Стыд и срам, а не транспортная компания! Уже дважды сталкивалась с неадекватными работниками данной компании. И вот третий. Дел больше с ними иметь совсем не хотелось, но вдруг покупатель заказал на авито доставку через СДЭК. 1 РАЗ приехал водитель сдавать посылку, на что ему сказали, что отправитель не он и менять данные долго. Это же просто смешно. Ок, потом пришёл отправлять посылку муж и вдруг чудо, ФИО то сменить оказалось секундное дело. Посылка отправлена. Ура! Но не тут то было. Авито вдруг пишет, что заказ отменен, с чего бы это? Короче итог: я без товара и без денег за него. И покупатель аналогично. Но всем пофиг. Звонишь им в этот пункт, милые девочки обещают разобраться и не перезванивают в ответ. Общего номера телефона у них теперь нет, еле еле в вайбере ответили и ВНИМАНИЕ ОТВЕТ: у посылки статус, что её забрал отправитель в пункте отправки. Типа произошла какая-то ошибка и товар вернулся отправителю и он его забрал. НАГЛАЯ ЛОЖЬ! как только я запросила накладную с подписью и фото/видео того, как я забираю посылку немного зашевелились. Даже какого то менеджера назначили. Но воз и ныне там. На дворе 24 ноября, а посылка где-то потерялась и разбираться никто не собирается... Никому и никогда не советую отправлять посылки данной компанией. Отвратительный сервис, а точнее полное его отсутствие...если потеряли посылку, имейте смелость признаться и компенсировать потерю, а не ВРАТЬ, что посылку забрал отправитель.
1
Александр Побединский
Experto local nivel 9
Mayo 26, 2023
Чисто, аккуратно, вежливый персонал, доступна любая оплата за оказанные услуги! В общем всё на уровне!
1
Пользователь
Experto local nivel 8
Diciembre 8, 2023
Чисто, достаточно вежливые сотрудники. Иногда попадаешь на грубый и недоброжелательный, уставший персонал.
1
1
Сергей Кочетов
Experto local nivel 18
Septiembre 28, 2024
Хороший пункт выдачи, Быстро и удобно!
veronetta77
Experto local nivel 4
Diciembre 27, 2023
Очень большая очередь (на улицу) в будний день в обед. Персонал не внимательный и некоммуникабельный
ebarashkov
Experto local nivel 28
Octubre 13, 2024
Обычный пункт выдачи. Посылка до Питера дошла за 2 дня. Это очень быстро.
Законопослушный Гражданин
Experto local nivel 15
Diciembre 29, 2023
Очень симпатичная и отзывчивая, калоритная девушка! Очень быстро приняла отправку.
Иван Копченов
Experto local nivel 8
Febrero 22, 2023
Хороший пункт приема и выдачи. Работают быстро и четка. Приятные девушки на приемке. Отправлял посылку по России. Всякие съедобные штуки из-за границы. Хотел добавить несколько монет, но как оказалось, деньги нельзя отправлять. Даже иностранные. Вот такая политика у СДЕКа
3
1
Марат Мифтяев
Experto local nivel 14
Abril 13, 2023
Теперь гораздо лучше, раньше был вход через подъезд, теперь отдельный вход с торца здания, ну а внутри все стандартно, быстрая выдача и никаких очередей.
Александр Акулинин
Experto local nivel 11
Febrero 22
Все нормально, посылку приняли
Виктор
Experto local nivel 8
Julio 27, 2024
Быстро и качественно. Отличный персонал.
2
Никита Макаев
Experto local nivel 5
Agosto 3, 2024
Персонал не знает когда какой товар можно отправлять как физ лицо, а когда как юр лицо
nataliya v.
Experto local nivel 4
Noviembre 18, 2024
Очень грязно и беспорядок.
Legatus_minor
Experto local nivel 15
Agosto 13, 2024
Персонал отзывчивый, работают оперативно.
Павел
Experto local nivel 19
Enero 21, 2024
Не удобный подъезд. Сразу очень трудно найти затерян во дворах . Хотя это чуть ли не единственный сдэк в Перово.
Данил
Experto local nivel 4
Agosto 3, 2024
Персонал не знает что и когда можно отправлять, сегодня отправляют, завтра уже нет 👍
Александр Горбатов
Experto local nivel 8
Febrero 6
Отказались отправлять посылку
1
Руслан Александрович
Experto local nivel 14
Febrero 22, 2023
Хороший пункт, хорошие сотрудники ,всегда помогают всё объясняют. Я доволен всем рекомендую . Плюс рядом с домом.
Вадим
Experto local nivel 5
Julio 22, 2024
Классные девчонки, отзывчивые, абсолютное 5
2
Наджибулло Давлатов
Experto local nivel 2
Diciembre 12, 2024
Не хороший сотрудники
3
Владимир
Experto local nivel 5
Junio 27, 2023
Частый клиент. Все у них хорошо. Очередей ни разу не видел. Все быстро, чисто, приятно
3
Юлия Елисеева
Experto local nivel 5
Febrero 9
Выдают очень быстро
meowe12
Experto local nivel 6
Junio 15, 2023
не могу сказать, что осталась довольна обслуживанием в данном пункте. настроение испорчено на полдня точно. больше туда не приду
девушка, которая принимала у меня посылку, улыбайтесь чаще, пожалуйста. может так день легче пройдет
1
Светлана Ковалева
Experto local nivel 4
Octubre 3, 2022
13.09.2022 через сайт "все инструменты" мы осуществили заказ материалов , включая доставку СДЭК- по тарифу: склад-дом-экспресс. Дату возможной доставки -26.09.22. Это понедельник - я отпросился с работы - сижу жду на даче. Доставки НЕТ! Ни кто не отзвонился, не сообщил что не будет. Ближе к 17.00 час я начал сам звонить. Оказывается доставка СДЭК в д.Назарьево Павлопосадского района осуществляется только по четвергам. ОК - но предупреждать то нужно. Не сам же я 26.09.22 выбрал. Ладно. Отпрашиваюсь на чт. - 29.09 - сижу жду. Опять тишина. Опять звоню.Обещают взять под контроль и привезти в пятницу!!! 30.09.22 - Доставки НЕТ!! Пытаюсь дозвониться до СДЕКа.. робот сообщает что доставка запланирована на 03.10.22 мне. Я дождался оператора и подтвердил чтов предложенные СДЭКом 03.10.22 с 10 до 13.00 час примем. Попросил отца приехать. Сегодня 03.10.22.И опять тишина. Опять названиваю в СДЭК. Как Вы думаете - то мне там ответили? Что у них доставка только по четвергам в нашем районе!!!!!!! Это уже ни в какие рамки не лезет!
3
1
Марина
Experto local nivel 10
Enero 27, 2023
Обслуживание максимально неприветливое и хамское. Девушка работает словно после «почты России» , когда там все было сурово и злобно. Только в на почте ты не платишь иногда за это. А тут за мои деньги, мне еще и хамят. Требование предъявляет паспорт при получении посылок без оплаты непонятно. При этом, если я беру курьера, то они не просят паспорт?! Что???
Посылки долго ищут
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лерочка
Experto local nivel 5
Mayo 15, 2023
Ставлю 4 звезды только из-за того, что ни на картах, ни на самом сайте не было указано что в праздники сдэк закрыт. Везде было написано «открыто», в остальном все супер. Быстро забрала, на выдаче сидел мужчина, очень приветлив и доброжелателен.
3
2
Владислав Я.
Experto local nivel 6
Agosto 31, 2022
Отзыв не о пункте выдачи, а о компании. Через данного перевозчика отправили плитку керамическую. Отправитель указал что груз хрупкий, но в офисе отправителю никто не предложил сделать обрешётку для сохранности груза(отправитель и не знал что есть такая услуга). Доставку задержали на 6 дней. В посылке было 3 коробки. 2 мятые, но плитка целая, одна коробка мята-надорвана, плитка поколота. Написал претензию. На горячей линии клятвенно обещали всё вернуть: деньги за задержку и порчу груза. 1.5 недели не было результата, потом отправили за деньгами в пункт выдачи. Пришел, а сотрудники говорят, что деньги вам перечислить должна компания на счет. Звоню на горячую линии. Ой, перепутали, да да мы все вернем, напишите еще одно заявление. Написал. Ответ: ждите еще 15 рабочих дней. Время прошло, денег нет. НЕ РЕКОМЕНДУЮ СДЭК!!!
2
2
Мария
Experto local nivel 6
Julio 13, 2024
Хорошее отделение. Персонал отзывчивый.
1
Анна Че
Experto local nivel 7
Marzo 16, 2023
Чистое отделение, приятно. Приветливые девушки на выдаче. Выдали всё быстро и с улыбкой. Я была в будни днём – очереди не было.
2
Дмитрий А.Тепляков
Experto local nivel 7
Abril 28, 2022
Отправка/получение всегда быстро и главное в шаговой доступности))
Места для парковки достаточно и она бесплатна, т.к. офис СДЭК находится на дворовой территории.
2
2
Мария Феофанова
Experto local nivel 12
Abril 30, 2023
Персонал приветливый, очередь бывает,но это не вина персонала, проходит она достаточно быстро, рядом больше нет пунктов, естественно все идут сюда.
Ольга Христенко
Experto local nivel 9
Abril 12
Грязно, убогий офис
1
Ольга Д.
Experto local nivel 6
Enero 29, 2023
Пришёл с отправкой муж. Хотели отправить мини-духовку для покупки по Авито, своей коробки не было. Не глядя на посылку, мужа отправили искать упаковку самостоятельно, потому что на пункте подходящей упаковки нет в продаже.
Пришла с упаковкой - сказали, что не проходит по весу (весит 6кг, с Авито можно до 5кг отправлять).
Всё для людей...
PosmShop
Experto local nivel 7
Noviembre 28, 2022
Отличный пункт СДЕК. Работают не покладая рук. Всегда приятно сдавать и получить заказы. Ребята спасибо за сотрудничество.
1
Лариса Исаева
Experto local nivel 6
Octubre 31, 2022
Так получилось, что за три дня мне пришлось дважды побывать у нотариусов, прекрасное знание законодательства, быстрое решение трудных вопросов и конечно, вежливое отношение к посетителям. Большая благодарность за их нелёгкий труд!
Avt A.
Experto local nivel 4
Marzo 11, 2024
Отвратительный пункт, пришел отправить товар, посмотрели и сказали не во что упаковать!!!
1
1
Юлия
Experto local nivel 14
Marzo 1, 2023
Пользуюсь услугами компании давно, В этот раз что-то пошло не так пришлось: платить за несуществующий вес, так как коробка была чуть больших габаритов.
Очень оригинальный ответ службы поддержки о том, чтобы вес был указан точно, нужно брать меньшую коробку. Очень огорчило странное правило.
Кирилл Табас
Experto local nivel 8
Febrero 26, 2023
Обычный пунк выдачи, забавное подобие примерочной в зале позожа на самодельную душевую на даче)) Основную функцию выполняет, заказ пришел воврремя и был получен.
Александр Форов
Experto local nivel 14
Febrero 10, 2023
Заключил с этим офисом договор. Общаюсь с сотрудниками почти ежедневно. Прекрасный персонал, всем доволен. Спасибо за сотрудничество!
Irina
Experto local nivel 18
Mayo 5, 2023
Удобное расположение, быстро обслужили, были проблемы с кассой при оплате онлайн, но не у меня, бывает)
1
Анна К.
Experto local nivel 4
Abril 9, 2023
Кошмарный пункт. Всегда долго. Очередь в километр, каждый раз разные сотрудники и будто прописано двигаться как черепаха. Каждый раз оформляя доставку, лишь бы не сдек!
2
3
Chelovek
Experto local nivel 18
Enero 16, 2024
Неформальные сотрудники, ни здрасьте, ни до свидания. Посылку не приняли, сказали искать коробку тогда примут. Хотя много раз отправлял такую тару. Час искал коробку, не нашел. Заехал в сдек на соседней улице, упаковали в коробку сдек и отправили без проблем. оценка 1-
1
Capitalin Gromova
Experto local nivel 10
Enero 27, 2023
Быстро и легко получаю и отправляю. Всегда приветливый персонал, упаковывают качественно
AlexLeto
Experto local nivel 10
Octubre 20, 2022
Не пользуйтесь сдэком!!!!!!! ***!!!! Итак рассказываю свою историю.
Я заказала в интернет магазине товар и оплатила доставку на постамат.
Пришёл товар, звонит оператор и говорит, что мест нет, предлагаем забрать с другой точки. А с другой точки мне неудобно забирать, в итоге сказали что привезут в другой день.
Привозят на следующий день. Опять у черта на рогах, потому что оказывается нет ячейки подходящего размера.
И что вы думаете? На пункте выдачи с меня содрали за доставку!!!
А ничего так что это ваши проблемы, что ячеек нет свободных, или не помещается?!?!?! А не мои!!! Сдэк - помойка.
Прошу вернуть деньги!!!!
3
Rust
Experto local nivel 9
Noviembre 28, 2022
хорошее место. от метро пешком 3-5 минут. персонал работает шустро.
минус одна звезда- возможности оставить ненужную упаковку нет, сказали с собой забирайте.
Анастасия Белявская
Experto local nivel 9
Mayo 1, 2024
Вечером не найти этот пункт, вывески нет, ходишь с фонариком в поиске входа
Николай С.
Experto local nivel 3
Febrero 24, 2023
Упаковочных коробок вообще нет не каких, по безналу оплату не принимают, габариты отправляемого груза пришлось мерить самому. Наверное за них ещё самому доставить нужно в пункт выдачи, а деньги заплатить просто так за то что пришёл
4
Алекс
Experto local nivel 18
Agosto 2, 2022
Получал там посылку . Очень быстро . Есть возможность примерки в примерочной . Очереди нет . Персонал вежлив . Всем доволен в данном отделении сдек .
Полина Егорова
Experto local nivel 9
Agosto 13, 2023
Очень большие очереди и грубый персонал, там сидела девушка всё лицо в татуировках и общалась со мной как будто я ей миллион должна