CDEK

4,5

464 valoraciones

Valora este lugar

Lelik

Experto local nivel 16

Нормальный филиал. Бывает очереди и проблемы, но это издержки переполненного города)

Ольга Кривова

Experto local nivel 4

С сентября не возвращают деньги, которые сами же ошибочно взяли с получателя, при том что доставку уже оплатил отправитель! Заставляют ехать в хутор Октябрьский за наличкой! Никогда бы не подумала, что такой элементарный вопрос заводит в тупик такую с виду серьёзную крупную компанию! По факту - шарага! Составляют бесконечные претензии, еженедельные отписки, кормят завтраками - просто смешно! А Главная фраза в их ответах - " мы стараемся решить вопрос ОПЕРАТИВНО"! Кстати, вторую часть посылки они тоже не доставили и даже найти не смогли! Отправляйте ценные вещи кем угодно, только не СДЭК!

Ксения М.

Experto local nivel 9

Жду доставку с 16 июня. Кормят завтраками. Привязана ожиданием. Безобразие. Невозможно ни с кем связываться. Только робот.

Иван Иванов

Experto local nivel 6

Трудно найти, неплохой сервис

FINNTELLA

Experto local nivel 4

Мы оплатили место на выставке в Минске, и отправили образцы этой ужасной компанией. Перед тем как отправить образцы, спрашивали у многих компаний когда они привезут груз в Минск. Все компании ответили что привезут 11-го числа, но СДЭК ответил, что привезёт на один день раньше остальных. В результате образцы в Минск вообще не приехали. Вместо Минска они лежат в Домодедово на каком то складе. Сегодня 13-е число. Завтра начинается выставка без образцов продукции. На голой витрине. Операторы говорят что ничего не решают. И дать контакт того кто решает они не могут. Им программа не позволяет. Оператор Елена Петровская кинула трубку. Итог, потеря клиентов, крупный ущерб!!!

Tourism360 = Агентство Развития Туризма =

Experto local nivel 20

отправил товар и он доехал! отлично, это вам не это!

Gustaf Koch

Experto local nivel 8

Всегда когда там бываю все хорошо, приветливые сотрудники

Max

Experto local nivel 10

Самая худшая компания доставки которая может быть в России , столько косяков что их можно перечислять бесконечно . Единственное что они могут это накручивать отзывы на Яндексе и других площадках . Никому и никогда не рекомендую работать с этой «компанией»

Гулдана Н.

Experto local nivel 3

Не довольна работой этой компании. Отправляла письмо с Караганды в Новосибирск нужно было срочно. Понадеялась на их кротчайший срок 5 дней, оплатила 4690 тг надеясь на сроки, но увы письмо дошло за 7 дней. Курьер не успевал доставлять, два раза письмо возвращалось на почту. Больше никогда не буду пользоваться услугами этой компани и другим не советую.

Alekhan

Experto local nivel 4

Эта душераздерающая история началась в офисе компании СДЕК. Решил Ваш покорный слуга прикупить кое чего в Москве и воспользоваться услугой трейд-ин, тамошнего интернет магазина. Покурив в очереди около !40 мин. Я сдал груз. Вещи в нем были дорогими, но в страховании мне было отказано. Несите оценочной акт, сказали они.. Ну да. Сейчас, поеду оценивать свое барахло на другой конец города... Очень умно СДЕК. Причём в других, нормальных компаниях, до 100 000 страхуют без проблем. Ну да ладно. Тут же супер экспресс. Доставка до Москвы за два дня.. Альтернативы нет. И решив рискнуть я вывалил 1500 рублей и с тревогой в сердце пошёл ждать. И ждать пришлось не долго, "профессионализм" от СДЕК начал течь из всех щелей прямо на следующие сутки. На каждой сортировке груз задерживали по 2 дня, на претензии ответом стали только ничего не меняющие извинения, а к возврату за просрочку предложили целых 3% от суммы т.е примерно 45 рублей. 45 рублей, Карл! Спасибо тебе СДЕК. Спасибо за потеренные 15 000 за не своевременную доставку, за слезы детей не получивших подарок на день рожденья и за надлежащую оценку моей проблемы в 45 рублей. Никогда не обращайтесь к этим людям. Они не только обманывают Вас прямо при в ходе в офис, называя сроки доставки, а ещё и цинично пытаются от Вас откупиться "по русски" - эквивалентом дешёвой жевательной резинки...

Светлана Карачаушева

Experto local nivel 7

Не знаю как в остальных, это мой первый пункт Сдека. И другие не нужна. Очередей огромных не заставала, чисто, обслуживание быстрое, задержек не было, сотрудники доброжелательные.

Лариса Шадрина

Experto local nivel 9

Работают четко, быстро. Всегда вежливый персонал. Почти не бывает очереди. Если по каким-то причинам возникла задержка в получении(бывает крайне редко) , рассматривают претензию, компенсируют это. Можно легко отследить место положения отправления. Клиентами дорожат. Стоимость услуги можно узнать заранее, в телефонном режиме, что очень удобно.

Reseña anónima

Самая крутая организация. Всё быстро, цены доступные, а персонал всегда вежливый и обходительный. Я пользуюсь их услугами часто и ни разу не разочаровали.

Ольга

Experto local nivel 4

Быстро и профессионально . Без всякого тупизма. Всё прекрасно 👍👍👍🎉

Ксения Цой

Experto local nivel 4

👍👍👍

Виктория Зарубина

Experto local nivel 5

Работники молодцы! Людмила выдавала посылку, просто золото🔥🔥🔥🔥

Ильмени Гейст

Experto local nivel 11

Достаточно быстро (15 минут) получили посылку.

Виктория Квашова

Experto local nivel 7

Всегда приветливый персонал. Люблю работу с вами

Прохожий

Experto local nivel 17

Плохая кампания! Приехала часть груза в разбитом состоянии. Другая часть потеряна где т в крае. Больше недели не могут найти. Когда найдут неизвестно.

Сергей Алексейчик

Experto local nivel 23

Отлично работают!!! Быстро, качественно и недорого!!!! Молодцы!!! Почта России отдыхает и курит в сторонке!!!!!

Инна

Experto local nivel 13

Сотрудник не хотел искать посылку по паспорту, требовал номер отправления, посмотреть у меня не было возможности так как телефон разрядился. Мало того поменяли время Работы безобразно испортив вывеску!

Денис Жучков

Experto local nivel 5

Контора хуже некуда, заключил договор как интернет магазин, нарисовали долг в 16к, за просрочку уплаты каждый день начисляли 780р, не работайте с этим шлаком ! Ни чего не доказать, цифры берутся из не откуда ! В кратце мои посылки все оплачивали клиенты, то есть какой может быть долг если все что доставлялось оплачивалось ) а долг есть и от куда он не известно, в актах сверки в некоторых отправлениях прочерки)

Андрей

Experto local nivel 8

Вежливый персонал, работают быстро и качественно

Наталья Николаевна

Experto local nivel 6

Чистое помещение, удобная парковка и расположение. Приветливый, компетентный персонал. Заказ пришёл в целостности. Спасибо.

Иван Сычёв

Experto local nivel 7

Посылку на 9 тысяч рублей оплаченную не доставляют, со своей стороны переносят и отменяют доставку почти неделю. Другую посылку не могли доставить две недели - пришлось отказаться. Лучше не связываться, пожалейте свои нервы.

Анатолий Рыбалко

Experto local nivel 2

Почему так долго идёт посылка?с Краснодара до Керчи 5 дней и то ещё жду.буду стараться через них не делать доставку

Vladimir Vedernikov

Experto local nivel 8

Все быстро ,все четко

Атлас ННБ

Experto local nivel 2

Добрый день. Отправил заказ с Горячего Ключа в Москву. В срок не пришел, поэтому позвонил поинтересоваться,. Сказали что не могут найти и попросили описать посылку. после еще недели отправили письмо извещение что потеряли посылку. Заявленная стоимость посылки была 0 Рублей мне просто вернули сумму которую я заплатил за доставку. Итог: Ожидание более 20 дней. Звонил сам, мне менеджер не звонил. Утеря около 23 кг очень вкусного и дорогого груза. Номер накладной. 1230603390

Artem F.

Experto local nivel 2

Не заказывайте через эту компанию, курьер не может доставить 3 день по городу, когда город можно проехать за 30 мин.

Даниил Мищенко

Experto local nivel 8

Отвратительная компания которая не отправляет товары с ОЗОН,подарочные наборы, ссылается на то что не заводская упаковка и не герметичная, регламент отвратный, а то что товар в пакете завязанный плюс коробка, плюс их коробка, это ни кого не волнует, и получение и отправка по паспорту

ANDREY andrey

Experto local nivel 9

Товар пришел еще 19 февраля , но изменений не каких не было , сам позвонил , оти пути , извените , можем на завтра доставку оформить , я твердо сказал , мне не нужно завтра , мне нужно вчера или сегодня , либо отказ . Ребята если вам должен прийти заказ с пост оплатой либо оплаченный , но можно отказаться и деньги вернуть , так и делайте , они по другому не понимают , считают нас терпилами , а когда им штрафы будут приходить от ЮЛ , за упущенную выгоду , тогда они пересмотрят свои понятия о потребителе

nataliebalayan

Experto local nivel 3

отвратительное и неуважительное отношение к клиентам, фиксированный промежуток для доставки никому не интересен, курьер компании - царь и бог, который приедет, когда ему удобно, а ты сиди и жди. советую обращаться к ним лишь в крайних случаях! речь идет не об этом офисе, а о компании в целом.

Виталий мелкий

Experto local nivel 5

Минусы меняют цены как хотят на доставку. В полтора раза увеличена цена от первоночальной! Постоянные очереди в отделении Долгопрудного! 5 декабря была оформлена посылка СДЭК Петропаловск-Камчатский. В отделении составили накладную, измерили посылку указали вес ее и указали сумму доставки при получении. Вес был 3.440 габариты 1 место и цена 2496. ( Декабря пришла посылка в подмосковное отделение СДЭК, только цена доставки изменилась в полтора раза и стала 3888. Позвонил в СДЭК, сказали что в аэропорту пересчитали стоимость доставки. Извините но я конечный получатель. Мне выслали одну сумму которая была рассчитана в СДЭК. Получаеться в отделении дали заведомо-ложную информацию о доставке! Если бы я знал, что будет такая сумма я бы заказал через другую транспортную службу!

Валерий

Experto local nivel 18

Хорошие сотрудники , быстрое оформление

ия чтян

Experto local nivel 3

Цены космос,больше я им не пользуюсь

Наталья М.

Experto local nivel 2

Всем привет! Не первый раз пользуюсь услуга и СДЭК и каждый раз спрашиваю себя зачем? Снова задержка моей посылке (в срок ещё не получала), снова извиняются , но дату доставки назвать не могут. И самое эпичное, что попросив оставить жалобу оператор мне сказал - да, конечно. Но предупреждаю что жалоба рассматривается 5 раб дней и обратная связь по жалобе НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ. :)))очень Интересно, есть специальный отдел, который читает жалобы, устно на них отвечает и все?:)😂😂

Афансий Петровых

Experto local nivel 2

Очень плохо! Авиадоставка(экспресс) не работает! Потому-что, у компании субота и воскресенье выходной. Заказал 6 ноября, обещали привезти 11 ноября. 5 дней, но мой груз потеряли +7 на поиски. Пока ищут мою вещь которая стоит больших денег, и которую я купил в интернет-магазине, стала дороже, и чтобы еще купить еще раз мне возможно придется заплатить разницу из-за изменения курса валют в 20 000 рублей. Спасибо СДЭК за то что выставили меня на эти деньги!

Чудушка))

Experto local nivel 15

Товар получаю уже в 3-й раз именно в СДЭК на Московской 140а. Читала что есть много гневных комментариев, честно говоря каждый раз переживала. Но мои посылки приходят не помятые, всё аккуратно, без вскрытия несанкционированного. На месте я открываю, все проверяю. Сотрудники вежливые, подскажут если необходимо, в чём-то помогут. Лично я довольна. Негативного ничего не могу сказать. Всем мира !

Ярослава Лазуткина

Experto local nivel 7

‼‼‼‼Отвратная служба доставки ‼‼‼‼ Данная служба была выбрана при заказе в онлайн магазине. Срок доставки был обьявлен 1-2 дня. После передаче заказа в данную службу прошло 4 дня. О посылке известно одно что то пошло не так и может быть доставят,но это нп точно т.к дата доставки меняется каждый день.Очень жаль что благодаря данной компании страдает репутация тех кто предоставляет товар данной службой.

Александр Волков

Experto local nivel 2

Потеряли груз на 250 тысяч. Ну ладно. Быавает. Но операторы бросают трубки. Кормят завтраками и даже не собираются искать. Похоже, что все сотрудники почты россии ушли работать в сдэк. Как по-мне. Это свинство. Вот такой вот сдэк бессмысленный и беспощадный)) номер накладной 22140247

Юлия М

Experto local nivel 9

Быстро,качественно, всё хорошо

Алекс V Obraze

Experto local nivel 10

Хороший персонал, стараются быстро всех отпустить, чтобы не было очереди. Ребята молодцы

Александр Сергеевич

Experto local nivel 10

Не думал что компания когда доставляла посылки в срок. Станет хуже почты России. Для сравнения. Делал заказ спортивных резинок из магазина Самары в Подольск. Почта России доставила заказ за 4 дня до пункта выдачи. 24.04.20 сделали заказ из Москвы, т.к магазины продающие краску для волос у нас все закрыты. Расчётное время доставки было обозначено на 28.04. Сегодня 1.05. До 5 мая они не работают. Такого отвратительного отношения к людям со стороны ТК ещё не видел. Не рекомендую пользоваться услугами данной компании.

Максим Брусанов

Experto local nivel 4

Быстро, удобно, рядом

Виталий Пешков

Experto local nivel 6

Отличный пункт выдачи

Роман Сухов

Experto local nivel 4

Номер заказа 1185684647. Доставку общественным транспортом доводить до меня час. Тем не менее указали неверный адрес, увезли в другой город. Жду больше недели доставку. Согласовали переадресацию и доставку все таки. В день доставки позвонили за полчаса, причем звонил не курьер, а оператор. Я не смог подойти к телефону. Перезвонил оператору, она сказала, что доставка на сегодня уже невозможна и перенесли доставку на завтра. При том, что компания логистическая, считаю, что результат ужасный.

Б.

Experto local nivel 5

Из Великого Новгорода 12 дней в Ставрополь, на ишаках? Обещано при отправке 4 дня, экспресс! И самое глакное за 50 !?! кг 10050 руб! Ребята бежите прочь от этой шараги, чем угодно, бурлаками, перекладными,.. а положительные отзывы пишут сами, НИКТО доброго слова не скажет о них, кстати это не первый случай, в июле у сына аналогочная ситуация!

Екатерина Муренко

Experto local nivel 7

Пришла за посылкой,но к сожалению забыла паспорт,девушка помогла получить посылку без паспорта,осталась довольной

Денис Мухсинов

Experto local nivel 8

Самая неудобная служба доставки

Максим Русанов

Experto local nivel 3

За уровень сервиса сотрудников однозначно высший бал !

CDEK

225 reseñas