Bright park
1393 reseñas
Abril 28
Отвратительный сервис, бездарные и лживые сотрудники, категорически не рекомендую!!!
1
Agosto 29, 2023
Даже одной звезды много. Отношение менеджеров по продаже вызывает просто недоумение. Работаю рядом с салоном и неделю назад зашел узнать если возможность приобрести Гранту Кросс. В салоне было всего по две Нивы и Весты. Менеджер ответил, что Гранта Кросс можно заказать и будет она только через несколько недель, а цена на неё будет 1.055.000 рублей. Цена просто нереальная и меня естественно не устроила. Несколько раз проходил и в салоне стояли всё те же машины, хотя менеджер рассказывал, что все машины давно проданы. В воскресенье 27.08.2023г. проходя мимо салона на работу, увидел Гранту Кросс в салоне, времени зайти не было, поэтому зашел вечером следующего дня. На мой вопрос сколько стоит эта машина, менеджер сказал, что она продана и цену он не знает. За сколько я могу приобрести машину он начал невнятно говорить что-то про РРЦ, про бронирование и всё такое. Уважаемые владельцы салона, если Вам не интересны покупатели, которые готовые купить ваш товар за наличку, то остаётся только пожелать Вам успеха в бизнесе. Остальным крайне не рекомендую этот салон. Обязательно оставлю отзыв о салоне на горячей линии Автоваза. То что сейчас вам искусственно убрали конкурентов не даёт вам право к такому отношению к клиентам
17
1
Abril 23
Покупали автомобиль у менеджера Ивана Пустоветова, покупкой остались довольны, т.к сделали очень выгодные условия. Рекомендую!!!
Enero 20, 2024
Недавно купил машину,машина хорошая сервис очень хороший, отношение к клиенту хорошое,машину доставили быстро, выбор авто очено хороший там много машин которые вам подойдут
1
5
Abril 27
Все прошло хорошо , во всем помогли , советую.
Diciembre 11, 2023
К сожалению по работе приходится иметь дело с автовазом. Пригнатл машину на сервис по записи ко времени(запись была за 2 недели), в итоге машина целый день простояла в сервисе и никто к ней даже не подошёл. Якобы все мастера были заняты и не успели. Ладно, все бывает. Договорились на другой день без очереди, приехал оставил машину на 2 дня, т.к. работ много. Итог, она там просто простояла 2 дня и все. Приемщикам вообще по виду даже лень было обьяснить причины такого отношения, запчастей в сервисе нет, надо заказывать. Сказали вам надо заново записаться. Записался через неделю свободное окно. Скорее всего отзыв придётся дополнять🤦♂️. Максимально не клиентоорентирован.
4
Septiembre 11, 2024
Внимательные, но обманывают, по трейд ин оценили мою машину 450 тысяч, я внёс залог за новую, а потом в договоре вижу цена на моё авто 360. Обманули на 90 тысяч.
4
1
Noviembre 23, 2023
В первый и в последний раз обратился в эту распрекрасную организацию.
Звонил вечером, искомая машина была в двух экземплярах. На следующий день в наличии оказалась машина в другом цвете и то потому, что её отказались покупать. Менеджеры вежливые и приветливые. До момента перечисления денег за покупку.
Персонал в поддержке малокомпетентен. По телефону несут пургу, что мной оплачена только лишь работа при ТО, а за материалы надо доплатить. Расторг договор сервисного обслуживания. 15000 рублей вернули, за это спасибо.
4
Octubre 23, 2024
Хуже салона в мире не существует, 100км пробег, машина не работает, гарантия это просто слово, нечего не значит! Обходите стороной этот ужас, не тратье свои деньги и время!
2
Octubre 15, 2024
Хорошее обслуживание, благодарю специалиста Руслана. Купил новую гранту в комплектации Клаб😊
2
Julio 17, 2024
Внимательный менеджер по имени Олег грамотный специалист! Все разложил по полочкам быстро и понятно. Покупали Ладу Весту 27 июня!
Abril 18
Машины хорошие но сервис очень ***.долгие ожидания и подмена деталей на то
1
1
Mayo 31
Отличные специалисты, широкий выбор авто Спасибо специалисту Сергею за консультацию
1
Septiembre 20, 2023
На днях купил авто, доволен автосалоном, чисто и аккуратно, просторная зона ожидания, удобная парковка. Сотрудники клиентоориентированы, особенно Екатерина. Спасибо за достойные скидки и подарки при покупке!!! В целом цены и условия покупки самые выгодные в Ростове на дону!
12
Septiembre 20, 2023
Мне нравится компания, в особенности сервис. Очень хорошо работают и качественно. Решают все проблемы которые у меня возникали. Я очень доволен мне очень нравится эта кампания.
6
Diciembre 7, 2024
Лучший автосалон где я был. Остался доволен. Отдельное спасибо менеджеру Егору.
1
3
Octubre 26, 2024
Приобрел новый автомобиль,полностью доволен работой сотрудника -менеджера Руслана,объявляю ему благодарность !
2
Diciembre 24, 2022
Отличный салон, отзывчивый персонал, очень порадовал специалист отдела продаж Егор Маруда
Со всём помог, всё подробно и адекватно рассказал, теперь я - счастливый обладатель нового автомобиля
2
4
Junio 17, 2023
Покупали машину здесь.
Сомневались. Но менеджер, который с нами работал сначала по телефону, а потом и в живую, ничем не обманул (что большая редкость). Сумма за комплектацию авто, оговоренная заранее, не на рубль не изменилась.
Нам предложили дополнительные услуги, мы отказались, и отношение к нам не поменялось.
Все прошло опретивно: в обед выбрали машину, вечером забрали после техосмотра. Класс!
Менеджер Константин рассказал подробно о машине, документах, гарантии и т. д.
Остались только приятные впечатления. Рекомендую.
4
4
Septiembre 6, 2024
Ожидание менеджера 20 минут. Проехали 200км с утра созвонились с менеджером было в наличии 4 автомобиля пока доехали пропал менеджер с которым разговаривали, как итог уже машины «проданы»
1
Noviembre 27, 2024
Зашли посмотреть машины море очень красивых машин я даже понял какого красавца я куплю в взрослой жизни)))
Abril 4, 2024
Ужасный сервис, если есть возможность купить или обслужить автомобиль то делайте в другом месте. Сдал автомобиль в назначенное время назначенного числа прошло 10 дней к автомобилю даже не притронулись говоря что нету времени.
7
Septiembre 11, 2023
Обратился в данный салон по поводу покупки автомобиля Нива Тревел. Менеджер автосалона по телефону сказал, что есть автомобили в наличии (комплектация Комфорт), а также ожидаются (Комфорт Оф-Роад) в ближайшей поставке 4-7 дней. Можно приобрести без доп. оборудования. Так же по телефону сообщили, что есть три автомобиля Нива Легенд (Люкс) в наличии и тоже можно приобрести без допов. Приехав через пару часов из другого города, менеджер в автосалоне сказал, что таких автомобилей не было и не будет. Есть в других комплектациях и только с доп. оборудованием. Заказать без доп. оборудования тоже нельзя. За обычную Ниву запросили 100 т.р. допов. Вывод такой, обманывают по телефону. Не советую тратить время на этого дилера.
17
Febrero 19, 2023
Как говорится: Пришёл, увидел, купил. В этом нам очень помог специалист отдела продаж Егор Маруда. Очень хорошо все рассказал, объяснил, показал. Рассмотрели много вариантов, подобрали лучший. Отвечает на все вопросы, знает своё дело. Приятный в общении, уважительное отношение, что немаловажно. Благодарим. Остались приятно впечатлены и довольны.
3
2
Diciembre 11, 2023
ОТВРАТИТЕЛЬНО !!! сервис отсутствует от слова совсем! Никаких 5 звезд быть просто не может
11.12.2023 г. в 18:30 оставил машину на плановое то , мастер сообщил что приводного ремня механизмов у них нет (официальный сервис!!!)
12.12 . 2023г целый день не мог дозвониться узнать что с машиной (обещают перезвонить и не перезванивают), наконец-то в 16:30 перезвонили, сообщили что нужно поменять опору двигателя , которой , тоже нет у официального сервиса, предложили мне самому поехать, купить деталь , привезти и они потом поменяют. То есть утром они сказать о том что нужно менять деталь не могли. Отношение к клиентам никакое
4
Agosto 26, 2023
Если у вас есть свободное время и желание бездарно его потратить, вы, конечно, сможете это сделать в данном автосалоне.
Собирался приобрести авто. При общении с менеджером по телефону меня уверили, что авто есть, в наличии, нужной мне комплектации. Поскольку ехать мне из другого города, перед выездом еще раз позвонил менеджеру, снова получил ответ, что авто на месте, в салоне, из других мест его перегонять не будут.
По прибытии на место менеджера не оказалось в салоне, другой менеджер сказал, что такое авто есть, но другого цвета и забронировали его еще неделю назад.
Обращался в данный салон, поскольку цена соответствовала заводской, но сейчас очень сомневаюсь, что она осталась бы такой при покупке.
Вранье не добавляет клиентов. Удачи. Отдельная благодарность менеджеру Софико
а в ответ на комментарий - вы заведомо знали, что автомобиля у вас нет, тем менее, менеджер пошел на обман и вполне с подачи руководства, поскольку такой случай не единичен
12
Octubre 5, 2023
Добрый день , я сейчас у них по гарантии я благодарен всему коллективу всё хорошо советую к ним ехать спасибо коллективу лада . не езжайте на Таганрогская 211 не покупайте от них нечего тем-более машины
1
5
Febrero 26, 2023
Огромное спасибо коллективу автосалона Брайт Парк, а особенно за качественное сопровождение моей покупки специалистом отдела продаж Егора Маруда. Всё отлично и классно!!!)))
1
2
Noviembre 21, 2023
Брайт парк Ужасно разочаровал! Несколько дней звонили сотрудники, которые представлялись менеджерами с предложениями покупки авто, в телефонном режиме выбрали интересующие варианты. Накануне вечером около 21 часа, нам перезвонили уточнить, точно ли мы будем, уверили что интересующая нас модель есть в наличии и не одна. Утром в 9 часов приехали издалека, и конечно же!!! ничего в наличии не было! ! !Персонал делал вид, что что -то делает, но ничего не делал! Не выходя из " салона" созвонились вновь с " вашим другом Натальей "(это нам так представлялись) и услышали ДА, ВСЕ ЕСТЬ В НАЛИЧИИ!!!! Как в мультфильме" Горшочек с мёдом- вот он есть, и вот его нет! ЭТО КАК? Впечатления остались самые ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ! Не рекомендуем обращаться в брайт парк!!!!
8
1
Agosto 6, 2023
По телефону говорят машина есть в наличии приезжайте их 3 шт , говориш давайте забронируем, отказаваются , приезжаеш за 300 км до открытия на утро следушего дня извените машин нет и как это назавается а в 8 утра до открытия еще салона звонит девушка и говорит вы звонили я говорю да мы хотим купить авто и стоим у дверей ждем открытия , и спрашиваю машинки то есть ответ да сейчас посмотрю отвечает да что вам надо сейчас в салоне 2 шт а в 9 часов при открытии их нет и как быть ? Развод очередной !!!
13
Febrero 22, 2023
Выражаю благодарность мастеру-консультанту Крипченко Денису, а также выполнявшему работы по ТО-2 моей Лады Гранта Сорокину А.С. Все работы были выполнены в срок, без навязывания дорогих расходных материалов. У меня была проблема, связанная с тормозами. Я, как женщина не так долго имеющая опыт вождения и "общения" с автомобилями, была в панике, слыша при торможении странное шуршание. Вся тормозная система была тщательно проверена, проблемы устранены и причины данного явления объяснены понятным языком. Огромное спасибо! В следующий раз на ТО только к вам!
1
1
Marzo 6
Отношения к клиентам ужасное. За 40 минут ожидания ни один менеджер не смог подойти.
Enero 10
Отличное место, быстро решили проблему
Diciembre 17, 2024
Очень не порядочные, у меня другие слова, но здесь их не пропускают.
3
1
Febrero 8, 2023
Персонал приветливый . Автомобили по приемлемой цене, во всяком случае выгоднее условий мы не нашли . С менеджером Егором Маруда прошли полноценный тест-драйв, это плюс, дает возможность окончательно определиться с выбором, в процессе обсудили ход и функционал модели. Машину купил в итоге без лишних накруток. Супер, очень довольны, спасибо за машину!
1
2
Junio 5
Это второй отзыв об этом месте. Прошёл нулевой ТО быстро и качественно.
Abril 1, 2024
Я попал сюда по гарантии (как мне казалось). В итоге мне было отказано в гарантии. Пришлось платить деньги, за промывку топливной системы. Мастера в массе своей низкой квалификации, ходят за старшим смены: подай - принеси... Руководство прячется от клиентов. В общем, в следующий раз буду обращаться в другие компании.
5
Diciembre 3, 2023
В колцентре говорят одно, по месту другое. Когда указываешь на то, что говорят не всю правду, отвечают, что делают свою работу. Манипулируют информацией подталкивая клиента к нужному решению. Мне ещё относителтно честный парень попался. Дал понять, что это не его позиция, а так выстроена работа, вроде как в других салонах тоже так работают. На все вопросы ответил. За искренность парня добавил 3 звезду.
2
2
Agosto 27, 2023
Не советую тратить время на эту шарагу. По телефону говорят одно, что автомобили есть в наличии и можно купить без допоборудования. Цитата менеджера "Мы не навязываем допы". По приезду с салон говорят, что вообще в такой комплектации машин нет и не известно когда будут. Предлагают более дорогие версии и с допоборудованием. К цене обещанной по телефону плюс 170-200т.р. Заказать машину из ближайшей поставки без допов так же нельзя. Всём удачи!
10
Abril 28, 2024
Все отлично! Автомобиль Нива Тревел наш! Менеджер Дмитрий 👍! Все профессионально! Рекомендуем!
1
Mayo 9, 2024
В этом месте ужасно все, начиная от качества машин, заканчивая сервисом. В 2022 году купили Ниву Тревел, до этого родители ездили на ниве 10 лет, мы старую машину возили в ремонт реже, чем новую. Это просто ужас. По гарантии починить ничего не могут, машина явно с браком, но поменять не могут автомобиль, так как такой комплектации нет в наличии. Предоставить машину на замену тоже не могут, хотя должны, пока забирают нашу на ремонт. Так вот, сервис ужаснейший. Привозим и забираем поломанную машину, ощущение — что она у них просто стоит и ничего не делают. Забрали на ремонт — уже 2 недели машина в сервисе, но так и не начали ничего делать, вопрос, зачем забирать? Приезжаешь туда, сидишь весь день, уезжаешь ни с чем. Никому не посоветую покупать отечественные машины, уже намучались с ней. Очень неприятные впечатления от этого места. Качественный автомобиль сделать не могут, починить по гарантии ничего не могут. Не советую никому. Проблема в том, что в машине протекает низ — то есть, при дожде вода попадает под коврики (где все провода, и может спокойно ударить током, а то и убить. И из-за попадания воды начинает выходить из строя все!)
5
Noviembre 20, 2024
по телефону обещают одну цену и условия, приезжаешь- цена на 50тыс выше и птс в наличии нет... думайте трижды, терять время или нет
Octubre 31, 2024
Спасибо большое менеджеру Михаилу за одобренный кредит. Все прошло очень быстро и без нервов. Рекомендую 👍🏻
Abril 29, 2024
Отношение к клиентам ужасное. Приехали смотреть машину, ни у одной не открыли посмотреть багажник. Сказали, что аккумуляторы все сели. Операторы на линии говорят одно, приехали, совсем другое. В целом очень негативное впечатление об данном автосалоне
3
Octubre 28, 2024
Как у всех много лишних ничего не понимающих девочек, но менеджеры хорошие. Егор Маруда-лучший из всех!
2
Septiembre 12, 2024
Очень хороший автосалон, рекомендую всем посетит. Отношение к людям, покупателям осень хорошее
3
Octubre 5, 2023
Ужасно.
Хотел купить автомобиль Лада Веста. Накануне вечером прозвонил, спросил, есть ли автомобиль в наличии. Сказали - есть, приезжайте. И что же вы думали? обманули конечно!
А теперь представьте: у меня беременная жена и маленький двухлетний ребенок. Я срываюсь с работы с женой и деньгами покупать заветную долгожданную Весту и еду за 200 км!!!
По приезде "специалист" по продажам начинает изображать бурную деятельность, как будто он не знает, есть ли у него машина в наличии или нет, и начинает мне втирать про то, что у него каждые 15 мин. бронь происходит (автосалон пустой).
В результате - машины нет и не понятно, когда будет. Я развернулся и ушел.
Не повторяйте мою ошибку с этим автосалоном!
ВСЕ Другие автосалоны г.Ростов-на-Дону мне честно заявили, что машин нет.
12
Agosto 23, 2023
Всем Здравствуйте!
Очень БлагоДарна автосалону Брайт Парк Ростов-на-Дону на Депутатской 5а!!!
Несколько месяцев мой Форд вибрировал, поддергивался, объехала несколько СТО в том числе и Фирменную, но никто не смог решить вопрос.
Сотрудники в Данном салоне Нашли причину, Решили вопрос и теперь моя машина и двигатель работает как нужно!!!
Выражаю огромную благодарность сотрудникам-профессионалам!!!
1
1
Septiembre 6, 2023
Ужасное отношение к клиентам. Пришёл в салон- администратор все рассказала - сказала сейчас менеджер подойдёт. В итоге вообще никто не подошел- хотя клиентов не было от слова совсем. Пришлось самому за ними бегать. Крайне не заинтересованы в покупателям. Делал вид что желает мне одолжение. Взял предоплату за бронь. Договор отказался давать. Сроки не обещал. Цену также - ничего конкретного. Мы вам позвоним. После этого несколько раз звонил- меня даже не соединили ни с директором, ни с менеджерами и никто не перезвонил. От слова совсем. На моё возмущение почему 2 дня мне не отвечают- сказали это не в нашей компетенции. Руководству видно наплевать. Нигде такого не видел- у всех конкурентов лучше.
10
1
Julio 30, 2024
Менял масло проездом, запись была на 13:00! по итогу масло меняли 2 часа! Видимо менеджеров в разы больше чем механиков!Цена дороже в других регионах!
1