на сайте этой конторы написано: Потратить баллы можно на любые услуги CDEK — доставку, упаковку, курьера и не только. Баллами можно оплатить до 99% от стоимости услуг. 1 бонус = 1 рубль. Как оказалось это обман, потому что есть типа внутренние правила, которые ограничивают спектр услуг, на которые можно потратить баллы. Правила эти публично не описаны и тебя ставят просто перед фактом в пункте выдачи, что потратить их сейчас вот на это не возможно платите бабосики.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Петрова
Experto local nivel 9
Septiembre 23
21.09.24 продавец отправил товар.По правилам,оплата продавцу производится,когда товар будет принят СДек и будет в пути.23.09.24 отслеживаем по трекномеру,товар не принят Сдэк.Начинаем искать,СДЭК отвечает,что ошибочно было указано,что товар принят.Итог,обращайтесь в полицию,вы попали на мошенников!!!Ваш товар к нам не поступал.Это как????
Mostrar respuesta de los negocios
Ф
Experto local nivel 2
Julio 8
Я не знаю что это за место , первый раз узнал доставка сдэк нг почему то оно мне звонили и писали я килмл в ЧС , а когда звонил сбрасывали трубку я не понимаю зачем мне звонил и что за номер ты килсои мне т писала СМС я нечего не заказывал просто сто раз сушить это наглость
1
Mostrar respuesta de los negocios
maqseem m.
Experto local nivel 3
Noviembre 25, 2023
Всем привет. Запомните, если вдруг у вас будет выбор службы курьерской доставки,то никогда,просто НИКОГДА не связывайтесь со службой доставки СДЭК. Такого хамства в свой адрес я не видел никогда. Но начнем сначала... Итак, как все поняли заказан товар и оплачена курьерская доставка у компании СДЭК (если б знал исход,то отказался бы....). В данной компании обещают доставить товар к 21 ноября,но мы опустим этот предварительный срок (так скажем,войдём в положение и не будем учитывать этот срок). В итоге товар действительно поступает в пункт доставки 21 ноября, однако далее тишина и стоит срок доставки 23 ноября в период с 9:00 до 18:00. Я как добропорядочный гражданин,отпрашиваюсь с работы и сижу жду курьеров дома, ведь ко мне должен придти мой долгожданный оплаченный товар (Беговая дорожка). Далее 23 ноября происходит тишина и без моего ведома мне меняют срок доставки на 24 ноября. Опять же ругаться я с ними не стал и решил войти в положение и попросил начальника отпустить меня на ещё один день домой (ведь я такой понимающий и добросердечный человек). Однако далее последовало абсолютное хамство со стороны этой "компании". Ближе к обеду, захожу в приложение,для отслеживания моей доставки и что я вижу? Моя доставка переносится уже на 25 ноября... Моему терпению приходит конец,я пишу в поддержку, которая пишет лишь своими отговорками,что курьеров нет,приезжайте сами (хочется им сказать вы не охренели???я заплатил за КУРЬЕРСКУЮ доставку!да и товар у меня не тостер какой-то а 50 килограммовая коробка с беговой дорожкой!). Но это ещё не всё, 25
ноября я жду курьеров дома,захожу июв приложение сдэк и что я вижу? Моя доставка переносится на 26 ноября. Короче в этой компании абсолютно всем плевать получили вы товар или нет. Операторам поддержки также плевать, пишешь про проблему, говорят курьеров нет,приезжайте сами. Отвечаешь, что товар габаритный и я один его не донесу, но это всем плевать. Говорю, что отпрашиваюсь с работы, ради оплаченной мной "КУРЬЕРСКОЙ" доставки, им плевать. В общем никому,никогда не советую с ними связываться
6
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Спартанцев
Experto local nivel 3
Mayo 20, 2023
Знаете многие пишут как положительное, так и отрицание данного пунктов компании СДЭК
Говорить многое могут.
Считаю, что необходимо понимание, когда привозят посылки в пункты, перед выходными считаю, что смысла нет отправлять также как и непосредственно перед праздничными днями в вечернее время.
Вы уточняйте у сотрудников компаниии
А мне нравится СДЭК, не могу сказать за все пункты, но в Тамбове по пункту Коммунальной 18
вообще проблем не возникало, ЧАСТО забираю посылки по данному адресу работают на одном уровне как и Почта России!
Советую и рекомендую!
Вы не подумайте никакого отношения к компании не имею, пишу по существу.
Благодарю за понимание
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Панкратова
Experto local nivel 6
Abril 23
Стою в пункте СДЭК на Коммунальной, 18. Вечно не работает терминал. Сейчас скопилась очередь, а, на минуточку, рабочий день и все спешат,кроме работников и руководства этого пункта.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Denis С.
Experto local nivel 3
Marzo 23, 2023
Внесу свои пять копеек. Нужны срочно запчасти были, человек отправил в этот же день, в компании уверили, что доставят с Москвы на следующий день. Как итог, прошло 2 дня, мои запчасти катаются по Москве туда сюда. Машина так и будет висеть на подьемнике неведомо сколько . В поддержку не дозвонится. Последний раз, когда я воспользовался данной кампанией
5
3
Mostrar respuesta de los negocios
Менеджер ГРИН МЕДИА
Experto local nivel 4
Octubre 16, 2023
ПОнимаем нехватку персонала и кадровый голод, но отношение сотрудника крайне возмутительно, за посылкой ходим по 3-4 раза. Не отдают посылки, доверенности теряют и хамское отношение. Были сегодня в 10:25
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Жуков
Experto local nivel 4
Mayo 30
Постоянное хамство со стороны сотрудников ПВЗ, не принимают оплату картой. Сотрудники работают медленно
1
Mostrar respuesta de los negocios
светлана червякова
Experto local nivel 3
Abril 19, 2023
Получала посылку СДЭК по адресу Коммунальная,18/1 19.04.2023 в 12-40.
По рассеяности, пока распаковывала посылку, оставила на столе свой телефон и паспорт. Вернулась через полчаса за ними. Молодой человек, который выдавал посылки, отдал мне забытые вещи. Не спросила его фамилию, но спасибо ему огромное за честность.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина С.
Experto local nivel 3
Marzo 18, 2023
Всего три раза была на пункте , мне все понравилось . Быстро , удобно и всё по делу 👌 и ножнички дают что бы запаковать и посоветуют где выгода .
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ангелина Петрова
Experto local nivel 2
Marzo 6, 2022
Отвратительная служба доставки.Всегда ходят анекдоты про почту, тут переплюнуто было в разы. В назначенный срок не пришла посылка (тел в пункте, кстати, не отвечает), и на следующий день, и через день. Хотя по статусу она Тамбове нв складе. А вот и нет. Она поехала в Ярославскую область. Как? Как так можно было ошибиться? Еле-еле разыскали через горячую, перенаправили мне. В след раз не прислали сообщение. Оповещение пришло с сайта, где я заказывала: а чего это вы не забираете посылку то? А отказаться я не могу от этой доставки, так как это единственное, через что высылает мой сайт, где я заказываю. Вот и остается выбор без выбора.
Не рекомендую. Не стоит пользоваться услугами этой конторы. Задерживают сроки доставки. Груз должен был придти до 25 ноября, до сих пор нет,судя по отслеживанию,придет еще не скоро.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Maрина Позднякова
Experto local nivel 2
Mayo 4, 2022
Курьер просто хам , позвонил в не назначенное время ,говорит заказов мало у меня давайте сейчас приведу ,а я на работе, и вообще говорит сами в пункт выдачи дойдете вам недалеко, смс пишет, в хамском тоне ,где это видано ,чтоб курьер смс строчил?
5
Анна
Experto local nivel 6
Mayo 20, 2022
Ужасная служба доставки. Сначала конкретно врали что посылка в Тамбове и находится на складе, через 15 дней её направили в ПВЗ. Опять отправили на склад и прислали номер акта. Обещали курьерскую доставку,а по факту посылка оказалась в Тульской области. Никому не советую иметь дело с этой шарогой и рекомендую владельцам её закрыть.
6
Владимир Викторович Сайного
Experto local nivel 8
Enero 11, 2022
Мой личный опыт. По просьбе сестры оставил заявку на курьерскую доставку документов от адреса до адреса именно в этой организации. В назначенный день и интервал времени никто даже не позвонил. Зато через час, когда я уже уехал, мне оборвали весь телефон, отвлекая меня от работы. Не думаю, что стоит связываться с организацией, которая работает по принципу "ни себе, ни людям".
4
Mostrar respuesta de los negocios
Viktor Korolyoff
Experto local nivel 8
Febrero 18, 2022
У черта на куличках, пока найдёшь, ноги поломать можно. Не удобно.Пользовался услугами компании в Липецке , Воронеже, привык, что офисы на красных линиях, с удобным подъездом.Опять же привык, что меня идентифицируют по номеру телефона , здесь же, снова-здорово предъявите паспорт.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Колодин
Experto local nivel 10
Junio 13, 2021
Быстрая доставка. Бережное отношение к посылке. Вежливый персонал. Удобный график работы. Возможность отслеживать посылку. Отлично! Рекомендую.
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Vlad08069
Experto local nivel 12
Noviembre 13
Всё ок
Mostrar respuesta de los negocios
N.L.
Experto local nivel 13
Diciembre 24, 2022
Хороший пункт.Находиться внутри ТЦ.Очереди не было еще ни разу.Обслуживание хорошее.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Катя Семьянинова
Experto local nivel 2
Enero 10, 2023
Отличный ПВЗ, несколько лет им пользуюсь. Все хорошо
3
Анатолий В.
Experto local nivel 8
Noviembre 28, 2022
Ситуация с неудовлетворенным менеджером не поменялась. Патлатый подросток сидит, дерзит или отмалчивается
2
Rrrrt
Experto local nivel 2
Noviembre 10, 2021
Кто это пишет что всё отлично доставка, напишу в кратце они товар друг другу отправляют между городами но только ни мне, служба поддержки такую охинею несут так что не советую на 100 процентов
4
Mostrar respuesta de los negocios
Ruslantrm77
Experto local nivel 5
Marzo 29, 2023
Обслуживание на достойном уровне, расторопные сотрудники.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Пользователь
Experto local nivel 5
Noviembre 8, 2022
Ужасный пункт выдачи .Сидит парень с длинными волосами ,у которого спросить что-то невозможно,вечно недовольное лицо,Ну неужели нет более заинтересованных в работе сотрудников ?Про парковку вообще молчу ,неудобное месторасположение
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Лысенко
Experto local nivel 12
Marzo 14, 2023
Удобное место, но нереально найти, поскупились на вывесках.
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Владимирович
Experto local nivel 30
Mayo 29, 2022
Хороший офис. Все отлично. Быстро и качественно
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 6
Mayo 3, 2022
Отстойная компания, посылки требуют вскрыть,с какого я должен предъявлять личные вещи для демонстрации чужим людям. Груз в заявленное время не приходит.
4
1
Алексей Сидякин
Experto local nivel 3
Marzo 20, 2022
Подъезд ОЧЕНЬ удобный, персонал отличный, очереди нет, всё на пять!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Гончаров
Experto local nivel 3
Marzo 22, 2021
Отличное место! Не далеко от дороги, парковка.Доставка в 3 дня. Приятно удивила цена, хотя посылка не маленькая как по объему, так и по весу в 13 кг. Все отлично!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Яковлев
Experto local nivel 5
Abril 8, 2022
Посылки в назначенный срок не приходят ! Чат не работает! Телефон не отвечает! Надо другие компании выбирать.
2
1
Елена Матюшечкина
Experto local nivel 5
Julio 25, 2023
быстро выдали посылку.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Ежов
Experto local nivel 9
Septiembre 26, 2023
Быстро сделали)
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Т.
Experto local nivel 2
Mayo 23, 2022
Посылку потеряли, почта хоть в любом виде доставляет, а тут вообще ничего!
2
Александр Ш.
Experto local nivel 2
Abril 14, 2022
Очень хорошая доставка. Всегда идут на встречу
1
Mostrar respuesta de los negocios
Станислав Станислав
Experto local nivel 5
Septiembre 21, 2022
Сколько Пользовался услугами ни разу не было проблем.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Александров
Experto local nivel 6
Mayo 27, 2021
все отлично. получил заказ быстро, без повреждений, без очередей
2
Mostrar respuesta de los negocios
Павел К
Experto local nivel 20
Noviembre 22, 2020
Сервис на уровне. Удачное место расположения. Правда табличка еле заметная, первый раз долго искал.
2
1
Сергей Б.
Experto local nivel 4
Enero 11, 2023
Быстрое обслуживание.
1
HASAN JA
Experto local nivel 4
Junio 14, 2022
Отличный, они добрые, рекомендую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
макс
Experto local nivel 3
Diciembre 11, 2020
Обслуживание отличное. Всё быстро и четко
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
TayanaMosk@yandex.ru
Experto local nivel 4
Febrero 17, 2021
Отличные сотрудники, все чинно, блпгородно!
1
1
иван иванов
Experto local nivel 3
Junio 15, 2021
Не возможно дозвониться телефон не берут или просто не отвечают.
2
2
Valerii Kartashov
Experto local nivel 7
Julio 27, 2020
Руководитель офиса Алексей - толковый менеджер. Персонал ещё требует обучения.
2
1
Юрий Н.
Experto local nivel 3
Julio 3, 2021
Таким как Скоров АА, не место в СДек
1
2
Matvei Iagodnitsen
Experto local nivel 8
Septiembre 20, 2022
Все хорошо
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Птичкин
Experto local nivel 10
Octubre 11, 2020
До отделения никогда не дозвониться всегда надо ехать все уточнять.