Buscar

Buhanka

4,7

194 valoraciones

Cerrado hasta mañana

El horario puede ser diferente hoy debido al festivo

Moscow, kvartal № 100, 1к2

Agrega una foto o video

Dirección

Moscow, kvartal № 100, 1к2

Indicaciones

Contactos

Horario comercial

Todos los afiliados

Indicaciones

Características

Entrega de comida

Pago con tarjeta

Estacionamiento

Wi-Fi

Entrega de productos

Autoentrega

Possible with a dog

Desayuno

Visita con animales:permitido con gatos y perros

Entrada accesible para sillas de ruedas:acceso completo

Método de pago:efectivo, pago con tarjeta, pago sin efectivo, Código QR, Sistema de pagos rápido, pago sin contacto

Música:antecedentes

Panorámica

¿Eres el propietario de esta organización?

Tráfico de clientes y horario de apertura

23:00Cerrado

Lun

Mar

Jue

Vie

Sáb

Dom

4,7

194 valoraciones

Valora este lugar

Оксана

Experto local nivel 8

Спасибо прекрасным девушкам за доброту и отзывчивость. Вкусная выпечка и горячий хлеб, кофе, приятная атмосфера. В этой кофейне обычно много народу, все хотят с утра кофейку или хлебушек свежий, но очередь проходит быстро, сотрудники работают как пчелки, какие же они молодцы, и время всегда найдется на улыбку ☺️ спасибо Вам!

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна

Experto local nivel 6

Очень приятное и вкусное место) Чисто и уютно) Прикольно, когда идёшь рано утром на работу, а из Буханочки уже доносится аромат выпечки и кофе) Доброжелательные и внимательные хозяюшки!) Спасибо за ваш труд, Девочки! Процветания!

Mostrar respuesta de los negocios

Konstantin F.

Experto local nivel 2

Что такое клиентоориентированность? Пекарня с таким обслуживанием напоминает советский колхоз — место, где клиент не важен, а персонал скорее препятствует, чем помогает. Видимо, руководство считает, что клиент — это помеха, и нужно всячески его избегать. 28 ноября, около 19:30, зашел купить хлеб, а на кассе никого. Начал заказывать — и тут зашли два мужика, начали громко обсуждать, что пончиков нет. Продавщица начинает искать пончики, зовет вторую коллегу, и вот они вдвоем занимаются этим «поиском», а я стою и думаю, уходить или оставаться и смотреть, как меня просто игнорируют. Пончики, конечно, нашли, и продавец наконец-то понял, что я пришел за хлебом, но уже ничего не исправить — они все равно пробили пончики первыми. Но дальше вообще крышка — из-за стола встала еще одна девушка, пошла за круассаном. И что делает продавец? Вместо того чтобы обслужить меня, начинает пробивать круассан. Я не выдерживаю и говорю, что я был первым. Но обе кассирши начинают объяснять мне, что эта девушка сидела в кафе 10 минут, и она имеет право пройти без очереди. Ну ок, осознали свой косяк, но с чего это вдруг, если кто-то посидел в вашем кафе, ему дают премиум-пропуск на обслуживание вне очереди? Это не просто недоразумение, это полное непонимание того, как должен работать сервис и что такое клиентоориентированность. Рекомендую руководству пекарни прочитать "The Thank You Economy" Гэри Вайнерчука — возможно, эта книга хоть немного поднимет уровень сервиса и заставит понять, что клиенты — не враги, а источник вашего успеха.

Mostrar respuesta de los negocios

Buhanka

Agrega una foto o video

Menú

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Tráfico de clientes y horario de apertura

88 reseñas