Ужаснее обслуживания и в целом предоставления услуги в сфере доставки я ещё не видела. Отстояла в очереди на улице 1 час. Хотела отправить хрупкую посылку, упаковала в подарочную упаковку. Мне в резкой форме предложили её вскрыть, чтобы проверить содержимое. Причём до этого неоднократно отправляли аналогичные посылки без проблем. При вопросе, смогут ли упаковать точно также, и дают ли мне гарантию аналогичной упаковки, мне в той же резкой форме сказали, что они ничего не гарантируют читайте плакаты на стенах. Я попросила предоставить документ, который это подтверждает, мне сказали, что это внутреннее распоряжение. Я потребовала книгу жалоб и телефон руководителя. Меня отправили на другой стенд. Набрала указанный номер телефона директора, он оказался вне зоны доступа сети. Я ожидала, что так будет. Хотя время ещё было вполне удобное 18.10 для ответа директора этого ужасного подразделения по адресу Тверь, ул Красина дом 1. Написала жалобу, и уехала. Посылку отправила через Почту России, ЕМС, И ПРИДЁТ ОНА РАНЬШЕ НА 2 ДНЯ, ЧЕМ ОБЕЩАЕТ СДЭК И ДЕШЕВЛЕ НА 300 РУБЛЕЙ. менеджер, который меня обслуживала на пункте Сдэк Медведева Светлана Александровна. Она очень гордо назвала свою фамилию. Явно человек был полностью уверен в своей правоте и полной безнаказанности. Я являюсь многолетним, постоянным клиентом Сдэк, теперь ЯВЛЯЛАСЬ... После такого отношения я никогда не буду пользоваться услугами отправки грузов, по крайней мере этого пункта точно. При такой жёсткой конкуренции в этой сфере, потеря каждого клиента может быть очень критичной
9
2
Анатолий Васильев
Experto local nivel 6
Junio 30, 2023
Нормальный пункт приёма/ выдачи. Адекватные приемщицы, качественные услуги.
2
Онлайн Байк
Experto local nivel 6
Febrero 11, 2024
Быстрые и вежливые сотрудники.
Anna L.
Experto local nivel 6
Mayo 13, 2024
Вообще все классно
2
Анастасия Голубева
Experto local nivel 6
Febrero 5, 2023
Быстро удобно близко к дому очереди обычно нет 1-2 человека
1
Алексей Войткевич
Experto local nivel 9
Abril 3, 2023
Мне нравится это отделение, в первую очередь есть удобная парковка
3
shpuls
Experto local nivel 4
Febrero 3, 2023
Быстро выдают заказы. Есть бокс для сбора батареек! Есть гостевая парковка
3
евгений рыжков
Experto local nivel 6
Marzo 26, 2023
Доброжелательный персонал, всё оформили быстро.
1
1
Юлия Ф
Experto local nivel 6
Septiembre 29, 2020
Мне нравится эта транспортная компания. Так получается, что много достаточно много заказов через интернет привозят именно этой компанией. Плюс по работе тоже сталкиваюсь с этой компанией. Доставка быстрая. Всегда приходит оповещение и смс и по месенджерам. Курьеры вежливые, как и сотрудники офиса. По ценам - также как везде. Надёжная компания, за груз можно не переживать, не кидают и не топтают.
2
Никита Зубрицкий
Experto local nivel 8
Febrero 1, 2023
Хороший пункт выдачи, хороший штат сотрудников, оперативно разбираются со всеми клиентами и тем самым не нужно ждать долгую очередь, быстро справляются и вроде бы без ошибок)
1
Игорь
Experto local nivel 4
Septiembre 29, 2023
Быстро, качественно обслуживание
1
Игорь Панкин
Experto local nivel 5
Agosto 6, 2023
Вежливый персонал, хорошее настроение!!!
Василий Федоренков
Experto local nivel 11
Junio 5, 2022
Ужасный персонал, не компетентен. Постоянно хамят. Отправлял товар (стойки амортизаторов), не приняли, стали требовать описание. При этом отправить хотел наземным транспортам, не авиа.
4
1
Stroisfera.765
Experto local nivel 8
Enero 14, 2024
Вежливый и хороший персонал
Наталья Александрова
Experto local nivel 18
Febrero 5, 2021
Доставка не очень быстрая, но приемлемая по цене. Но самое главное - пункт выдачи работает и в выходные. Единственный большой минус, непонятно почему не могут наладить выдачу заказов без заполнения паспортных данных, это уж вообще прошлый век и пустая трата времени.
1
Reseña anónima
Septiembre 11, 2022
Очень хороший пункт выдачи и очень удобно Территориально!!!!
+ получать посылки с интернет-магазинов удобно
+ есть парковка
- отправлять посылки очень дорого
Если Вы частное лицо и хотите отправить груз, то это запередельно дорого. По самому дешёвому тарифу (не экспресс, от склада до склада) мне выставили счёт на отправку посылки более чем в три раза (!), чем на Почте России
3
Виктор формин
Experto local nivel 7
Junio 24, 2022
Ужасная стала компания. Работает не для клиентов, а только для своего удобства. Отправляла посылку, мало того неоправданно дорого, так ещё и на адрес который мне нужен, доставлять не хотят, видимо для удобства водителя, что бы меньше ему крутиться и так уже не первый раз. Решила теперь проходить мимо данной организации и друзьям не советовать пользоваться.
3
Дмитрий Казанцев
Experto local nivel 6
Junio 21, 2022
Отличный пвз! Сотрудники всегда вежливы, всегда готовы помочь!
3
2
Анастасия Мевша
Experto local nivel 8
Octubre 2, 2021
Красина 1. Персонал хамло, пропадает вообще какое-либо желание пользоваться СДЕКом. Посылку не отдали, настроение испортили. На месте организации я бы задумывалась о том, какой персонал они берут на работу. В первую очередь - это лицо компании. Так ваше лицо портят!
6
2
Валерий М.
Experto local nivel 7
Abril 20, 2024
По всем пунктам ок.
3
Евгений Петров
Experto local nivel 16
Octubre 14, 2023
Очень не поворотливый коллектив.
2
3
Евдокия Д.
Experto local nivel 4
Septiembre 1, 2023
Удобный пункт выдачи, нареканий нету.
Игорь Куликов
Experto local nivel 8
Junio 29, 2023
Иногда долго надо ждать а операторы особо и не раскачаются.)
3
Николай Колмаков
Experto local nivel 6
Julio 6, 2021
Обслуживание в данной компании СДЭК нормальное.Перед сдачей своего товара на отправку,оператор проверяет содержимое посылки.После упакует в фирменную коробку.Данной компанией СДЭК доволен.
Милена
Experto local nivel 12
Mayo 27, 2021
Ужасный пункт выдачи! Мало того, что посылку прислали сюда не по адресу, так мне её еще и не отдали! Отправили на утилизацию! При этом я предоставила им все документы и номера! Срок выдачи действовал ещё 4 дня! Операторы грубияны! Такого отношения не встречала нигде!!
4
Игорь Тоницой
Experto local nivel 11
Febrero 11, 2023
Всё хорошо, персонал профессиональный
3
Андрей Киселев
Experto local nivel 9
Mayo 25, 2023
Профессиональный подход и обслуживание.
Станислава Назарова
Experto local nivel 13
Julio 16, 2021
Регулярно пользуюсь услугами этого пункта выдачи. Очереди нет. Персонал вежливый. Все чётко и удобно
3
Евгений Свинтицкий
Experto local nivel 12
Julio 1, 2023
Хороший сдек много что есть в наличии
Сергей Б.
Experto local nivel 2
Junio 13, 2020
Во избежании недоразумений поясняю, что пишу со страницы мужа. Обратилась в CDEK на ул. Красина д.1.- 13.06.2020 в 15.10. Посылка была оплачена, номер пришел на телефон, при предьявлении паспорта посылку отказывались выдавать, так как на сайте указана фамилия в сокращении. Вместо того, чтобы помочь решить этот вопрос мирным путём, как как можно было предъявить карту клиента, страницу заказов в интернете, номер телефона к которому привязан заказ в конце концов, можно было связаться с продавцом, предьявить чек...женщина на выдаче устроила целое шоу, заявила что не отдаст посылку " не понятно кому", при этом вела себя агрессивно, бескомпромиссно и высокомерно. Достаточно некорректное, неуважительное обращение к клиентам. Вам так не кажется!?Я являлась постоянным клиентам CDEK на протяжении нескольких лет.Боюсь, что после сегодняшнего инцидента наше сотрудничество окончено.Кстати, посылку она всё таки отдала, но неприятный осадочек остался.
11
2
Ольга Муркина
Experto local nivel 13
Septiembre 13, 2023
Очень долгое обслуживание,40 минут у меня
2
Светлана Миронова
Experto local nivel 20
Mayo 14, 2021
Хороший вежливый персонал, мне этот пв удобен по расположению и + всегда есть место припарковаться.
Игорь Кудрявцев
Experto local nivel 3
Julio 1, 2021
Отвратительная работа. Женщина на выдаче потребовала паспорт при получении, хотя на телевизоре за ее спиной крутился ролик где мужчина показывал водительское удостоверение. На мой вопрос по этому поводу, она сказала, что НЕ СМОТРИТ телевизор!
Ужасное обслуживание и общение с клиентами.
3
1
Николай Б.
Experto local nivel 9
Octubre 20, 2023
Всё работает очень правильно.
2
Владлена Медвецкая
Experto local nivel 5
Diciembre 9, 2021
По адресу Красина 1 ужасный персонал. Хамят как хотят, никакого уважительного отношения к клиенту. Я плачу деньги за отправление груза именно через эту компанию, а в ответ получаю ужасную наглость персонала. Особенно отличилась Светлана Александровна, менеджер. Позор. Нет никакого желания отправлять посылки данной компанией, несмотря на все удобства сервиса. Подбирайте, пожалуйста, адекватных работников.
7
3
Алексей Д.
Experto local nivel 18
Octubre 4, 2021
Очень популярный у народа пункт. Отличное расположение. Иногда бывает "не продохнуть". Приходится ждать на улице.
3
Вячеслав Сорокин
Experto local nivel 10
Marzo 16, 2023
Сотрудники работают быстро. Есть парковка.
3
Elli Sha
Experto local nivel 10
Enero 14, 2022
Очень любезные женщины выдают посылки. Все объясняют. Бывают небольшие очереди. Есть примерочная
3
Костя Бо
Experto local nivel 8
Agosto 19, 2023
Обслужили быстро. Рекомендую
2
Павел Сломской
Experto local nivel 6
Noviembre 14, 2021
Хороший друг, Никита там живёт, я у него пью пиво и пишу с ним треки, здание крутое, безопасное. Только балконы маленькие.
3
3
asasasasas d.
Experto local nivel 2
Junio 2, 2021
Отправка магазином удочки была через тк сдэк из мск.обл. в г. Тверь . Груз отправлен 20 мая , пришел только 31 мая!!!!! Это на 12й день доставлено из мск в тверь. Скорость черепахи.
3
2
Рома Абрамович
Experto local nivel 9
Mayo 4, 2024
Лучший сдек в Твери. Сотрудники лучшие 👍
Игорь Коцур
Experto local nivel 9
Junio 30, 2023
Всё быстро нашли имвыдали! Плюсик!
3
Александр Беляев
Experto local nivel 6
Noviembre 25, 2021
Очень хороший персонал, всегда держатся на уровне, какая не была бы ситуация и клиент ) приятно к ним приходить забирать заказы)