Отзыв на медицинскую сестру Ракову Людмилу Геннадьевну: Сегодня (15.04.2025г)мы с ребенком-подростком пришли на прием для выписки с больничного. Предварительно я позвонила в поликлинику и уточнила возможно ли нам подойти. Мне ответили утвердительно и назначили время в 9.57. Очередь наша подошла к 10.50. Медицинская сестра, находившаяся в кабинете, сообщила, что врач не будет нас принимать, так как сегодня вторник, и принимаются только маленькие дети. Это вызвало недоумение, поскольку в регистратуре нам подтвердили возможность приема. Подобная ситуация оставила неприятное впечатление и вызвала вопросы о координации работы медицинского персонала и информированности сотрудников о распорядке приема. С данной медицинской сестрой- Раковой Людмилой Геннадьевной из кабинета 30 приходится сталкиваться постоянно. Думаю не мне одной, т. к многие в очереди отзываются о ней не с лучшей стороны. Она всем грубит, хамит, ведет себя нагло и вызывающе. Более того, она решает вопросы вместо врача, комментирует все вместо врача и считает себя уже ну, не меньше главврача 18-й поликлиники. Сегодня она просто отказала нам в приеме вместо врача, наглым образом и сказала следующим по очереди заходить, хотя подошла наша очередь. Она пригласила других пациентов, проигнорировав нас, сообщи, что врач нас принимать не будет.А потом добавила, что если нас и примут, то только в конце приема. Замечу, что отправила нас в коридор и пригласила следующих после нас пациентов, когда в кабинете не было врача. Может в 18й поликлинике уже медсестра Ракова ведёт приём и вопросы все решает? Она сказала, что мы сейчас принимаем только маленьких детей, а то, что мы ждали и записывались, ей вообще все равно. Я понимаю, что сейчас очень большая проблема с персоналом и кадрами, но это тоже не сотрудник. Это человек, который работает в медицинском ДЕТСКОМ учреждении (Руководство!!!! Очнитесь! В Детском!!!) ) , абсолютно не соответствует требованиям медсестры и полностью нарушает профессиональную медицинскую этику и проф. стандарты мед. сестры. Если обычная медицинская сестра врача-педиатра ведет себя подобным образом, то большие сомнения вызывает профессиональное соответствие главврача данного медучреждения. Может она чья-то родственница конечно с таким отношением к работе и детям проработать здесь столько лет. Прошу руководство обратить внимание на работу данной медицинской сестры и принять меры по коррекции ее поведения. Жалоба в Минздрав конечно тоже сегодня будет отправлена.

Инкогнито 6679

Experto local nivel 9

Это уже конечно ни в какие рамки, уважаемая поликлиника. Ваши переезды туда-сюда из-за вечных ремонтов, это ваши трудности, но никак не пациентов. Записала ребенка к дерматологу пятнышко красное на ноге посмотреть, т.к.сильно чесал. На портале два врача, записала к тому, у кого запись была ближе свободная, специально посмотрела адрес, указан был "проспект Ленина 75". Пришли. Врач (мужчина) с порога заявляет я вас смотреть не буду, вы не с моего участка! Что, простите?? Давно ли узкие специалисты принимают по участкам!? Впервые слышим! Оказывается все с проспекта Ленина 23 приехали сюда, или с Кировской, не понятно. Только пациенты откуда это знать должны?!? Даже не взглянул, что там! А может у ребенка лишай и он полсадика и детской площадки заразить может. "Идите к своему врачу!" был ответ. Да уж, бесплатная медицина, год от года только хуже всё и хуже....И так уже только в экстренных случаях идёшь в больницу, остальное лечишь сам через интернет, но когда такие вопросы узкого характера, считаю недопустимым такое заявление врача, тем более детского!!! Или размещайте на портале информацию, какой врач какие адреса принимает, как у терапевта

Анастасия Фанинская

Experto local nivel 5

У ребенка вечером поднялась температура, утром вызвали врача на дом . Нам сказали , что доктор придет в течение дня , ждите . Я работаю , поэтому не могу находиться дома круглосуточно , тем более , что ребенку 16 лет . Доктор пришла когда меня дома не было , накричала на ребенка ( зачем вызвали врача на дом ? ) , потребовала бахилы , бахилы дочь ей торжественно вручила . Она в течение 10 секунд послушала ребенка через футболку и толстую спортивную кофту , написала ей на бумажке название препарата ( выложу фото) и убежала , Лиза пыталась задать вопросы , но она даже не стала с ней разговаривать . Велено приходить в пятницу 20.12.24. на прием . Все круто нас полечили . Сейчас выложу фото с рекомендациями .

Children's City Polyclinic № 18

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Lugares similares cercanos

229 reseñas