену и возврат денег. И вот уже 2 февраля, ни денег, ни шкафа, никакой реакции.
Не рекомендую
1
Mayo 6
Очень много плитки, покрытий для пола, сантехники и пр.
Магазин понравился, думаем ещё съездить туда и уже конкретно выбрать нужные материалы.
Только вот цены... Ну очень дорого.
Персонал вежливый.
2
Marzo 30, 2023
Удобный подъезд, если едешь из центра. Парковка тоже достаточно большая. В магазине хороший выбор сантехники, но цены дороговато на мой вкус. Есть доставка. Представлены импортные производители.
1
Junio 10, 2022
Магазин новый и просто огромный. Мебель, зеркала, душ.кабины, инсталляции, огромный выбор раковин, душевых стоек, ограждений. Удобное расположение, подъезд, парковка. И самое приятное: есть огромный выбор плитки. Можно рассмотреть образцы, заказать « дизайн-проект». Второй раз можно и не приезжать. Заказ менеджер сформирует на сайте, а оплатить можно он-лайн по ссылке в личном кабинете. И доставят, и поднимут , и занесут в квартиру. Важно! Есть даже временные интервалы по доставке, можно выбрать.Приятно, что твой вопрос решает любой сотрудник. Звонишь и не слышишь « Ваш менеджер Максим будет послезавтра». Я рекомендую.
2
6
Mayo 16
Площадь магазина огромная, удобная парковка, приветливые работники, но товара не много. Купить необходимое не смог.
Marzo 28, 2024
Огромный магазин, выбирать можно часами. Менеджеры всегда предлагают свою помощь. Подсказали более бюджетную альтернативу. Ничего не навязывают. Пожалуй, это самый лучший магазин сантехники.
Marzo 22, 2023
Магазин хороший, большой, есть из чего выбрать, нам нужно было выбрать ванну (у нас угловая правая) смеситель к ней и душевую систему. Ванну выбирали долго, продавец консультант сказал что под наши размеры подходит только единственный вариант который у них есть и то только на складе, на витрине ее нет. На вид мне консультант показался очень не собранным, как будто мягко говоря «с бодуна». В общем коржа мы выбрали все необходимое, оплатили в кассе, доставку назначили на четверг, а мы были в субботу……Наступил четверг, заносят ванну а она прямоугольная, а не угловая!!!! Мой гнев и недоумение зашкалили все границы, ну как так можно было халатно отнестись к своей работе! Мы три часа времени затратили на поездку в магазин, чтобы нам помогли выбрать сантехнику профессионалы, так как не уверены были что сами онлайн правильно подберем….и тут такая неприятная ситуация случилась!!! Ванну мы это естественно не приняли, мужу на следующий день пришлось опять ехать в этот магазин, чтобы заново подобрать ванну! В общем это какой то треш…. Остались неприятные воспоминания! Уважаемый продавец-консультант Никита, будьте поответственнее к выполнению своих обязанностей! У меня все…(((
Junio 24, 2024
Для санузла и ванной можно купить всё в этом магазине. Удобно, что мотаться больше никуда не пришлось-разом купила всё, что необходимо.
3
Octubre 7, 2023
Хороший гипермаркет сантехники, можно прийти все посмотреть, очень помог определиться с выбором. В итогк купили мебель в ванную. Заказ был доставлен вовремя, все прошло отлично
Abril 8
Пусто
Никого из персонала даже в субботу
Недовольные покупатели на кассе
Печальное зрелище
1
Abril 17, 2023
Отличный магазин для выбора сантехники. Большой, просторный с широким ассортиментом товара магазин. Не назойливые продавцы + хорошая атмосфера располагают к покупке
Agosto 1, 2023
Mагазин красивый,выбор большой, покупателей нет, похоже на выставку , предложение есть это из -за цен)
Сервис полный провал, нужно было плитку срочно, выбрали-заказали.
Доставка через неделю (((
Везут со своего склада, быстро не бывает, ясен пень.
Ну ладно, хотя конечно это просто печаль.
В день доставки -пт.звонит менеджер и говорит что не привезут, проблемы то -се,все как обычно не успеваем доставить, можно попробовать на понедельник, но это не точно.
Хотите забрать -самовывоз,со склада 14 км МКАД,ищите машину и решайте сами вопрос.
Возврат денег за доставку -пишите заявление
Была разница в стоимости за плитку,об этом тишина.
Данный самый большой маркет сантехники рекомендую исключительно как поход зайти посмотреть на красоту,типа как сходить в кино.
4
Junio 25, 2023
Выбор действительно большой, но не дай вам бог что то пытаться вернуть. Через онлайн заказ нужно писать заявление! в 2023 году заявление на онлайн заказ, в наличии у них не было пришлось самому связываться, выяснять почему не привезли заказ, просто молча забили на заказ и все.
Другой заказ, был оплачен подъем на этаж, но так совпало что лифт не работал, грузчики оставили заказ у лифта со словами "позвоните вам вернут деньги за подъем", Но вы что БЛЮМАРТ это же самый большой магазин сантехники в москве, никто ничего возвращать не стал со словами "подъем на первый этаж тоже самое что подъем на 4ый" ))) Есть куда лучше магазины чем это, сотрудники тут вообще без головы, по телефону с ними не возможно о чем то нормально договорится, пересылают из отдела в отдел.
Читайте все отзывы, а не видитесь на звездочки, зря не прочитал(
7
1
Junio 7, 2024
Был на днях. 2 продавца у траволатора... Поздоровались и уткнулись в телефоны или планшеты. По итогу за 40 минут нахождения в зале никто так и не подошёл. Да и прикол ещё был в том, что ко мне обратился за консультацией такой же покупатель, подумав что я менеджер в торговом зале.... Так магазин большой конечно.
Diciembre 17, 2024
Хороший выбор, обслуживание понравилось.
Enero 16, 2024
Выбрал ванну перед Новым годом, 3 января оплатил полностью, доставку оформил на 15 января, 14 января начали звонить и говорить , что не могут привести, оформили на 17, потом начали звонить говорить , что не привезут, после просьбы вернуть деньги на карту , говорят нужно писать заявление на возврат, возврат в темени. 10 дней . Итог : ванну купил в другом магазине ( оплата по факту доставки , пришлось опять оплатить) в этом магазине потраченное время две недели, ванны нет , денег тоже нет пока .
5
Enero 16, 2023
Отличный выбор.. Отличный магазин.. Знающий и вежливый персонал.. Быстро всё подобрали.. И очень качественно обслужили..
Оформление и на кассе заняло 5 минут
Молодцы Так Держите!!!
2
Diciembre 25, 2022
В Блюмарт( Мытищи) приехали специально за раковинами (в ванную и туалет).Большой просторный магазин и большой выбор товара.Менджер Максим Некрасов любезно согласился нам помочь в выборе.Он грамотно, ненавязчиво рассказал о моделях , показал функциональность, помог разобраться в смесителях, очень вежливо, тактично и терпеливо объяснял и отвечал на мои неоднократные вопросы.Нам еще захотелось большое зеркало купить в ванную и здесь без Максима не обошлось.Посоветовал, показал,оформил заказ и доставку.Мы остались очень довольны обслуживанием.Администрацию просим материально отметить отличного менеджера по продажам НЕКРАСОВА МАКСИМА!!! Всем рекомендуем именно этого менеждера!!!Поздравляем всех сотрудников магазина с Наступающим Новым годом!!! Здоровья и мирного неба!!!
3
1
Diciembre 12, 2024
Оплатив заказ - это не значит,что его выполнят своевременно. Возврат денег без проблем
1
Abril 14, 2023
Очень рекомендую этот магазин сантехники. Покупал здесь все для санузлов. Отличная команда знающих ребят, доставка, скидки… Все четко. Цены приемлемые.
Mayo 29, 2024
Впечатления разделились, вроде большой выбор, огромный магазин, смесители, душевые лейки выбор хороший. А вот с тумбами беда, представленные экземпляры морально устарели. Ну и консультанты играющие в планшетах в шутеры, это прям изюминка …
Diciembre 18, 2023
Добрый день! Крана в ванну изначально в коробке не было, сотрудник на отгрузке принёс его откуда то, в итоге он течёт! Нужно новый покупать! Тумбочку проверяли, но из за целофана не увидели, она была внизу размокшая от влаги! Отказали в обмене! Не хорошее впечатление осталось от этого магазина! Причём цены у них дороже чем в других магазинах, думали и качество, сервис будут аналогичными! Но оказалось не так! Только нервы потратили! Ещё и тумбочку с краном нужно менять!
3
1
Diciembre 4, 2022
Отличный, большой магазин, конечно в сложившейся ситуации с импортом есть проблемы, но как бы там не было , все же есть из чего выбрать, цены приемлемые , персоналу отдельные звезды - ребята очень хорошо знают ассортимент, разбираются и без всяких навязываний помогут подобрать все необходимое! Может многим я ничего нового не скажу, но при выборе туалета оказывается есть не только удобство посадки, шум , размер , внешние данные и прочее , а еще важная особенность для мужчин, о которой как-то не задумываешься , а особенность реально есть, нужно учитывать нашу физиологию и выбирать унитаз где не будет «птенчик» касаться стенок! - когда я услышал подумал бред, а через несколько минут я понял поо что говорят) всем приятных покупок!
1
Abril 26, 2023
Просторный подход к образцам товаров с большим ассортиментом.Продовцы консультанты свое дело знают и учтивы. Есть имортна продукция ведущих стран сантехники.Цены по карману.До скидок не дошло.
Abril 5, 2023
Огромный выбор сантехники и мебели для ванных комнат. Нормальные цены. Очень приветливый вежливый персонал. Доставка заказа на удобный день. Удобное расположения и парковка.
3
Julio 22, 2024
На витрине есть товары,которых нет в продаже, за это снял звезду. Не очень приятно выбрал вещь, понравилась, а не купишь. В остальном всё понравилось
Julio 16, 2023
Отличный персонал, менеджеры помогли с выбором. Управляющий магазином Дмитрий пошел на встречу, помог организовать доставку вне запланированного графика, сделал скидку. Скоро там появиться отдел инженерной сантехники, будет вообще здорово, все в одном месте.
Septiembre 18, 2024
Магазин полон обманов,обещают одно,выбираешь,чтоб привезли все,в итоге кормят «завтраками»,доставку переносят,не перезванивают,бросают трубки,невозможно дозвониться,деньги оплачены-товара нет
2
Marzo 5, 2024
Хорошая выставочная площадь, можно многое посмотреть, понять габариты, качество материалов, надежность и внешний вид.
Marzo 30, 2024
Все очень красиво и большой выбор, но если вы хотите найти какие то расходники, запчасти для сантехники или простые вещицы- там их нет.
Noviembre 15, 2023
Если бы можно было поставить оценку еще хуже, я бы ее поставил:
1) цены сильно завышены;
2) отвратительная клиентоориентированность;
3) нарушение сроков доставки.
Мой грустный опыт взаимодействия с этой организацией:
Приобрели плитку в магазине на Ярославском шоссе, доставку запланировали на среду. В среду звонок от магазина, говорят, что привезти не смогут, переносят доставку на пятницу, даже не спрашивая, устраивает ли это меня. Звонок прерывается, я пытаюсь перезвонить, делаю бесконечно число звонков на разные номера. В поддержке говорили, что передали информацию в магазин, также связывали зачем-то с другими магазинами (не на Ярославке), но время идет, мне никто из магазина не звонит.
Наступает четверг. Опять звоню им полдня. Дозваниваюсь, и мне говорят, что доставки на пятницу не будет, могут в выходные привезти. У меня на паузе ремонтные работы, я плачу за простой рабочим, но сотрудники блюмарта ничего не могут сделать, в том числе и донести проблему до руководства. Кстати, я же еще делал доплату за срочную доставку! На все просьбы дать номер управляющего или соединить с ним ответили отказом, якобы он на совещаниях. На мою просьбу компенсировать мне нарушение срока поставки, срыв сроков моего ремонта и мое время и нервы, мне предложили сделать скидку в размере 700 руб за срочность доставки, которую я УЖЕ ОПЛАТИЛ. Просто ЦИРК. Последней каплей было то, что мне отказали в доставке и в субботу. Конечно, после такого бесподобного сервиса и полной бесполезности сотрудников блюмарта, я отказался от их услуг и забрал денежные средства. Самое интересное, что в этот же день в другом магазине я купил точно такую же плитку в 2 раза дешевле с доставкой на след день, чем еще больше был шокирован.
Совет тем, кто дочитал до конца: приезжайте в блюмарт, смотрите и выбирайте себе плитку или сантехнику, фотографируйте ценники и ищите необходимые товары по артикулу в других магазинах. Сэкономите и деньги, и время, и нервы!
6
3
Septiembre 19, 2023
Выбор огромный, консультанты грамотные, парковка хорошая, цены средние. Товар разнообразный, на любой вкус и кошелек.
Marzo 8, 2023
Большой магазин, огромный выбор, можно подобрать на любой кошелёк!))))
Вот только будьте особо внимательны к деталям))))если оформите предоплату и потом что-то у Вас пойдёт не так, денег Вовам ваших никто просто так не отдаст, необходимо написать заявление и ждать ждать и ждать, не особо такая крупная сеть хочет расставаться с вашим ми деньгами. Обещают в течении 10 дней, по факту уже месяц не могу получить обратно свои личные деньги!!!!!
7
2
Abril 21
Огромный выбор сантехники, на любой бюджет
1
Junio 5, 2023
Огромный выбор сантехники и плитки. Прекрасный персонал, готовый помочь с выбором и объяснить все плюсы того или иного изделия. Покупали полотенцесушитель. Планируем покупку плитки и унитаза с функцией биде.
1
Diciembre 19, 2023
Привезли унитаз без комплекта ,который должен идти вместе с сан узлом (нету смесителя и крепления)
Пытался решить по телефону ,никак на получилось ,приехал в магазин ,менеджер мне показал ,что нужно сделать для того чтобы создать заявление для отдела рекламации
Скинул им всю инфу ,теперь ждем 10 дней ответа производителя
То есть у них нету ничего в наличии ,весь товар идёт от производителя ,а это перекупы ,которые накидывают небольшую дельту
Что мне остаётся делать без туалета ,им до фени (ходить к соседям )
4
Diciembre 9, 2022
Выбор товара большой. Много современной сантехники. Многие экспозиции только разворачиваются. Наверное после Нового года выбор будет еще больше. Расположение неплохое на Ярославском шоссе, где через что метров по мосту можно развернуться в сторону Москвы. Парковка удобная и большая.
1