Бывал там не раз. Быстро всё, но общение некоторых людей, оставляет желать лучшего...
Елизавета Маркова
Experto local nivel 7
Junio 30, 2022
Если необходимо заплатить наличными,ну никогда нет сдачи!! С каких пор наличные не деньги??
1
Евгений А.
Experto local nivel 16
Diciembre 3, 2020
Специально спросил про пересылку пауэр банка авиадоставкой при отправки посылки, заверили что все будет хорошо. В итоге пауэр банк изъяли и уничтожили. А может быть кто-то сейчас им пользуется. Не в этом отделении, но в СДЭКе
3
Anne
Experto local nivel 7
Junio 9, 2022
Хамское отношение к клиентам службы доставки. Нет клиентоориентированности совершенно.
1
4
Дмитрий Холмен
Experto local nivel 4
Mayo 15, 2022
Уже не первый год работаем с этим отделением. Всё на высоте! Спасибо за долгосрочное сотрудничество! Всех Вам благ и до новых встреч.
2
Мария Чехунова
Experto local nivel 8
Enero 20, 2021
Обещали при отправлении, что дойдёт за четыре дня. Сегодня пятый и срок доставки при отслеживании показывает еще через неделю. Отправляла лекарства. Медикаменты нужны срочно! Обещают доставить быстро, а на деле быстрее было бы почтой России первым классом.
3
Михаил Пресняков
Experto local nivel 17
Diciembre 6, 2019
Заказывали доставку до пункта выдачи. Очередей нет, заказ получили быстро. Есть примерочная и стол проверки техники. Товар, который не подошел, быстро отправили обратно, оформив отказ. Все очень понравилось. Компанией СДЭК пользуюсь давно, получал и отправлял заказы и вещи. Ни разу не подвели! На данный момент очень доволен.
4
1
марина овчинникова
Experto local nivel 10
Septiembre 24, 2020
Внимательные сотрудники. Хорошая упаковка, все естт для отправки товара.
Достаточное кол-во персонала.
3
1
Женя
Experto local nivel 21
Septiembre 25, 2020
Вечно недовольные, вечно всё не так. Абсолютное отсутствие клиентоориентированности. Отсутствие элементарной вежливости. Хорошо, что заказы через стойку не кидают. Очень грязно всегда.
2
Garry Garryson
Experto local nivel 5
Junio 30, 2022
Пока нареканий нет, персонал дружелюбный.
3
1
Алекс С.
Experto local nivel 13
Septiembre 3, 2018
Удобно расположенный пункт выдачи. Периодически получаем здесь заказы из интернет-магазинов. Есть примерочная: одежду или обувь можно посмотреть еще до оплаты и если что отправить обратно. Проблематично только забирать тяжелые заказы, потому что прямо к двери на машине не подъехать. Если кто-то думает, что можно, то сильно ошибается, так как дорожка вдоль дома пешеходная.
5
1
Первый Ш.
Experto local nivel 2
Mayo 24, 2019
Данный текст я писал на странице оформления претензии, но форма не работает, кнопка оказалась НЕ КЛИКАБЕЛЬНА, при этом ошибки никакой не указывается. Просьба копании СДЭК связаться со мной для разрешения конфликта. В противном случае отзыв будет опубликован на соцсетях нашей компании с подписной базой более 300 000тыс человек.
С таким вопиющим отсутствием клиентоориентированности я давно не сталкивался!
В пункте приема/выдачи 14линия ВО 35 сотрудник Алексей принял отправку по Петербургу и была уплачена озвученная сумма.
Через два дня(когда посылка уже должна быть доставлена!) мне звонит Алексей и сообщает что нужно приехать в пункт и заплатить в два раза больше, потому что Парголово это не Петербург. Официально район Парголово входит в Санкт-Петербург и находится в удобной транспортной доступности от метро Парнас. Объяснил мне что у компании СДЭК своё виденье на этот счет и жители Парнаса у нас теперь жители Ленинградской области.
Я отказался от данных действий и в итоге оформили отказ от данной услуги и отправили посылку на возврат(накладная 1121058673).
Руководитель данного пункта сказал, что позвонит или пришлет уведомление о возврате посылки - этого не произошло. В итоге 23мая я сам пришел в пункт выдачи и узнал, что я оказался еще должен компании СДЭК и с меня потребовали оплату еще некой небольшой суммы. Вопрос - ЗА ЧТО?!
По вашей вине(неправильный расчет при приёме) я должен заплатить кучу раз за непредоставленную услугу? Я должен был прийти забрать посылку и деньги. Так получается что клиент у вас абсолютно никогда не прав, у вас есть внутренние регламенты, которыми вы прикрываетесь, все сотрудники с которыми я общался согласны что в компании бардак и что ситуация абсурдна, но никто ничего сделать не может. Прошу вернуть оплату за непредоставленную услугу по данной накладной(1120400783).
5
4
Марина Громова(Байтуганова)
Experto local nivel 18
Febrero 20, 2020
Обслуживание быстрое, персонал корректно вежливый. Правда, грязновато, но если работа хорошо организована, то и уходишь быстро.
2
1
Владимир Воробьев
Experto local nivel 14
Noviembre 20, 2022
Четко, профессионально!
Дмитрий
Experto local nivel 8
Noviembre 15, 2021
Быстро обслуживают. Есть скотч и резаки. Всё удобно
3
Кто-то
Experto local nivel 7
Mayo 14, 2022
Нормальное место, отдали быстро и целое😌
3
Сима Н.
Experto local nivel 5
Diciembre 8, 2021
Хорошие добрые сотрудники! Всегда быстро.
3
Семен Рыженков
Experto local nivel 4
Junio 28, 2023
Лучший филиал
1
Yulia_K
Experto local nivel 20
Marzo 30, 2023
Отличный пункт 🥈
1
Анастасия Деген
Experto local nivel 16
Mayo 23, 2021
Пункт небольшой, грязный, вечные очереди. Не отдают многие вещи без паспорта, заменяющие документы не устраивают.
1
Морозова Ирина
Experto local nivel 7
Enero 29, 2022
Работают все два года пандемии со всеми необходимыми мерами защиты.
3
1
Александр Кир
Experto local nivel 14
Septiembre 8, 2020
Работают быстро, чётко. Мне всё понравилось. Есть примерочная, стол для упаковки.
1
Эльвина Донская
Experto local nivel 4
Diciembre 19, 2022
Классный персонал 👍
Феодора Брусника
Experto local nivel 14
Marzo 26, 2020
Девочки умнички. Быстрая и слаженная работа. Никаких очередей. Это один из первых пунктов СДЭК на Васильевском острове
4
1
Антон К
Experto local nivel 13
Mayo 25, 2020
Пользуемся регулярно, когда завал у них иногда оттягивают так как не справляются. Может получится так что товар уже у них, но руки до него еще не дошли чтобы сообщить о доставки.
1
1
Леонид Потемин
Experto local nivel 17
Enero 10, 2022
Если с созданной накладной на отправку, то очень быстро обслуживают в офисе.
Ни разу не было проблем, оперативные и вежливые сотрудники.
3
Андрей Прохоров
Experto local nivel 5
Diciembre 22, 2019
При попытке отправить посылку с подарками на Новый год сотрудники попросили вскрыть все упаковки подарков для личного досмотра содержимого. Естественно от услуг доставки в этом пункте мы отказались. Воспользовались другой компанией.
3
Dmitriy Ivanov
Experto local nivel 7
Febrero 9, 2023
Хороший пункт.
V V.
Experto local nivel 11
Febrero 20, 2023
Обслуживание быстро и просто. Очереди нет.
1
Дилайла
Experto local nivel 7
Marzo 11, 2020
Обычный офис для СДЭКа. Всё на уровне. никаких проблем при получении заказа не замечено. Быстро и оперативно.
4
1
Кирилл Ловчиков
Experto local nivel 6
Diciembre 24, 2019
Ужасная кампания один заказ мне вообше не отдают уже год, а вчера мне позвонил их робот и сообщил о доставке с 9 до18 просидел весь дома в ожидании в 18 позвонил в ответ нагрубили ужос почто россии работает лучше их
6
2
Андрей
Experto local nivel 26
Marzo 20, 2022
Работают быстро, но без огонька
Артем Петров
Experto local nivel 15
Noviembre 2, 2020
Принес посылку, оформил бумаги, отправил. На всё про всё ушло меньше 3 минут.
Почта россии отнимает 30 минут.
1
1
SD21c
Experto local nivel 6
Mayo 14, 2020
Тупость, что нужно иметь при себе паспорт. Фото не катит, водительское удостоверение тоже. При этом приходит смс и письмо на почту, но без паспорта никак
3
2
Кирилл Владимирович
Experto local nivel 6
Enero 31, 2021
Приятные девушки. Всегда помогут и подскажут .
3
2
Ольга Лебедева
Experto local nivel 16
Enero 6, 2021
Чётко работают. Всегда есть, где припарковаться.
1
Вадим Петренко
Experto local nivel 10
Noviembre 1, 2022
Не отправили варенье
Николай Беляев
Experto local nivel 5
Mayo 1, 2021
Сотрудники молодцы, 5 баллов, спасибо за работу!
3
1
Борис Витлин
Experto local nivel 10
Enero 6, 2021
несколько раз получал тут товары, быстро и удобно.
3
1
Путин В.
Experto local nivel 4
Julio 8, 2019
Отвратительный пункт выдачи,сидят хамки,вот почему их не проверяют,пользовался 3 раза и 3 раза плевался,написал своим отправителям чтобы в следующий раз слали товар через другую фирму! Одоевского 28 самый отвратный пункт! Хамье одно!
4
1
Андрей Т.
Experto local nivel 12
Abril 14, 2021
Если не попал в очередь (часто везёт), то все четко и быстро
3
Дмитрий К
Experto local nivel 5
Julio 18, 2022
Вежливо и быстро
3
Ivan Fediakov
Experto local nivel 4
Octubre 13, 2020
Работают как в советском союзе. Только по оригиналам паспортов выдают дешевые посылки, бред какой-то.
3
1
Dkny
Experto local nivel 7
Mayo 17, 2020
Ожидали доставку неделю назад. Не получили. Через бота назначили другую дату и время (9-14), в итоге в 18:00 позвонили с горячей линии, не успела взять трубку. На данный момент не понимаю, по каким причинам повторно заказ не привезли. Нет прозрачности процесса, нет клиентоориентированности.
3
Effect1603
Experto local nivel 12
Enero 2, 2020
Информация о грузах везде разная, посылки приходят с опозданием, данные на сайте отличаются от реальности. В отделениях в целом стараются помочь как могут