Уехали из города по делам. Не успевали забрать посылку вовремя. Дозвониться с просьбой платно продлить хранение в этот пункт выдачи видимо невозможно ни-ког-да! (Хотя у СДЭК такая услуга есть). В результате потеряно время и посылку свою не получим. Обидно.
1
Роман З.
Experto local nivel 3
Septiembre 13, 2023
Свалились девочкам, как снег на голову 10.09.23. Приехали за несколько минут до закрытия с баулами и манекеном. Девочки проявили высокий уровень профессионализма! Мы ещё не успели произнести "капец мы встряли" как всё было проверено, застрейчено и оформлено. Умницы и красавицы! Везде бы таких сотрудников!
3
Галина Р.
Experto local nivel 9
Julio 12, 2023
Расположен в центре города, удобный график работы. Вежливые и профессиональные сотрудники, готовые всегда оказат помощь.
1
Ева Г.
Experto local nivel 7
Julio 7, 2022
Отличное отделение СДЕК, адекватные , приветливые сотрудники , помогают с оформлением накладных , если я не распечатала заранее. Удобно для ИП. Довольно быстро двигается очередь . Единственный минус - это парковка. Она большая и есть куда встать , но мы живем в этом доме и банально клиенты СДЕК постоянно занимают все места ☹️
1
3
Светлана Анкипова
Experto local nivel 13
Diciembre 20, 2023
Очень вежливый персонал. Работают быстро и складно. Все подскажут и объяснят. Советую.
Инкогнито 7678
Experto local nivel 7
Febrero 22, 2024
Девчонки молодцы все подсказали ,упаковали и грамотно все оформили просто умнички
piggyismydog
Experto local nivel 6
Abril 24, 2023
Сдек стал полным дном. Заключили договор с Авито доставкой, а осуществить доставку не могут, по причине отсутствия упаковочного материала (это у транспортной компании), мне наверное его с собой нужно приносить. Отказ на словах, боятся писать письменный отказ. Уже почта россии стала адекватнее по доставке, у сдека всегда какие либо проблемы. Персонал это вообще отдельная тема для размышления, компания не заботится о сотрудниках, кидает им кость обглоданную, а они и "рычат" на проходящих.
2
Андрей Викторович
Experto local nivel 30
Julio 15, 2024
Вежливый персонал
Работают оперативно
Илена Фокина
Experto local nivel 6
Enero 9, 2024
Была во многих отделения СДЭК в городах России, смело могу сказать, что это самый худший.
Вечно грязный, обшарпанный, сотрудники хамят, пуфики в примерочных «леопард» как с помойки.
Уличная лестница выложена обычной плиткой, без какого либо настила, защищающего от падения, запросто можно поскользнуться и упасть.
Но самое ужасное, это некомпетентные, чрезмерно уверенные в своей правоте, сотрудники! Категорически отказались отправить сувенирное пиво Карельского завода Воттоваара, в жестяных и стеклянных тарах, со всеми маркировками.
Причина отказа в том, что на пиве не было (!) акцизной марки. Пиво не подакцизный товар!!!! На алкоголь ниже 9% акциз не клеится, пиво не считается спиртным напитком.
И уже много лет с разных регионов России я отправляю местное пиво своим родственникам и друзьям в подарок, нигде это не вызывало проблем, ни в одном пункте СДЭК. В этом же филиале всегда проблемы.
Сотрудников мои аргументы не убедили.
Пришлось ехать в плохую погоду, в другой конец города, в другое отделение, где мне благополучно все отправили, вежливо и учтиво помогли с упаковкой товара.
Если цените свое время и нервы, лучше обходить стороной этот филиал. Никаких плюсов выделить не могу, каждое соприкосновение с ними это хамство и злость.
Руководству стоило бы провести обучение для сотрудников, какие товары можно и нельзя отправлять, а так же обучить этикету общения.
Обезопасить своих клиентов и сделать защиту на лестнице, а так же нанять уборщицу!!!
2
Елена Чмутина
Experto local nivel 7
Noviembre 23, 2024
Молодцы, все отлично объяснили
Геннадий Х.
Experto local nivel 3
Febrero 1, 2024
Всё понравилось быстро доставили вежливый персонал всё на пять баллов
1
Юлия Абрамова
Experto local nivel 4
Enero 20, 2023
СДЕКом была направлена корреспонденция корреспондентом моего работодателя. Так получилось, что в этот день я хоронила своего папу в другом регионе. Была просто шокирована отношением, с первого звонка ничего не поняла, звонил робот и просил нажать цифру, если готова забрать. Естественно, мне нужно было время, чтобы перезвонить на работу, чтобы там смогли созвониться с курьером. Я в это время на кладбище, связь с перебоями. Пока опускали гроб, мне поступило не менее 7 звонков от робота и один от курьера. Я просила подождать несколько часов, чтобы я смогла нормально созвониться с работой. Время 11 часов. Но мне курьер грубо ответил, что ему нужна информация, кому позвонить прямо сейчас. Такой сервис.... Все, чтобы доставить договор.... Адрес был заранее известен. можно было просто приехать и отдать. Больше никогда не обращусь в эту компанию......
4
1
Татьяна М.
Experto local nivel 5
Julio 30, 2022
Хочу выразить огромную благодарность сотрудницам данного отделения, в особенности Анастасии. Мы заморочились и решили привезти продукцию Претрозввхдчкого винно-водочного завода во Владивосток на презенты) Анастасия всё тщательно упаковала и позвонила нам уже в конце для составления накладной, сэкономив наше время и дав возможность погулять по городу. Уверенна что всё приедет в целости и сохранности) спасибо вам ещё раз огромное!
4
2
sitmish2
Experto local nivel 2
Agosto 21, 2023
Очередь, как будто пришел на почту россии, хотя даже там наверное сейчас меньше. Простоял минут 30-40 и ничего в итоге не получил, т.к. нужен паспорт!!!
Копия/фото паспорта, удостоверение с работы с печатями и фото не подходят!
2
1
Надежда Алёшина
Experto local nivel 3
Agosto 16, 2023
Отвратительная компания. Может для клиентов и хорошо, но работать в такой компании трата времени. Стажеровалась два, потом неделю ждала когда график работы скажут, в итоге сказали что у них весь штат, и за стажировку они не платать. Кидалово.
3
1
Владислав Агафонов
Experto local nivel 3
Diciembre 25, 2024
Всё хорошо,вежливые работницы.
dembo.eva
Experto local nivel 6
Marzo 15, 2024
Не считая того, что они не берут на себя ответственность за отправку керамики, и это очень плохо, в остальном всё хорошо
Елизавета Филатьева
Experto local nivel 6
Noviembre 17, 2023
Если соберетесь отправлять посылку - не советую через эту фирму! Быстрее через почту России. Посылку отправили не туда, сроки все прошли, деньги возвращать не хотят
2
1
vetch-mary
Experto local nivel 2
Noviembre 22, 2022
На сайте и в соцсетях нет никакой информации о том, что коробка на отправку должна быть не запакована! Хотела отправить подарок на НГ в упаковке - мне сказали, что нужно приносить свои материалы и упаковывать в отделении😑 Получается, мне тащить бумагу,скотч, ленты и пыхтеть за столиком метр на метр, который там есть единственный для проверки и отправки, ну весело! Потратила свое время впустую, так и еще и упаковка пойдёт в помойку, за которую к слову заплатил получатель, потому что нужно заново все запаковать, но уже в Сдэке…Просто прекрасно😬
В первый и последний раз я воспользуюсь их услугами
4
1
Екатерина Топчий
Experto local nivel 6
Septiembre 19, 2023
Девочки сотрудницы молодцы. Мне магазин не прописал в накладной товар. Возникли проблемы с выдачей. Девочки решили ситуацию. Специалист Алёна профессионал.
1
Елена Н.
Experto local nivel 3
Diciembre 6, 2022
Отделение очень неприятное, потому что всегда грязное и темное. В примерочные кабины даже заходить не тянет. Делала возврат товара: упаковала красиво и заклеила скотчем, как и просил магазин. В результате - потребовали все вскрыть, хотя и на ощупь было понятно, что там одежда, но СДЭК пошел на принцип, все вскрыли, а на товары в итоге даже не взглянули. Далее сказали, что в упаковке магазина вернуть нельзя и заставили купить дорогущую картонную коробку. Возврат получился чуть ли не дороже самого товара.
4
Ленуська😸
Experto local nivel 13
Julio 17, 2024
Чисто,уютно, комфортно
Анна Изюмина
Experto local nivel 9
Noviembre 6, 2023
Вежливый и грамотный персонал. Быстрая доставка. Все замечательно
Елена Нестерова
Experto local nivel 10
Mayo 12, 2023
Почему все пункты находятся с неудобствами? Первомайский 9 в подвале с неудобной лестницей, Калинина 4 упираешься в шлагбаум. Вечные очереди, бессмысленная трата времени на предоставление паспорта. Никогда не буду больше пользоваться, есть другие способы, где получить можно быстро, без очереди, подъезд прекрасный.
1
Чех Константин
Experto local nivel 2
Mayo 23, 2022
Спасибо большое менеджеру Алёне за оперативную отправку! Она единственная, кто смог рассказать про наложенный платёж, помогла упаковать товар и быстро все оформила! Если реально хотите получить ответ на вопрос обращайтесь к этому сотруднику! Реально погружается в вашу проблему и заинтересована в её решении, в отличии от других сотрудников! 5 звёзд только из-за этого сотрудника
Всегда очередь до 30 минут. Приходится на улице ждать. Темное, унылое помещение с недостаточным количеством сидячих мест, учитывая вышесказанное.
прекол
Experto local nivel 7
Septiembre 24, 2024
быстро получаю посылки, спасибо
Юлия Яковлева
Experto local nivel 13
Agosto 27, 2023
Хороший пункт выдачи.Вполне удовлетворительный сервис.Очереди бывают, но,если выбрать правильное время их можно избежать.Рекомендую!
1
Серей Анкудинов
Experto local nivel 2
Abril 19, 2024
Персонал внимательный, мобильный. Нет очереди. Все устроило.
2
2
Madam.Inova
Experto local nivel 12
Junio 7, 2023
Служба доставки СДЭК по данному адресу лично мне очень понравился. Отправка, а так получение посылок прошла успешно. Сотрудницы приветливые, доброжелательные!
Успехов вам! 🌷🌷🌷
2
Виктор Кадетов
Experto local nivel 12
Marzo 4, 2024
Центральный офис, минус только что подвал, связь плохо ловит, а без интернета приложение не запустить.
Ольга Сергеевна
Experto local nivel 3
Marzo 13, 2023
Не знаю,как себя ведёт остальной персонал,но нам попалась дама ,которая не умеет общаться с людьми... Пришлось потерять много времени,т.к. сотрудник не внёс полностью данные. Не дозвониться до горячей линии. Просто кошмар. Парковка есть.
4
Алексей Карпин
Experto local nivel 12
Mayo 2, 2023
Обычно работают два или три окна.
Очередь двигается быстро.
Расположение удобное.
Предпочитаю отправлять и получать конверты здесь, а не привязываться к курьерам
1
Сергей Вальченко
Experto local nivel 24
Enero 15, 2024
Аккуратный и чистый пункт выдачи,быстрое обслуживание
Александр Лазутин
Experto local nivel 10
Noviembre 24, 2023
Даже если большая очередь, сотрудницы быстро разгребают и стоять долго не приходится. 5 баллов. Спасибо большое.
3
Александр Умаров
Experto local nivel 3
Julio 22, 2023
Все супер, доставка быстрая. Вот получение, приходится постоять в очереди. Желательно ещё оператора на выдачу и приём товара. 👍
1
Лариса
Experto local nivel 14
Julio 31, 2022
Отличное обслуживание. Очень внимательный персонал. Отправляла посылку. Подобрали нужную коробку и помогли упаковать. Мне все понравилось. Спасибо большое.
3
3
Сергей Салтанов
Experto local nivel 3
Julio 19, 2023
Работают отвратительно, потерял много времени при отправке груза, персонал не компетентен в вопросах по отправке груза. В итоге пришлось уехать и отправлять груз в другой компании
Владимир
Experto local nivel 6
Abril 26, 2023
Сегодня 40 минут пытался дозвониться! Ответ - вы первый в очереди, или второй, а затем тишина и сброс. Звонки на оба, указанных номера дают одинаковый результат. Обращение на электронную почту, почему-то не доставилось.
3
станислав а.
Experto local nivel 2
Julio 11, 2023
Самый худший сдэк с которым встречался, персонал обманывает, вопрос решить не помогает в только усложняет обстановку, крайне не рекомендую
2
Сергей Лажиев
Experto local nivel 16
Noviembre 18, 2024
Всегда много народу
руслан михайлов
Experto local nivel 4
Septiembre 15, 2023
Доставка с Питера заняла меньше суток, упаковка пришла целая,персонал вежливый, можно оплачивать Q кодом.
amixy
Experto local nivel 12
Febrero 24, 2023
Отличное отделение. Аккуратно запаковали посылку. Оперативно проконсультировали и обслужили.
1
Екатерина Кольцова
Experto local nivel 9
Noviembre 18, 2022
Девочки трудятся, как пчёлки. Пространство организовано плохо, девочки мучаются, натыкаются друг на друга. Они сами принимают, упаковывают, оформляют и на все это уходит много времени и появляются очереди.
3
1
Анастасия дэ Голль
Experto local nivel 9
Octubre 20, 2022
Пришла получить кроссовки. Простояла в очереди минут 30. Народу было много, двое сотрудников справлялись как могли.. И обязательно берите с собой паспорт: копия документа или инфа на госуслугах не подойдут. Товар без реального паспорта вам не выдадут ни при каких условиях!!!
1
Vlad W.
Experto local nivel 6
Febrero 19, 2024
Неплохая компания по доставке вещей и покупок. Пользуюсь ее услугами.
Сергей Подорванов
Experto local nivel 11
Diciembre 23, 2022
Быстрое обслуживание, грамотный и предупредителтный персонал, удобное расположение. Очередь движется быстро. Возможность примерки заказанной одежды и обуви. Быстрая процедура возврата.
1
2
Сергей Васильевич
Experto local nivel 14
Agosto 18, 2022
Сплошной обман и разводилово.
Сегодня отправлял посылку из Петрозаводска в Москву.
12 бутылок карельской настойки.
Я не знаю откуда они насчитали что
12 бутылок весит почти 20 кг.
Далее сказали что это две посылки а не одна.
Хотя на сайте есть отправка весом 50кг которая стоит 2000₽!!!!
С меня содрали 5650₽ вместе с вымогаловом 500₽ За содействие.
СДЭК карелия на первомайской. Нужно разогнать и набрать честных людей.