Наглость и хамство кассира сегодня превзошли все границы. Покупала воду,орешки и сигареты по просьбе мужа. Мне, некурящей,простительно было запутаться в названиях между красной Явой и Белым золотом. Кассир же агрессивно начала просто словесно накидываться: Вы определитесь, что Вам нужно. На мое замечание, почему она в таком тоне со мной разговаривает, начала словесную перепалку с фразой "не надо учить меня жить" и "здесь есть свидетели, которые могут подтвердить". Что подтвердить? Ее хамское поведение с покупателем? И даже после того, как мне был выдан чек, она не переставала мне выговаривать, что "покупатель прав не всегда, это устарелое понятие". Гасратова Елена Артуровна (как было указано в чеке) вероятно забыла, что она просто посредник между товаром в магазине и покупателем, который этот товар берет за деньги. И в любой момент ее услуги могут заменить кассы самообслуживания.
А директору данного магазина, наверное, следует провести работу с персоналом, тем более, что отзывов о ненадлежащем поведении кассиров и администратора здесь очень много.
Марсей
Experto local nivel 20
Septiembre 16, 2024
Время идёт, ничего не меняется. Разве что было 2 бала, а стал 1.
Ядовитая кассирша пробормотал что-то себе под нос, а когда я подошёл к кассе, едко, без намека на вежливость, выдавила из себя: "ну я же сказала, что карты не принимаем!". Хотя я и карту то ещё не доставал, только и успел товар на стойку поставить.
Вывод, учите своих кассиров вежливости. К людям нужно обращаться так, что бы им было понятно, что это к ним обращаются. А за неоказание сервиса (приема карт) надо извиняться.
Деревня.
Юлия Карташова
Experto local nivel 2
Junio 14, 2024
Никому не советую этот магазин. вечером купила банку лечо, стояла на полке она одна, другие почему-то не выложены из коробки, до дому не дошла содержимое пролилось, крышка не была закупорена. На другой день попросила заменить товар. Администратор, понюхав, заявила,что лечо нормальное, вела себя неучтиво, из своего кармана за всех платить не собирается! Я написала претензию, чек приложила. Через 9 дней позвонила и сказала забирайте свою банку я вам могу показать сертификат качества! Это когда все уже протухло, о каком качестве может идти речь и как она по запаху определила ботулизм и другие микробы в незапечатанной банке? Издевательство, я осталась без денег и товара!