CDEK

Valoración 4,3
878 valoraciones
Valora este lugar

371 reseña

Experto local nivel 5
Junio 24, 2020
Отвратительный сервис. Заказывали доставку из Питера на дом. Посылка пролежала в Череповце четыре дня, никто об этом не сообщил. Позвонили сами, заказали доставку курьером на дом с 10.00 до 13.00. Назавтра позвонил курьер, сообщила, что посылку могут доставить только с 12.00 до 15.00. Это единственный выходной посреди недели, время жестко распланировано. На претензию, почему так беспардонно относятся к нашему времени, девушка-курьер сообщила, что заказ не она принимала и не обязана отвечать за чужие слова. Что у нее все нормально, а ответственность за службу она не несет. В конце концов бросила трубку. Увольте ее к черту и наберите нормальный персонал. Позорите свою службу устами своими сотрудников.
11
4
Experto local nivel 10
Junio 19, 2022
Ожидание в электронной очереди составило 3 минуты, выдали посылку быстро и оперативно 🔥
3
Experto local nivel 5
Octubre 6, 2022
Это отзыв по работе ТК в целом. Самая отвратительная ТК из всех мне известных!!!!!!
1
2
Experto local nivel 10
Diciembre 30, 2020
Тихо, быстро, пока ни с одним грузом проблем не было, с Пэка на отшибе перешёл к офису СДЭК в центре, большой плюс в том что офисов несколько. Только что дешевле отправлять малогабаритные грузы, большие лучше через ПЭК.
2
2
Experto local nivel 7
Marzo 1, 2023
Кошмарное обслуживание. Давно такого хамства не встречал.
Experto local nivel 6
Junio 19, 2021
Всё прекрасно. Доставка быстрая и аккуратная. Всё в целости и сохранности... 🙃 🙃 🙃
1
Experto local nivel 15
Diciembre 1, 2022
Самое печальное место из когда либо посещаемых Первый и последний раз
Experto local nivel 2
Febrero 8, 2023
Просто не дозвонился от слова совсем не берут трубку
1
1
Experto local nivel 6
Febrero 23, 2022
Кошмар и бардак.Постоянные очереди.Получить заказ лично не реально,если конечно не жалко половины дня для ожидания в очередях
2
1
Experto local nivel 5
Julio 23, 2020
Не получил смс уведомления о прибытии заказа, хотя сотрудники заверяют, что смс-ка была отправлена (сказали что была отправлена именно смс-ка). Соответственно срок хранения заказа истёк. Никто даже не принёс извинений, а сказали что надо было по номеру накладной на сайте отслеживать. Потом нашёл уведомление в общем (заметьте в "общем") чате на вайбере. Вы знаете что такое общий чат на вайбере? Это большой чат, куда пишут все организации кому не лень, в день по десять раз, соответственно эти письма не читаются. В общем на своих клиентов им ... . Не рекомендую! В других компаниях кроме смк-ки всегда звонят (это как совет владельцу компании)
12
2
Experto local nivel 15
Marzo 23, 2020
Меня все устраивает. Удобное расположение. У здания есть своя парковочка. Товары выдают быстро. Есть ножницы, скотч и все такое, чтобы сразу можно было вскрыть упаковку, проверить качество посылки и запаковать обратно. Работают сразу несколько операторов на выдаче, что так же ускоряет работу и повышает удобство обслуживания.
4
3
Experto local nivel 12
Febrero 3, 2022
Хорошая транспортная компания, у меня с ними проблем небыло, всегда всё вовремя,
2
1
Experto local nivel 7
Octubre 8, 2020
Груз доставили быстро и по цене не дорого взяли, очередь электронная по талонам, удобно, выдали быстро, т.к. персонала много! Спасибо! Мне понравилось!
2
5
Experto local nivel 4
Noviembre 1, 2022
Пытался дозвониться до техподдержки. Слушал музыку 20 минут, не ответили.
Experto local nivel 16
Abril 4, 2021
Быстрое обслуживание. Очередь по талонам. Видно сколько человек перед тобой. Удобно отправлять. Компетентные сотрудники. Пользуюсь услугами этой компании.
1
Experto local nivel 8
Enero 11, 2022
Ужасная служба логистики. С МСК до Вологды (500 км) все возят в 0-2 дня, а они умудрились в две недели и ещё увезти в Калининград!
5
1
Experto local nivel 3
Agosto 13, 2021
Заказал курьерскую доставку. позвонили предложили доставку 12:00- 14:00. Вечерней доставки нет. Ощущение что они только работают. Первый раз стаким встретился. Оценка ----
4
Experto local nivel 8
Junio 30, 2021
Все чётко, оперативно. Пользуюсь услугами данной транспортной компании не первый год.
1
2
Experto local nivel 2
Octubre 30, 2021
Отвратительное общение с клиентами разговаривать не умеют стоит очередь они сидят в телефонах место того чтобы обслуживать людей
4
Experto local nivel 7
Abril 2, 2021
Вполне сносная организация)) очередь практически всегда, чел 3-5, сотрудники работают быстро, все чики пуки☺️👌
1
3
Experto local nivel 10
Septiembre 21, 2021
Пользую периодически. Сбоев в поставке или потери посылки не было. Ожидание, когда принесут посылку, минимальное. Расположение удобное.
2
Experto local nivel 4
Septiembre 5, 2022
Отличный пункт выдачи, один минус- очень долго везете заказы.
4
Experto local nivel 8
Enero 11, 2023
Если не посещать в часы пик, например в обед, то почти всегда работает три окна, и, соответственно, все быстро.
Experto local nivel 2
Octubre 21, 2021
Посылка пришла мятая, вскрытая. В посылке были мои вещи и уже вскрытую коробку тащили по полу, перепачкади мои вещи и удивились что я возмущаюсь, ведь вещи можно оттряхнуть
4
Experto local nivel 2
Enero 16, 2023
Отварительная, за полдня не смогли дозвониться.
1
Experto local nivel 2
Noviembre 12, 2022
Девушка в 3 окне с клиентами разговаривать совсем не умеет
1
Experto local nivel 10
Noviembre 3, 2022
Обслуживание норм,очереди естественно бывают ,но не критично
2
Experto local nivel 2
Enero 5, 2020
Я поставил единицу не вологодскому пункту выдачи, а всей компании СДЭК: 1. Нарушены сроки доставки, 1 места из Москвы до Вологды, по тарифу Супер экспресс. сдано 19.12. крайний день прихода 24.12., пришло 26.12. 2. Невозможно узнать о реальном нахождении груза или причине задержки. (телефоны все на автоответчике, который отсылает на сайт, который подвисает, а когда заходиш то нет толковой информации. 3. Понес материальные убытки из несвоевременной доставки, так как груз был коммерческим. НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ сдэк И НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ ДРУГИМ!
21
Experto local nivel 4
Enero 5, 2021
Больше не воспользуюсь никогда этой службой. Ни курьера не поймать, вне зоны, телефоны ни один не отвечают, посылка пришла в город (вологодское отделение), уже неделю не могу дождаться, чтоб вручили. Заказ оплачен до дверей. Безобразие просто.
4
Experto local nivel 9
Julio 12, 2023
Огромные очереди всегда
1
Experto local nivel 14
Septiembre 30, 2021
Всё хорошо, но очереди постоянные вымораживают. Неплохо бы расширить клиентский отдел
1
1
Experto local nivel 15
Noviembre 24, 2020
Отвратительная организация. По телефону не дозвониться. Огромные очереди. Ожидание более 30 минут получения посылки. В Почте России и то уже работают лучше. Заказал услугу, от услуги пришлось отказаться так не удобное время дали на выбор. Деньги взяли по полной, в том числе и за не оказанную услугу.
2
Experto local nivel 3
Noviembre 4, 2022
2 дня не могу дозвониться чтобы получить консультацию.
1
Experto local nivel 4
Abril 16, 2021
Отвратительная служба! Качество услуг не заслуживает даже 1 звезды, вынужден был ждать от них несколько посылок, не одна не пришла в срок, по телефону горячей линии не отвечают, ни как не пытаются решить вопрос
5
Experto local nivel 5
Marzo 16, 2022
Накладная 1318824886, доставка курьером. В итоге - ни звонка ни смс. Груз отправили обратно, хотя на сайте информация , что груз можно забрать до 17 марта. Поддержка нулевая. Буду писать претензию, и обращаться в Роспотребнадзор. Естественно , эту ТК буду обходить стороной, ***.
3
Experto local nivel 2
Julio 3, 2022
Очень быстро внесли изменения в накладную. Стоимость тоже адекватная.
1
1
Experto local nivel 12
Septiembre 10, 2021
Все хорошо,и доставка быстрая ,и вежливость сотрудников!!!!советую!
2
2
Experto local nivel 18
Diciembre 24, 2021
Все на высшем уровне, быстро, вежливо, я доволен!
1
5
Experto local nivel 5
Septiembre 7, 2022
Отвратительные курьеры! позорящие звание компании в которой работают!
3
Experto local nivel 12
Octubre 15, 2019
Очень шустрая доставка, все заказы можно отследить по личному кабинету. Здание транспортной компании буквально облеплено таксистами, проблем быстренько добраться домой не возникнет, в любой день недели и в любую погоду) Очень нравится транспортная упаковка посылок, вскрывать удобно даже без ножа. Мне нравится их основательный подход к своей работе, ещё ни разу не подводили, всем рекомендую.
4
5
Experto local nivel 7
Abril 26, 2021
Заказали рециркулятор. Доставили так, что железо замято и пошло трещинами. Лампа разбита. Болты половина просто в коробке (скорее всего из-за ударов/вибрации раскрутились). Зато за 2 дня с Москвы доставили...
3
Experto local nivel 7
Agosto 6, 2021
Хорошо, но очереди огромные, один раз больше часа ждал что-бы получить посылку. Им нужно ценить не только своё, но и наше время.
3
Experto local nivel 13
Diciembre 26, 2022
Оперативно принимают и выдают. отправления
2
Experto local nivel 13
Diciembre 25, 2020
Очень Дорого! Заказал автолопату весом около 1кг, длиной 90см и шириной 35см без упаковки из Нижнего Новгорода до Вологды. Выставили счёт при получении 760₽. Доставка вышла в два раза дороже заказа((( Не связывайтесь!!!
4
Experto local nivel 8
Octubre 23, 2020
Задолбали терять грузы. Вы стали работать хуже почты России. Где мой груз? До офиса не дозвонится. У меня с вами договор, вы нарушаете все сроки, подставляете меня перед клиентами и не несете ни какой ответственности! Или хотя бы компенсировали свои косяки.
5
Experto local nivel 11
Enero 9, 2021
В новогодние праздники не работали до 18:00 как указано на сайте, повесили какую то бумажку на дверь что все праздники работают до 16:00. Оставил жалобу через службу поддержки. Отправляют не все грузы.
4
Experto local nivel 5
Septiembre 19, 2021
Компетентные сотрудники, быстро обслуживают, есть электронная очередь.
3
2
Experto local nivel 3
Mayo 10, 2022
раньше можно было получить не оплаченный заказ без паспорта, сейчас нет
3
Experto local nivel 3
Agosto 23, 2021
Сутки не могут ответить ... кал центр не работает ... обращения на сайте только по скрипту ... одним словом ....
4
1
Experto local nivel 16
Febrero 23, 2020
Удобный подъезд для авто, но маленькая парковка, особенно днем. Помещение для выдачи/приемки товара не более 2-3 чел, но персонал умелый и шустрый.
2
3