CDEK

4,5

1117 valoraciones

Valora este lugar

Анна Барм

Experto local nivel 6

Начиная с конца 2019 года 2 посылки доставлены с огромными проблемами. В кул центре утверждают, что посылки отдают в руки только по паспорту. Кто с ними свяжется имейте ввиду. Заказ на фирму должен будет получить только тот, кто заказал. Проблемка. Поменять адрес доставки на их сайте возможно 1 раз, но они специально тянут время и если заказ на будни в офис, то дотянут до пятницы и объявят доставку в офис на выходные. Поменяешь на выходные доставку в адрес проживания, они опять затянут и в понедельник получиться опять отказ от доставки, так как сама по адресу офиса. Да еще и стоит 360 руб. Про пункты ни чего не скажу. На самом деле паспорт ни разу не спросили. Больше ими пользоваться не буду.

Галина

Experto local nivel 2

Доставка рядом с домом, удобно. Пришла sms о том, что товар в пункте выдачи. Выдано все быстро. Сотрудница вежливая и внимательная. К сожалению достаточно долго ждали в очереди - перед нами отправляли посылку.

Марина Тихонова

Experto local nivel 9

Хороший пункт выдачи товаров. Есть примерная. Удобный график работы. Принимают карты и наличные.

Иван М.

Experto local nivel 2

Город Алексин, пришла посылка, пришёл забирать, менеджер БЕЗ МАСКИ, БЕЗ ПЕРЧАТОК, стойкий запах пота, требует оригинал паспорта что является не законно, хамит

Сергей Титов

Experto local nivel 19

Здравствуй Уважаемый читатель!Посылка пришла в Москву вышеуказанной компанией.Пришла СМС со сылкой на сайт зайти и выбрать удобный вариант забрать посылку.Выбрал.На сл.день(!!!)позвонили,договорились на 30.11.2019 отлично подумал я..Звонок раздался 30.11.2019 как ожидалось..но менеджер как ни в чем небывало попросил уточнить адрес..(!!!)и так 4 раза подряд(!!!)наверно они “обкурились”.После всего происходящего “тишина”.03.12.19 оставил (с опаской)заявку,чтобы перезвонили..спасибо что перезвонили один раз!И опять заново всё..Так же я узнал,что живу в области (ЗАО)!!!Оказывается указанная компания считает,что кто живет за МКАДом тот в области..так четким намеком сказал оператор..КЛАСС!

Денис Новиков

Experto local nivel 9

Не выдают мне мою посылку, которую отправил другой человек. Типа у него задолженность и не положено его посылки никому выдавать, я просил чтобы я сам оплатил - не положено... Самое-то интересное, что тот человек все доплатил и даже в их приемную платёжку отправил... Хамство и отказ от любого компромисса. Написал заявление в РПН.

Sub Rosa

Experto local nivel 9

Быстро, без лишних бумаг и документов.

Александр Орлов

Experto local nivel 22

Один из лидеров курьерской доставки. Развивается в основном по франшизе, хотя во всех городах есть собственные офисы. Это и порождает конкуренцию, развивайся или умрешь. А офис подберет клиентов. Но в общем то все честно. Сидеть на попе ровно нельзя, надо рвать ее.

Наталья Гуд

Experto local nivel 5

Ужасная служба доставки. Вместо заявленого числа, посылку передают из города в город буд-то пешком идут. В итоге посылка зависла в Санкт-Петербурге и вместо 5 дней на неё аыделили уже 8. Сегодня 31 числа жду важную для меня посылку, которой так и нет. Звоню на горячую линию: А мне только поостите, извините. Посылочку отправим сегодня ночью и она придёт 2, а то и 3-его числа. Хочется спросить? Посылка которая должна была придти за 5-8 дней. Идёт ко мне за 10-11 дней. Ребята, она пешком сюда идёт?! Чем тогда вы отличаетесь от обычной почты России?! Очень не довольно. Страшно предстпвить что я получу за 10 дней....

Соня

Experto local nivel 7

С утра позвонил курьер, сказал будет до -16 часов. Отложила свои дела. Приехал в 22 . Другой случай - позвонил, что в течении часа будет, приехал через два. Цены выросли за полгода на доставку на 50% прямо пропорционально ухудшению качества. По отслеживанию тоже информации не соответствующая действительности? Цирк какой-то!

Александр В.

Experto local nivel 6

Ужасное отношение к клиенту, очень злая тётка, хорошо что не послала прямым текстом

Ксения Д.

Experto local nivel 6

Отвратительная компания, предоплаченный товар по Москве везут уже 8 дней! Каждый день звонят и откладывают доставку на следующий день, хотя должны были привезти три дня назад. Не справляются со своей работой, ведут себя нагло и безотстветственно. Никому не советую

DRon ZI

Experto local nivel 11

Получал через СДЭК посылку, отправленную из Саратова на моё имя. Отправитель указал мой намер телефона, адрес, паспортные данные, ну уж куда серьёзней подход, думал я наивно. В итоге - посылка пролежала у них пять суток, никто не удосужился позвонить или отправить смс о том, что посылка прибыла и ожидает в месте вручения, пять суток. Не знаю сколько бы она пролежала ещё, но при моём звонке на горячую линию, первой фразой автоответчика было сообщение о том, что меня ожидает мой товар и что надо ждать смс уведомления, которое я так и не получил! При общении с операторами и с сотрудниками в точке выдачи все пели одну песню, что в их обязанности не входит информирование получателя о прибытии отправления. Просто какой то абсурд. Очень расстроился таким отношением к клиенту. Никому не рекомендую связываться с этой конторой!

Сергей Максимкин

Experto local nivel 6

Отличный пункт, всегда все четко и оперативно

Юлия Тимащук

Experto local nivel 6

Компания ужасная ,время доставки не совпадает с тем ,что вам скажет оператор.Цены за экспресс высокие и не соответствуют сервису.Сплошной обман.Нет горячей линии .

Валерий Фиров

Experto local nivel 28

Сдек всегда на высоком уровне

Vlad F

Experto local nivel 5

Всем доброго дня, (номер заказа 1152638700) 18,12,2019 в контакте робот написал о том что посылка в москве, и необходимо согласовать время доставки, выбрал 19.12.2019 с 9 утра до 2х дня, курьер за час позвонит, (специально отпросился с работы на это время) сейчас время 15.16 и ничего.... Ничего не произошло, никто не позвонил, многократные попытки связадся с компнией сдек были безуспешны. Настоятельно не рекомендую компанию СДЭК.

Юлия. В

Experto local nivel 6

Отвратительная служба доставки. Такое ощущение, что фирма не уважает своих клиентов и совсем в них не заинтересована. Товар из Москвы в Балашиху не могу дождаться 7 дней! Пришлось отменить заказ, т.к прождав до 15.00 в воскресенье, по техническим причинам доставка откладывается. Курьер даже не соизволил перезвонить! Узнала об этом на сайте в разделе " отследить заказ". Дозвонившись на горячую линию, попала на девушку- сотрудницу, которая не то- что проблему решить, сформулировать свои мысли не как не может. Последний раз связываюсь с этой службой доставки. И никому не советую. Расстояние от Москвы до Балашихи 10 км! Товар покатался неделю, через неделю, может быть, придёт обратно в магазин.

Kati

Experto local nivel 13

Все ок, очередей нет, заказы выдают быстро

Даниил З.

Experto local nivel 4

Ребята отлично и оперативно работают. То, что приходят неадекватные клиенты без паспорта и кричат, что могут показать фото или это посылка жены - это сугубо их проблемы.

Марина К.

Experto local nivel 3

Халтурная компания!!!Приехала специально из Москвы в Подмосковье посадить розы в день доставки!В итоге ни звонка,ни извинений,просто перепутали город отправления!!!У Вас,что глаз нет- адрес написан черным по белому,у меня розы,хрупкий товар,живые!!!Их надо вовремя посадить!!!Новый срок дрставки не могут сказать!Отвратительная компания!Больше обращаться не буду!!!

Эльза

Experto local nivel 6

Вежливый персонал, быстрое обслуживание

Ксения Мишагина

Experto local nivel 10

Получала посылку, консультант помог оформить получение товара без паспорта))

Николай Соколов

Experto local nivel 16

Неимоверное количество лгунов-сотрудников на квадратный метр. Вскрыли посылку и продолжают врать, что ничего не было. По телефону отнекивается сотрудник. Бегите в комментарии представители компании. Обсудим на людях.

Рустам Рустам

Experto local nivel 4

Не рекомендую. 2 раза. Получил посылку с повреждения. Как будто с посылкой футбол играли якобы у них есть страховка но по факту тебе посылаю и по сроку тоже очень долго придёт не то что на сайте написано и если у вас два упаковка в заказе то один придёт а вторая через неделю будет

Shesterka Wiestwoood

Experto local nivel 2

Отвратительная служба . Сделала заказ еще в начале апреля , а уже конец . Говорили что доставка 3-4 дня . В итоге со мной связадись только день назад , договорились с курьером чтобы я забрала посылку на следующий день . В итоге меня игнорируют и не отвечают . Что за ужасное отношиение ??? И вот за это я должна платить деньги ?????

Максим

Experto local nivel 30

Отправили посылку быстро. Вежливая сотрудница.

Александр Самохин

Experto local nivel 8

Высокопрофессиональный оператор

Юрий Трифоненков

Experto local nivel 5

Гадская контора. Обращаться приходится только в том случае, если у отправителя нет другой возможности. Поберегите свои нервы, обходит их стороной

Никита Переверзев

Experto local nivel 15

Пожалуй самый худший вариант доставки, недавний заказ из интернет магазина ждал около недели вместо обещаных 2-3 дней. На трек статусы в приложении можно вообще не смотреть, они не соответствуют действительности

Д О

Experto local nivel 8

Отвратительно работают! Сначала звонят ,назначают доставку и не доставляют. Потом обещают на следующий день и не доставляют. И через день приходит сообщение когда сможете принять. Зачем нужен Сдек, если есть почта России?

Наталя Иванова

Experto local nivel 11

Класс, без очереди, упаковали посылку сами быстро и рядом с домом!!!

olegra4

Experto local nivel 30

Нормальный пункт выдачи и отправки. Находится во дворе доме

Леся Лобачёва

Experto local nivel 5

Отвратительно!!! Хуже доставки не встречала !!! С 02.06 ожидаю свой заказ !!!! Сегодня 08.06. И он до сих пор в пути ( а точнее тупо лежит на складе и не передают курьеру !)

Константин Медведев

Experto local nivel 6

Хороший персонал, получение происходит быстро удобно

Юлия Гаджиева

Experto local nivel 5

Чушь,а не компания !посылка с видного идёт уже больше 5 дней ,вместо 2-уж заявленных дней!!!что за маразм !я плачу деньги за экспресс доставку !!!!!никогда больше через вашу конторку я не отправлю НИЧЕГО!будет антиреклама !

Горец

Experto local nivel 19

Большие очереди постоянно

Сергеич

Experto local nivel 30

Кому как, но мне все пришло вовремя и целое. Отправлял телефон в СПб, дошло за 3 дня. Из минусов, нет своего паркинга, вечером негде припарковаться. Немного не убрано в офисе, нет хозяина. В остальном все стандартно.

Наталия Индиченко

Experto local nivel 5

Классно все быстро!

Александр

Experto local nivel 11

Всегда приходится стоять в очереди. Работает обычно один человек. Бывает, что набиваемся как селедки в бочке, так как помещение небольшое

Куля

Experto local nivel 9

6 дней от Москвы до Ярославля (3,5 часа на машине), в выходные не шевелятся. Если срочная посылка, не связывайтесь!!!

pkazov

Experto local nivel 4

Письмо из Ростова в Краснодар идет 6 сутки!!!! Время реального пути 5 часов!!! Персонал врет! Звоню в 9.00 утра, говорят, что курьер прозванивает пункт назначение и доставка будет в течение часа. Звоню через 2 часа говорят, доставка будет с 13 до 18 после того, как курьер вчерашней смены вернет недоставленный пакет. На вопрос когда вернут недоставленный пакет и почему он был недоставленный вчера, никто ответить не может!!! Добавочный номер руководителя отдела, который дают операторы не прозванивается! Ощущение полного безконтроля и хаоса!!! Очень плохое качество доставки!!!

Konushkin.chef

Experto local nivel 17

Этот сдек лучший! Быстро и оперативно все

Павел Е.

Experto local nivel 4

Бесполезные менеджеры, на просьбу подсказать как лучше упаковать посылку, ответили что не знают, ваши проблемы, работают нехотя, не приду отправлять в этот офис и друзьям не посоветую, ужасный пункт!!!

александр ильин

Experto local nivel 6

Очень удобно, никакой аллергии. Быстро и приятно общаться с персоналом. Спасибо,успехов!

Ксения Ч.

Experto local nivel 12

Приехала в воскресенье, по графику работают до 16:00, а по факту узнала, что у них самопроизвольный выходной! На сайте информации о выходном в воскресенье и речи нет! На горячей линии сбрасывают звонок, такого я еще не видела 🤦🏽‍♀️ Лидер среди отвратительных служб доставки!

ИгорьЧурбаков

Experto local nivel 8

Все отлично.Вопрос парковки если на авто может быть осложнен.В целом отлично.

Волков Евгений

Experto local nivel 3

Припадочные. Это не перевозим, то не перевозим.

алексей иванов

Experto local nivel 13

Обычный пункт выдачи, ничего особенного.

лариса минаева

Experto local nivel 5

Быстрая доставка. Вежливый персонал, работают оперативно.

CDEK

484 reseñas