Buro39
201 reseña
Enero 19, 2022
В Калининграде была впервые. Ездила на экскурсии; "Замки и кирхи восточной Пруссии" и "Куршская Коса". На обоих экскурсиях была гидом милая и приятная Ирочка (простите, что так). Это очень удивительный и внимательный человек, фанат своего дела, который рассказывает настолько интересно и увлекательно, что когда смотришь на руины замков, представляешь какие они были настоящие и какая жизнь в них происходила. А экскурсия по Куршской Косе прошла настолько быстро и интересно, что даже и не заметили как прошел целый день и надо возвращаться обратно. На обзорной экскурсии нас сопровождал Аким, - очень галантный, современный, талантливый молодой человек с чувством юмора от которого исходит столько информации, что только успевай все усваивать. Отдельно хочу поблагодарить водителей (как ни странно их обоих зовут Сергей). Спасибо Вам большое.
1
1
Enero 18, 2023
Лучшее агенство в городе!!!
2го января оставили запрос, 3го оформили путевку, а 5го уже летели на отдых! Девочки помогли подобрать самолет до Москвы и обратно, чтоб пересадки были удобными. Спонтанно, быстро и качественно!!! Отель в Египте превзошел все наши ожидания. Оцениваем наш отдых на 5+
1
Octubre 13, 2024
Большой выбор, профессиональное обслуживание
1
Septiembre 5, 2022
Благодарю очень Менеджера Анастасия Чернова, ТЦ Экватор, провели благодаря ей прекрасные дни в Санкт Петербурге с 14 по 19 августа . Все очень хорошо ею было организовано. Спасибо!
1
Marzo 14, 2024
Очередная разводная. На сайте и в инстаграм реклама горящих туров с 50% скидкой. Цена 113 000 за тур. При обращении называют цену 230 000
2
1
Agosto 3, 2022
Доброго дня! Хочу выразить благодарность,а генству "Бюро путешествий",а конкретно Мельниковой Татьяне-внимательная,вежливая девушка,быстро реагирует на любые пожелания!Подобрала нам тур ,ответила на все вопросы!Профессионал своего дела.Спасибо за прекрасный отдых ,мы остались в восторге)Всем рекомендую)
1
Enero 27, 2022
Нам с мужем очень понравилось отношение и качество работы Анастасии! Очень грамотный специалист и хороший человек, помогала нам во всех вопросах в путешествии в Турцию, и сопутствующих , связанных с оформлением документов в пандемии. Огромное спасибо, и хороших клиентов!
Julio 22, 2022
Съездили уже на 4 экскурсии, все с разными гидами, все гиды профессионалы, много интересной информации, особое впечатление получили от гида Антон Дмитриев и Евгений ( бывший военный) .
В бюро рекомендуем Наталью Данилину, лучший менеджер!
1
1
Marzo 6, 2023
Не первый раз летаю от этой турфирмы, отличные профессиональные менеджеры. Подберут любой тур вам по вкусу и карману. Всегда поддержка через интернет.
Mayo 4, 2023
Спасибо большое менеджеру Юлия за подбор путевки в турцию. Нам все очень понравилось и отель и цена. Спасибо💯👌❤️
Agosto 23, 2021
Спасибо за отличный отдых ,девченки профи своего дела ,отель подрбрали под наши запросы ,оформила быстро и чётко, на все вопросы прлучили чёткие ответы и рекомендации,отдельное спасибо Татьяне ,за душевное отношение ,ждём след.отпуска уже
2
1
Agosto 18, 2021
Очень понравилась экскурсия огни вечернего Калининграда с гидом Антоном Дмитриевым! Гид просто замечательный, слушать его всю экскурсию было интересно, приятно. С такими гидом можно брать экскурсии и на 8 часов, скучно не будет, он часто шутит, поддерживает дружелюбную и комфортную атмосферу.
1
Abril 9, 2022
тличная турфирма! Брали 2 экскурсии, остались очень довольны!) Всё организовано на высшем уровне! Экскурсовод Дарья просто умничка и большой профи!) Дорогу молодым!
Noviembre 1, 2021
Хотим выразить огромную благодарность "Бюро путешествий" и Анастасии в частности за Ваш профессионализм. Мы прекрасно отдохнули, так как вы чутко отнеслись к нашей особой ситуации и смогли всё правильно подобрать)😉🙏 Всем рекомендую на 💯.
Marzo 9, 2023
Грамотный менеджер Марина ответила на все интересующие нас вопросы, предложила много вариантов.Очень благодарны за консультацию
Agosto 24, 2022
Думаю лучшее агенство в городе. Хороший сайт. Широко представлены в соц. сетях. Оперативно отвечают. Грамотно обьясняют.
1
Agosto 22, 2022
Осторожно ***,экскурсию танцующий лес не проводят,хотя в экскурсии на куршскую косу она указана ,с пенсионеров берут эко сбор,ездили 22 08 2022, в обмане учавствуют все сотрудники,гиду Евгению сказала что пенсионер деньги за эко сбор все равно взял,обман очень испортил впечатление о Калиненграде БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ
2
Agosto 30, 2022
Были на обзорной экскурсии, большое спасибо Антону , мы очень были довольны, интересные факты, мы в восторге, большое спасибо 😊
Septiembre 5, 2021
Любимое турагенство!Сотрудничаем давно,очень довольны!Девочки все огромные молодцы,всегда посоветуют,подскажут,подробно расскажут,помогут.Любим и советуем!
Mayo 24, 2021
До закрытия границ Турции успели там отдохнуть, за это огромная благодарность турфирме Бюро путешествий. Отличная организация, девчонки обо всём оповещали, подобрали отличный отель. Кстати, от них уже летали наши знакомые и тоже остались в большом восторге. Ещё раз большое спасибо за классно спланированный отпуск.
1
Octubre 8, 2024
Вопрос решился оперативно
Septiembre 5, 2023
Любезные сотрудники. Брала экскурсии по Калининграду. Цены не самые высокие.
Agosto 15, 2021
Была в офисе один раз, не понравилось обслуживание. Все очень медленно. Если ты пришел не первый, то на тебя и вовсе не обратят внимания. Возможно, в условиях пандемии что-то и поменялось. Но приходить второй раз желания нет. Есть более клиентоориентированные фирмы, с которыми сотрудничаем уже годами. Причём, эти фирмы при наличии более дешёвых вариантов у других агентств, всегда предложат наиболее выгодную стоимость. Вот именно это и ценится на рынке услуг - индивидуальный подход!
2
Junio 7, 2021
06 июня 2021 года взяли экскурсию в Балтийск в день обратного вылета домой, за неделю сообщили окончание экскурсии в 18-30, перед экскурсией сами поинтересовалась и узнали, что изменили на 19-30. Позвонили менеджеру, которая согласовала вопрос с гидом,
пообещали высадить на въезде в Калининград. Утром гид сообшил, что нам и ещё троим туристам решили организовать трансфер в аэропорт, мы так обрадовались..., думаем ура, как повезло!!!
После окончания экскурсии гид на объездной дороге объявляет нам на пересадку в микроавтобус в аэропорт, мы пересели и нас вместо аэропорта привезли на ж/д вокзал в Зеленоградск, водитель сказал что в аэропорт не поедет!!!
Мы в шоке, до рейса осталось мало времени, телефон менеджера не отвечает, гид вообще недоступен, нашли такси за двойную цену доехали до аэропорта, хорошо успели на рейс, но здорово понервничали, а если бы опоздали?
Пишем в ватцап менеджеру, она очень по хамски ответила, что турфирма не обязана нас везти в аэропорт и это наши проблемы!
Так что имейте ввиду, стоит связываться с такими безответственными людьми, тем более, что выбор турфирм есть!!!
3
1
Noviembre 7, 2024
Уже 2 раза ездили в отпуск с данным агентством, довольны. Рекомендую !)
1
Julio 12, 2022
Заявки отрабатывают плохо. В итоге не перезвонили. В итоге прозванивали их сами. Требовали оплату вперёд по ссылке. Мы, разумеется, отказались. Не рекомендую обращаться.
3
1
Junio 30, 2021
Несколько раз обращались в это агенство. Подобрали удачные туры, мы остались очень довольны. Внимательный персонал, приветливые и доброжелательные девушки
Septiembre 2, 2023
Хорошие девочки, подобрали тур.. Будем ещё раз у ним обращаться..
Abril 15, 2021
Уже не первый раз обращаемся в Бюро, всегда пользуемся их услугами. Спасибо девчонкам за помощь с подбором туров, всегда учитывают все пожелания клиента. Последний раз отдыхали в Турции в отеле Orange County в Кемере. Всё было на высоте
1
2
Abril 7, 2021
Очень хорошая работа персонала,индивидуальный подход к клиенту.От начала и до завершения тура .Даже в 2020 году,в период пандемии отлично отработали.Спасибо.
1
2
Junio 21, 2023
Специалисты своего дела! Замечательные люди работают!
Julio 18, 2021
Отличная турфирма! Брали 3 экскурсии в Калининграде, остались очень довольны!) Всё организовано на высшем уровне! Экскурсоводы Ксения и Дарья большие молодцы!)
Abril 14, 2023
Классные экскурсии, организация на высоте 🔥
Diciembre 25, 2022
Всегда покупаю путёвки сдесь. С 2014г. Всегда все хорошо.
Junio 21, 2020
Доброго времени суток! Никак ее могу приобрести у вас тур к сожалению🤦♀️🤷♀️ всегда предупреждаю у нас с нами собака чихуахуа путешествует всегда, и начинается... ой, мне надо все отели обзванивать и т.д.. (даже по области🙈), а что их обзванивать? Это должны знать операторы как свои 5 пальцев, все удобства отелей! Ни по одной обьявленной акции такая же история, после связи с менеджером узнаешь вдруг, что заявленной цены тура уже к сожалению нет либо все распродано, либо дороже🙈🤦♀️🤷♀️ Если нет таких цен убирайте рекламу сразу с постов инстограм, вконтакте разочарована, что никак не получается воспользоваться вашими хвалеными турами уже 2 года🤦♀️ создается, впечатление что это фейк для заманухи клиентов,чтобы потом втюхать им дорогой тур😥. Как итог пользуемся Агодой или Букингом👍А вы очень много денег теряете с таким отношением к клиентам😱 много раз просила иметь полную информацию по животным! У вас то отели не принимают, то самолет не летает с животными🤦♀️🤷♀️ Во всем мире летают и принимают и прекрасно относятся! Измените подход и качество услуг!!! Для многих людей животные как дети, члены семьи...не оставишь же ребенка дома потому, что бюро путешествий туры с животными не осуществляют🤦♀️Не понимаю почему ваше руководство этого не понимает, что это одно из приоритетных направлений в вашем туристическом бизнесе..??? На выходные решили поехать в отель на машине(шла реклама в инстограм) и даже по области не смогли внятных консультаций дать по собаке🙈 🤷♀️ разочарована полностью вашим бюро
4
6
Febrero 27, 2021
Девочки все молодцы! Идеально нам всегда подбирают именно то, что мы хотим! И цена лучшая в городе, что раз проверяла)
1
Septiembre 14, 2022
Летаю отдыхать с ними не первый год! Внимательно относятся к пожеланиям!
Marzo 28, 2021
Девушки большие умницы, все грамотно расскажут по полочкам разложат. Добра и процветания вам!
2
1
Abril 3, 2021
Доброжелательно, профессионально, специалисты очень хорошие. Рекомендую!
1
Septiembre 9, 2020
Профессиональные грамотные специалисты. Все подобрали, ответили на вопросы. Осталось приятное впечатление.
3
1
Noviembre 5, 2023
Отлично!!!
Julio 20, 2022
Все отлично, как всегда
Marzo 3, 2021
Текучка кадров. Из года в год разные люди. Опыта ноль, берут скидками... Печаль. Но кому надо подешевле - пойдёт.
2
2
Marzo 19, 2023
Оч хорошее агенство
Junio 1, 2018
Удобное располодение офиса. Девочки, все молодцы, профессионалы своего дела и всегла с улыбкой, очень приятно всегда обращаться. Предложат лучшие цены.
6
3
Marzo 14, 2021
Не ждут туристов даже 30 секунд. Просто уезжают с точки и все. Имейте ввиду...
2
Septiembre 12, 2019
Хорошее турагенство, всегда подберут нужный тур, цены нормальные,всегда там покупаю путевки
5
2
Octubre 27, 2021
трижды покупал путевку, никаких претензий. Всё просто и понятно.
Junio 10, 2021
Всегда подберут то, что хочется.
1
1
Marzo 2, 2020
была у них осенью. обещали перезвонить. прошло 6 месяцев. так и не перезвонили)))
3
2