Chaihona № 2
862 reseñas
Abril 30, 2023
Не вкусно было всё, некачественные продукты, помидоры дубовые, плов был с кисловатым запахом, будто позавчерашний разогрели и больше был похож на кашу с мясом чем на плов, мясо с неприятным привкусом, манты похоже забыли посолить вообще, мясо в них жестковатое, соусы несъедобны. Чашку к чаю принесли с чёрным волосом на ней. Сервис - никакой.
Julio 28, 2023
Очень вкусно. Вежливый персонал. Все уютно. На диванчиках место надо заранее бронировать
Junio 6, 2023
Бывали в данном заведении ни раз , очень понравилось , еда вкусная , обслуживание хорошее , очень хорошо провели время !
Marzo 20, 2023
Еда вкусная. Раньше часто посещал
Большой неприятный минус - выключенная система лояльности. Баллы копятся, а списать нельзя. Говорили временно, в итоге продолжается уже несколько месяцев. Неприятный осадок, лучше бы этой системы не было просто, а то как будто кто-то кого-то на****л/обманул)) В целом цены норм и не в деньгах дело, просто неприятно из-за отсутствия лояльности, что говорят одно, а по итогу чувствуется совсем другое, желание возвращаться отсутствует) но еда вкусная, все ок!
Febrero 20
Тут удобно общаться в спокойной обстановке. и хоршо работается за ноутбуком)
Mayo 1, 2023
Читайте отзывы ПЕРЕД посещением!!! Мы не прочли ;)) Сервис отсутствует в принципе. Управляющему пофиг, отключил телефон, воспитанием персонала не занимается. Блюда ждали очень долго, хинкали приносили холодными, Ребенку пасту несли вечность. Одна менеджер сама уже старалась, суетилась, начала выносить блюда, чтобы сохранить их свежесть и температуру. Бардак. Со мной такое впервые))
Mayo 13
В пельменях хрящи и кости, хрустят на зубах. Плов несвежий, сухой, мясо в плове не жуется, видно что несыежее.
1
Agosto 8, 2023
.. что-то изменилось в ней.. цены завышены.. нет зонирования на кальянный зал и без.. сидишь там все в дыму.. тема вроде восточная а музыка бум бум Хаус какой то .. больше не зайдем
Agosto 14, 2023
Все очень нравится, как всегда, обслуживание прекрасное, и шашлык и десерты на 5+! Большое спасибо!
Mayo 22, 2023
Вялое обслуживание , кухня хорошая , но то что заказывали пиво одного сорта , нам во второй раз принесли другое, а на третий раз сказали то что пиво которое мы заказывали изначально закончилось.
Для такого заведения мне кажется это не допустимо
2
Junio 20, 2023
Плов принесли холодный, морс чрезмерно дорогой, но всё остальное было на очень хорошем уровне. А после Пан-кота, которому малодушно поставил 4 остальным меньше пятёрки вообще нельзя ставить.
Agosto 24, 2023
Само заведение отличное место расположение и тд, были там пару раз, и каждый раз что то распологало а что то наоборот отвергало, кухня понравилась но не вся,
Noviembre 14, 2022
Отмечали компанией из 10 человек день рождение.За день зарезервировали столик.Когда пришли,то нам сказали, так как у вас банкет, то нужно заплатить 10% чаевых.Хорошо, без проблем, но ,мне кажется, их так же нужно заработать хорошим обслуживанием. Кухня неплохая, очень вкусный шашлык из телятины ,курицы, а вот люля кебаб ужасный, его никто не ел. Отдельная тема-работа официанта. Почему то никто не спешил убирать грязные приборы, пока не сделали замечание, после этого все наладилось, обслуживание стало лучше. Интерьер уютный ,красивая подача. Очень дорогое спиртное.
3
Agosto 23, 2023
Отличное место! Накормили вкусно и без задержки. Просторно, атмосферно! Спасибо!
Agosto 16, 2023
Ресторан просто прекрасный, зашли с девушкой перекусить и ахнули, в Москве такой красоты за такие приятные цены не сыщишь
Agosto 21, 2023
Отвратительно. Хостес сидит в телефоне, показала рукой на свободный стол, меню не принесла, сказала, ой я забыла. Задержка по кухне 30 мин, с учётом более половины свободных столов. Было воскресенье 21.15. Стоит задуматься руководству, иначе утонете. Не рекомендую.
Mayo 31, 2022
Был в ресторане 25.05.2022. Прекрасный интерьер, отличная кухня, обслуживание немного хромает, официант забыл принести хлеб 😀, но это не испортило наш отдых, а вообщем все хорошо все устроило, так держать 👍🏻, официанта просьба не наказывать ошибки все совершают !!!
Agosto 20, 2021
20.08.21 посетил с семьей данное заведение.
Ранее прекрасное заведение с достойным качеством блюд, внимательным персоналом оставило довольно "грустные" впечатления.
На момент 19:00 заполненность зала немногим более половины, а как сообщил официант время ожидания блюд более 25 минут.
Заказ: Борщ, лимонад, салат из помидорчиков и огурчиков, детское пюре с котлеткой, Том-ям с минимальной остротой, Лате с карамельным сиропом, чебурек.
Получили:
В заказанный кофе забыли добавить карамельный сироп, Том ям даже для любителя поострее был жестким.
Чебурек же соизволил выбраться "на сцену" спустя чуть более часа после заказа.
При оплате счета и предъявлении карты постоянных посетителей от официанта получили ответ, что уже неделю производится только накопление баллов, а списания не выполняем. Бог бы с ним.
Однако во время ожидания долгожданного чебурека уже на вынос, сидя возле бара увидел: списание, скидку или подобные вещи ребята проводят, а проблемы с заказами, забытыми или отправленными не по адресу у других клиентов продолжались.
В ходе беседы , как оказалось с менеджером/администратором ничего кроме констатации о загруженности кухни, указаний о необходимости сразу до запроса счета предъявить скидочные карты и "... сегодня у нас так, я ничем не могу вам помочь...." ничего не услышал.
Последняя беседа с менеджером окончательно "сделала" этот вечер. Не было даже попытки как-то смягчить разочарование клиентов и отреагировать на конструктивные и сдержанные слова.
Не косячит тот, кто не работает, однако за допущенные ошибки администраторы или менеджеры достойных заведений находят способы исправления ситуаций и сохранения лояльного отношения клиентов.
Лояльность клиентов, создание таких условий, в которые хотелось бы возвращаться еще и еще - не про Чай Хану №2.
Заведение, где клиентами не дорожат, относятся к ним с пренебрежением, считают допустимым на конструктивную критику отвечать "... у нас так и ничем помочь не могу...." - более семьей посещать не планируем.
Потенциальным посетителям рекомендую более внимательно отнестись к выбору ресторана. Наверняка Вы найдете более клиент-ориентированное место, после посещения которого Вы не испытаете чувства неудовлетворенности и разочарования от зря потраченного времени и денег.
С наилучшими пожеланиями, Галлямов Булат.
3
1
Septiembre 17, 2022
Минусы: старая мебель, забонированный столик оказался маленьким на нашу компанию(заранее предупредили, что будет 7 чел), меню на планшетах (дали 2 шт на 7!чел) неполное (есть блюда, которые туда не внесены) , многих напитков нет в наличие, салаты подают одновременно со вторым блюдом (по умолчанию), поэтому пришлось есть его уже остывшым, бокалы разношорстные, официанты не предлагают помощь при разлитии лимонада из графина детям (нам не самим не сложно, но все-таки эти минус), официанты не интересуются впечатлением о блюде, сильный запах кальяна, грязные туалеты.
Плюсы : салат цезарь с криветками не плохой, быстрое обслуживание, хорошее разливное пиво
Mayo 9, 2023
Вкусно, хорошее обслуживание, красивый интерьер, приятное место, рекомендую к посещению 👍
Octubre 13, 2023
Были всей семьёй, все очень довольны и сыты! Очень вкусно и ценник приемлимый.
Febrero 1
Если бы не курили кальян в Чайхоне2, было бы отлично. Почти всегда принимают оплату только наличными и без чека.
Agosto 8, 2023
27.07.23 посещали данное заведение, что такое сервис они не знают. Заказали на 3 человек горячие бдюда, но принесли только 2, я так и не дождалась еды... больше сюда точно не придём
1
Agosto 1, 2022
Называется чайхона, в меню все что обычно бывает в кафе - паста, том-ям, креветки...
Лепёшки, плов, тандыр, чай, мясо - не предлагают, т.е. не рекламируют. Странно
Меню в айпаде, неудобно. Старшее поколение может не справиться. Да и по времени смотреть на распечатку и реагировать на текст как-то привычнее.
Большие и сытные чебуреки из сыра и зелени
Люля из баранины на хватает аромата, вот именно так, дополнение из овощей весьма скудное - пара долек огурца и томата
Хинкали сварены, потому брать их руками не удобно, тесто скользит и хвостик в пальцах не держится
4
Noviembre 25, 2021
Приятная атмосфера, большой зал, участливые официанты. Понравилось ВСЕ!!! Очень вкусный салат, суп Том-Ям, обалденное,вкусное пиво. Ожидание по времени приемлемое. Очень понравилась Чайхона 2, рекомендую!
Octubre 3, 2023
Вкусные коктейли, хороший кальян, вкусные креветки 🍤 темпера в соусе👍. Шашлык из каре ягненка был не все кусочки мягкими и сочными.
Diciembre 24, 2022
Привет всем... Друзья пригласили в ресторан, нам очень понравилось , очень уютное место, мясо готовят суппер, кальян мы не заказывали, салаты просто класс..
1
1
Julio 10, 2021
Атмосфера хорошая. Радует наличие живой музыки! Еда неплохая, но некоторые блюда явно не дотягивают до уровня цен в заведении. Персонала часто не хватает. Заведение не готово к полной посадке зала, не хватает ни официантов, ни подготовки прочих сотрудников, не говоря уже о недостатке электронных меню. Тем не менее, заведение очень приятное и располагает, хочется вернутся в него. Потому что несмотря на недочёты, там можно очень приятно провести вечер и расслабиться в неформальной оьстановке
1
Agosto 15, 2022
Здесь мы обедали с семьёй. Очень всё современно, но обслуживание нам не понравилось. Блюда приносились не одновременно, про очерёдность вообще ничего не слышали наверное. По вкусу средненько, за такие деньги могло быть и лучше. Хачапури вкусное, хоть и еле дождались, всё давным давно съели, а сказали вместо хлеба😁 Один раз сходили , больше не пойдём.
1
Octubre 17, 2023
Были недавно с компанией. Все, что заказали, было невкусным. Вместо заявленной вырезки в салате, дали непрокусываемую резину. Больше никогда сюда не придем
Mayo 4, 2023
Обед неплохо, но ожидание было долгим , супчик и салатик 40 минут..( Пришли вдвоём, дали одно меню (планшет). Курить сигареты им тоже надо запретить на лестнице ведущей ко входу, причём курит их же персонал и пахнет на веранде, где люди сидят
Febrero 28, 2023
Атмосфера классная. В интересном стиле туалеты. Не удобно сидеть за столами. Диваны далеко от стола. Еда вкусная, но цены завышены
Agosto 20, 2022
Огромное спасибо администратору, официанту и отдельное - ШЕФ ПОВАРУ!!!
Кухня на высоте! Присоединяюсь к положительным отзывам о хачапури - изумительные.
Спасибо за гостеприимство, если бы отпуск не заканчивался обязательно вернулись бы.!!!!
1
Noviembre 8, 2021
Приятное, уютное место, много столов, персонал приветливый, быстро всё приносили, вечером была живая музыка, есть диваны и кальян) небольшой выбор пива и мало сыра на сырной тарелки, но был вкусный
Abril 17, 2023
Очень вкусно и качественно! И по цене вышло очень приемлемо. Будем рекомендовать друзьям и знакомым.
1
1
Septiembre 30, 2023
Незамысловатый ресторанчик, еда вкусная, обслуживание хорошее неторопливое
Marzo 21, 2022
Вкусно, атмосферно, приятное отношение- официанты услужливы и вежливы. Повар просто на высоте! Спасибо вам большое вы несете большой позитив впечатления посещения города Казань.
Julio 18, 2023
Обслуживание на низком уровне
Заказали пасту с креветками,это самая ужасная паста ,которую ели
Переваренные макароны,креветки сухие,нет специй вообще ,привкус у пасты воды от макарон
Больше сюда ни ногой,бэ
Mayo 1
Были днем, народе в ресторане немного, еду выносили холодную через час, еда более менее.
Octubre 14, 2023
Классное место. Вкусная еда. Но пришлось её долго ждать. Чисто, аккуратно.
Mayo 23, 2023
Не понравилось. Авторский чай от шефа - из пакетика, пирог кубдари не вкусный, тесто пресное и сухое, мясо переперченое. Обслуживание долгое, оплата картой не принимается - только наличные или перевод на карту
Julio 7, 2022
Хорошее место, удобное расположение, приятный интерьер. Меню отличное, есть из чего выбрать. Кухня, официанты и атмосфера очень понравились.
Abril 20, 2023
Отличное обслуживание! Вкусно готовят, душевный прием! Адекватные цены. Хочется вернуться
1
1
Noviembre 7, 2023
Всё-таки 4 звёзды.
Цены выше среднего, уровень примерно средний, но до 5 звёзд недятягивают.
Раз сходить стоит.
Julio 15, 2022
Пришли вечером поужинать , усадили за столик, по меню выбрали , стали ждать пока соизволит официант к нам подойти , ждали долго звонили в кнопку лежащую на столе для вызова официанта который бегал мимо нас , в итоге через 50 минут он всё-таки решил к нам подойти принять заказ, о чудо он принял у нас заказ при этом он ещё записал и повторил его нам , и мы стали ждать , так же долго, не прилично долго , когда этот чудесный официант нам принесёт что мы заказали это был уменьшений в половину от того что мы заказали , а ещё этот работник общепита не соизволил дать нам приборы а на вопрос где приборы ответил щас принесу и стал у других посетителей принимать новый заказ а нам ответил подождите я принимаю заказ, в итоге приборы нам принесла администратор , так что люди которые захотят посетить эту чайхану подумайте а оно вам надо? Да в действительности это чайхана 2 ине когда она не будет номер 1 с такими официантами.
1
Abril 21, 2023
Отличное заведение , грузинская кухня просто замечательно , хороший персонал , советую всем
1
Febrero 6, 2023
Отличное место, хорошо и приятно посидеть в компании,очень вкусные хинкали и чай. Спасибо.
Agosto 25, 2023
Не понравилась еда. Такое чувство что у повара закончилась соль и он просто решил отдать суп и рис так как есть-пресными. Второй раз точно не посетила бы данное заведение.
Mayo 13
Очень атмосферное место, красивый интерьер
Diciembre 11, 2021
Чисто вкусно, аутентично ходил много раз. Туале хороший, в зале не душно но почти всегда неспешное обслуживание и часто пропуски в меню. Того или этого нет. В пятницу вечером не дождешься вообще. Перестал ходить
2