Вежливый персонал, оперативное оформление отправлений, отсутствие очереди, чистота в офисе.
Наталья Захарова
Experto local nivel 7
Octubre 25, 2023
Хамоватые сотрудники! Пару раз отправляла тут посылки и каждый раз нарывалась на хамство. Больше не буду пользоваться этим пунктом.
1
1
Юрий
Experto local nivel 4
Mayo 6, 2024
Всегда всё быстро и чётко! Спасибо парням!
rocket-bike
Experto local nivel 5
Julio 17, 2022
Получал тут посылку,пересылаемой компанией СДЭК. После распаковки дома показал фото отправителю и узнал,что не хватает части содержимого. Сразу вернулся в пункт и обратился к сотруднику,который уверял,что ничего они сделать не могут,никаких бумаг оформлять не нужно,т.к.найти содержимое невозможно,нужно обращаться на горячую линию. После обращения со мной связывались мененджеры для решения вопроса,просили выслать фото утерянного вложения,искали по камерам и даже сообщили,что обнаружено пара похожих предметом. После недели поисков сообщили,что не нашли,будем компенсировать,напишите стоимость утраченного вложения. Но через день,как была озвучена стоимость,сообщили,что не будут компенсировать,т.к.не было составлено акта утраты части отправления. Буду с помощью юристов составлять претензию на восстановление,если понадобится,то через суд. Пользоваться услугами этой компанией уже не буду,да и не рекомендую никому. Очень дорого(реально!)и непрофесионально.
1
2
Дмитрий Заика
Experto local nivel 5
Junio 21, 2021
Регулярно, пользуюсь услугами пункта по адресу Римского - Корсакова, 39 - всегда всё быстро, чётко. Особенно хочу отметить Павла. Он всегда доброжелателен, чётко справляется со всеми задачами. Павел находит верное решение даже в такие непростые моменты в своей работе, когда виснет программа. Спасибо ему большое.
5
1
АК
Experto local nivel 6
Diciembre 21, 2022
Хороший пункт. Доброжелательные сотрудники - отдельное спасибо Павлу Анатольевичу! Помог с отправкой посылки ( все объяснил, показал )
2
2
Мария М.
Experto local nivel 3
Julio 8, 2024
Отличный пункт выдачи! Замечательный, очень отзывчивый сотрудник!
1
Светлана Мурлыкова
Experto local nivel 7
Junio 26, 2024
Самый лучший пункт сдэк в Питере. Паша там звезда!
ivan chubinec
Experto local nivel 9
Mayo 1, 2024
Хороший пункт, удобно, и оперативно
Юрий Новосадский
Experto local nivel 5
Julio 29, 2023
Очень доволен обслуживанием в пункте, спасибо за Ваше внимание и четкость в работе.
Светлана Консультант по Питанию
Experto local nivel 17
Noviembre 9, 2022
Пункт находится во дворе, заставленном машинами. Но, я нашла пункт. Посылку получила сразу. И мне очень любезно предложили сделать ручку на коробке. Спасибо работникам пункта за скорость обслуживания и внимание.😄👍
Анна Воливач
Experto local nivel 5
Octubre 15, 2024
Простота оформления заказов и оперативное решение возникающих вопросов.
1
Ольга
Experto local nivel 15
Septiembre 3, 2021
Всегда быстро и без волокиты получала посылки . Отправляла 2 раза . Ребята упаковывали все аккуратно , стеклянные и хрупкие вещи особенно тщательно . Все дошло в целости и сохранности . Сотрудники вежливые, приятные в общении
1
Serafima Sazhina
Experto local nivel 3
Junio 10, 2023
Здесь работают самые веселые ребята. Про них нужно фильмы снимать.
Упаковывают и отправляют тоже на уровне 🥇
1
гостевой дом "Парадиз"
Experto local nivel 6
Enero 15, 2024
Веселый персонал, всегда подымит настроение!!
Daria Z
Experto local nivel 7
Mayo 22, 2023
Отличный персонал тут работает, все быстро, четко и по делу.
Илюха Салманов
Experto local nivel 4
Marzo 28, 2023
Обратился в данный сдэк , в результате остался недоволен, так как работники не смогли ничего объяснить, вывод один работники не компетентны к своей работе
Иван Горбунов
Experto local nivel 6
Junio 16, 2021
Ставлю этому СДЭК оценку отлично! Всегда быстро, чётко, без очередей. Ребята работают приятные. Однажды отправил посылку и положил в нее лишнее. Когда через 15 минут прибежал обратно, сказали что едва едва успел, потому что отправляют машины каждый час и уже начали грузить мою посылку на отправку. Очень доволен, пользуюсь постоянно
3
Анна К.
Experto local nivel 12
Marzo 3, 2024
Отзывчивый персонал, принимают посылки быстро
Алексей С.
Experto local nivel 5
Octubre 23, 2024
Хорошая музыка играет
Антон Лачугин
Experto local nivel 9
Enero 29, 2024
Добрый парень на приемке угостил чаем в сильный мороз.
1
V Nata
Experto local nivel 11
Diciembre 14, 2022
Самый лучший сдек! Удобно заходить, все отлично. Сотрудники просто топ!
1
Иван Иванов
Experto local nivel 7
Agosto 2, 2022
Очень даже хорошая компания, а в этом отделение я считаю глубоко порядочные и всегда помогают. Благодарю за внимательность и порядочность.
1
Dimonde
Experto local nivel 24
Enero 22, 2023
Отличный ПВЗ! Всегда быстро и четко! Сотрудники доброжелательные!
Тамара Мичурина
Experto local nivel 7
Diciembre 13, 2021
Всегда пожалуйста - открыт небольшой участок доставки и отправлений почтовых услуг. Сотрудники отзывчивы и всегда окажут помощь, поэтому СДЭК работает на ОТЛИЧНО.
4
1
Vita Animus
Experto local nivel 2
Julio 14, 2022
Отвратительна, хамская компания с бессовестным персоналом. Магазин отправил посылку 27-го числа через СДЕК. Время доставки 3-4 дня, как предполагалось. Через 15 дней СДЕК мне позвонили и сказали что потеряли мою посылку. Сказали до свидания, сказали заказывайте заново и были таковы. По моему это зашквар.
3
МаксимС
Experto local nivel 10
Marzo 5, 2023
Быстро, четко, без лишней волокиты!!!
Но обязательное условие- не забывайте паспорт!!!)
Алла Борзых
Experto local nivel 2
Marzo 19, 2022
Отвратительное обслуживание,отвратительная работа с клиентами.Прождала посылку несколько дней. За 5 минут до конца времени доставки говорили никто не придет.Предлагаемое время на выбор вообще не работает,тк по факту у нас нас в районе нет вечерних курьеров.Это в Спб,в Приморском районе, где одна молодежь и все работают.Здорово!
1
1
Евгений
Experto local nivel 8
Febrero 23, 2022
Безответственный подход. Не рекомендую!
16 февраля отправили посылку, срок доставки 21 февраля.
Не дождавшись звонка от курьера 21.02 Позвонил уточнить, где мой груз, Сообщили Что он лежит на складе, доставить не кому т.к болеют курьеры и пообещали доставку на следующий день, на следующий день история повторилась, приносили извинения, обещали доставить на следующий день 23.02
И естественно 23.02 никто груз не доставил.
Никто не звонит, приходиться выяснять самому, все планы на смарку!
4
Денис С.
Experto local nivel 3
Febrero 18, 2022
Оплачивал перед Новым годом экспресс доставку, в итоге посылка пришла на неделю позже срока. Объяснили это праздниками и деньги за экспресс возвращать отказались. Ну ладно, действительно праздники, подумал я и забил. Сейчас заказал доставку из Москвы в Санкт-Петербург. В итоге посылка опять задерживается, на сколько мне сказать не могут. Больше сдэком пользоваться не буду. Зачем писать сроки доставки если они никогда не исполняются? Ужасно.
3
светлана спиварова
Experto local nivel 16
Febrero 12, 2022
Персонал доброжелательный,качество обслуживания на высшем уровне,очереди никогда нет,на любой возникший вопрос отвечают максимально понятно.Никогда не возникало никаких претензий .
Сергей К.
Experto local nivel 15
Mayo 28, 2022
Хотелось бы доставку дешевле) Получение только по паспорту. Пару раз забывал его, с собой было водительское удостоверение- не прокатило( Зато потом увидел возможность активации СДЭК ID, активировал ее и теперь паспорт НЕ нужен при получении;)
Ленуся
Experto local nivel 7
Diciembre 28, 2023
Отличные сотрудники быстро и забирают,и выдают
1
Лариса Лачкова
Experto local nivel 21
Junio 19, 2023
Хорошая компания. Очень быстро всё оформили и отправили
Нюта
Experto local nivel 17
Abril 16, 2024
Всё работает как часы. Буду пользоваться ещё.
Ирина Г.
Experto local nivel 4
Octubre 5, 2021
Отправили посылку из Иркутска в Санкт-Петербург номер накладной1276875945, доставка которой была оценена по габаритам и весу в 1992 р. При получении посылки стоимость её увеличилась на 1700 р. из-за якобы увеличившихся в процессе пересылке габаритных размеров почти в 2 раза. На самом деле посылка пришла в тех же размерах, просто плёнка которой она была обернуть торчала в разные стороны и практически висела на сумке. После написания мной претензии мне решили все таки вернуть девятсот рублей посчитав вероятно что она все таки увеличилась, но на треть объёма... при этом по накладной доставка составляла 3-5 дней, на самом деле посылка гуляла в 2 раза дольше.... первый и последний раз я обратилась в эту контору "Рога и копыта"
7
2
Юлия Мартынова
Experto local nivel 9
Agosto 18, 2021
Отвратительный сервис. Отправляю посылку уже второй раз и каждый раз малого того, что отправляют позже того, как принял курьер, еще и доставляют оооочень долго. Вещи из Махачкалы в Санкт-Петербург вместо пяти дней шли почти три недели. На днях срочно отправила документы из Петербурга в Краснодарский край, обещали что максимум через 3 дня будет доставлено. Сегодня уже пятый день, посылка еще даже не в городе назначения, а отправили только на следующий день после того, как ее забрал курьер. Я в шоке, потому что стоила доставка тоненькой папки весом 125 г 835 рублей! Для сравнения, почтой России по такому же маршруту посылка шла 5 дней, но стоила 180 рублей. Просто от-вра-ти-тель-но. Больше СДЭКом пользоваться не буду и никому не посоветую.
4
Водомут
Experto local nivel 27
Marzo 2, 2023
Тихое место. Без очередей. Ребята молодцы! Сегодня вообще обслужили без очереди! Премию им!!!
1
1
Яна Ю.
Experto local nivel 5
Noviembre 25, 2022
Максимально отвратительный пункт выдачи. Как не зайду, очередь на полчаса, очень медлительные сотрудники, матерятся друг на друга. Свою злость перекидывают на клиентов.
1
1
Марианна Н.
Experto local nivel 2
Agosto 6, 2021
Отвратительная работа офисов в СПб и основного офиса в Новосибирске по работе с претензиями! Потеряли или украли подарок ребенку, который я приобрела и мне Продавец пыталась отправить через эту некудышнюю компашку. Заявлено было 3 дня доставки! Ждала две недели и тишина- об утере/воровстве посылки никто никак не сообщал! Я сама названивала- написывала- где же моя посылка??? Потом "принялись искать" 7 дней морочили голову одними и теми же впросами- как выглядит, что лежит?!!! Одно и тоже 7 дней. В итоге- мы потеряли! Но вернём деньги. Уже полтора месяца нет денег и посылки! В офисе в Новосибирске по адресу pretenzia- сидят профессионалы по разводу. Ну или бездельники и дилетанты, которые то не тот бланк высылают на просьбу компенсировать потерю, то письмо теряют, то адрес не могут найти, то платёжку, то не сегодня ответ, а через три дня. Позорище!!!! Как платят зарплату таким работникам?? За что? За снижение рейтингов компании?? Период кризиса, много людей без работы! Возьмите нормальных, введите штрафы, если у вас в Новосибирске не умеют профессионально обрабатывать претензии. На помойку таких работников.
7
Екатерина Шулепова
Experto local nivel 10
Julio 29, 2023
Отправляем здесь посылки, ребята адекватные, все без проблем.
1
Василиса К.
Experto local nivel 13
Septiembre 28, 2021
Доставка очень долгая, из Москвы в Санкт-Петербург идёт дольше, чем из городов подальше. Пишется, что дата доставки такая-то, а в итоге в этот день лишь приходит в город, а рассылается в пункт выдачи либо очень поздно того же дня, либо на следующий день. То есть никакие планы строить невозможно! А ещё и требуют кучу данных, с чего вдруг я должна давать паспортные данные, это конфиденциальные данные, и я не хочу распространять их направо и налево
1
Надежда Харевич
Experto local nivel 3
Octubre 12, 2021
Я начинаю ненавидеть эту Тк , за последний месяц уже не первый раз они задерживают доставку , зачем выбирать время и дату если все равно тебе не привезут заказ вовремя , а привезут тогда когда курьеру будет удобно ??? У вас что курьер главный ??Курьер - начальник ? Это как , за мои то деньги ?? И предложение забрать из пункта самовывоза это прям шикарно , угу когда сидишь с грудным ребенком, , времени то до фига .Колл центр всю вину на курьера , а курьер на колл центр , молодцы так держать 👍работаем плохо и будем еще хуже - это все ваш СДЭК Почта россии и та лучше работает .
4
1
Валерий Анин
Experto local nivel 18
Julio 22, 2023
Всегда чётко и быстро получаю здесь посылки.
катерина щ
Experto local nivel 6
Enero 24, 2022
Отправляли посылку из города Пермь в город Санкт-Петербург. За 7 кг взяли почти 900 рублей (одна коробка) до пункта выдачи. Пересылали пластиковую сушилку в одеялах, сушилка пришла переломанная сбоку. Коробку кидали. Вывод: в данной компании сотрудники занимаются не любимым делом. Этой компанией больше пересылать не будем, за что отдельное им спасибо.
1
2
Екатерина Карташева
Experto local nivel 8
Diciembre 16, 2021
Редко здороваются, даже если проявить инициативу. Один раз не оказалось сдачи и меня были готовы отправить в ливень восвояси ее искать, хорошо что нашлась в очереди, причём спрашивать пришлось самой. Пакета куда положить посылку тоже не оказалось. Помещение не опрятное и требует ремонта. Но свою функцию выполняет и на том спасибо
1
Андросик Иван
Experto local nivel 13
Diciembre 14, 2022
Пункт отличный! Очень вежливый и отзывчивый персонал!
Iren
Experto local nivel 4
Agosto 6, 2021
Заказали доставку груза из Тольятти до Санкт -Петербурга. Груз должен быть в СПБ 05,08,21. 06,08,21 доставки нет. Оставила заявку для прояснения ситуации, менеджер Яковенко Юлия Николаевна ничего не может сказать. Просто меня отфутболила.Самое интересное, что этот с позволения сказать работник не может назвать даже срок доставки моего груза. На мои требования соеденить меня с руководством просто повесила трубку. Несколько раз сталкивалась этой компанией- всегда одинаково. Плохо работают