CDEK

4,4

704 valoraciones

Valora este lugar

Михаил Шоронов

Experto local nivel 7

Непонятно откуда берется вес , посылка весит 5 кг , по их данным 11, какой то коэфециет объема у них есть ,но нигде он не указан и никто не разъясняет , на сайте при вводе примерных данных и размерах стоимость доставки ниже чем потом оказывается по факту почти в 2 раза , при оплате сначало предлогаю какими то переводами через сбп оплатить , только потом терминал

vzlet73442 v.

Experto local nivel 4

Добрый день! Ужасно возмущена и разочарована от этой компании!!! 15.01.22 в 11-27 поступил звонок от автоинформатора, что товар отгружен курьеру ,и если мне удобно получить через ЧАС ,то я должна подтвердить нажатием на клавишу 1,собственно ,что я и сделала. Прождав до 17-00,а рабочий день курьера до 18-00,все таки заснеженность везде была высокой ,думаю мало ли, может где застрял, время увеличилось, я решила позвонить на горячую линию ,где мне подтвердили, что товар у курьера и дали его номер. Позвонив курьеру, назвав адрес доставки, курьер мне ответил, что у него машина маленькая, товар он не забрал (скрученный в рулон матрас 140*190), нужно завтра искать газель и сегодня не чем не может помочь. Спрашиваю у курьера,,зачем тогда автоинформатор мне звонил, если товар даже не отгрузили со склада курьеру?? как такое могло произойти?? и почему вы не позвонили мне и не сказали, что доставка откладывается?? Почему я ищу свой товар, который уже оплачен мной?? на что курьер мне ответил,я ничего не знаю,ко мне никаких вопросов, я сказал менеджеру, что машина маленькая, товар не влезет в мою машину. После разговора с курьером,я снова позвонила на горячую линию,приняли как они там сказали обращение, и добавили, ждите ответа. Сегодня 16.01 11-45,до сих пор, никто не кинулся разъяснять мне ситуацию. Ужасная компания! Никакой ответственности перед клиентом. Чтоб ваше здоровье было спокойным, ВЫБИРАЙТЕ другую транспортную компанию!

Alekske5a

Experto local nivel 15

Очень удобная локация - рядом с работой.

Дарья

Experto local nivel 9

Всегда всё четко, посылки получаю в целости. Персонал приветливый. Молодцы!

Артем Г.

Experto local nivel 8

Быстро, удобно, но дюже дорого. Зачем-то просят вскрыть коробку и посмотреть на то, что отправляешь.

Елена Калинкина

Experto local nivel 12

Обслуживание вежливое. В окне для обслуживания физ лиц была девушка в очереди, поэтому меня обслужили в окне для Юр лиц, что было приятно, поскольку не пришлось ждать. Единственное, мест для парковок нет вообще, всё занято.

Matvey Batyrev

Experto local nivel 5

Под пиво пойдет

Максим

Experto local nivel 30

В рабочее время проблема с парковой. В целом это не вина самого ПВЗ, но тяжёлые посылки приходится далеко тащить до машины, это минус.

Алексей Карпов

Experto local nivel 6

Сдек нравится тем, что доставка достаточно быстро происходит. Сам офис в центре, удобно. Обычный пункт выдачи.

Евгений Хуторной

Experto local nivel 8

Всё хорошо, всё оперативно. Вот ещё бы ремонт в помещении сделали и стали бы просто супер.

Sветлана

Experto local nivel 4

Отличный сервис, доброжелательный персонал

Иван Маскаев

Experto local nivel 7

Была доставка на этот адрес, когда приехал за заказом, отправили в другой пункт доставки, аргументируя тем, что- то или кто- то перепутал! Было неприятно!

ЕваСветлая

Experto local nivel 10

Отслеживать посылки нужно только самой. Пришло оповещение в вайбер , что посылка будет отправлена на Федерацию 52. При готовности заказа к выдаче Вам придет уведомление. Никакого уведомления я больше не получала. Когда поняла, что очень долго нет сообщений, поехала в пункт. Там мне сообщили, что посылка отправлена назад, вышли сроки хранения. На возмущение, что никакого уведомления о готовности к выдачи посылки я не получала, мне сказали, что вам 27 не дозвонились, вы были вне зоны доступа. Очень мало конкурентов на рынке, только это позволяет вам работать так безобразно.

Алия Милашкина

Experto local nivel 4

я очень разочарована, заказала себе товар на shein. окей, прибыл. мне 13 лет и паспорта у меня естественно нет. Первый раз когда я оформила на себя заказ, мне спокойно его отдали с родителем, второй же раз, мне сказали, что мы не можем отдать даже с родителем, сказав, что у них другие регламенты, и они не отдадут просто так. посмотрела на сайте написано, что в россии не запрещено отдавать посылки детям не достигшим совершеннолетия с родителем. позвонили зачем-то в тольятти, сказали ждать пока магазин, с которого мы заказывали ответит. вот ждём, не дождёмся… собственно, там написано, что можно показать документ. я показала загранпаспорт и свидетельство о рождении, их не устроило…

Александр

Experto local nivel 4

Не заключайте договор со сдек. Бухгалерия спустя год с закрытия договора, пишет что есть какие то задолженности с угрозой передать в юр отдел, сумма в мелкая но все рано неприятно, хотя до этого все по было оплачино. А еще дозвониться до бухгатерии с их добавочными вообще невозможно.

марина Малкина

Experto local nivel 3

Что за пьяные роботы на связи? Где операторы???????

антон ощепков

Experto local nivel 3

Прошло уже 11 дней все везут заказ ужас и это с Москвы оправили 28 сегодня 9 ужасная компания

nad bandurko

Experto local nivel 4

Быстро, вежливо и аккуратно, рекомендую

MegaXChange

Experto local nivel 4

CDEK вы в каком веке живете? Чтобы получить груз за другого человека, нужно нотариально заверенную доверенность... Паспорта этого человека и оплаты недостаточно вам? Потратил 40 минут времени добраться до вас, а меня послали! В любых озонах, валберисах и боксбери назвал номер заказа и фамилию и получил! А у вас даже если я плачу за заказ - не дадим, иди лесом! Ужас! Развивайте клиентоориентированность, а то другие службы доставки вас убьют! Или ваше руководство само себя убьет...

ur.agent2012

Experto local nivel 16

Спасибо любимому офису сдэк за то что посылки принес человек) выручают на все сто, мне айхерб из Америки доставляют чего больше никто не делает)

Александр Бударагин

Experto local nivel 14

Работа построена четко, по срокам не обманули!

Екатерина Анисимова

Experto local nivel 9

Отличный пункт выдачи, доброжелаткльные сотрудники

Наталья Бойко

Experto local nivel 5

Пункт неплохой, но очень плохо с парковками

Borg Borg

Experto local nivel 6

Мощный пункт, до 500 кг принимают посылки.

Никита Гущин

Experto local nivel 8

Ужасно огромные цены и назойливые сотрудники, пытающиеся навязать дополнительные услуги, советую Деловые линии, там дешевле (не реклама, просто совет)

Елена

Experto local nivel 5

Экспресс доставка из Ульяновска в Казань шла 5 дней! Не рекомендую!

Алексаndra

Experto local nivel 10

Персонал хороший, но зачем-то в посылку напихали всякой ерунды, хотя это и не требовалось

Екатерина Протасова

Experto local nivel 4

Хорошее и быстрое обслуживание

Олег К.

Experto local nivel 3

Очень плохо ! Один большой минус , добавить больше нечего !

Геннадий Романенко

Experto local nivel 5

Мало того, что задержали доставку больше чем на неделю, так вдобавок ко всему когда заказ прибыл в город назначения они зачем то отправили его в Самару. Дебилизм какой то.

виталий денисов

Experto local nivel 15

Ставлю 4 только из за того что что постоянно много людей В центре нет пунктов, а надо больше А в целом молодце, разгребают

волосы, наращивание

Experto local nivel 13

Люди пишут негативные отзывы, потому что не знают разницы. У меня тоже возникали проблемы с доставкой и задержки были. Если сравнивать с другими транспортными компаниями, то везде бывают проблемы ,а цены значительно выше. Сдек - это самая лучшая компания из тех, с кем я работала!!!!

Виталий Злобин

Experto local nivel 17

Постоянно там обслуживают, всё чётко: и отправка, и получение! Хорошая служба! Цены приемлемые!))

д ж

Experto local nivel 12

Персонал располагает к дальнейшему сотрудничеству,качество услуг и ценовая политика компании очень устраивает

Татьяна Козлова

Experto local nivel 7

Пользовались услугами доставки! Быстро, чётко!

илья андреев

Experto local nivel 11

Не первый раз пользуюсь данной логистической компанией, дороговато конечно, но всё приходит вовремя и целое

Анна Пулова

Experto local nivel 6

Хороший пункт выдачи. Девочки приветливые, работаю быстро

Артур

Experto local nivel 8

Все хорошо, вежливый и отзывчивый персонал.

Алексей Балалаев

Experto local nivel 8

Ужасная компания Яне когда не посоветую своим друзьям и сам больше не буду заказывать При отправлении по накладной одна сумма при получении совсем другая, я думал это крупная компания, а это нищая компания которая таким способом хотят обоготится за счёт нас, при вопросе почему так мне внятного ответа не чего не было дано сказали произошёл сбой в программе и вам нужно оплатить по той накладной которая на 20% больше первоначальной суммы ужасная комиссия и сотрудник по хамски разговаривал сказал заказывайте почтой России

Марина е.

Experto local nivel 5

Один из сотрудников не очень вежливый молодой человек

naLenina n.

Experto local nivel 3

Обратились в офис на Федерации,52. Нужно было отправить посылку, срок был ограничен. Приехали сюда , потому что до этого там получили посылку. Думали и отправку здесь осуществим. Но мы глубоко ошибались.В данном офисе к сожалению работают некомпетентные сотрудники. На вопрос о том как правильно отправить посылку они нам не дали вразумительного ответа. Так как сами видимо не знают этого. Видимо работают только на выдачу посылок. После приняли решение обратиться в отделение Почты России, где нам любезно объяснили и помогли отправить посылку.

Александр Юаньфен

Experto local nivel 14

Получал посылку в СДЕК. Пройдя некоторые формальности, сотрудник предложил мне для моего удобства поменять номер телефона (ранее в базе был другой). Через час как номер был изменён, мне позвонил "сотрудник Сбербанка". Сообщил что кто-то в моёмличном кабинете поменял номер телефона и предложил действовать по его инструкции, также сообщить номер карты и ещё некоторые персональные данные. Хочу обратиться к руководству СДЕК, либо на вашем сайте с персональными данными "копаются" хакеры, либо ваши сотрудники её предостпвляют мошенникам.

николай власов

Experto local nivel 8

Отвратная компания!!!Отправлял посылку из Карелии в Ульяновск,оплату взяли за 16 кг.,а посылка весит 12,у них свои формулы расчета! Посылку отправил в пятницу,а в субботу и воскресенье они не работают на отправку,о чем сообщили когда упаковали посылку.Посылка пришла через неделю вся измятая как будто по ней едил трактор.НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!

Валерий Садовников

Experto local nivel 13

Ну как только подключил сдэк id , вообще песня !) Минимальное ожидание в очереди. Персонал вежливо общается )

Сергей Бузаев

Experto local nivel 4

Хорошая транспортная компания.Часто ею доставляют мне посылки из Китая.Ещё ниразу ни одну не потеряли:))Персонал добрый, шустрый.Больших очередей как на почте России ещё не разу не наблюдал,максимум два-три человека.Находиться практически в центре города,что считаю очень удобным.В шаговой доступности любые маршрутки.

Nastyushh Nastyushh

Experto local nivel 13

Быстрая доставка заказов, никогда проблем не было. Можно получать посылку без паспорта по коду. Иногда парковаться сложно, но это как и везде в центре города. Так что 5 звезд.

Ирина Назарова

Experto local nivel 14

Вежливые и тактичные девушки встречают. Обслуживают быстро.

Егор Пашков

Experto local nivel 7

Вежливый, добрый персонал. Обслуживание быстрое

COOL-T

Experto local nivel 5

Крайне негативный опыт взаимодействия с этой компанией, доставка посылок идет к обещанному периоду +3-4 дня. Самое главное обратной связи нет, никому не отвечают. В такой ситуации возрастают опасения вообще потерять посылку или получение "кота в мешке". Категорически советую обходить эту компанию стороной, в том случае, если вы дорожите своим временем и деньгами.

Катя Репина

Experto local nivel 6

Ужасная транспортная компания. "особые правила по отправке" ничего не могут отправить, не первый раз пробуем. Всё транспортные отправляют любые посылки, здесь же кучу отговорок почему не смогут доставить ту или иную посылку. Ссылаются на законодательство, хотя таких запретов законодательство не устанавливает. Сотрудники не обучены ничему кроме 2-х стандартных клавиш компьютера. Варианты решения проблем не предлагают, просто посылают и все. Советую любую другую компанию, но только не Сдэк.

CDEK

298 reseñas