CDEK

4,6

2342 valoraciones

Valora este lugar

Роман Баязитов

Experto local nivel 10

Молодцы ребята. С Мурманска до Волгограда упаковали хрупкий предмет все получили в целости и невредимости. Молодцы!

Инкогнито 9359

Experto local nivel 3

Компетентные, вежливые сотрудники. Помогли быстро упаковать и отправить вещи. Приятно иметь дело с профессионалами. Советую.

Антон Гринченко

Experto local nivel 10

Работают быстро, но количество работников маленькое из за чего очередь двигается медленно, а так чистенько, комфортно, а еще вкусное кофе.

Эдуард Шереметов

Experto local nivel 4

Вежливый персонал, несмотря на большое количество клиентов, обслуживание проходит быстро, посылку упаковали хорошо

Нина П

Experto local nivel 11

Удобное расположение, очередь по талонам, ждать не долго, вежливые сотрудники, быстрое обслуживание.

Галина

Experto local nivel 8

Быстро, понятно ,хорошее обслуживание!

Инкогнито 9898

Experto local nivel 5

Быстро работают, упакуют, приятные люди

Александр Шестак

Experto local nivel 5

Быстро Качественно и Понимающее.Но были и проблемы с решением проблем с ихними доставщиками посылок.а так удобно расположены.Обидно что компания не помогла в решении конфликта.

Наталья Кошелева

Experto local nivel 5

Персонал за стойками преимущественно любезен и приветлив, искренне пытаются помочь. Но в целом система последнее время на каком-то этапе постоянно дает сбой. Посылки и из Мурманска, и в Мурманск приходят с задержками. Тарифы «экспресс» и «супер экспресс» не значат ровным счетом ничего. Оставленные претензии неделями (!) не регистрируются, пока опять же сам о себе не заявишь. Важные документы через СДЭК категорически отправлять нельзя, тк даже по самому высокому тарифу сроки не соблюдают. Посылку тоже задержали - компенсация 3% за просроченный день, что вообще никакой критики не выдерживает.

Mikhail Grigoriev ✌🏻

Experto local nivel 3

Всегда забираю здесь заказы, пару раз отправлял сам, персонал вежливый, доставляют заказы быстро, чистота в помещении

Елена

Experto local nivel 13

Довольно быстро удалось отправить посылку, персонал вежливый, подсказали как дешевле отправить. Единственный минус очень душно в помещении

Татьяна Белова

Experto local nivel 7

Была один раз на отправку заказа,но впечатление очень хорошее. Персонал простой и понимающий,ребята молодцы!

Сергей

Experto local nivel 3

Пишут одно о доставке, в результате доставка на 2-3 дня позже. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ УСЛУГА!!! ДЛЯ ЭТОЙ УСЛУГИ , (1) И ТО, МНОГО.

Зайцев А.

Experto local nivel 4

Все понравилось. Быстро и по делу.

Михаил Кирнос

Experto local nivel 7

Самая не адекватная доставка из всех которыми я пользовался ! 4 раза и все везут куда им вздумается заказываю ул.Рогозерская! 4 приходит кольский 133 Снова малый пакет на ул. Рогозерскую 4 приходит северный нагорный!!! Они там что не образованные все ? Читать не умеют !? чтоб я к вам обратился !!! У кого нет личного транспорта не рекомендую эту неадекватную компанию через весь город за малым пакетом с 2 мя пересадками ехать когда постамат у дома и туда указан адрес это издевательство !!! И наплевательское отношение к людям

Артём Миронов

Experto local nivel 6

Хорошие работники, работают быстро и профессионально, если есть вопросы подскажут. Всегда выбираю их в качестве точки выдачи.

Елена

Experto local nivel 8

Обслуживание отличное,а самое главное быстро и качественно.

Александр ..

Experto local nivel 4

Зашёл,получил посылку.Нормально,буднечно.

Слава Ухалов

Experto local nivel 9

Офи СДЭК очень хороший чистый и главное быстрое обслуживание

Леха Елисеев

Experto local nivel 3

Самая худшая доставка📦 которая существует!

Диана

Experto local nivel 18

Душное помещение, в котором сложно находиться, а находиться нужно долгое время, потому что всегда очереди. В последний раз что-то было с терминалом, мой чек не появлялся на экране , только с третьего раза получилось

Анастасия Домолазова

Experto local nivel 12

Это лучший пункт СДЕКа в мире🔥 Работают приятные молодые ребята. То, что я наблюдала, - это спорая работа, доброжелательность сотрудников друг к другу и к клиентам. Не ожидала, что отправка посылки может быть приятным занятием:) Этот пункт рекомендую 💯

Vladimir Konkov

Experto local nivel 11

Удобное расположение, электронная очередь, но при доставке в постамат доставка от распределительного центра до адреса два дня, из СПб быстрее

Юнус Джантемиров

Experto local nivel 6

С момента посещения данного пункта, вроде бы никаких проблем с получением не возникло!

Светлана

Experto local nivel 5

Это ужас. Обратной связи с компанией никакой. Максимум - увлекательное общение с ботами. Столкнулась с тем, что мне нужно продлить хранение посылки на ОДИН день. Звоню на телефоны, пишу на почту, пытаюсь тыкать боту, что у меня проблема. Ноль, нигде мне не отвечают и проблему мою решать не хотят. В личном кабинете нет функции продления хранения, почему то!!! При этом услуги доставки оплачены. Почта России работает лучше, и отвечают реальные операторы. Осталось надеяться что мою посылку не отправят назад в течение этого дня и я успею забрать. Думаю с этой доставкой больше связываться не буду.

денис харченко

Experto local nivel 4

Удобство заезда-выезда. Очереди больше, чем на почте. Но справедливости ради, последний визит прошёл относительно быстро. Но у меня электронная подпись в сдэк. Возможно в этом причина.

Zaza51

Experto local nivel 16

Быстро получил посылку,очереди не было.

Андрей Д.

Experto local nivel 15

Удобный пункт. Очереди небольшие. Обслуживание быстрое. Электронная очередь. Парковка перед пунктом маленькая и не удобная.

Тимур Дедегкаев

Experto local nivel 6

Все отлично!) Отзыв честный, от коллег из Московской области. Молодцы коллеги!

Сергей Спиренков

Experto local nivel 12

Отправлял 10 посылок, быстро, качественно, недорого.

Иван Д.

Experto local nivel 5

Персонал компетентный, ответил на все интересующие вопросы по доставке. Обслуживание быстрое. Доставка не дорогая.

Алла Мошина

Experto local nivel 14

Все четко ,очереди не было,сотрудники вежливые,все аккуратно упаковал.спасибо

Cheslav V

Experto local nivel 10

Хотел поблагодарить работников Мурманского филиала СДЭК ул.Папанина д.11 Евтихову Веронику и Киру Шилову за профессионализм и отзывчивость в работе с клиентом.

Александр Смирнов

Experto local nivel 10

Обслуживание понравилось, есть электронная очередь, и место где можно подождать. Скорость обслуживание нормальная, сильно не засидишься даже если много народа.

Александр Захаров

Experto local nivel 13

По совету друзей воспользовался услугами CDEK и очень пожалел. Уже в течение 11 дней посылка так и не отправлена с сортировочного пункта, хотя обещали, что через неделю дойдёт до адресата. Никому не советую пользоваться этой компанией. Лучше уж Почтой России.

Стэлла Филина

Experto local nivel 5

Раньше было удобно, что данный пункт был сортировкой, сейчас нет, пока доставят с Колы,,, да и в Коле неудобно расположен, просто так не добраться, будем искать др. способ доставки.

Евгения З.

Experto local nivel 3

История моя могла бы быть смешной, если бы не была такой грустной. При отправке посылки был указан пункт получения - постаматы в Плазме. Я наивно полагала, что таким образом избегу очередей и потерянного времени при получении в офисе. Как жестоко я ошибалась. Но бросьте в меня камень те, кто предскажет как разворачивались дальнейшие события. Как говорится, ничто не предвещало. В ожидаемую дату мне пришло уведомление, что моя посылка ждёт меня в указанном пункте выдачи - в ТЦ Плазма. В сообщении ссылка с подробной инфой об этом пункте - фото, инструкция как добраться и всё очень понятно даже для тех, кто в глаза не видел ни ТЦ, ни постаматов. Удобненько. На следующий день приезжаю в ТЦ. ПОСТАМАТОВ СДЭКА НЕТ! Подхожу к охраннику, мол, уважаемый, а где, может, перенесли куда? А он смотрит в то место, где постаматы стояли и глазам не верит: вчера ещё были. И репу чешет. А я уже предвкушаю весёлую заварушку. Звоню в мурманский сдэк, живоописываю. А она мне: ничё не знаю, ничем помочь не могу, вчера курьер увёз посылку в Плазму. Остальное не наше дело, связывайтесь с постаматчиками. Связываюсь. А робот на том конце мне говорит: звоните в сдэк. Замкнулось адское кольцо, значит. Классика. Звоню обратно с сдэк. Уже другая девочка отвечает. А я уже слегка взвинчена. Порешили на том, что она постарается выяснить, но ничего не обещает. Что б вы понимали. В посылке дорогостоящая вещь (деньги копила/собирала кровью и потом), куплена в подарок на ДР сильно любимому человеку. И мне уже в голове рисуются картины, что посылка моя потеряется, денег за вещь мне никто, есесна, не компенсирует. Купить такую же дороговизну я уже не смогу и не успею. Ситуация, короче, выглядит пока очень скверно. Звоню в администрацию Плазмы, спрашиваю про постаматы. Говорят: договор закончился, вчера их вывезли. 👍 Пытаюсь на сайте найти ещё какие-то контакты, куда я могу излить всё накипевшее. Мессенджер! Пишу петицию, наивно полагая, что на том конце проникнутся моей бедой и помогут. Отправляю распашонку. А в ответ привет от робота: Ваша посылка в Плазме. Твою то! 🤬 От полного отчаяния и самоубийства меня спасло только то, что робот этот бездушный, среди прочей бесполезной для меня информации, предложил мне поменять адрес доставки. И я жадно схватилась за эту соломинку! Поменяла. Робот мне ответил, что возня займёт день-два. Ок. Жду. Два дня проходит (за это время я получаю повторное сообщение, что моя посылка ждёт меня в Плазме. Ага, как же), но ничего не происходит, никаких новых сообщений о смене места доставки. Ничего. Начинаются опять попытки дозвониться куда-нибудь. Дозвонилась куда-то уже в центральное подразделение. Менеджер, выяснив что вообще происходит, узнал и сообщил мне, что постаматы увезли в Северное-Нагорное. Вместе с посылками. И я свою смогу забрать там. При этом, напоминаю, мне никаких уведомлений об этом не приходило. Сегодня, бросив все дела, еду туда. Уже не веря, что я наконец-то заберу свою прелесть. В этом месте повествования, если вы дочитали (спасибо вам за это) можно делать ставки. Постаматы я нашла (кстати, в таких едренях, шо пипец), но они, %#*$€#%, не работают!! Даже в розетку не включены! Звоню опять в мурманский сдэк. Они мне: да, мы в курсе ситуации. Как будто бы меня это уже волнует. На вопрос когда же и где я смогу получить свою посылку, ответить не смогла. Вот когда постаматы подключат, когда курьер сможет забрать посылку и отвезти в другой пункт (на который я поменяла), вот когда-нибудь. Через несколько дней. Несколько - это два или двадцать два? - Мне ответить не смогли. Жду, когда истекут «несколько дней». День Рождения сильно любимого человека на носу. Я в печали и негодовании. И никто ни за что не отвечает! Да чтоб я, хоть ещё раз воспользовалась этим простихосподи сдэком… Спасибо, люди добрые, что дочитали А у кого до сих пор с этой конторой складывалось всё хорошо, это вопрос времени

Владимир Иванов

Experto local nivel 9

Впечатления двоякое....вроде и быстро,и качественно....но часто попадал на большие очереди,хотя и достаточно быстро продвигались...неприятный момент с оплатой доставки был, но будем считать что не повезло... А так, не отлично,но хорошо...есть куда стремиться!

Александр Мальцев

Experto local nivel 3

Здравствуйте. У меня нет жалоб к компании сдек. Я хочу свою историю рассказать. Отправлял посылку в Алма-Ату. Перерыли всю, часть того, что хотел отослать запретили (сушёные грибы), за то другим вложениям, хоть и сказали что не дойдут вопросов не возникло.За пересылку заплатил 4.200.Дошла быстро и помятая. Отсылал коллекцию колокольчиков. Представте их вид.Посылка весила 5 кг. Сейчас отослал через другую компанию. Вес 10кг. Заплатил 1.400.Разницу видите. А вообщем сдек отличная компания..... от других.

Инна Сидоренко

Experto local nivel 2

Всё очень быстро профессионально вежливо. Спасибо

Елена

Experto local nivel 12

Все очень хорошо. Вежливый персонал. Удобная запись.

Анатолий Б.

Experto local nivel 5

Не знаю - как кому, а мне удобно: и недалеко от дома, и обслуживание быстрое.

Алексей Вершин

Experto local nivel 4

Постоянно то отправляю, то получаю . Народ всегда есть, но это не напрягает ,т.к. очередь бежит быстро и персонал не затягивает процесс.

Ирина П

Experto local nivel 7

отвратительное обслуживание. Очередь огромная. Работает одна девочка, две через раз...ходят то по телефону болтают, то кофе пьют. Медленные. Отправляла неделю назад был другой персонал, все быстро ...очередь не создавалась

Андрей Петрачков

Experto local nivel 5

Отправил и оплатил груз. При получении мне утверждают, что я ничего не платил. Пришлось долго разбираться, доказывать с помощью чека (хорошо, что платил картой) , что была произведена оплата. 21 век на дворе. Что у вас за система учёта и контроля платежей?? Как она работает между регионами, если такой маразм получается. Больше не буду пользоваться вашими услугами.

Евгений Францев

Experto local nivel 4

Это самая отвратительная компания которую я встречал! Сами шлют спамом предложения и скидки, а в итоге цена и качество услуги ниже плинтуса! Обратной связи не позвонить! Горячая линия не позвонить! Груз провалялся 5 дней в 25 км от пункта выдачи, тоесть с Москвы приехал быстрей до Мурманска чем до области! Это дно!

Сергей Непеин

Experto local nivel 6

Воспользовался услугами компании в первый раз. Срок доставки нормальный. Огорчило получение посылки :потратил на это около часа,не смотря на электронную очередь. Рядом со мной девушка пожаловалась сотрудникам что на эту же операцию потратила уже 1 час 20 минут,а она ждёт с маленьким ребёнком. Ей посоветовали взять талончик на другую операцию, чтобы было быстрее. Грустно...

Наталья

Experto local nivel 12

Хороший, просторный хол. Дружелюбный персонал. Очень удобно что есть термо упаковка. Всё быстро упаковано и отправлено. Спасибо!!

Сергей Мурманск

Experto local nivel 3

Хорошо работают. По отправке, получению заказов вопросов не возникало.

Алексей Климов

Experto local nivel 11

Посещаю часто,по мере поступления заказов. Очереди случаются,но не часто,и стоять долго не приходится. Работники вежливы,тактичны.

CDEK

842 reseñas