Buscar

Cable.ru

4,4

68 valoraciones

Cerrado hasta 9:00 a. m.

Saint Petersburg, Nevskiy Avenue, 55 • этаж 2, офис 201

Agrega una foto o video

Dirección

Saint Petersburg, Nevskiy Avenue, 55этаж 2, офис 201

Mostrar entradas

Indicaciones

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Pago con tarjeta

Protectores contra sobretensiones

Entrega

Autoentrega

Método de pago:pago por adelantado, pago con tarjeta, transferencia bancaria, pago sin efectivo, en línea, Código QR, Sistema de pagos rápido, pago con tarjeta de crédito

Promociones:descuentos, promociones

Tipos de productos eléctricos:postes de iluminación, focos, sistemas de iluminación, postes de iluminación exterior, soportes de mástil alto, apoyos de potencia, lámparas industriales, equipo convertidor, Motores de corriente alterna y continua, gabinetes de control, cuadros de conmutación ATS SRN, enchufes y tomas de corriente, cable de alimentación, equipo para líneas eléctricas, equipos de alta tensión y de panel, equipo de baja tensión, generadores de energía eléctrica, Instrumentación y automatización, cajas eléctricas, productos de protección eléctrica

Entrada accesible para sillas de ruedas:no disponible

Panorámica

Lugares similares cercanos

4,4

68 valoraciones

Valora este lugar

анна Черепанова

Experto local nivel 4

Хочу поделиться своей историей обращения, которая длилась больше недели и оставила очень неприятный осадок. Всё началось 13 марта (пятница) — я обратилась в компанию, и менеджер пообещал, что счёт будет готов в течении дня. В пятницу я его не дождалась. На почту пришло уведомление, что заявка в работе, но дальше этого дело не двигалось. С понедельника я начала звонить сама. Звонила по два раза в день, но каждый раз менеджера не оказывалось на месте. Писала на электронную почту — ответа не было. В четверг я позвонила уже восемь раз — и каждый раз меня либо переводили на менеджера, либо на руководителя, а потом звонок просто сбрасывался. Создавалось ощущение, что до меня никак не могут дойти. Когда счёт наконец прислали, в нём не было доставки, хотя я с самого начала указывала, что она нужна. Я уточнила в письме адрес ПВЗ, попросила включить доставку туда. В ответ получила исправленный счёт, но с доставкой отдельной машиной до адреса работы — совсем не то, о чём я просила. Чудом мне удалось дозвониться до менеджера (на этот раз он ответил), он сказал, что сейчас всё переделает. И действительно, прислал новый вариант. Но когда я сравнила, оказалось, что сумма доставки изменилась — причём я сама зашла на сайт и увидела, что доставка до ПВЗ стоит дешевле, чем в выставленном счёте. Но остался ещё один момент: я попросила разделить в счёте стоимость товара и доставки — для меня это было важно. На это мне ответили, что у них нет такой возможности. Честно говоря, я не ожидала, что в современном сервисе нельзя просто вывести две строчки в документе. Я понимаю, что ошибки случаются, но здесь получилась целая цепочка сложностей: долгое ожидание, постоянные переводы звонков и сбросы, недоступность сотрудников, несколько переделок счёта и, в итоге, отказ выполнить простую просьбу. Всё это заняло гораздо больше времени и сил, чем должно было. Надеюсь, компания обратит внимание на такие моменты. Клиенту ведь важно не просто получить счёт, а сделать это быстро, без лишних звонков и дозвонов. Мне же, к сожалению, пришлось буквально «вытаскивать» решение своей задачи. Очень жаль, что так вышло.

Mostrar respuesta de los negocios

Маргарита С.

Experto local nivel 3

Хороший поставщик, который не подводит уже три года подряд. Продукция нужная в наличии, цена приемлемая, если большой метраж, то получатся подешевле. Метр кабеля тут не отрежут, но вот если вам надо для стройки или производства, то отличная компания

Mostrar respuesta de los negocios

Мария Бутикова

Experto local nivel 3

В компании большой выбор товаров. Оперативно отвечают и выставляют счета. Информируют о том что отгружают ТК с предоставлением отслеживания. Не очень понравилось что не могут подобрать аналоги к импортным товарам, т.к этим занимаются другие отделы.

Mostrar respuesta de los negocios

Cable.ru

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Lugares similares cercanos

48 reseñas