Отрицательные моменты есть как и везде, система такая. Но сотрудники особенно отдела трейдИН профессионалы, компетентны, вежливы, честные.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
корецкий Михаил
Experto local nivel 26
Abril 30, 2024
Исторический тоета центр. Большой, хороший, удобный подъезд
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Каташова
Experto local nivel 9
Agosto 19, 2024
Обслуживаюсь в сервисе, нравятся ребята, грамотные, порядочные.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Саша Косов
Experto local nivel 5
Enero 9, 2024
Встретил некоторые трудности с финансированием, но дилер помог найти подходящий вариант. Благодарен за терпение!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
МК
Experto local nivel 5
Agosto 12, 2024
Это ужас! обратный звонок ждать от 3х часов, в наличии деталей нет, на заказ не известно когда будут, стоимость работ сказать не могут
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
женя захаров
Experto local nivel 4
Septiembre 9, 2024
Хороший сервисный центр. Диагностику провели быстро. Проблему с баком устранили.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр С.
Experto local nivel 3
Marzo 7, 2024
Все очень долго и не качественно, а приезжал на стандартный минимальный ТО, удивительно откуда рейтинг 4,7 видимо кто то пишет специально
3
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Н.
Experto local nivel 4
Noviembre 11, 2023
При покупке автомобиля в салоне Бизнес Кар меня поразило, насколько команда внимательна к деталям. Они уделили мне столько времени, чтобы убедиться, что я выберу именно ту модель, которая мне подходит.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Mell
Experto local nivel 9
Enero 8, 2023
Дилерский центр скатился ниже плинтуса. Ощущение, что там работают бездельники: приезжаешь на ТО в назначенное время (без опазданий) на рескпшене, где должны девочки встречать, может никого не оказаться. В последний раз вообще не нашла данные, что я записывалась. Мастер приёмщик неизвестно где ходил и по внутренниму телефону не отвечал. У мастера всё таки запись моя нашлась. 08.01.2023 позвонила, чтоб узнать о наличии аккумуляторов и их стоимости. Сразу связаться с отделом запчастей не удалось, обещали позвонить через час. Но!!! Как у них это заведено (не первый и не второй раз с этим сталкиваюсь у них) не перезвонили. Набираю ещё раз и выясняется, что отдел запчастей в этот день не работает! Т.е. работники сами не знают или так пофигистически относятся к своим обязанностям, когда и что у них работает! И позвонить сообщить клиенту об этом они не могут! Желание, обслуживать свой автомобиль у них, с каждым разом всё меньше и меньше! Очень безответственное отношение к своим клиентам.
13
2
Mostrar respuesta de los negocios
Антон
Experto local nivel 14
Enero 26, 2023
Ребята молодцы, работают на 5+.
Большое спасибо менеджеру Юшковой Елене.
Грамотный подход к клиенту, всё на высшем уровне. Трудновыполнимые задачи в самые короткие сроки. Советую
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Никифорова
Experto local nivel 10
Abril 4, 2023
Обслуживаемся у этого дилера. Качество обслуживание хорошее. Цены приемлемые. Проходим там ТО и ни каких проблем нет. Был случай поломки на дороге, помогли быстро решить проблему, единственное что не была подключена услуга помощь на дороге. Дилер полностью устраивает.
4
4
Mostrar respuesta de los negocios
Леонид Волков
Experto local nivel 5
Agosto 9, 2024
Подшаманили колесные диски. Провел порошковую окраску и алмазную шлифовку. Диски, как новые.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Sergey Maleyev
Experto local nivel 29
Julio 11, 2023
Был впечатлён культурой сервиса в ремонтной зоне, первый раз напросился присутствовать при ТО. Одевают даже специальный фартук на капот 🤪. Смущает только, что часто сотрудники меняются, на каждом очередном ТО вижу новые лица.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Grish
Experto local nivel 9
Mayo 5, 2024
Неуважительное отношение к клиенту.
Два раза звонил и просил соединить меня с кузовным цехом (жду приглашение на замену лобового стекла уже 4 месяца) говорят что менеджер свяжется и что мол проконтролируют, но ничего, 5 часов не могут связаться.
На следующий день тоже тишина.
Наплевательское отношение!!!
В общем не стал дожидаться звонка, сам приехал. Сказали что готовы заменить стекло.
Оставил автомобиль и на следующий день забрал.
Спасибо.
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Попов
Experto local nivel 3
Septiembre 13, 2023
Пробовал обслуживаться в других автоцентрах, но всё не то как-то. Езжу сюда на постоянке, свою машину и жены привожу только сюда. Адекватное отношение и проф подход.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Пшеничников
Experto local nivel 14
Octubre 2, 2023
Грамотный вежливый тактичный персонал руководитель данного офиса очень коммуникабельный и лоялен
2
4
Mostrar respuesta de los negocios
Диана М.
Experto local nivel 4
Mayo 28
Обслуживание на высшем уровне!
Mostrar respuesta de los negocios
Серый М.
Experto local nivel 11
Mayo 30, 2023
Приехал с проблемой генератора ,машина на гарантии ,токовых клещей нет ,инструмента толкового нет ,причину не видят ,предложили снять генератор снять за 15000 рублей и что бы я его отвёз на ремонт ,взяли 2000 за осмотр который длился 6 часов ,после этого поехал Тойота Кунцево без проблем сняли проверили ,забраковали сказали через 10 дней придёт новый поменяют ,через 11 дней поменяли и нет проблем ,так что Битца сервис худший сервис
6
Mostrar respuesta de los negocios
василий ч.
Experto local nivel 8
Diciembre 11, 2023
Отличный сервис,благодаря проффесиналам из старых спецов ( фамилии пока не нвзываю) из отдела продаж, и сервиса будем посещать!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Тина
Experto local nivel 19
Noviembre 27, 2022
Хорошее место. Есть зона ожидания с кафе. Можно перекусить и полноценно поесть. Ремонт делают быстро и качественно. С запчастями проблем нет.
1
5
Mostrar respuesta de los negocios
Vlad Krapchatov
Experto local nivel 4
Mayo 25, 2023
Несмотря на всё, здесь есть большой выбор Toyota. Не такой большой, как во Владивостоке, но тоже неплохо. Сделали мне приличную скидку при трейдине.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Юля П
Experto local nivel 9
Agosto 7, 2022
Замечательный автосервис, мой любимый в Москве.
Сотрудники всегда компетентны и приветливы. Работают быстро. Пробовала обращаться в другие салоны, но все равно возвращаюсь сюда, потому что качество + сервис на 5+.
1
6
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Степаненко
Experto local nivel 2
Octubre 25, 2024
Обслуживание на 5, жаль,что нет родных запчастей/ аккумуляторов/
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Лозина
Experto local nivel 4
Septiembre 21, 2023
Хороший автосалон и грамотные сотрудники. Покупала здесь машину, никаких нареканий, всё супер.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
348249 Кондрашов
Experto local nivel 4
Agosto 8, 2024
Был в двух салонах, цену явно занижали на мой авто. В Бизнес Кар предложили лучшую цену по трейд-ин.
3
Mostrar respuesta de los negocios
М. К.
Experto local nivel 9
Diciembre 12, 2022
Обслуживала машины около 15 лет в Тойоте Центр Битца. Всегда всё было хорошо. В последнее моё обращение сотрудники на телефоне повели себя некрасиво. Видимо, девушка на телефоне решила, что она истина в последней инстанции и ей решать, как и что мне нужно. Разговаривала довольно резко, на мою просьбу о консультации электрика ответила что в их обязанности это не входит и чтобы я искала помощь на стороне.
4
3
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Петров
Experto local nivel 3
Marzo 4, 2023
Острожнее, когда оставляете свою машину на долгое обслуживание !!! Охрана или ремонтники будут с ней делать, что захотят. Контроля нет никакого.
Оставили машину на день 7 часов на подзарядку аккумулятора без съема. Когда машину выдали, сразу стало понятно, что на панели управления кто-то нажимал без разбора на все кнопки и крутил все крутилки. В салоне авто дико воняло потом и носками, три дня вонь выветривалась, и то не до конца. Радио включилось на полную громкость.
Кароче, кто-то из обслуги устроил в моей машине праздник жизни.
8
Mostrar respuesta de los negocios
Nuran Musavi
Experto local nivel 6
Septiembre 16, 2023
Неделю назад приезжал на техобслуживание. Все четко и быстро сделали, доволен остался работой специалистов.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Кузнецов Игорь
Experto local nivel 19
Julio 20, 2022
Сегодня был в Тойота Битца где проходил ТО 40000. Цена и запчасти как и обещали по телефону. Запчасти для ТО пока есть в наличии оригинал, что радует. Во время работ был в ремзоне. Отличные менеджер и мастер. Всё рассказали и показали. Доволен полностью. Сам центр конечно пора бы уже подшаманить но видимо в современных реалиях этого ждать не стоит. Машин почти нет, что тоже не радует.
2
5
Mostrar respuesta de los negocios
Ник Пер
Experto local nivel 6
Mayo 8, 2024
Старинная контора по Российским меркам. Сейчас мультибренд,хороший кузовной цех.+
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Иванович Vic
Experto local nivel 15
Febrero 2, 2022
Весьма популярный и красивый автоцентр. весьма уважаемой мною фирмы. Хорошее обслуживание, знающие свое дело менеджеры. Все отлично.
Но где автомобили, господа? Нам предложили 1 авто нужного класса в наличии, остальное под заказ и месяц ожидания!
Конечно, не все зависит от персонала, но руководству надо как-то более продуктивно настраивать свою работу!
4
5
Mostrar respuesta de los negocios
Георгий Мелкумян
Experto local nivel 5
Octubre 23, 2023
Спасибо большое менеджеру Алексею! Очень душевный и честный человек. Всегда бы такие сотрудники попадались
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Ч.
Experto local nivel 5
Marzo 11, 2024
Отличный центр, собирался здесь брать авто, менеджер Фетисов Антон красавчик.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия М.
Experto local nivel 4
Febrero 24, 2022
Выражаю благодарность Казанцеву Дмитрию, за быстрый подбор автомобиля, по моему желанию. В одночасье сформировал полный комплект документов. Профессионал своего дела, компетентный, грамотный, коммуникабельный. Приятно было совершить у него покупку! Всем рекомендую выбрать Дмитрия, для подбора вашего нового автомобиля!
3
5
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Дорофеева
Experto local nivel 5
Febrero 10, 2024
Делаю здесь плановое ТО, всегда все четко и в оговорённые сроки. Когда в сильный мороз после прохождения ТО на заправке не закрылся лючок, оказали первую помощь) под конец рабочего дня, отморозили) за что была очень благодарна
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Соловьев
Experto local nivel 7
Octubre 25, 2022
Отличный Диллер Тойота . Давно обслуживаю авто супруги . Нареканий нету. Вежливые сотрудники, прекрасные специалисты знающие своё дело ! Оценка 5+
6
Mostrar respuesta de los negocios
Sergey Pozdnyakov
Experto local nivel 21
Febrero 24, 2023
Обслуживаю в центре уже вторую машину.
И первое и второе авто покупал здесь. Профессионалы с большой буквы. Решают любые проблемы! Всем рекомендую!
5
3
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим Гусаков
Experto local nivel 3
Septiembre 30, 2023
Лучший центр Тойота в Москве! Качественное обслуживание и самые низкие цены!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Viktor Borodich
Experto local nivel 6
Septiembre 6, 2023
Дорогой сервис. Цены на запчасти и работу значительно выше среднего. Раньше торговали Тойотами, а сейчас не понятно чем. Пытаются привлечь клиентов сервисными работами, но с такими ценами едва ли конкурентоспособны. Насчет квалификации мастеров трудно сказать, так как проходил сервис по гарантии. Полтора месяца меняли по гарантии шланг кондиционера. Много бюрократических процедур. Навстречу не идут.
5
3
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Стюров
Experto local nivel 8
Febrero 4, 2022
Мне повезло с выбором тех. центра- порекемендовали друзья. Везде чистота об’’емная. Все в масках. Я обращался в отдел кузовного ремонта. Не берусь судить о сложности ремонта моей машины, но встретили очень вежливо. Профессионально , вежливо, адекватно об’’яснили порядок ремонта , о всех подводных камнях и сроках. Туалет чистый, парковка и зал ожидания в наличии. Особо хочу отметить , сказать большое искреннее спасибо сервисному консультанту , профессионалу своего дела- Перехвальскому Николаю Дмитриевичу. При случае и впредь буду обращаться именно к нему . Рекомендую друзьям и не знакомым👍
4
4
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Сагиров
Experto local nivel 7
Enero 22, 2024
Менеджеры вежливые. Пожалуй это единственный плюс. Недоговаривают о состоянии машин. Узнаёшь об этом только при визите в салон.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Б
Experto local nivel 5
Abril 29, 2024
Всегда отличный сервис. Обслуживаю машину только здесь.
Mostrar respuesta de los negocios
Никифорова Мария Николаевна Никифорова
Experto local nivel 5
Febrero 16, 2024
Все было бы хорошо, если бы не платный вьезд для обслуживания авто!
Не успеешь оплатить, штраф 5000 руб.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения
Experto local nivel 13
Octubre 13, 2021
Хороший автосалон и всегда был хорошим! Персонал вежлив, отзывчив и очень терпелив))) ! Когда то давно покупала здесь машину и обслуживалась здесь же! Все в одном месте! Очень удобно! Заехала посмотреть новинки)))
2
5
Mostrar respuesta de los negocios
Александр К.
Experto local nivel 6
Febrero 3, 2024
Всё нравится персонал отличный рекомендую этот центр.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Ш
Experto local nivel 4
Mayo 5
Цены слишком завышены.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Ивкин
Experto local nivel 3
Junio 18, 2022
Замечательный Тойота-центр, вежливый и компетентный персонал готовый ответить на волнующие вопросы и помочь с выбором и подбором авто. Очень доволен, рекомендую обращаться сюда!
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Guest
Experto local nivel 5
Febrero 7, 2024
Перед фасадом здания отныне зона платной городской парковки. Узнал я об этом не на ресепшне Тойота Бизнес Кар, а получив штраф в размере 5000 руб. за неоплаченную 10-ти минутную парковку перед фасадом здания в ожидании приемки автомобиля на сервис.
Могли бы и предупреждать клиентов о том, что пару недель назад парковка перед входом в дилерский центр стала платной, но увы.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана К.
Experto local nivel 3
Abril 15, 2023
Стал очень ужасный салон покупали шестую машину навязывают то что абсолютно не нужно. Нет смысла проходить первое то все равно гарантированного ремонта не осуществляется.Ужастное обслуживание и не квалифицированные сотрудники.Данный салон надо обходить стороной.