Очень большое разочарование! К моему сожалению! Больше никогда не приобрету ничего из товаров этой фирмы. Все супер здорово было, была фанатом и постоянным клиентом, всегда выбирала и покупала с радостью товары за дизайн, красоту, стиль. Компания создала имидж премиум сегмента и соответствовала до момента поломки гриля. Если ничего не сломается вы и не узнаёте о действительном отношении к своему клиенту данной компании. Официальный представитель Bork по гарантии это полное дно. Так как гриль стоит 60 тыс рублей не маленькие деньги по соотношению конкурентов на рынке и был на гарантии решили починить. Лучше бы просто выкинули в помойку сразу, если бы знала с чем прийдется столкнуться. Начнём с того что полуподвальное помещение на Шмитовском, которое, теперь ясна причина почему, нет даже на Яндекс карте встретит с криками недовольства других людей, которые пишут жалобы и судятся, так как заменили в новом увлажнителе б/у деталь и вернули как новую, делали ремонт более полу года. На свой страх и риск решили оставить гриль, повторюсь была большая ошибка. Гриль чинили и диагностировали месяца 3, после того как сказали что готовы оплатить самостоятельно и не делать по гарантии, обещали сделать через неделю. Привезли сломанный грязный гриль с курьером без какой либо упаковки, без пакета, без ничего, просто голыми руками все перетрогали его. Отдали сломанный гриль обратно, ждали еще 2 месяца. При вызове курьера за свой счет попросили настоятельно упаковать хотя бы минимально в обычный пакет, чего не было сделано. Снова приехал грязный, без упаковки гриль, принесли на кухню чтобы включить и проверить что он работает и из гриля вылез огромный таракан 🪳!!!!! Огромный из гриля!!!! Это и есть клиентоориентированность? Это и есть премиум сегмент? Даже не эконом! Полное дно! Тотальное Неуважение к своему клиенту и к себе, если не можете организовать качественную работу своей продукции и достойный ремонт, чистый, не в подвале с тараканами и без упаковки даже. Привезли бы своим ребятам в подвал пару пакетов черных, и потравили тараканов в своем подвале не экономили на сервисе. Навсегда останется ассоциация Bork -большой 🪳таракан.

Mostrar respuesta de los negocios

Любовь П.

Experto local nivel 5

Покупали в данном магазине кофемашину: очень понравилось обслуживание, консультанты все вежливые: рассказали все, показали, как работает. Еще научили готовить разные напитки) обязательно прийдет еще раз за пылесосом))

Mostrar respuesta de los negocios

Артур Д.

Experto local nivel 4

Покупал в бутике 01.06.2024 в подарок перкуссионный массажер и фирменный стайлер, подарок подошел идеально 😍 все были довольны! Приятный персонал бутика, отличная атмосфера и обслуживание.

Mostrar respuesta de los negocios

Bork

Agrega una foto o video

Noticias

Productos y servicios

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Lugares similares cercanos

38 reseñas