BMW BorisHof Vostok
1785 reseñas
Abril 1, 2023
Красивые девушки на ресепшн.
На этом все закончилось.
Получить консультацию или любые ответы на вопросы по сервису просто нереально
Такое ощущение что в сервисе хранят военную тайну.
При это ну ничего не делают.
Septiembre 6, 2022
Покупал автомобиль (bmw) с пробегом в этом салоне.
1. Проверки провели, но отборщики нашли то, что должна была выявить диагностика у самого дилера, ведь они профильный (bmw).
2. В акте приёма - передачи есть отметки по всем проверкам "без замечаний", однако после покупки сразу поехал на диагностику в клубный сервис, где нашли гнутый подрамник, сайлентблоки со скрипом и запотевание у интеркулера.
3. На просьбу исправить данные проблемы мне ответили, что это не проблема и делать ничего не будут.
Marzo 16, 2023
Отличное место с высоким качеством сервиса
Покупал супруге Х-3 бу , все кайф
Чуть бюрократии много, но не беда
1
Enero 11, 2023
В наше ле легкое время Вы находитесь на высшем уровне
Все всегда четко и актуально
Так держать и мы владельцы БМВ будем держаться за вас
1
Mayo 1, 2024
Долго искали, но нашли свой автомобиль именно здесь. Спасибо
1
Noviembre 26, 2023
Делал ТО, всё супер, очень обрадовал видеоотчет, механик Алексей молодец!
1
Junio 3, 2023
Обсуживаю свои и не свои BMW с 2013 года. Всегда адекватные мастера и качество работ. Приемлимые цены и система скидок для постоянных клиентов. Человеческий подход в решении проблем. Рекомендую всем своим.
4
Agosto 31, 2023
Отвратительный сервис по ремонту авто. Отношение к клиенту наплевательское. Посетил это заведение 31.08.23 г. УЖАСНО !!!!
Разочарован, рекомендовать друзьям и знакомым точно больше не буду!!!
2
Octubre 5, 2023
Очень понравилось, компетентный персонала. Все показали рассказали и прислали видео отчёт, мине кажется ни один дилер такого не делает.
1
Noviembre 30, 2022
Продавала машину. Позвонил менеджер Борисхофф (Роман). Предложил сумму, которая более менее меня устраивала, обещал проявить лояльность если приеду быстрее. В итоге, мариновали 2 часа у салоне, давили на жалость. Стоимость машины была занижена на 20%.
Не рекомендую никому вестись на речи менеджеров данного салона! Обманут с вероятностью 100%, ещё и деньги потеряете!
4
1
Octubre 26, 2021
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отдела продаж Борис Хоф Официального дилера BMW Николаю Локтеву. Грамотный специалист, который в короткие сроки решает поставленные вопросы. Помог с выбором автомобиля. Согласовал все нюансы перед покупкой BMW X3, на котором я остановила свой выбор. Мы остались довольны после сотрудничества с Николаем, а так же обслуживанием в самом салоне. Советую и рекомендую! Спасибо огромное!
1
Septiembre 3, 2021
Вторую машину покупаем в этом автосалоне. Отличный автосалон. Особенно хочется выделить Антонова Антона. Прекрасный специалист, грамотный, вежливый, доброжелательный. Всегда готов помочь, объяснить и ответить на любой вопрос в любое время. Благодаря таким людям, как Антон в салон всегда хочется вернуться за новым авто.
3
2
Junio 5, 2023
Скучающие продаваны, совершенно не заинтересованные в клиентах. Приехав по записи простояли 20 минут с детьми, пока тот, с кем мы договаривались вались, соизволил явиться. Присесть не куда, воды даже не предложили. В итоге купили машину в другом салоне . Ибо не фиг
Junio 20, 2022
Специалисты своего дела! Все слаженно, быстро и качественно. Буфет конечно слабоват. Пока ждал авто время коротал в буфете. Не мешало бы приобрести зарядки для телефонов.
1
Julio 13, 2023
Благодарю Иван за сотрудничество,грамотный специалист знающий свое дело. Рекомендую
1
1
Abril 14, 2023
Не рекомендую вообще!!! Сменился мастер-приемщик, пожалел что обратился за технической помощью. Забрал автомобиль без ремонта. Хорошо, что есть еще дилеры. Всем удачи!
2
1
Enero 6
Отличный сервис, все в срок, качество работ без нареканий
Junio 25, 2024
Хороший автосалон. Рекомендую хорошие менеджеры.
Febrero 21, 2024
Четкий сервис, пятак в конфетку восстановили, красавцы, отдуши
Agosto 15, 2023
Все отлично. Мастер Кондратьев Сергей решил все вопросы быстро и качественно!
Приехали на ТО, заодно решили все детали с гарантией одним визитом! Спасибо!
3
1
Enero 30, 2024
Отличный автосалон всё грамотно и качественно.
Diciembre 19, 2022
Всегда качественно. Вежливый и квалифицированный персонал. Ухудшилось качество ожидания - не предлагают кофе, нет такси до дома..
1
Octubre 25, 2023
Большое спасибо менеджеру Эмину, четко показал , обяьснил, рекомендую.
Marzo 30, 2024
Лучший сервис BMW и лучшие мастера. Очень доволен.
Enero 27, 2023
Купили машину Бмв за неплохие деньги. Намного лучше оценили, чем карпрайс. Длительное ожидание более 5 часов. Очень понравился менеджер Денис. Интеллигентный профессионал. Деньги перевели через 2 суток. Все понравилось.
Enero 31, 2021
Отличный автосалон!
Быстрый выход на сделку, хорошие скидки, подменный автомобиль на время ожидания прибытия автомобиля со склада, вежливый и отзывчивый персонал.
Отдельно благодарю Калинина Михаила за подбор и сопровождение покупки автомобиля, а также всех сотрудников обеспечивших комфортную сдачу автомобиля в трейд-ин, подбор оптимальных предложений по страхованию и кредитованию.
1
Noviembre 30, 2021
Раньше пользовались услугами автосалонов других марок, но об этом месте остались самы хорошие впечатления. Менеджеры по продажам очень хорошо и слажено работают, могут проконсультировать в любом вопросе. В выборе автомобиля нам помогла менеджер Тихонова Юлия, которая справилась со своей работой на отлично, всем рекомендую этого менеджера.
1
1
Septiembre 9, 2021
Довольны покупкой нашего первого БМВ :)
Спасибо большое всем специалистам, которые помогли с покупкой.
Хочу отметить менеджера по продажам Тихонову Юлию, за подборку той самой машины, которую хотели)
Спасибо Артёму за оперативную оценку нашего автомобиля.
И большое спасибо эксперту Родиону, который по полкам разложил, что и как устроено в автомобиле!
2
Octubre 3, 2023
Все как бы цивильно и красиво. Оформление кредита ждал 4 часа - сам салон в этом не виноват но общее впечатление испортило
1
Febrero 24, 2024
Отличный автосалон. Купили авто с пробегом без подводных камней.
Octubre 8, 2023
Всего 2 сотрудника в отделе подержаных авто. Стоянка с продаваемыми авто расположена на противоположной стороне шоссе
1
Julio 10, 2024
Все оооочень долго, но впринципе остался доволен
Febrero 4, 2023
Записывался на замену радиатора выхлопных газов ( отзыв завода) 21.12.2022, записали на 04.02.2023. 03.02.2023 получил смс- напоминание что меня ждут. Мастер - Александр Харитонов. Приехал с утра с Киевского шоссе в Балашиху, чтобы мастер мне сказал , что нет запчастей((. Отличная работа!! Продолжайте в том же духе и на вашем месте откроют сервис для китайских авто!!!
1
Junio 26, 2023
Начну издалека.
На момент выбора авто, рассматривал в том числе этого дилера. При посещении салона приглянулась одна машина, менеджер, сидя на стульчике, бегло озвучил основные характеристики. На вопрос о ДТП, ответил что отсутствуют. Мы осматривали автомобиль параллельно с другими потенциальными покупателями и менеджером, который сказал, что автомобиль участвовал в ДТП и у него меняли дверь, и красили крыло… Автотека информацию естественно подтвердила.
Лживые сотрудники доверия не вызвали, поэтому решили с данным салоном не связываться. Приобрел самостоятельно, но решил дать Борисхофу второй шанс при прохождении ТО.
Обратился 17.06.2023 на замену тормозной жидкости и выполнение отзывной компании по программированию блока управления двигателем. Перед сдачей авто спросил у приемщика как программирование блока управления повлияет на автомобиль, на режимы управления, мультимедиа и тд. Уточнил какие режимы в авто есть. Сказал, что на штатный функционал не повлияети и что в случае наличия в авто нештатного оборудования, ПО не установится!
Результат, приборка изменилась, режимы управления пропали и т.д. т.п.. Теперь мне утверждают, что это все было нештатное, хотя сами предоставили информацию о том, что при наличии нештатных моментов в авто, ПО не установится, а оно установилось…
Все, кто общался со мной, из данного ДЦ по этой ситуации,макимально не лояльные и не заинтересованные в клиенте сотрудники.
Книгу отзывов по первому требованию, да и в целом, не предоставили. Девушки на каблуках передвигаются настолько медленно, что возникает желание рекомендовать им надеть ролики…
С таким отношением больше не обращусь в Борисхов и Вам не советую!
4
Septiembre 14, 2024
Развал схождения сделали на 5
Agosto 12, 2021
Отличный салон!
Прекрасно выдали авто!
Спасибо Юле Тихоновой за прекрасную работу и отлично подобранный автомобиль!
Отдельное спасибо Радиону Шамбур за уделенное время и кладезь знаний о БМВ!
Очень доволен !
1
Septiembre 2, 2023
Отличная диагностика, обращался неоднократно, если нужно проверить досконально авто и получить компетентное заключение - только сюда.
1
Febrero 15, 2024
Хорошее обслуживание и приветливый персонал.
2
Enero 30, 2022
Отличный сервис . Все очень приветливые !
Подсказывают как лучше решить вопрос и подобрать программу . Никто не пытается тебя «надуть» , в отличие от некоторых других салонов. Отдельное спасибо менеджеру Антону Антонову. Все сделал на высшем уровне . И выполнил четко все ,что обещал! И все в срок !
3
Septiembre 19, 2024
Все прекрасно!!!!
1
1
Octubre 4, 2022
В секции поддержанных авто очень вялые и не заинтересованные в продаже клиенту авто сотрудники. На телефон отвечает и договаривается о встрече один, встречает другой… В качестве бонуса предлагают чай и скидку на автомобиль в размере 15 тыс. руб. Смех…
Diciembre 5, 2021
BMW БорисХоф восток это ПРЕМИУМ с большой буквы, во всех смыслах этого слова!!! Контрактовал автомобиль в середине сентября, если честно очень слабая была надежда на то что сохранят стоимость автомобиля через два месяца( такой был срок поставки), смотря на происходящее в настоящее время на автомобильном рынке . И вот оно ЧУДО, звонит мой персональный менеджер Молчанов Сергей и сообщает что авто пришёл и цена сохранена!!! Хочу отметить слаженную и чёткую работу всех специалистов которые принимали участие в этой сделке: менеджера по продажам Молчанова Сергея, кредитного специалиста Наталью, эксперта Бориса и отдельное спасибо за шикарное питание в кафетерии автосалона! Ребята всем огромное спасибо, Вы настоящие професионалы своего дела, обязательно только к Вам за новыми покупками, всем удачи и огромное СПАСИБО!
1
1
Noviembre 9, 2023
Отношение к клиентам со стороны мастера приёмщика Карпова Ю надменное и неуважительное. На вопросы отвечает грубо на повышенных тонах. Не выдает документы ( заказ наряд).
Octubre 20, 2022
Автомобиль сделали быстро, предоставили видеоотчет проделанной работы, вежливый персонал. Результатом и ценой остался доволен
Septiembre 30, 2021
Приобретал автомобиль БМВ 5 серии. Очень доволен обслуживанием в автосалоне в целом и профессиональным подходом продавца Николая Локтева. Благодарю за выгодное предложение, выдачу автомобиля в срок и приятные бонусы от дилера.
1
Febrero 22, 2022
Машину не купил, не сошлись в цене, но в целом салон хороший.
В других бмв в нынешнее время ещё менее сговорчивые были.
Дополню от февраля 2022 года.
Все таки купил тут автомобиль и условия были лучшие в Москве.
Спасибо менеджеру отдела продаж И. Игорю.
Переговоры были долгие, и изначально оговорённые условия полностью соблюдены, даже получил дополнительные подарки не оговорённые ранее.
3
Marzo 8, 2023
Диагностика хромает на обе ноги))). Сказали что датчик АВС сломан, ждать замены по гарантии 1 месяц, подменной машины так и не дождался. В итоге через пару недель купил датчик сам. Нооо, при замене выяснилось что дело не в нём!!! А в праводке!!! Это официалы, каой ужас! В ответ невнятное блеяние му-му. Нет слов!
3
1
Noviembre 2, 2021
Отличный сервис! Все делают качественно, обслуживаюсь тут почти 4 года. Отдельно хочу отметить наличие кафе, в котором можно вкусно поесть в ожидании автомобиля!
3
1
Agosto 6, 2024
Очень приятный салон
3
Diciembre 17, 2021
Повезло с манагером … спасибо Максиму . Все было отлично. Рекомендую. Все четко. Цена при ожидании машины не изменилась. Да салон оставил только положительные впечатления. Посмотрим как буде на сервисе при ТО.
1