BMW BorisHof Vostok
1774 reseñas
Julio 17, 2024
Предложили по акции поменять масло,назначили время.По приезду сказали ждите 5 часов у нас очередь,тогда вопрос зачем назначать время?Второй момен ,только по приезду оповестили ,что масло будет залито не оригинал,которое якобы получило одебрение BMW но через 5тыс.км придется подливать из за более высокого угара.В итоги сервис и информационная составляющая на низком уровне!!!Не профессиональный конечно подход для официального дилера.
2
1
Abril 4, 2024
Была на плановом ТО. Отличный сервис, все сотрудники приветливы и вежливы, особенно, хотелось бы выделить консультанта Кондратьева Сергея и автомеханика Артема. Работу выполнили быстро, по всем вопросам проконсультировали. Спасибо большое)
Noviembre 21, 2024
Хороший сервис! Все как и должно быть в дилерском центре. При выполнении то, высылают видео отчет о состоянии авто, а также о согласовании работ. Кофе в зоне ожидания вкусный. Мастер приемщик весьма ориентирован. По просьбе ускорили время прохождения то. К работа. Нареканий не имеется.
Agosto 10, 2024
Купил АМ у Емельянова Дмитрия. От начала сделки и до передачи АМ полное сопровождение, доступные и грамотные объяснения. Остались приятные впечатления от компании. Буду рекомендовать друзьям и знакомым
2
Diciembre 24, 2024
Спасибо менеджеру Ивану Некорыснову за помощь в обслуживании моей БМВ! Очень оперативно и клиентоориентировано!
Рекомендую!
Febrero 25, 2024
Очень комфортный сервис, лишних неисправностей не выдумывают, приятный персонал. Отдельная благодарность мастер-консультанту Михаилу Белоцерковскому, все доступно объяснил, сделал все возможные скидки. На бот в телеге присылается видео отчет, на котором мастер объясняет и показывает все нюансы по диагностике. Обязательно буду обслуживаться здесь в дальнейшем.
Mayo 20, 2024
Как всегда все в лучшем виде. Внимательный персонал. Отличные специалисты. Качественное облуживание. Очень понравился видео отчет. Нравится то что предлагают выполнить работы по отзывам производителя.
Octubre 11, 2024
Отличный салон. Чистый приятный, большой и светлый, вежливый персонал.
В это место хочется возвращаться
Marzo 30, 2024
В наше время очень много фальши и лжи, связанных с маркой BMW. Профессионализм и опыт коллектива BMW БорисХоф Восток рассеют все мифы!!! Да! BMW может быть надежной, если обслуживать свой автомобиль в правильных сервисах, обслуживаем любимых Баварцев тут на протяжении многих лет и очень довольны сервисом, подходом к обслуживанию , учитывают даже самые мельчайшие детали !
Все супер! Большое Вам спасибо ! В своих автомобилях уверены, благодаря Вам!!
Septiembre 8, 2024
Делал то и еще пару вещей по машине.Все супер! Благодарю Копылова Владимира и Евгения Шибаева .Отличные мастера.Профессионалы!!!Спасибо!
Agosto 9, 2024
Проходил очередное сервисное обслуживание в БХ восток своего авто у Куликова Сергея. Все быстро , четко и своевременно как и всегда!
1
Octubre 22, 2024
хорошее место , хорошие мастера.немного дороговато , но качественно. есть кафе.рекомендую
Diciembre 1, 2024
Персонал квалифицированный, отношение хорошее, время ожидания среднее, ремонт выполнен качественно но дороговато.
Agosto 27, 2024
Менял масло в двигателе, как всегда все на отлично. Предложено кофе. Представлен фотоотчёт. Всем рекомендую. Отношение к клиентам прекрасное.
Mayo 9, 2024
Покупал здесь машину три года назад и с тех пор каждое очередное ТО прохожу тоже здесь. Всё всегда четко и слаженно, всё устраивает. Мастера грамотные и отзывчивые, знают своё дело. Рекомендую.
4
Septiembre 30, 2024
Отзывчивый,вежливый персонал. Огромное спасибо менеджеру Артуру и Артёму,а также менеджеру кредитного отдела Валерии .
2
Febrero 5, 2024
Обслуживаюсь у данного дилера с момента покупки автомобиля. Сервис на высшем уровне! Все быстро и качественно. Всегда дадут консультацию по возникающим вопросам. Отдельная благодарность Куликову Сергею Сергеевичу за внимательный и профессиональный подход к клиентам.
2
Agosto 29, 2024
Хочу поблагодарить Сергея менеджера ИнфинитиБорис . Продавала свою машину .
Сергей сделала осмотр машины, поговорили по делу без лишних слов как это делают другие менеджеры. Договорились о сделки . Спасибо большое. Обращайтесь к Сергею - отличный менеджер и приятный в диалоге.
Noviembre 14, 2023
Хороший сервис, приятный офис. Даже дальняя парковка производит впечатление: машины все чистейшие, проставлены ровненько по маркам. Нам помогал замечательный Максим Дорохов, спасибо ему огромное! Наверное, идеал менеджера в автосалоне. Все по делу и корректно, во всем сориентировал, чувствовалось искреннее желание помочь)
3
Noviembre 29, 2024
Записался на гарантийное обслуживание. Приехал к назначенному времени. Забрали машину , объявили 5 часов ожидания. С 9 до 18 00 продержали, ничего не сделали , запчастей нет, обещали позвонить. Единственный плюс старший менеджер Марат Хисамов , отнесся по человечески, решил возникший вопрос по приёму авто. Может повторный приезд будет удачным. А пока оценка 1.
1
Mayo 1, 2024
Покупал б/у BMW, менеджер Гась Павел все объяснил, весь процесс оформления документов находился рядом и даже кофе напоил. Раскрыл некоторые особенности в обслуживании)) вообщем доволен машиной и менеджером, спасибо большое вернусь обязательно снова, если там будет Павел!
4
Junio 24, 2024
Покупал там машину, в последствии обращался по гарантийному ремонту. При покупке машины в марте нужно отдать должное, менеджер Юрий как озвучил изначально условия покупки, так все скрупулёзно и было выполнено копейка в копейку. Более того организовал в подарок зарядное устройство для электромобиля. Покупал не первый автомобиль в жизни, но впервые все прошло без каких либо навязываний и уговоров. Далее, по гарантии записался, там мелочь. Дольше машину сдавал в ремонт, чем по факту отремонтировали. Даже без мойки обошлось несмотря на чистую машину, это по опыту общения с другими дилерами. Несмотря на то, что я присутствовал в ремзоне, мне прислали видео отчёт. Была бы возможность поставить больше пятёрки, поставил бы. Спасибо ребята, так держать, молодцы!
1
Junio 15, 2024
Прекрасный салон! Менеджер Виталий лучший в своем деле. Огромное ему спасибо! Помогает с автомобилем и после покупки, всегда на связи! Салон удобный, зона отдыха прекрасная
Febrero 14, 2024
Бываю здесь не часто, просто пробеги маленькие, но когда что то важное - можно доверять. Все чисто, аккуратно, компетентно.
Очень радуют акции на обслуживание, иной раз цены такие, что делаешь раньше срока процедуры.
Agosto 8, 2024
Всё что просил сделали, очень хороший сервис. Лишнего не навязывали, вежливый персонал, обязательно ещё приеду обслужить машину.
Febrero 1, 2024
Купил в этом салоне джип Вольво хс 90, в феврале 24, ранее борисхоф выкупил уходящего дилера Вольво инчскейп, поэтому у них были машины . Менеджер Андрей Мовчан помог с подбором , консультировал по всем вопросам , решал все проблемы возникающие в процессе покупки, после внесения предоплаты за конкретный автомобиль, приехав покупать через неделю я получил именно тот автомобиль который выбрал, по той цене которую согласовали , без всяких проблем и манипуляций . Свою машину отдал по трейд Ин, денег за нее дали на 250 тр больше чем давали в Рольфе , при стоимости автомобиля 1 мр согласитесь это существенно, Заур , он оценивал авто, узнав про низкую стоимость в предыдущем салоне был максимально откровенен: это грабеж! Спасибо , всё прошло успешно. Адекватные люди , своего конечно тоже не упустят , ну а как иначе , коммерция понимаешь. Рекомендую. На фото старый и новый авто.
Agosto 3, 2024
Купила автомобиль данном салоне , меня обслуживал Емильяненко Дмитрий , все прошло хорошо , покупкой и салоном довольна .
1
Mayo 17, 2024
Обслуживаюсь в БорисхофВосток честно скажу только когда есть какая-то неисправность где нужно чётко провести диагностику и по факту выполнить работу. Отдельное спасибо своему мастеру приёмщику Куликову Сергею Сергеевичу, поощрите премией специалиста, он реально хорош. Так же автоэлектрика Максима работающего с ним в смене (к сожалению фамилию не помню) так же достойно выполняет работу и всегда можно выйти в ремзону чтобы узнать всю информацию.
Abril 10, 2024
Официалы - и этим все сказано. Дорого, помпезно, качественно. Если можете себе их позволить - конечно да! Есть вещи, которые нужно делать только у них. Например, мойку подкапотного пространства. Они знают что делают и дают гарантии. У тому же у них бывают интересные акции для авто старше 10 лет. На них стоит попадать. А так, конечно, у них чувствуешь себя белым человеком. Одно слово - официалы!
Noviembre 3, 2024
Купила автомобиль год назад, сейчас выяснилось при продаже, что двигатель не родной, отметки гаи о замене двигателя нет. Менеджер при покупке ни слова не сказал о замене двигателя. Разбираться с вопросом никто не горит желанием. Вот тебе и официалы БМВ...
3
Marzo 16, 2024
Сегодня продавала машину. Это просто космос. Приехали сотрудники Борис хофф. Все профессионально, четко, объективно. Работа отлажена пошагово. Я в восторге. Такого я не могла предположить. Спасибо огромное за работу Прохорову Артему Александровичу и Дмитрию ( если правильно запомнила). Я рекомендую эту команду в целом. Это самое простое решение при продажи машины.
Febrero 7, 2024
Обратился в данную компанию, как к официальному дилеру "Инфинити". В расчёте попасть к специалистам высокого уровня по данной марке. Записали меня на сервис в Борисхоф-Восток. Необходимо было провести диагностику ходовой, чтобы выявить откуда идёт посторонний звук при движении автомобиля. После того, как я заплатил за диагностику мне выделили специалиста, чтобы проехать на авто и зафиксировать наличие постороннего звука, что мы и сделали. Специалист "Борисхоф" звук услышал, о чём сообщил приёмщику авто. Авто забрали на диагностику и после, вместо обещанного 1 часа, более 2 часов диагностики, мне сообщили, что никаких проблем не выявлено. Прислали ссылку на видео, где сервисный специалист стоит возле моей машины и говорит, что ничего не выявлено. На мой вопрос приёмщику, а как же так, ведь Ваш человек ездил со мной и зафиксировал звук, а теперь Вы отказываетесь? Он ответил, что ничего не может поделать. Так я за свои деньги ничего и не узнал, что с моим авто. Пришлось ехать в другой сервис. Ну хорошо, что помыли мне машину и за то спасибо! Дальше мне поступил звонок из "Борисхоф" за обратной связью, я рассказал ему чем я недоволен. А после этого начался ЦИРК, мне стали звонить через день сотрудники из Борисхофа и задавали каждый раз вопрос, что произошло, я рассказывал одно и тоже каждому, они говорили, что сейчас не могут разобраться по данному вопросу, т.к. нет на месте специалиста, который принимал машину. Сымитировав бурную деятельность и заботу о клиенте благополучно перестали звонить, так и не разобравшись).
Diciembre 29, 2024
Очень нравится БМВ Борис Хоф. Я очень часто пользуюсь услугами этой компании. Молодцы так держать. С наступающим новым годом
Octubre 9, 2023
Отличное место. Грамотный персонал. Большое спасибо мастеру Кондратьеву Сергею. Все работы выполнены качественно и в срок. Очень нравится данный сервис. Остался доволен. Однозначно рекомендую
1
1
Abril 30, 2024
Отличный сервис и инженерные работы, каждый шаг в работе имеет видео комментарий, разъяснения! Все досконально внимательно, качественно, аккуратно!
Спасибо
1
Febrero 1, 2024
Хочу поблагодарить команду Борис Хоф, за профессиональное отношение к своему делу и к чуткое отношение к клиенту. Отлично провели ТО на моем автомобиле. Буду рекомендовать Ваш дилерский центр знакомым и друзьям. А такде сам, к Вам буду приезжать на обслуживание своего автомобиля.
Noviembre 9, 2023
Приобретали автомобиль с пробегом. Все прошло очень быстро, качественно. Показали всю историю по автомобилю, ознакомили с диагностикой.
Далее уже лучшие условия по разным банкам без доп продуктов - и вот за пару часов мы счастливые обладатели Volvo!
Спасибо всей команде по продаже авто с пробегом, а особенно Сергею, Тимуру, и великолепной Валерии из страхового отдела.
Борисхоф - Ван лав! ❤️
1
Mayo 1, 2024
Был на днях, покупал авто. Помогал в выборе авто менеджер Павел Гась. Был очень дружелюбен, вежлив и знал свое дело на все сто! Спасибо БорисХоф и в отдельности Павлу!
Septiembre 3, 2024
Очень и очень приятные впечатления,ребята профи и очень хорошо делают свою работу! Никакого обмана, всё прозрачно.Подберут,помогут,посоветуют.Дадут хорошую скидку . Рекомендую обращаться к ним не задумываясь.И все будет хорошо! Отдельное спасибо Вячеславу Ермакову,побольше бы таких менеджеров и в стране было бы всё порядке.
1
Octubre 17, 2024
Очень хорошее впечатление от посещения сервисного центра. Мастер знает своë дело. На мои вопросы я получил исчерпывающие ответы, допов не навязывали. Менял масло по ваучеру.
1
Marzo 31, 2024
Более 5 лет обслуживаю с вой автомобиль БМВ Х4 в БорисХов Восток, хочу отметить профессионализм всех специалистов от мастера приемщика до технического работника. В этот раз присутствовал не технической территории и наблюдал за процессом выполнения работ. Кроме качественно выполненных работ получил квалифицированные советы по обслуживанию автомобиля. Готов всем рекомендовать.
1
Julio 15, 2024
Заехал купить масла на доливку. 45 мин. Нет ни одного менеджера, который мог бы принять заказ. При пустом зале все ссылаются на очередь. С каждым разом здесь все безлюднее, обслуживание долгое. Отношение к клиентам - соответственно.
2
Diciembre 7, 2024
Отличный автосалон,менеджер Алексей знает свою работу,очень приятный и опытный сотрудник
Mayo 4, 2024
Мне нравится этот сервис. Обслуживаюсь здесь с 2008 г. Всегда делают только то, что нужно. Никогда не навязывали каких-то лишних работ. Ну, может, где-то можно сделать ту же работу и дешевле, но здесь я полностью доверяю, а доверие тоже что-то стоит... Короче, рекомендую.
P.s. 5 мая 2024. Заехал в сервис поменять задние колодки и так, по мелочи. Мнение не изменилось. Продолжаю рекомендовать.
3
Abril 17, 2024
Обслуживаю далеко не первую машину в БорисХоф Восток. Особенно хочется отметить Карпова Юрия и механика Алексея, ребята большие молодцы. Никогда не навязывают
ничего лишнего, всегда согласовывают работы. А также что очень нравится, когда присылают полный видео обзор, с такими темпами они скоро станут крутыми блогерами!)
Junio 17, 2024
Всем здравствуйте, приобрёл в данном автосалоне пикап. В моём случае участвовали 4 сотрудника автосалона. Всем огромное спасибо а именно Тимуру, Алексею, Валерии и криминалиста которое не помню по имени. Ребята всем огромное спасибо. Рекомендую.
2
Diciembre 4, 2023
Сервис на высоте, ремонт проводят качественно быстро, следуют сопутствующие рекомендации, персонал профессионалы своего дела, очень приятно возвращаться снова! Спасибо
1
1
Mayo 9, 2024
Всем добрый день. Производил замену масла и диагностику подвески на bmw x3f25, мастер консультант Бажеев Александр и механик Вячеслав мастера своего дела, порекомендовали все что требуется для дальнейшего использования автомобилем.
Работы по автомобилю были выполнены в полном объеме и в срок.
Всем советую данных мастеров!
3
Marzo 24, 2024
Один из немногих дилерских центров в который я точно вернусь. Всё честно и прозрачно. Нет скрытых разводов и изменения цены по приезду. Руководству спасибо и отдельная благодарность менеджеру Мовчуну Андрею. Приехал за машиной почти к закрытию салона, он всё рассказал и показал, задержался и закрыл сделку задержавшись на работе в нерабочее время.
1
Octubre 20, 2023
Настоящие профессионалы- всё чётко по времени. Сколько обозначили на работы, во столько и уложились! Прислали видеообзор ремонта - классная фишка! Хорошо помыли автомобиль- приятно!
Особенные благодарности мастеру приёмщику Карпову Юрию за клиентоориентированность и мастеру электрику Демину Павлу, делавшему ремонт! Спасибо!
4
1