Chili Service
551 reseña
Noviembre 10
Делал техническое обслуживание, замену резины, мойку и дефектовку GAC GS8. Все прошло хорошо, надеюсь на такой же успешный и быстрый кузовной ремонт) А. К.
2
Agosto 6
Менеджер Роман понимает о чем говорит, лишние услуги не навязывает, за выполнением работ следил лично, постоянно была обратная связь. Ощущение от посещения сервиса максимально положительное. М. М.
Octubre 24
Диагностика 5+. Изначально посчитали ремонт на одну сумму. А как дело дошло до ремонта мастер стал расказывать сказки и сумма ремонта порядочно возросла. Я отказался в этой фирме ремонтировать. Нет ну если у кого есть лишние деньги то ок.
Octubre 3
Обращался уже не первый раз. Все нормально делают, цены не завышают, все соответствует информации в приложении. Сотрудники быстро обслуживают и все объясняют. С. Г.
1
Junio 22
Николай, Дмитрий - приняли моментально, сделали все быстро, нареканий замечаний нет, все идеально, механикам отдельное спасибо все хорошо работает.
Noviembre 3
Добрый день. Всё понравилось!по времени быстро,дождался машину в тепле и с бокалом кофе. Всем ребятам спасибо
2
Febrero 10
Обратился я в этот сервис по направлению от страховой по КАСКО. Обидно, что сам его выбрал потому что живу рядом. Думал, ремонт не сложный, справится любой сервис. Очень сильно ошибся!
Но всё по порядку.
Требовалось заменить передний бампер с покраской и отремонтировать фару в месте удара на Аутлэндере.
Приехал на дефектовку. Посмотрели. Сказали нужно ждать согласования.
Страховая согласовала и отправила мне бумаги через неделю. Бампер менять в этом сервисе а фару ремонтировать в другом. Ну ладно, я не против.
Из сервиса по фаре позвонили в этот же день. По бамперу два дня тишина пока не позвонил сам. Там не в курсе.
На следующий день звоню опять сам!!!Говорят заказали бампер, надо ждать. Ну дальше новогодние праздники, тут всё понятно.
После праздников позвонили, впервые. Помыл машину, пригнал в ремонт. Долго ждал менеджера, который появившись спросил у меня ключи и, сказав, что никаких бумаг по приёмке они не оформляют, сел в машину и уехал. С Вами свяжутся, ждите. Ждал я два дня. Потом, почувсчувствовав что-то неладное, решил позвонить. Оказалось, что бампер сняли и даже покрасили, но собрать не могут, так как фару надо ремонтировать а им не сообщили , что её должна ремонтировать другая организация. Говорю, как так, у меня направление и ввам и в тот сервис от страховой. Отвечают, что не в курсе. Прошу связаться со страховой Обещают решить вопрос. Звоню на следующий день, вопрос не решили. Звоню в стаховую сам, вопрос решили через 30 минут.
Вывод: сервис никуда не звонил. Все вопросы надо решать самому.
Приехал забирать машину вечером через шесть дней после сдачи. Мастер ,
Сковронский Владимир, машину пригнал к дверям салона. В ТЕМНОТЕ, ВСЮ ВО ЛЬДУ И ПОКРЫТУЮ СНЕГОМ. На мой вопрос, как её принимать ничего не видя, развёл руками. Она же на улице стояла 6 часов, что вы хотели?
Ну думаю ладно, я каждый сантиметр своей машины знаю, тем более вымыл перед ремонтом. Беру фонарь и стреляю просто вдоль по бортам. Вижу свежую вмятину на переднем крыле. Задаю вопрос. Ответ не удивил. У меня так было, оказывается!!! Смотрю бампер. Вроде нормально, но половины клопов нет. Спрашиваю почему, говорит их и небыло и, внимание, Вы же по страховке делали, поэтому клопы старые и только те, что в наличии. Тут меня просто подбросило! Дальше на эмоциях. Фотографии машины на приёмке показывать отказали. Пообещали, что по приезду хозяина СТО, проверят камеры , а в понедельник пригласят на замену клопов. Поверил, забрал машину и уехал.
Сегодня понедельник, звонка так и не дождался. Буду писать в страховую.
НЕ СОВЕТУЮ ТУТ РЕМОНТИРОВАТЬСЯ. СЕБЕ ДОРОЖЕ ВЫЙДЕТ.
К слову, замена бампера стоила почти 81000 рублей из них 76000 только запчасти, но увы БЕЗ КЛОПОВ. НЕВЕРОЯТНО СЛИШКОМ ДОРОГИЕ, НАВЕРНОЕ !!!
Дополнение;
Нашёлся всётаки сотрудник которому не безраличен имидж этого СТО. Завут его Семён и он руководитель малярно-кузовного цеха.
Позвонил и пригласил на осмотр. Пообещал всё исправить.
Через неделю заменили все клипсы и вытянули вмятину на крыле без покраски. В этот раз выдали машину вымытую и при свете дня. Весь ремонт занял не более пяти часов. Потраченного времени и нервов конечно не вернуть, но, тем не менее, проблема устранена.
Спасибо, Семëну!
9
Abril 1
Приехала в «Чили сервис» по направлению каско и не пожалела! Заказали детали очень быстро! Очень хорошо попали в цвет! Огромное спасибо всей команде Чили!) хороших клиентов вам и этих ребят определенно советую, кто вдруг сомневается!☺️👍🏻
1
Enero 16
Сервис хороший. Привёз машину на ТО, на входе всё было прибрано, меня встретили очень вежливые люди. Пообщались мы с мастером, обо всём договорились, я дал ему свой номер в обсудить какие-то моменты. Мне сказали что работа будет выполнена через день, но мастер позвонил через 6 часов и сообщил что моя машина в полном порядке и её можно забрать. Я был приятно удивлён. Скорость работы на высоте, персонал очень вежливый, в сервисе чистота и порядок!
Noviembre 27
Всё супер!!!! Нашли причину поломки которую которую другие сервисы не нашли. Всё по честному,не стали исправлять мной сказанные неполадки указанные в другом сервисе, т к их не было. Спасибо большое.
1
Abril 23
Обратилась в данный сервис чтобы пройти 6 -ТО на Джили Атлас, раньше все ТО делала у офиц. дилера, но цена на 6-ТО у них повергла в шок! Чили Сервис выбрала по рекомендации знакомых и очень этому рада, что обратилась именно сюда. Записали на удобное мне время, сделали все отлично, особая благодарность менеджеру Борису, мастер своего дела, знающий и грамотный.Не было в наличии свечей зажигания ,но он заказал их и я приехала через неделю и быстро поменяли. Цены очень приемлемые.Всем рекомендую данный сервис .
Enero 1
Нормальная фирма, по части сервиса все очень комфортно, оперативно и удобно. Мастера компетентные и грамотные, однозначно заслуживают высшей оценки. А. С.
1
Marzo 31
Качественный сервис, Полина по телефону хорошо проконсультировала!
Зона ожидания очень приятная
И развал-схождение сделали довольно быстро, машина едет как вкопанная!
Octubre 11
Всё отлично👍
Менеджеры приветливые,в кафе вкусно!
В зоне ожидания комфортно.
1
Junio 11
Позвонил в сервис на замену подшипника компрессора кондиционера, озвучили цену в 8000 рублей. Приехал в салон, ждал 20 минут отсутствующего менеджера, сдал ключи, озвучил время ремонта от 1.5 часов, в итоге заняло 5 часов, стоимость выросла до 10000 рублей, попросил скидку как для первого клиента, усмехнулись сказав что без скидки было бы 12000 рублей. Потом 20 минут ждал когда заработает терминал оплаты, потом 20 минут ждал снова менеджера что бы задать ему вопрос. Салон красиво завлёк, но по итогу заплатил больше, потратил уйму времени на ожидание персонала и оплаты за услугу. В общем крайне не рекомендую. На дополнительное обращение на почту, не отвечают и не связываются, так что вдвойне негативный опыт.
5
Abril 4
Обращался впервые: при приёме буква в букву записали все мои задачи и пожелания — в диалоге прям чувствуется, что говоришь с тем, кто знает своё дело (а это к сожалению не обыденность).
Чуть задержали с выдачей (почти на сутки), но вопросов нет — я и так знал, что возникнут проблемы с моей ламбой девяносто восьмого года))
В целом же, приятное место, впечатления только положительные, рекомендосьон
Mayo 4
Всё прошло хорошо, записался, сразу перезвонили, договорились о времени ТО. Весь комплекс работ занял около двух часов, которые я провёл в удобном уголке ожидания. Менеджер был вежлив и любезен, ответил на все мои вопросы. Оценка 4 т.к. я не видел, как выполняет работы мастер, хотел посмотреть. В общем все понравилось, сервис рекомендую. Евгений.
1
Abril 14
Обращался в данный автосервис не один раз. Очень радует иметь дело с вежливыми, пряитными в общении, и знающими свое дело людьми! Есть какая-то внутренняя уверенность, что все работы будут выполнены качественно и в срок, на деле так оно и происходит. Респект и оценка 10 из 10!
Abril 16
Отличный сервис! Заехал первый раз с проблемой коробки автомат. Администратор Борис предложил ряд работ, после диагностики я пришел к выводу что нужно смотреть коробку и скорее всего проблема в ней. НО его совет помог сэкономить мне огромную сумму и в следствии он оказался прав. Теперь буду ездить к ним!
Доброжелательность 5/5
Оперативность 5/5
Отношение к клиенту и делу 500/5
1
Octubre 24, 2023
Менеджер очень приветливый, вежливый, всё и быстро оформил и сопроводил на сервис. Мастер прекрасен, всё рассказал, объяснил. Менеджер, который записывал меня по телефону грамотно подошёл к вопросу, подсказал куда именно мне надо записаться и рассказал как доехать.
Agosto 23
Прошло всё замечательно, менеджер очень внимательный спасибо большое за обслуживание
Noviembre 14
Всё вежливо и культурно, но обшивку дверей установили ужасно. Менял дверной замок. Теперь щель у окна. Придётся исправлять самому. Цены космические, но деваться было не куда дверь вообще не закрывалась.
Mayo 8, 2023
Дополняю от 08.05.23. По прежнему все на самом высоком уровне! Огромное спасибо всему коллективу. Отдельное спасибо Александру,берегите его, хольте и лелейте! Такие отличные управленцы в наше время на вес золота!!! По прежнему буду всем настоятельно рекомендовать вас!
Был впервые. Операция предстояла, в моем понимании, очень сложная и трудоемкая. Замена ремня ГРМ на автомобиле Додж Караван. Выполнено все просто на отлично. Положительные отзывы предыдущих клиентов соответствуют на 100%. Рекомендую к посещению.
4
3
Junio 11
Первый раз воспользовался услугами Чили Сервиса. Персонал отзывчивый, всё быстро и качественно сделали. Спасибо большое!!!
Noviembre 19, 2023
Починил свое авто. Все работает прекрасно, быстро, качественно. Кстати местоположение прекрасное, поесть можно, там же и машину помыть, а еще заправиться и шины накачать. Работа проведена быстро, менеджеру респект
Abril 29
Хороший сервис, денег не содрали, комфортно посидели подождали в зоне отдыха пока отремонтировали, интересно посмотреть машины на продаже, в принципе все понравилось
1
2
Febrero 7
Общее впечатление о техцентре хорошее. В последнее время улучшилась оперативность приемы и качество выполнения работ. Ребята вежливые, четко выполняют свои обязанности. Единственное замечание, что был очень долгий ремонт головки автомобиля. М. Р.
Junio 30
По приезде в сервис менеджер встретил и сразу начал оформлять автомобиль на ТО1. Все общение был доброжелателен и ответил на интересующий вопросы. Единственное что на момент общения с менеджером по телефону было заявлено время на обслуживание 1 час, а по факту это заняло +-2 часа.
Julio 19
В целом все прошло хорошо! По времени не затягивают.
Из минусов:
Ремзона не просматривается от слова совсем!
Оплата только наличными и перевод!
1
Octubre 11
Замечательный сервис обслуживание а высоте машину сделали быстро и качественно
1
Octubre 13
Быстро,профессиональный персонал,все по делу,ничего лишнего не навязывают,оперативно выходят на связь.
1
Marzo 3
Огромное спасибо за отзывчивость и помощь в решении непредвиденной проблемы от меня и ребят-пассажиров с особыми потребностями. Благодаря сотрудникам центра и в частости сотрудника Ильи мы смогли продолжить нашу поездку.
Abril 18
Записался через спот, приехал..оппа, сервис на базе диллера FAW. Думаю, «ну банан», сейчас ценник зарядят и тд..посчитался-да нет, все в пределах нормы. Сказал ок, делайте..
Сделали в срок, отчитались четко и по делу, ужастиками про другие недостатки пугать не стали.
Понравилось в общем!
Приеду еще на ТО к ним, у них шелл есть бочковой)
Agosto 30
Обслуживание на 5+Все быстро и качественно.Однозначно рекомендую.Был с ребенком,даже ему нашлось развлечение.
Agosto 12
Мне из всех салонах в которых была, в этом очень комфортно. Персонал вежливый, ни кто ничего не навязывает. ( это очень важно). М. М.
Febrero 24
Записал свой Мондео 5 на чистку дроссельный заслонки т.к. подкупила цена в 3000₽.
Приехал четко ко времени, но машину смогли принять только через 20 мин т.к. мастер был закрыт чт.
Обещанное время чистки было озвучено 1-1.5 часа.
По прошествии 40 мин ко мне подошло мастер и сообщил, что оказывается на моем авто, что бы почистить дроссель нужно снимать коллектор, а это дольше и дороже т.к. нужно снимать вместе с коллектором и менять все прокладки.
Итого было предложено оставить машину до завтра т.к. запчасти смогут привезти только к 09:00 утра. И далее им нужно около 2 часов, что бы все сделать.
Оставил и естественно пожалел.
Позвонил им в час и мне сообщили, что прокладки привезут только около 15:00.
Позвонил в 17:00 и сказали , что смогут отдать авто только в 20:30.
Итог:
По стоимости обошлось почти 9000, вместо заявленных 3000₽.
Потеря времени
Потеря денег на ремонт
Потеря денег на такси до/после сервиса
Никому не рекомендую, ну и сам конечно больше ни ногой туда
5
Mayo 25
Плюсы:Порядочность персонала, удобное место ожидания со вкусным кофе. Недостатки:После ТО желательно оставлять поменянные запчасти, а не выкидывать их. Это как рекомендация. В целом сервис на хорошем уровне, конечно пришлось подождать чуть больше времени из-за нехватки персонала, но это не критично.
Marzo 13
Пользуюсь услугами сервиса уже не первый раз. Неизменно обслуживание на высоком уровне. Приятно, что автомобиль 2003 г. не вызывает скептического отношения, а ребята просто делают свое дело, грамотно и быстро.
Octubre 16, 2023
Все отлично, быстро качественно и по адекватной цене покрасили полностью автомобиль, весь процесс показали по фотографиям, несколько раз заезжал смотрел в живую, результат отличный, сразу видно работают професионалы
Octubre 2
Отличный сервис,грамотный персонал,впредь и буду теперь там обслуживть свой автомобиль!
1
Abril 2
5 из 5!!!! И низкий поклон. Уже второй приезжаю на мойку в "Чили Сервис", Мойка Люкс выполнена идеально, моя машина сияет! Искреннее спасибо за Ваше мастерство и терпение!!!!!!!! Приеду ещё не раз. С уважением Наталья.
Marzo 16
Здравствуйте!
Мне очень понравился этот авто сервис своей пунктуальностью, чистотой. Все работы по машине выполнили быстро и аккуратно.
Спасибо всем:)
1
Octubre 23, 2023
Вчера приехал по записи на переоборудование резины в назначенное время 13 .00 очереди небыло машину взяли в работу те сняли колёса и тут всё началось. Мои колёса зима лежали рядом но Шинник отсутствовал. На моё обращение мастер сказал время ожидания от 2х часов это при том что моя машина была одна на переобуваться. Неоднократно обращался к мастеру и даже пошутил не в отпуске ли Шинник. Прошло 2 часа 20 минут пришёл Шинник и сделал работу за 20 минут. Не могу понять зачем отнимать время если работа оттачивается согласно наряд заказа. Попросил мастера указать время выдачи ам. Оплату произвёл в 15 ч24 мин ам забрал в 15 ч 40 мин. Ам киа спортейдж заказ наряд. 9246.мастер приемщик Куницын роман. К шинщикупртензий нет.
1
1
Noviembre 5
Ценник самый низкий в городе, 3 то на хавал дарго всего 25 с копейками, сделали за полтора часа, персонал вежливый, рекомендую
2
Julio 7, 2023
Приятно делать со скидочками переобувался там и заодно оставил резину на хранение все очень доброжелательные, техническим обслуживанием тоже доволен, нареканий нет. К моему супер контролю и дотошности тоже отнеслись с пониманием, так что клиентоориентированны однозначно рекомендую👍
2
3
Febrero 6
Сервис нравиться. Обращаюсь уже пару лет и всегда остаюсь доволен качеством работы и сервисом. Возникшие проблемы решают. Например, у меня возникла проблема с кондиционером после заправки и ремонта, но мою претензию мастера приняли и бесплатно и быстро ее устранили.
Diciembre 15, 2023
Всем доброго дня,, Чисто случайно заехал спросить про сход-развал делают или нет, меня сразу приняли добрые и вежливые менеджеры автосервиса, заполнили заявку, 40 минут ожидания в довольно комфортной зоне ожидания и моему авто все сделали.Причём довольно не плохо. И довольно по привлекательной цене, плюс рассказали и показали что ещё надо делать по машине... Мне очень понравилось, буду заезжать ещё..
Junio 22
Записались за 2 месяца на ТО, а когда приехали, нас и не ждали. Предложили подождать 4 часа, пока привезут все расходники… Предложение для нас было не приемлимо, из положения вышли, записавшись в другой сервис, а неприятный осадок остался.
1
Marzo 23
Ваш сервис выбрали по положительным отзывам, и не ошиблись. Мастера оперативно установили все проблемы и устранили за один день с учётом заказа деталей. Теперь будем обслуживаться у вас. Отдельное спасибо менеджеру Илье за терпение наших капризов)😃 цены тоже приятно удивили)
Diciembre 25, 2023
Мне лично всё понрвилось. Перосоналы очень акуратный и свой работы хорошо знають. Качество работа просто супер. Быстро и качественно выпольнили своих работу.
1