Прямо сейчас ожидаю приема у терапевта. Перед этим пол года безуспешно пыталась записаться к узкому специалисту, но все мы знаем эту историю.
1. Чтобы попасть к конкретному специалисту необходимо сначала получить направление от терапевта;
2. К терапевту записаться невозможно, все следующие 2 недели записи нет. И так 6 месяцев ;)))))
3. Спустя 6 месяцев получилось записаться к терапевту, но только лично посетив регистратуру;
4. И вот я радостная прихожу за 10 минут до назначенного времени.
Кабинет окружили пожилые женщины, которые на вопрос о том, вызывает ли врач, отвечают, что у них тут, МЕЖДУ ПРОЧИМ, живая очередь.
5. И на самом деле, врач даже не пытается вызывать по фамилии.
6. Иду на регистратуру с вопросом, могут ли меня вызвать, поскольку я записывалась на определенное время, а охрана (живая очередь) загрызет но не пустит в кабинет.
7. Ответ администратора: «Девушкаааааааа, это в мои обязанности не входит. Если есть, что сказать идите к заведующей»
8. Я иду к заведующей, и как мы уже можем понять, заведующая работает до 15:00, сейчас время 16:30, запись была на 16:05))))))))))))
Моей агрессии и негодованию нет предела. Уже все сделано для искоренения живой очереди, существуют специальные электронные табло, талоны с указанным временем, запись по телефону, на сайте, в регистратуре.
В итоге люди записавшиеся заранее, которые подумали о себе и о других, вынуждены потеть в маленьком коридоре из-за больницы, которая все делает спустя рукава.
И персонал то у них ни за что не отвечает
И помочь никто ничем не может
И нахамить их самое любимое занятие
Просто полное игнорирование пациентов.
Очень хочется верить, что этот пережиток прошлого и все его представители в ближайшем будущем исчезнут из больниц и поликлиник
14
Галина Кенгурогова
Experto local nivel 7
Mayo 12, 2023
Привезли на скорой мою свекровь, к врачам скорой нет претензий, но дальше начинается квест, кто где и когда.
Увезли в палату, на другой день по телефону дали всю информацию, нооооо 12 мая медсестра терапевтического отделения не захотела разговаривать по телефону и бросала трубку, как понимать такое отношение я не знаю.
Бог им судья, главное чтобы их близкие не оказались в больнице с такой ситуацией как у нас. У мамы ( свекрови) кроме меня и её сына( который сейчас далеко в командировке) никого нет и я работаю, разве трудно дать хоть малейшую информацию.
Завтра один выходной поеду сама, посмотрю.
Потом дополню свой отзыв.
Если кто-то читает, спасибо за понимание.
Не дай бог вам оказаться в такой ситуации.
7
Тачеева
Experto local nivel 2
Mayo 3, 2023
Я выписалась вчера, лежала в 509 палате. Большое спасибо всему коллективу гнойного отделения. Хирургу высшей категории Савкину Сергею Вячеславовичу, медсестре из перевязочной Светлане(извините не помню отчества) - большое спасибо. Удаление провели под местным наркозом, быстро и без проблем, даже на обед успела.
Очень понравилось как работают в приёмном отделении : чётко, быстро,
Начиная с регистратуры, и до проводов до лифта. Спасибо хирургу, медсестре. Вот, как имя, неизвестно, нет бейджиков. Дай Бог вам всем здоровья.
Единственное замечание по туалетам, реконструкция нужна но это уже не от вас зависит. Спасибо. Тачеева, 03.05.23
1
1
Александр Исаев
Experto local nivel 4
Junio 10, 2023
Врачи на 7 ом этаже играют во врачей некоторые не могут принимать решение! А вот младший персонал отлично справляется со своими обязанностями хотел бы отметить и поблагодарить молодых ребят Артема, Машу, Полину и других девушек неврологи! Такая у них сложная и втоже время нужная работа ! Спасибо им за всё!!!
2
Наталья Тютчева
Experto local nivel 6
Enero 29, 2024
Как всегда какая-то огромная беда с организацией НЕОТЛОЖНОЙ помощи. Ну, так нельзя. Это просто издевательство над больными, причем злонамеренное. Конечно, они покорно сидят в очереди 5 часов, больничный-то нужен. Никуда не денутся! Интересно, хоть раз главврач заглядывал в тот тесный закуток, где ожидают приёма "неотложные" больные?
3
2
Нурлан Наурзгалиев
Experto local nivel 12
Junio 17, 2023
Персонал очень вежливый,но в приемном покое такие злые сидят и не поздароваются,слова доброго не услышишь,такое ощущение будто мы виноваты или должны денег и не отдаём им долги,а они кстати на работе,а сам лично столкнулся с их хамством и бездарностью и грубиянством,а было это смена вечерняя по времени19-04,15.06.2023года постараюсь написать о них и в другие инстанций,в больнице нет мест для прогулок,скамеек,просто всё очень запушенно,ремонта в больнице не проводили лет 100 все запушений и серость и нет ни одного светлого кабинета просто ужас.
3
Инкогнито 6640
Experto local nivel 8
Enero 8, 2024
Место издевательства над людьми. Посетители часами сидят в очередях, хотя у всех талоны на определенное время. Отговариваются тем, что у них сбой программы. А уж получить талон на выписку льготных рецептов - это вообще изощренная пытка.
1
2
Любовь Войтенко
Experto local nivel 8
Julio 19, 2023
Благодарю медицинский персонал хирургии ст. медицинскую сестру Лиану Викторовну. Замечательного хирурга Дановскую В.Ю за их профессионализм. Вы классные. Семерка так держать.
3
1
Элена
Experto local nivel 9
Marzo 16, 2024
Больница очень хорошая, врачи не плохие специалисты. Несколько раз тут лежала, достаточно комфортно.
3
Мария Марусобель
Experto local nivel 13
Junio 20, 2023
Пришла на ЭКГ в 336 кабинет по направлению от гинеколога по беременности. Когда зашла, оказалось, что гинеколог то что меня записал онлайн - этого недостаточно, нужно еще направление на ЭКГ. Мне пришлось выслушать от врача как она меня примет без направления. А при чем тут собственно я? Меня не должно беспокоить как работает система в больнице. Получается что через людей и их личное время в больнице отрабатывают систему с записью. Ушла без ЭКГ, зря потратила время.
4
1
Лиза М.
Experto local nivel 2
Enero 17, 2023
Бегите из этой больницы!!!Забирайте родственников!!!
Здесь работают нелюди!
Мой дядя лежал в этой больнице на 4 этаже - было всё нормально. Но перед Новым годом у него поднялась температура и его оставили лежать в этой больнице,но перевели на 2 этаж. За 9 дней от дяди ничего не осталось. На 11-й день он умер. Он лежал в грязном памперсе 3 дня, открылось кровотечение! он не ел,тк никто его не кормил! Вся его еда в холодильнике пропала! Отношение персонала на 2 этаже ужас, таких людей нужно судить, если вас переводят на 2 этаж - забирайте родственников от туда, бегите!
Они поставят вам обезболивающее и оставят умирать! Новый год для них важнее людей!
Посмотрите сколько плохих отзывов - это всё правда. Бегите от туда. Дядю не вернуть,но других уберечь хочется .
Гематологам спасибо,что старались его спасти.
8
3
Мария Барова
Experto local nivel 3
Abril 7, 2022
Была прооперированна в гинекологии Центральной Городской больнице №7 Екатеринбурга
Хочу поблагодарить Мамина Эдуарда Леонидовича за
высокий профессионализм! За чуткое внимание, за индивидуальный подход к каждой пациентке!
Отзывчивые, компенетные, любящие свою работу и своё дело специалисты! Всегда ответят на все вопросы ,посоветуют, решат любую проблему.
Я им очень признательна и благодарна! В отделении такой поток, но всё настолько профессионально слажено и налажено,
что позволяет своевременно оказать любой пациентке необходимую квалификационную помощь.
А так же хочется отметить работу медперсонала в целом. Чистота, вежливое отношение, полезная горячая еда.
Я очень очень благодарна сотрудникам отделения гинекологии и отдельно Эдуарду Леонидовичу !!!
5
6
Светлана С.
Experto local nivel 4
Noviembre 13, 2023
Сотрудники в пункте неотложной помощи очень грубые, причем в 90% случаев
Очереди в регистратуру достигают нереальных масштабов, в очереди 50 человек, а работает всего лишь одного окно
6
MADE IN URAL
Experto local nivel 19
Noviembre 30, 2024
Просидел 3 часа в приемном отделении,так и не дождавшись уехал в 23 больницу
Марина Бушмакина
Experto local nivel 20
Agosto 22, 2022
Всё плохо. Звезду поставила за территорию и наличие парковки. В 41 больнице нужное отделение (по дмс) ушло в отпуск, врач дал направление на срочную госпитализацию в 7 больницу. Положили отца на 10 дней в отделение гнойной хирургической инфекции. Не больница, а тюрьма - посещения запрещают, пациентам выходить тоже. Кормят ужасно, учитывая, что пациентам в таком случае нужна диета, они дают хлеб, каши итд, папа говорит, что ничего не ел, спасли мои передачки. Душ страшный, ржавый поддон, в туалете прокурено. Контроль давления и сахара в крови отсутствует, как и надлежащее наблюдение лечащего врача. Вклалывали и давали непонятно что, что-то удалось выяснить, а так сказали в выписке будет. В итоге в выписке нет названий препаратов и таблеток, которые делали. Капельницы не сделали, хотя они полагались, зато диклофенак вкололи, а он не рекомендуется в таком случае! В итоге у папы обострилась другая хроническая болячка… взяли пару анализов, сделали узи брюшной полости. Всё. После выписки приехали снова на узи в 41 больницу, состояние без изменений, сказали, хорошо, что хуже не стало… А лечение, которое назначил врач из 7, бесполезное, пришлось покупать новую схему. Грустно..
7
2
Юлия Папулина
Experto local nivel 6
Febrero 5, 2024
Специалисты наверное хорошие, но отношение к пациентам отвратительное. А какое там питание в стационаре… с таким рационом на поправку не пойдешь
Томэй
Experto local nivel 8
Noviembre 16, 2022
Это что то, но думаю данный квест во всех больницах) чтобы к врачу попасть высидеть нужно с талоном в регистратуре. И только сейчас поняла что такое записаться в очередь на талон к Лору)) а кто такой эндокринолог и невролог.. нее не слышали) терапевты девчонки молодые, не сразу поняла кто из них мед сестра) Хотя в принципе претензий нет, первый прием в неотложке прошел быстро, внимательный фельдшер, все отлично, даже талон на следующий прием дал)
4
иван сорокин
Experto local nivel 15
Noviembre 15, 2023
Очень хорошая больница. Получилось так, что пришлось сделать операцию. Большое спасибо врачам, медсестра и санитарочкам гнойной хирургии. СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ ВЕЛИКИЕ ЛЮДИ
1
2
Вальдемар
Experto local nivel 11
Diciembre 3, 2024
Больница от бога ,Если выгнать еще главного бухгалтера которая приросла там это самый главный коррупционер !!!делиться откатами!!!и чувствует самой главной там))))даже не глав.врач не может повлиять !может и он в доле,надо писать в Москву в ген.прокуратуру пусть проводят проверки по закупкам лекарств и тд
Григорьев Константин
Experto local nivel 13
Agosto 21, 2024
Хуже чем в 23 больнице, кормёжка уход и профессионализм врачей, родственницу перевели из Неврологии 23 больницы в терапию 7б больницы...разница очевидна...(((
Ксюша Т.
Experto local nivel 3
Julio 5, 2023
Моя бабуля сейчас лежит там, отношение к пожилым пациентам ужасное, бабушка рассказала, что врач на вопросы будет отвечать хамством, кормят ужасно. Забирайте своих родственников и бегите оттуда. Как я понимаю, бюджет, который выделяют в эту больницу - врачи тырят, даже капельницы не ставят, пичкают таблетками. Иногда интересно, что было бы, если бы у тех врачей мама или папа попали в такую же ситуацию, чтобы к ним плохо относились, то чтобы они говорили?)
2
3
вероника низамктдинова
Experto local nivel 3
Mayo 18, 2024
За пациентами врачи совсем не следят , в палате очень холодно а одеяло даже не дают. Окно открыли и ушли с концами
3
1
Елена Изг
Experto local nivel 2
Enero 24, 2024
Ужасно поставлена работа терапии в поликлинике на Вилонова, постоянно не работают компьютеры, пенсионеры инвалиды вынуждены ходить по несколько раз за льготными рецептами.
1
1
Елена
Experto local nivel 2
Diciembre 18, 2023
Высокая температура, ломота в теле. Два дня пытаюсь вызвать врача на дом. Общаюсь с автоответчиком. С работы уже узвонились, спрашивают, каким числом открыт больничный. А врача как не было, так и нет
3
Наталья
Experto local nivel 11
Noviembre 27, 2022
Я уже писала, что в отделение неврологии отличная помощь, профессиональный грамотный коллектив врачей и среднего мед.персонала. Отношение внимательно к каждому пациенту, доброжелательное. Плохо, что заболела и попала в больницу, но приятно, что именно в такое отделение к таким классным специалистам. Это я как врач могу оценить.
3
1
Наталия Иванова
Experto local nivel 6
Octubre 9, 2024
гинекологическое отделение , спецы хорошие. но отношение, просто капец. они конечно небожители, но чувствуешь себя таким чмом благодаря им. матку удаляли платно.
3
Елена Б.
Experto local nivel 6
Noviembre 6, 2024
Занимаются приписками, попала в больницу, в итоге приписали прохождение диспансеризации, которую не проводили. Из-за данного мошенничества не могу пройти диспансеризацию в больнице по месту регистрации!!!
1
Людмила Морозова
Experto local nivel 13
Julio 3, 2023
Полный отстой! В течение часа ждала ответа оператора платных услуг , из них больше 20 минут "ваша очередь первая" далее "вызов завершен". Начиналось всё со слов, что 4 в очереди. Возможно, оператор ставит диагноз и даже вылечивает пациента... Увы, второй раз не обращусь. Жаль нет оценки МИНУС. Без оценки хотя бы одной звездой отзыв не проходит...
5
Сергей Викторович
Experto local nivel 28
Enero 10, 2024
Записался на прием к врачу через госуслуги. Она заболела, а меня не уведомили. В регистратуре сидят безразличные до больных женщины. С высоким давлением отправляют на диспансеризацию.
Лора Родкова
Experto local nivel 15
Julio 20, 2024
Больница, где спасают и лечат людей. Спасибо врачам!
Kid’s Hair
Experto local nivel 9
Septiembre 15, 2023
Хорошие доктора , мало в наших больницах врачей , отзывчивых и профессиональных , зная своё дело , помогать в трудную минуту .
1
1
Ольга
Experto local nivel 8
Mayo 26, 2023
Лежала в стационаре.Чисто,еда не очень.....,персонал-как повезёт))),человеческий фактор никто не отменял),в общем ..бывает хуже...,есть учреждению к чему стремиться,но для меня не плохо.(возможно я редко бываю в таких заведениях)), тьфу-тьфу...
2
галина п.
Experto local nivel 6
Noviembre 15, 2024
Огромное спасибо врачам больницы,за их профианализм.
2
Юлия Герасимова
Experto local nivel 7
Mayo 15, 2024
Зачем убрали женскую консультацию? Поликлиника огромная!!! Придумали зачем то там, где была ЖК, отделение диспансеризации. Столько пустых кабинетов!!!! Итак поликлиника не славится хорошим отношением и профпригодностью многих врачей к пациентам, дак ещё и делают так, чтобы вообще не хотелось идти в это учреждение. ВЕРНИТЕ ЖК!!!!!!!! Кататься на Малышева и на Сыромолотова крайне неудобно очеееееень многим людям.
4
Наталья Николаевна Т.
Experto local nivel 6
Septiembre 29, 2023
Почему расписание на сайте не соответствует действительности?! Вы для кого сайт ведёте? Мне пришла смс о врача-забрать направление в ее рабочее время, посмотрела на сайте больницы-приехала- данные не соответствуют! Врач, в указанное время на сайте не работает!(((
3
1
Мери
Experto local nivel 9
Diciembre 7, 2024
Отвратительная больница и поликлиника. Филиал Ада на земле.
Ольга Ш.
Experto local nivel 3
Abril 21, 2023
Муж поступил по скорой в обед в невролгию. Была пятница, врач так и не подошел, какой предварительный диагноз не понятно, ничего не сказали. Дали таблетки, что за лекарство не объяснили. Можно ли эти таблетки с теми, что он пьет постоянно не сказали.
Туалеты не закрываются. Кнопок экстренного вызова в палате нет, если что-то случиться, нужно идти на пост.
Отношение персонала равнодушное, лежишь и лежи себе спокойно.
5
Владимир Сергеев
Experto local nivel 5
Enero 3
Специалисты в урологии высокого класса!
Артём Волков
Experto local nivel 2
Junio 13, 2023
Поступил 7го числа на скорой, 8 уже операция. Всё в темпе, всё быстро. Хирургу Станиславу Станиславовичу отдельное огромное спасибо и доброго здравия! Спасибо врачам, персоналу!
2
Лидия Пименова
Experto local nivel 14
Junio 14, 2024
Сложно с записью к специалистам, особенно в гематологическом отделении. Правила меняются постоянно.
2
Дима Останин
Experto local nivel 15
Abril 16, 2024
Очень понравилась больница. Всё современно,одыкватные сотрудники.
3
Евгений КАЛИНИЧЕНКО
Experto local nivel 7
Noviembre 5, 2023
Врачи грамотные,в палатах жить можно, есть охрана,для тех кто является курильщиком , после 22:00, прдется терпеть до утра, примерно до 06:00
1
Екатерина Алесенко
Experto local nivel 2
Enero 9, 2023
Лежала в женской консультации. Отношение грубое, никто не просит стелиться перед нами пациентами, хотя бы объяснили что и как делается. Лечащий врач не объяснил как проходит операция и т.д.Пришлось искать ответы в интернете как бы глупо это не звучало.... Я на панике была, не понятно что со мной, почему так могло выйти и т.д... Врач гинеколог на вопросы мои не отвечала, просто молчала,я как будто сама с собой общалась стояла.Зачем грубить постоянно, высказывать своё недовольство, я понимаю что работа тяжёлая как морально так и физически, но хамить и пытаться пристыдить меня за те вещи которых я не знаю в лечении это очень странно, я как бы и пришла узнать что делать, а меня отчитали что видители не знаю я как лечиться.... Выписка вообще интересно происходила, сели мы значит с моим лечащим врачем за стол и начал он мне диктовать мой рецепт (как бы врач должен сам писать мне рецепт ставить свою подпись и печать ) , а я просто писала под диктовку, отлично он снял с себя ответственность за мою дальнейшую судьбу после приёма этих лекарств. Без рецепта не смогла сразу выкупить нужные мне лекарства, пришлось побегать по разным аптекам с мыслью :"лиж бы продали чтоб не пришлось ехать снова в эту больницу выяснять и ругаться с этим врачем ".
6
сергей г
Experto local nivel 5
Julio 6, 2023
Врач Усанкин Илья Сергеевич. Гепатолог.Врач не очем назначает день операции идти к хирургу приходишь с вещами говорят не видят смыла в операции нет дополнительных анализов.Потеряли время только, направляли с другой больницы выделяется гной в итоге через 3 месяца новое узи назначил по месту жительства опять всё по новой ходите с гноем.
1
3
Ольга С.
Experto local nivel 4
Enero 15, 2022
10 января (вечером) довелось обратиться к персоналу приемного отделения ЦГБ 7.
Хочу отметить слаженную работу коллектива. Спокойно и квалифицированно оказали первую помощь, проявили милосердие, а "... к милосердным, будет проявлено милосердие".
Доктор после осмотра пациентки расписал лечение.
Прошу объявить благодарность всем работавшим вечером 10 января в приемном отделении.
Верю, что настанет время, когда не будет болезней, старости и даже смерти. "...и смерти больше не будет, ни скорби, ни рыданий, ни боли больше не будет. Всё, что было прежде,прошло"(Откровение 21:4).
Желаю всем здоровья, успехов в труде и побольше радости.
4
5
Тимур Русаков
Experto local nivel 5
Junio 27, 2023
Часто хожу сдавать компоненты крови в эту больницу.
Конкретно донорскому пункту ставлю 5 звезд. Заслужили
Быстро и максимально профессионально работают
Хожу больше 5 лет сюда. Состав практически не менялся. Спасибо
3
Татьяна Коротченко
Experto local nivel 11
Noviembre 13, 2024
Здесь работают лучшие в своем деле врачи.
Александр Токушев
Experto local nivel 7
Abril 18, 2024
+ много специалистов, - гигантские очереди. Хороший персонал.
2
1
Светлана Соловьева
Experto local nivel 8
Marzo 17, 2023
Самая худшая из больниц в городе. Отношение к больным плохое. Анализы не делают. Больным с сахарным диабетом заказывают привезти глюкометр и вот так измеряют сахар. Если лежачий больной, это вообще катастрофа. Родственников не пускают. Даже покормить некому. Не говорю про лечение.Дозвониться до врача, спросить состояние больного, невозможно. Это не больница, а промежуточные отделение для морга. Может грубо, но это так.
7
2
Ольга Устюгова
Experto local nivel 9
Octubre 13, 2022
Всегда стараюсь иметь бахилы, но бывают всякие ситуации, тут их не дают... Вообще-то по закону должны... Стоит автомат с бахилами, которые рвутся при первом шаге... Без них, разумеется к врачу нельзя, я в таких случаях снимаю обувь, но не до всех же доходит и сразу поднимается ор. Как-то раз сидела в очереди к своему терапевту , из кабинета неподалёку крики и визг разносились, что мол вас не приму без маски и всё такое....там девчонка раковая стояла... Жалко так было, я посоветовала позвонить в страховую и мужчина следом без маски пришёл больничный закрывать,его тоже в шею погнала эта врач...он к заведующей, та с развивающимся халатом и ором тоже, мол вас везде принимают.......ушла....что там дальше было не знаю. (Спсибо Коптеву КА, никогда от него не слышала грубостей, вскгда идёт навстречу) . На сентябрь 2022 года законов о масках не вводили. Да, я понимаю врачей, которые не хотят болеть, но я и пациентов тоже могу понять, ну не было с собой.... А ведь спрашивают в гардеробе, там жёсткий отказ. Короче, вы же больница! Даже в пятерочке маски какие-никакие делают... Позорище! К врачам нет претензий, все, с кем мне довелось общаться замечательные, отзывчивые и люди, которые действительно готовы помочь.
В стационаре тоже довелось побывать, там отличный персонал и нормальный душ, совершенно обычные, регулярно очищаемые унитазы, кормят только смерть как. В расписании и мясо и булочки, а по факту одна капуста. Суп-капуста, котлеты-капуста, на ужин баланда из капусты, которую не доели, за 10 дней не получила ни разу ни одной котлетки и нормальной каши. Встречи разрешены, муж каждый день приносил мне еду.