CDEK

4,5

680 valoraciones

Valora este lugar

Виктор Тройнов

Experto local nivel 11

Отправлял свой багаж сдэком — две большие сумки с сапбордами. Обслужили доброжелательно и основательно, помогли запаковать и вообще. Очень тщательно подходят к своей работе. В Москве сотрудника сдэка посмотрели краем глаза, а запаковывали потом сами. В итоге там багаж был сдан за пять минут. Тут же нет: всё строго по инструкции. Тщательный досмотр, упаковка при помощи сотрудника. Может это и правильно. Но процедура заняла полчаса, и собрали очередь. Но всё равно молодцы. Вообще, услугу для путешествий рекомендую. Не дороже покупки багажа в самолёте, и самому таскать ничего никуда не надо.

Julia Kolesnikova

Experto local nivel 14

Мне очень повезло с сотрудницей, которая помогала мне отправить лыжи. Девушка так тщательно и профессионально упаковала хрупкие детали, посоветовала способ доставки! Очередь всегда проходит быстро, девушки работают на совесть! Парковка есть, в офисе чисто.

Павел Т.

Experto local nivel 8

Доброжелательные работницы, помогают, объясняют, советуют. Бывают очереди, но пришел в час-пик, это логично. Сама транспортная компания имеет минусы, но это отделение мне показалось хорошим

ирина смирнова

Experto local nivel 7

Хороший заботливый персонал! Девушки приветливые, стараются помочь . Спасибо! Рекомендую.

Светлана Г.

Experto local nivel 3

Постоянно пользуюсь, бывают косяки, но это мелочи! Нравится именно это отделение! Милый, доброжелательный персонал!

Ксения Сёмкина

Experto local nivel 2

Классный пункт выдачи, персонал очень вежливый, доброжелательный, работа на высоте👍

Бригадир ОПС

Experto local nivel 3

Худшая компания на рынке. Постоянное нарушение сроков и путаница в адресах, никаких компенсаций и извинений. Перешёл сам и всем советую переходить в более клиентоориентированные сервисы.

анастасия самкова

Experto local nivel 3

Приветливый персонал, быстро и качественно упаковали мой груз, доехал быстро до нужного города.

николай

Experto local nivel 5

Прекрасный персонал,удобное расположение,быстрая качественная доставка.

Ирина Нескажу

Experto local nivel 7

Очень медленно, сидел мальчик стажер , на мне обучался , минут 20 получала товар вне очереди , долго он же ходил и искал! Хотя ему помогали , в общем не советую

dmitriy s.

Experto local nivel 3

Отзыв не на конкретное отделение, а в целом на работу данной организации. Жду доставку курьером в обозначенный день, есть сообщения о том, что она получена курьером и повторное оповещение с тем, что курьер выехал и будет в течение часа. Только чуда не случается и никто ничего не привозит. На следующий день звоню и интересуюсь, что же случилось - на это мне не дают никакого внятного ответа, переносят доставку на понедельник с указанием времени - интервал в 3 часа (на буднях мне приходится подстраиваться), но мне нужна посылка и я соглашаюсь на эти условия, хотя уже испытываю недовольство от того, что в выходной пришлось сидеть и ждать курьера, который не счел нужным появиться. В понедельник заявленный временной промежуток проходит и никто ничего не привозит. Звоню в офис, там мне сообщают, что посылка у курьера и он сообщит за 30 минут до того, как будет двигаться в мою сторону (между тем обозначенное время уже истекло и ожидать чуда мягко говоря неудобно). Мне предлагают другое время, другой день, но лучше бы предложили больше не пользоваться столь отвратительно организованной доставкой, не ценящей личное время обращающихся к ним людей и не испытывающей никаких сожалений по поводу нарушения обязательств. Не рекомендую

Наташа

Experto local nivel 3

Ужасная не то слово! Сотрудник на Гагарина,42 отвечает,что на следующий день будет в Москве -отлично ! Хотя в тот же день узнаю, что сдэк машинами возит (( Все же иду сдавать на следующий день и прошу принять экспресс- оператор удивлена слову «экспресс » Я говорю,что ваш сотрудник мне вчера очень четко и убедительно ответил ,что сутки до Москвы Выяснилось,что это стажер так ответил Говорю ,почему вы не информируете ,что не самолетом везете ? Вразумительный ответ не получила Улетим с другими! только время потеряли ((( Ведь зарекалась никогда со сдэком не связываться Любого отговорю от такого «экспресса »

Вероника

Experto local nivel 8

Это просто кошмар, мало того что посылку несколько дней не отправляли, хотя отправитель скинул мне трек для отслеживания, так она и ехала через Владивосток походу, а в последний день, когда она уже ехала на ПВЗ все слетело к чертям, жду уже 6 дней, на ПВЗ пожимают плечами, дозвониться никуда не могу.. Никогда больше не воспользуюсь вашими услугами!!!

Илья Ащеулов

Experto local nivel 3

Примерочная мне понравилась, сидеть удобно. Девушки хорошо, уважительно общаются, на все вопросы отвечают. У входа почищено, не скользко. У меня были тяжелые коробки, помогли сложить в машину мои товары. В следующий раз буду заказывать только у вас. Спасибо большое, что вы есть. Дай Бог вам здоровья.

Анна А.

Experto local nivel 2

Отличная компания,быстрое обслуживание,приятные девушки операторы,посылки приходят вовремя)))

sergey050184

Experto local nivel 15

О компании в целом а не о филиале, Слишком дорогая контора, не ну конечно по некоторым позициям ещё можно смириться, но вот недавно получил посылку, точнее наклейка 15*15см. Стоимость доставки 550р. Упакована в коробочку, можно же было в конверт и как документы отправить. В других компаниях есть такая услуга и стоимость в районе 200р.

Люба Корелина

Experto local nivel 3

Ужасная фирма по доставке. В начале рассчитали доставку на 5.800, затем добавили стоимость необходимой защиты в виде деревянной обрешетки (стоимость которой 2.500), в итоге габариты посылки необоснованно увеличились и еще увеличился вес, за который с меня потребовали оплатить. По итогу сумма вышла без малого 12.000. Обратились в другую компанию *** , где доставка посылки обошлась всего 5.400))))

Елена Рубанова

Experto local nivel 6

Откуда СДЭК берет такие цены?! Владею интернет магазином, часто заказчики просят отправить СДЭКом, отговариваю и отговаривать буду. Вот сегодня проводила обсчет из Архангельска в Челябинск посылка 4 кг. 50*40*50 от 2000 до 8000 доставка. Это вообще нормально ? И это при том, что у меня заключен с ними договор. Почта выходит 630 рублей. При одинаковой скорости доставки. Оговорюсь, что малюсенькие посылочки, по цене примерно одинаково выходят, что на почте, что в СДЭКе. Так что СДЭК исключительно для микро посылок.

светлана рогачева

Experto local nivel 3

Хороший персонал,на все вопросы отвечают,удобно и быстро

Александра

Experto local nivel 19

Отличный пункт. Очереди нет. Время потраченное на отправку 3 минуты. Профессионально.

жанна н.

Experto local nivel 3

Персонал вежливый, готовы ответить на все вопросы. Рекомендую!

Андрей Скачков

Experto local nivel 5

Не клиентоориентированный подход, отправить сообщение что пришёл груз 13:06, а в 14:00 уже точка выдачи закрыта. Я думаю таких людей не мало, которые планировали забрать 31-го числа поставку, но в итоге остались ни с чем потому, что точка выдачи работала всего лишь до 14:00 часов.

Алёна Новожилова

Experto local nivel 3

Самая ужасная из транспортных компаний, заказ на дом должны были привезти, пришло смс получите в офисе, в офис приезжаю заказа нет на складе он, связи нет ни со складом , ни с водителем. Долго дорого, ужасно! Горячая линия не работает, техподдержка не работает номера. Буду обходить стороной!

Кристина Шведкова

Experto local nivel 3

Первый раз воспользовались доставкой сдэк, отправли аппарат lpg в другой город, составили накладю, изначально была цена за доставку 9т.р, но нас предупредили, что цена будет немного больше из за обрешётки, т.к вес увеличится. По итогу пришел аппарат в другой город и цены стала за доставку 23 тыс руб, у меня вопрос, почему сдэк не связываться и не согласыавают что с обрешёткой будет цена на столько то больше, вы думаете у каждого человека в кармане есть лишние 23 тысячи.. Это ужас, больше ни когда вашей доставкой не воспользуемся. Чистой воды обман. Вы еще и возвраты оформляете без ведома клиентов, вы там че поплылили что ли все?? Жолабы на вас будут написаны, ждите!

Дмитрий Потапов

Experto local nivel 6

Дмитрий Дальтоник регулярно получает и отправляет здесь посылки в том числе фото оборудование, всё приходит целым, персонал всегда вежлив.

Марина Лукьянова

Experto local nivel 6

Транспортная компания вы случайно не перепутали свой функционал? Т.е. мало того, что всё проверяют, трогают руками, что очень неприятно! Я понимаю, что запрещёнку запрещено принимать, НО У ВАС ДОЛЖНО БЫТЬ СПЕЦОБОРУДОВАНИЕ для проверок, а не руками всё хватать! Также я не могу отправить орехи, купленные на развес! Вы серьёзно, с какой стати вы решаете что я могу отправить, а что нет? Вы просто грузоперевозки, не более того!!! Дополняю отзыв: отправила всё по почте, посылку не вскрывали, не проверяли, что очень важно! Т.к. для меня не приемлимо когда копаются в моих хорошо сложенных вещах для отправки и ещё и решают что мне надо отправить, а что нет!Тариф порадовал, дешевле чем у вас немножко и срок доставки кстати тоже, обещали привезти за неделю, а доставили за 3 дня! Вооот, учитесь!

Ольга Миловидова

Experto local nivel 2

Оплата была проведена доставки заказа курьером до квартиры, т.к. в заказе - саженцы. Заказ пришел во время, но пункт выдачи держал заказ у себя на складе 3 дня, не проинформировав меня о прибытии заказа, сославшись на заболеваемость сотрудников. На мои претензии было предложено забрать заказ самостоятельно или ждать курьера до следующего дня. Забрала самостоятельно, т.к. саженцев каждый час дорог. Оплату в разнице транспортировки не вернули.

Юлия

Experto local nivel 8

Всегда очередь, у входа нет урны. Обслуживание быстрое, но для получения нужен паспорт. Хотелось бы, чтобы появилась система подтверждения личности получателя через смс, было бы намного удобнее. Даже если заказ с получением через курьера - автоответчик перебрасывает на самовывоз, а обратно поменять на курьера не дает

Светлан Голушко

Experto local nivel 2

Спасибо сотрудникам за помощь в отправке и упаковке посылки) грамотные, отзывцивые сотрудники. Посылка пришла вовремя)

Ирина Архипова

Experto local nivel 4

Компанией ООО "СибМедЦетр" был сделан заказ на отправку груза АВТО 37 мест, вес 850 кг по направлению Архангельск-Томск . Но АРХАНГЕЛЬСК решил отправить АВИА !!! Написана претензия 9575544 менеджерами, которая рассматривается с 13 марта 2023г.. Позвонив в Архангельск, ответила Шаповалова Анастасия Павловна. которая просто отфутболила на менеджеров закрепленных за нашей компанией, а то что виноват Архангельск и нужен ответ от них, ей почему то все равно. Компетентность сотрудника на ноль!!! Разбираться в проблеме не стала. Вина полностью на Архангельске. Сумма за перевозку огромная. Прошу в срочном порядке разобраться и дать ответ.

Александр пекарский

Experto local nivel 12

Отдали заказ вовремя, без задержек, приветливый персонал

Алексей Пятин

Experto local nivel 5

Непонятная логистика, из питера отправляют в москву из москвы в архангельск. Хотя заказывал срочную доставку. В результате посылка идет долго, время идет, отпуск не резиновый (заказывал зп для вездехода). Это последний раз пользовался этой транспортной компанией. И вам не советую. Тухлая тк.

Delta India

Experto local nivel 6

Все супер, кроме того, что внутри плохо ловит телефон, приходится выходить на улицу, чтобы получить код подтверждения. В остальном все хорошо - удобное распложение.

Кристина А.

Experto local nivel 2

Все отлично , все понравилось !

Рудницкий Олег

Experto local nivel 13

По времени обслуживания, почта России отдыхает. Быстро, оперативно, без всяких лишних движений. Пришёл, расписался, получи или отправь. Никакого лишнего крючкотворчестаа. Молодцы и спасибо. Рекомендую✋👋

Кристина Карельская

Experto local nivel 5

Нет нормальной техподдержки, и в мессенджеры писала и по телефонам звонила и в чат на сайте - везде только роботы. По телефону вообще "весело": несколько минут висишь на линии с роботом, ждешь когда оператор освободится и потом они тупо скидывают :D

Alexandr Kuznetsov

Experto local nivel 6

Почти всегда есть свободная парковка. Работают три оператора, обслуживают оперативно.

Марина Стадник

Experto local nivel 8

Всегда есть место на парковке, удобное местоположение в центре города

Дмитрий Петров

Experto local nivel 10

Цены конечно космические. Но девчонки на приёмке и упаковке отправлений работают грамотно и с хорошим подходом к клиентам!

Юрий Александрович Лось

Experto local nivel 29

3й раз здесь был,всегда один вопрос воникает народ отправляет груз(посылки) спецально узкие проходы ,спупеньки не удобные,видимо сдэк думает все несут коробок спичек отправить и поэтому сложное место выбрал.Нос,локти расшибет отправляющий поменяют место расположения? Сдэк одним словом.

Александр П.

Experto local nivel 3

Худшая из транспортных. Надо обязательно перелапать весь груз, при это ни перчатки не одевают, ни руки не обрабатывают, цены не адекватные. Принимать груз решают сами, не смотря на общие правила.

Антон А.

Experto local nivel 3

Верните мои деньги! Оплатил доставку до двери. Груз дошёл до города назначения, но после двух дней без движения, пришло оповещение в whats app, что доставка задерживается. Единственный вариант, который эти черти предлагают в меню сообщения - забрать самостоятельно из пункта выдачи. Ага, пенсионер-инвалид, которому я отправил посылку пойдет в пункт выдачи... Отличное предложение! За что тогда мы платим по тарифу "до двери"? За то, что компания присваивает наши деньги, подставляя наших близких? К чёрту вас, дорогой СДЭК. Желаю скорейшего банкротства вам и вашим франчайзи P.s. А ещё эти черти сами себе отзывы пишут. Смотри сколько звёзд понаставили

Experto local nivel 6

Отвратительная компания. Местному ИПэшнику, работающему под вывеской СДЭК, наплевать на репутацию и обязательства по срокам. Берут за авиа доставку, а сами везут по 5-6 дней попутным авто. За такой срок другие ТК возят в 2-3 раза дешевле. У СДЭК нет ни собственных авто, ни квот на Авиа, ни грамотной и быстрой сортировки в Москве. Безответственные посредники. Не советую!

Вера Безак

Experto local nivel 3

Ужасная система доставки. Договорились с курьером на понедельник,а в понедельник робот и сказал доставка переносится. В архангельском офисе вообще ничего не знают про дату доставки, так как звонят с кол центра Новосибирска и договариваются о дате выдачи.сдек совсем испортился. Мы берём день на получение посылки и нас обманывают.

Катерина Белозерова

Experto local nivel 2

Ужасная транспортная компания!!! очень долгая доставка.оператор как погупай повторяет "ваш груз отправлен,ждите"почта наверное сработала бы быстрее,чем "экспресс доставка СДЭК" ни в жизни больше не воспользуюсь этой компанией,мало того что дорого,да ещё и долго...не рекомендую и никому не советую.с Москвы неделю едет посылка,смех и позор компании

Xian

Experto local nivel 3

Хороший пункт выдачи, удобное местоположение, грамотные и понимающие работники

Любовь Волкова

Experto local nivel 3

быстро выдали груз, очереди не было. Спасибо!

Любовь М.

Experto local nivel 3

Ужас! Безобразие!!! Отправили из Краснодара в Архангельск посылку в китайской сумке. Курьер доставил посылку. Но вся сумка прорезана , ручки оторваны, скотчем заклеено сверху. Сумка сырая и воняет прокисшим компотом!!!! Это что????Не знаю всё ли вещи на месте. Дважды пользовались услугой до этого, было всё в порядке

Ольга К.

Experto local nivel 5

Все оперативно, молодцы 👍

Андрей Желябин

Experto local nivel 11

Качественное обслуживание клиентов! Ожидания во время посещения не было, быстро вынесли то, что мне пришло! Работники общаются грамотно, по делу. Расположение магазина удобное, есть место для постановки автомобиля на стоянку/остановку и до автобусных остановок недалеко!

CDEK

315 reseñas