ChelVet

Valoración 4,8
480 valoraciones
Valora este lugar

271 reseña

Experto local nivel 2
Junio 21, 2022
Несколько лет посещаю эту клинику с питомцем, нареканиц не было пока не потребовалось операция. К операции нареканий пока нет, но вот организация отвратительная. Вся запись по телефону. Перед операцией не консультируют по поводу того сколько времени питомцу нельзя пить и ест. Аналогично ситуация при записи на анализ крови. То, что нельзя есть др биозимии узнала при взятии крови на биозимию, хорошо, что по таймингам совпало. Благодаря этому додумалась сама почитать про подготовку животного к операции. Из-за записи по телефону оператор не расслышал про необходимость проведения кастрации (планировали оперировать лапу и одновременно кастрировать, чтобы лишний наркоз не колоть). И её просто не сделали. Благодаря этому собаку придётся ложить под второй наркоз (это же так полезно для неё!), снова колоть антибиотики, снова носить воротник. Собака благодарна. Специалисты хорошие. Но над обслуживанием стоит поработать! Обслуживание отвратительное.
8
Experto local nivel 3
Junio 14, 2023
Хочу поблагодарить всех, кто принимал участие. Поставили на лапки кошечку, которой было совсем плохо. Проблемы с почками и печенью дали о себе знать, но её вывели из критического состояния и теперь ей намного лучше!
3
Experto local nivel 4
Marzo 10, 2023
09.03.2023 При стрижке кошки поранили кожу. Обнаружил повреждение только дома. Ни администратор, ни врач клиники не сообщили об этом. Администратор отличается отсутствием коммуникативных навыков. Посещение для стрижки домашнего животного эту клинику не рекомендую: 1. Вероятнее всего питомца поранят 2. Стрижка не аккуратная, изкромсают шею.
4
1
Experto local nivel 4
Diciembre 7, 2023
Замечательные Доктора! Отзывчивый персонал. Спасибо за нашего котейку!
1
1
Experto local nivel 7
Mayo 27, 2023
Моему старенькому коту прооперировали среднее ухо. посеооперационный период 10дней провел в клинике - за ним был уход Сейчас кот здоров спасибо Альбине Шамильевна врачу хирургу
3
1
Experto local nivel 8
Octubre 16, 2023
Лучшая клиника! Вежливые администраторы!компетентные хирурги, спасибо вам ребята за спасённые жизни!
Experto local nivel 5
Septiembre 20, 2023
Хорошая клиника,всегда помогут в трудной ситуации.Добрые врачи,с питомцем обращаются вежливо.Цены не кусаются
1
2
Experto local nivel 5
Marzo 21, 2024
Рекомендую ветеринара Александра. Помог нам с лечением кошки, также проводит УЗИ.
Experto local nivel 2
Junio 4, 2022
Убили мою собаку неправильным диагнозом. Поступили в тяжелом состоянии. Сделали узи, рентген (только на следующий день), кровь готовится три дня. Не стали даже рассматривать возможность сдачи анализов в другом месте для ускорения процесса лечения. После этого поняла что тут нет приоритета спасти жизнь, главное чтоб я приносила деньги. Диагноз Гармонии: новообразование в печени и жидкость в брюшине и лёгких. Диагноз по факту проведённого глобального обследования и операции в другой клинике: камни в желчном пузыре, разрыв этого пузыря и желчь в брюшине. Как следствие этого гнойный перетонит. Собаку не спасли так как за потерянное время в гармонии были повреждённы гноем все органы. Если бы сразу поставили правильный диагноз моя девочка была бы жива. В прошлый раз (год назад) писала благодарность за проведённое обследование и стерилизацию собаки, но сейчас ставлю под огромное сомнение квалификацию врачей и адекватность проведённого обследования (год назад), так как камни скорее всего уже были.
11
Experto local nivel 2
Marzo 3, 2024
Очень приятные и квалифицированные специалисты. Рекомендую!
1
1
Experto local nivel 2
Junio 20, 2022
В течении суток мой пёс перестал есть,пить,ходить,просто лежал и тихо угасал...Побежал с ним в ближайшую ветклинику,там взяли анализ крови и сказали,что результат будет завтра после обеда. На следующий день собаке стало ещё хуже.Жена посмотрела клиники по отзывам,нашла Гармонию.Поскакали туда,снова сдали анализы,но ждать результатов не стали,сразу оказали помощь.Следующие пять дней ходил на капельницы и уколы утром и вечером,хорошо хоть отпуск взял.Парня поставили на ноги.Спасибо всем врачам!!!Особое-лечащему: Билану Александру Михайловичу! Профессионально,без проволочек...
3
2
Noviembre 21, 2022
Не рекомендую в этой клинике офтальмолога. Посветив кошке в глаза фонариком, поставила диагноз "онкология глаза, только удалять глаз". Никаких выписок не дала. Мы уже записались у себя в городе на удаление, спасибо нашему обычному ветеринарному доктору, посоветовала показать кошку в другой клинике ("Биоэтика"), где нам сказали, что это катаракта, ничего удалять не надо, выписали уколы и капли.
7
1
Experto local nivel 3
Enero 6, 2022
Добрые, отзывчивые сотрудники. Самое главное знают свое дело и относятся к животным с любовью. Альбиночка, наш семейный доктор у моей Бонички и Аришки. Любим её и многих там хороших девочек и мальчиков, которые к моим собачкам относятся как к детям. Спасибо им огромное🤗
3
2
Experto local nivel 4
Septiembre 30, 2022
Просто ужас. На днях привезли кошку ,у нее болела лапка. Снимок показал вывих. Эти "прекрасные"врачи сразу решили,что необходима операция стоимостью 10000 рублей. 10000! Мы есстественно ,не долго думая ,обратились в другую клинику, где врач буквально за две минуты вправил нам лапку. То есть за 10000 нам хотели просто так разрезать лапку. Это просто ужас,не едьте сюда ,если не хотите просто так отдать свои деньги. Лишь бы заработать.
9
1
Experto local nivel 5
Junio 12, 2023
Экстренно прооперировали собаку. Спасибо и низкий поклон врачам. Волчок передаёт привет, чувствует себя отлично
1
2
Experto local nivel 5
Octubre 22, 2023
Всё отлично. Сделали осмотр, выявили проблему, поставили диагноз назначили лечение.
3
Experto local nivel 7
Diciembre 17, 2023
Ветеринары приняли в экстренном порядке, цены приятно удивили. Лечим питомца
1
1
Experto local nivel 5
Noviembre 24, 2021
Хочу поблагодарить доктора Ольгу Викторовну за добросовестное отношение к клиентам! .Чувствуется от вас идёт доброта, тепло и любовь к животным. Обратились в вашу клинику с котом в тяжёлом состоянии, своевременно была оказана помощь и назначена правильная терапия. И наш любимец пошёл на поправку!!! Желаем вам хороших клиентов и успехов в вашем не простом деле!!!
3
Experto local nivel 8
Marzo 18, 2022
1 звезда за то, что в прошлом году чуть не убили мне кота. Сотрудник Алёна при стрижке, дала моему коту какое-то успокоительное. Из-за этого у него начался отёк легких и очень долгая реабилитация. Меня не спрашивали, можно ли ему что-то давать, не предупредили после стрижки, что что-то дали. Кот просто начал задыхаться и весь посинел. После этого хотели обвинить меня в том, что мой кот сам виноват, потому что он царапался, хотя я спросила, нужно ли его подержать В остальное время водила собаку на процедуру, всё нравилось
6
1
Experto local nivel 2
Octubre 27, 2023
Отличная клинника. Мнп нравится.хорошне отношение. Спасибо всем
3
1
Experto local nivel 5
Mayo 30, 2023
не ожидал, что так профессионально полечат деревенского кота, которого пожалели, старость уважили ) привезли подлечить спасибо!
3
Experto local nivel 7
Abril 4, 2024
Отзывчивый персонал, качественные услуги!
1
1
Experto local nivel 6
Diciembre 25, 2023
Отзывчивый персонал, цены средние. Животное на входе сразу взвесили
1
Experto local nivel 4
Marzo 22, 2023
Возила своего питомца! Всё прошло замечательно. Персонал замечательный! Специалисты своего дела!
Experto local nivel 10
Mayo 20, 2022
Вылечили котенка от чумки, спасибо большое врачам за это. Хорошая клиника, но цены дороговаты, есть большой спектр услуг и много специалистов
3
1
Experto local nivel 2
Octubre 8, 2021
Огромная благодарность сотрудникам данной ветеринарной клиники!!!!!Обратились 4 октября,собаку укусил клещ.Себастьян был в очень плохом состоянии,отказали почки,лапы,рвота.Очень быстро оформили,сразу взяли анализы и подключили капельницу.Добрые,отзывчивые!Профессионалы своего дела!!!!Собака пять дней находилась в стационаре,круглосуточное наблюдение и лечение.Доктор регулярно звонил и рассказывал о состоянии питомца.И вот сегодня долгожданная встреча!Наш Себастьян живой и здоровый!!!)Еще раз огромная благодарность всем сотрудникам!Искренне рекомендую!!!!Альбина Габдрашитова доктор от Бога!!!Спасибо)Еще хочется отдельно отметить девушку администратора,которая нас оформляла)Улыбчивая,добрая,отзывчивая!!!Спасибо!!!!!)
3
1
Experto local nivel 4
Mayo 24, 2024
Вежливый персонал все хорошо
1
Experto local nivel 6
Abril 16, 2022
Больше ни ногой в эту ветклинику! Загубили нашу любимицу! Сначала поставили диагноз травма на переносице, потом через 1,5 недели приема антибиотиков соизволили сделать УЗИ. Поставили диагноз абсцесс. Лечили одними и теми же антибиотиками. Не сделали даже посев на чувствительность! Не взяли повторный анализ крови! Резрезали, поставили дренаж, говорили промывать. Приехали снова на прием, опять разрезали, дренаж не поменяли, сказали продолжить колоть те же антибиотики! В итоге поехали в другую ветклинику, где сказали, что вероятно онкология, сделали бак.посев ( и оказалось по нему, что на аб, который ставили, есть у микроорганизма устойчивость,.т.е. толку просто 0!), анализ на онкологию, направили на Кт, выявили опухоль, исход которой - только усыпить. И врачи в другой ветклинике сказали, что если бы в вашей организации не разрезали, кучу раз не промывали (вероятно из-за того еще и инфекцию туда занесли дополнительно к опухоли), провели бы обследования сразу же, такого бы не было, ее можно было бы спасти! Опухоль бы так не проросла! Еще и удивлялись, как можно было поставить травму переносицы с ее-то темпераментом и характером образования.Если что, Все ваши выписки у нас на руках!Результаты КТ и прочих исследований другой ветклиники тоже есть! Уважаемые люди, не суйтесь даже носом в эту ветклинику, если вам дорога жизнь своего любимца. А вам, дорогие врачи, хочу сказать одно: если не уверены в диагнозе, не экспериментируйте на бедном животном! А то попадется вам такая личность, что в противном случае вы будете пожинать плоды своего труда в плохом ключе! И я еще подумаю как поступить в этом случае, так как вы загубили любимицу семьи! Бог вам судья!!!!
11
Experto local nivel 8
Diciembre 24, 2022
Пришли сюда на УЗИ. Перед процедурой нас спросили: «вы будете тут лечиться?». После отрицательного ответа врачи потеряли к нам интерес и наобум поставили диагноз.
5
1
Experto local nivel 7
Diciembre 22, 2023
Делали кесарево собачке. Мама и детки живы. Спасибо.
Experto local nivel 8
Marzo 23, 2024
Среди услуг есть выезд на дом, по факту этой услуги нет.
Experto local nivel 8
Febrero 8, 2022
Спасибо вам большое, вы спасли моего "Бегемота". Самый добрый и профессиональный коллектив. Ещё раз благодарю вас, что спасли нашего члена семьи. .
3
2
Experto local nivel 12
Septiembre 23, 2023
Норм, обычная ветклиника. Большой плюс что круглосуточная.
Experto local nivel 8
Noviembre 7, 2022
Очень вежливый персонал нормальные цены,есть стационар клиника работает круглосуточно
1
Experto local nivel 8
Julio 19, 2024
хорошая клиника, помогли нам, спасибо!
1
1
Experto local nivel 3
Agosto 12, 2020
Огромное спасибо за работу всем девочкам- докторам, всему мед.персоналу, за проделанную работу, за то , что отлично выполняете работу для наших членов семьи, для наши лохматых четвероногих детей)))!!! Спасибо за ваше милосердие, доброту, заботу и внимательное отношение!!! Операция для нашей Буси прошла успешно, всё отлично, идём на поправку!!!
4
2
Experto local nivel 12
Noviembre 20, 2021
Хорошо оборудованная клиника с персоналом среднего уровня. Дорого. Плохо информированно. С кучей лишних услуг. В клиентах видят в первую очередь источник дохода. Я бы рекомендовал обращаться только если нет других альтернатив.
6
1
Experto local nivel 5
Marzo 13, 2022
Собаку вылечили именно здесь. В других клиниках не могли 6 мес поставить диагноз и лечили от всего подряд. В Гармонии диагноз был выставлен за 2 приёма, назначенное лечение сразу дало результат.
2
3
Experto local nivel 11
Mayo 11, 2022
Лечили собачку - хорошие грамотные специалисты, профессиональная диагностика. Мы очень довольны лечением и цены не слишком высокие.
1
1
Experto local nivel 2
Mayo 19, 2021
Первый раз обратились в клинику с котом по поводу почечной недостаточности, неделю кот был на стационаре, оставили кучу денег, в результате с продолжением назначенного лечения в домашних условиях он умер. Смысл был тянуть кота, если шансов не было? Второй раз обратились с собакой после укуса клеща. Обговорили анализы и процедуры. Сказали цену за услуги. Забираем вечером после стационара, в результате итоговая стоимость совсем другая и препарат, который должны были поставить, не сделали. Позвонила уточнить, в результате администратор разговаривал по хамски и ничего толком не могла объяснить, пока не подошла фельдшер и не объяснила. Дома рассмотрела чек, взяли анализ, про который даже не было разговора. Очень неприятный осадок остался, больше не обращусь в эту клинику и не буду рекомендовать.
10
2
Experto local nivel 13
Enero 20, 2024
Хороший отзывчивый персонал
Experto local nivel 11
Octubre 23, 2021
Обращались за консультацией и помощью для нашего питомца по совету знакомых. Очень благодарны за адекватное лечение и особенно за адекватные цены! Отзывчивые и добрые специалисты. Спасибо! Процветания и успехов вам!
3
1
Experto local nivel 4
Octubre 30, 2023
Замечательная клиника, внимательные врачи👍
2
1
Experto local nivel 9
Julio 29, 2020
Кошечку вылечили , дороговато но эффективно , все анализы можно сделать в одном месте , в принципе большая парковка , правда не всегда места есть . Есть спецы высокого уровня , но к сожалению не все , отношение к животным хорошее. Рекомендую.
3
1
Experto local nivel 5
Mayo 16, 2022
Внимательный и чуткий персонал, отношение животным как маленьким детям. Спасибо вам, за ваше доброе отношение.
3
Experto local nivel 6
Marzo 5, 2024
Были поздно вечером,персонал вежливый и расторопный,спасибо!
Experto local nivel 5
Diciembre 21, 2020
Мой отзыв про сервис в этой клинике. 20.12.2020 принесла беспризорного кота для забора анализов и планирования дальнейшего лечения. Администратор предложила подождать, после чего я надела бахилы и ожидала, очереди не было. Тем временем несколько сотрудников собрались за стойкой ресепшене, обсуждая свои вопросы. Я ожидала до тех пор, пока не вошла очередная посетительница с котом. В этот момент я напомнила сотрудникам о том, что ожидаю приема. К моему удивлению, все трое сотрудников наперебой на меня накинулись, одновременно обвиняя в том: 1) что я не надела бахилы, 2) что новая посетительница пришла по записи, 3) что я веду себя агрессивно. После бурных объяснений меня, наконец, "обслужили" и выставили к оплате счет № 18031 от 20.12.2020 на сумму 3094 рубля. Дома после внимательного изучения счета № 18031, я увидела, что оплатила в том числе услуги, которые мне не оказывались вовсе. По телефону я предъявила устную претензию администратору учреждения. Сотрудник не представилась, беседовала со мной в уничижительном тоне. Извинения за то, что меня обсчитали, я не получила, мне было высокомерно предложено: «Приходите деньги вернем». Уважаемый владелец этого «гармоничного» заведения, из-за Ваших грубых и нечистых на руку сотрудников Вы потеряете не только своих постоянных клиентов, но и репутацию Вашей клиники. Качество медицинских услуг и репутация - единственно важное в Вашей сфере деятельности.
14
3
Experto local nivel 5
Diciembre 19, 2024
Лучшие!)
Experto local nivel 4
Septiembre 6, 2020
Лечим разнообразные болячки кота в "Гармонии". Персонал доброжелательный, особенно с учётом буйности нрава нашего питомца. Большое спасибо Ольге Викторовне за профессионализм и терпение!
4
1
Experto local nivel 8
Abril 23, 2024
Лечил кота – вылечил
1
1