Chili Service
551 reseña
Marzo 20, 2023
Классный сервис, несколько раз обращался, остался полностью доволен и ценой, и качеством оказываемых услуг.
Единственный нюанс который меня немного напрягает это отсутствие возможности наблюдать за ремонтом
Я прекрасно понимаю что тяжело работать когда "стоят над душой", но не плохо было бы придумать видеотрансляцию с камер из рем зоны или что то на подобии этого.
В остальном всё на высшем уровне, удачи вам и дальнейшего развития!
Abril 11, 2023
Приятно делать со скидочками) переобувалась там и заодно оставила резину на хранение) все очень доброжелательные, техническим обслуживанием тоже довольна, нареканий нет. К моему Гипер контролю и дотошности тоже отнеслись с пониманием, так что клиентоориентированны👌 однозначно рекомендую)
2
Octubre 15, 2023
Сервис - 3 звезды
Записывался заранее, приехал, сдал машину. Когда звонил спрашивал, сколько времени всё займет, отвечали 2 часа. Появились доп работы, спросили делаем? Да, делаем, в обещанные 2 часа уложимся? да. Проходит три часа, никто даже не подходит, что машину задерживают, иду узнавать, говорят, что моют. Проходит ещё 30 минут, иду сам на мойку, машина стоит в мойке вся в воде, никто не моет, иду в сервис, говорят, сейчас отдадим. Через 3 ч. 40 минут отдают машину. Как результат опаздываю на мероприятие на полтора часа.
Механикам - 5 звезд
К ним вопросов нет, сделано всё качественно.
мойка (люкс) - 1 звезда.
Вообще 0 звезд. Так плохо мне машину не мыли никогда. Когда отдавали машину она вся была в каплях воды, которые после первой же поездки превратились в разводы на стекле и по кузову. Пылесосом если и прошлись то мягко говоря плохо. В некоторых местах, как было грязно так и осталось. Так как уже сильно опаздывал времени ругаться не было. Утром все косяки стали ещё более видны.
2
Marzo 20
Хороший сервис, обовьем информацию быстрой и оперативно, парковка не удобная в принципе единственный минус
Abril 12
Очень качественное обслуживание, всё понравилось. Персонал приветливый обслужили грамотно.
1
Agosto 24, 2023
Отличный сервис. Вежливые и грамотные мастера приемки, быстро разобрались в причине неисправности, быстрый и качественный ремонт. Всем рекомендую. Особая благодарность Егору.
1
Noviembre 18
Красил авто в данном сервисе. Все хорошо , качеством доволен. Руководителю Ивану спасибо за консультацию перед ремонтом, человек знает свое дело. Если потребуется обратимся вновь.
1
Diciembre 4
Сократить время ожидания , поставил бы 5 звездочек за обслуживание и ремонт, если б было быстрее.
Junio 21
Делают хорошо. По записи очередей нет. Цены выше демократических. Есть свой склад запчастей. Диагностика на высоте.
Abril 26
Очень понравился менеджер Борис. Очень вежливый, квалифицированный, на все вопросы ответил, документы оформил быстро М. К.
2
Febrero 22
Обратился 22.02 за заменой стоп-сигналов, регулировкой и полировкой фар. Сделали все хорошо, решили все проблемы. Стоп-сигналы перегорели вечером, 21.02, это был единственный сервис, который меня принял утром.
Персонал вежливый, мне все понравилось
Enero 16
Вбил ближайшую мойку в яндекс навигатор, приехал, помыли качественно, быстро и недорого.
Единственное: на мойку пришлось составлять заказ наряд, как на ремонт)
Noviembre 9, 2023
А у меня не удачное посещение вышло. Машина была после ДТП. Удар сзади, погнуло задний правый лонжерон, помялась панель задка и пол багажника. Ну и бампер разбит. Показал это дело мастеру. Тот осмотрел, сфоткал, кому то позвонил, посоветовался и, ориентировочно, оценил в 30.000 рублей. Ну ок думаю, скорее всего выйдет дороже... 40 или 50.. Ну 60.000.
Предложили сделать дефектовку. 3.500 рублей и точно узнать стоимость. Сделали... 140.000 + окраска бампера (забыли посчитать за 3500 то)
Если в двух словах, то все поврежденные участки вырезать и заменить на новые.
Самое "сочное" было это правое заднее крыло.
Разобрать/собрать 2.080
Ремонт 16.000
Окраска 4.000
22.000 за ремонт с виду целого крыла - многовато. Напомню, это Лада Гранта.
Говорит, что его повело и нужно править. Возможно, его и повело вместе с лонжероном правым, но его как повело, так обратно и встанет, когда за лонжерон потянут. Что бы вы понимали, его повело так, что даже зазоры на дверях не изменились...
Еще интересно про желобы заднего крыла левый и правый в сборе с кожухом по 4.000 шт за каждый. Зачем их менять, если с ними все в порядке? Нельзя отремонтировать, если они реально повреждены?
На крышке багажника есть пару коцек, которые ликвидируются обычным владельцем грант "штрихом" в цвет. Мне предложили "крышку багажника снять/установить + разобрать собрать 2400 руб, отремонтировать за 6000, и окрасить за 4.000.
Могу оценить данный сервис на примере моей машины, как очень дорогой.
Есть такая книжка, как "трудоемкость работ по ремонту и обслуживанию автомашин Лада". В ней указаны нормочасы на ВСЕ виды ремонтных работ. Это руководство разработано автовазом. Итак, простой пример. "Задняя панель замена" в Чили это стоит 10 нормочасов, в методичке 3,5 часа.
Средний ремонт крышки багажника 2,8 часа в методе, 5 часов в Чили.
И так по всем пунктам, практически.
P.S. Альтернативы в ремонте мне не предложили. Либо вот все это за 140, либо ничего. 3,500 за не полную дефектовку только не забыть надо заплатить. Мы же помним, что забыли посчитать окраску бампера?
3
1
Febrero 10
Понравилось обслуживание и качество выполненных работ.
Обязательно буду рекомендовать друзья и родственникам! Спасибо за работу!
Octubre 7
Обслуживание прошло на достаточно хорошем профессиональном уровне
1
Octubre 29, 2023
Делали шиномонтаж , замену стоек стабилизатора, сход-развал, все быстро, классно. Сделали быстро , качественно. Мастер приемщик приятный в общении , ничего лишнего не предлагал, говорил все по факту
1
Enero 30
Купил в этом салоне машину, оформил платный сертификат. Приехал для открытия действия сертификата на замену масла (11000₽). Попросил разобраться с очевидной проблемой ( течь масла в системе охлаждения вариатора). Предложили поменять магистраль трубок, оставить машину на неделю. Мастер добросовестно дотянул до момента когда у слесаря закончился рабочий день и закрылся склад. Естественно на просьбу долить масло, я получил отказ. На весь этот бред ушло четыре часа.
На следующий день я обратился в другой сервис, где мне решили проблему течи в течении часа ( просто поставить одну прокладочную шайбу, долить масло, далее очистить с последующей проверкой).
Задача у мастера простая, без разницы кто платит, без разницы на чём неделю будет перемещаться клиент ( подменных машин нет). Главное содрать побольше, не важно с салона или с клиента.
Вся ремзона и прилегающая территория заставлена машинами в ожидании запчастей . В чем бизнес этого сервиса, не понятно. Ремзона , как кладбище непонятных ситуаций. Владельцу этого чили сервиса рекомендую обратиться внимание на кпд таких горе мастеров.
3
Octubre 28, 2023
Работой очень доволен, качество на высоте, персонал вежливый, общительный, сделали быстро, всё объяснили. Пять баллов.
Julio 22, 2023
Внимательный, вежливый персонал. Вопросы решаются быстро и без особых проблем. После диагностики назначили день и время ремонта и действительно всё сделали. Цены адекватные да ещё и различные акции действуют. Так что обращайтесь, не пожалеете.
Mayo 14
Ни в коем случае не стоит сюда обращаться. Заехал с проблемой по электрике, а уехал со сломанной коробкой АКПП и сгоревшим щитком приборов. И проблему толком не устранили и машину сломали. В конечном итоге ремонт который должен был стоить 5-10т. Теперь обходится более 120000.
3
1
Marzo 8
Обслуживание на высоком уровне. Вежливый, компетентный персонал. Удобное мосторасположение.
Junio 6
Кондиционер привели в порядок за один день. Замена повреждённого участка трубки кондиционера на шланг со сварочными работами обошлась в 15 т.руб. без учёта всего остального. На мой взгляд это дороговато.
1
Enero 28, 2023
Ну что ж, пришло время и мне в числе прочих довольных и не очень, клиентов оставить свой честный отзыв о недавно преобретенном новом, приятном знакомстве с автосервисом соседствующим с салоном "Атлант моторс", собственно внутри которого спрятался"Чили сервис". И так, первое что хочу сказать, это о некоторых сотрудниках данной организации. Например мастер-приёмщик Александр и ещё несколько специалистов с которыми мне пришлось взаимодействовать по неисправности моего Китайского авто Zotye T600; В общем с такими ребятами приятно иметь дело. Отношение и подход однозначно +++👏👏👏
На моём Zotye умер, мягко говоря, не самый дешёвый механизм именуемый как "мокрое сцепление и демпфер в роботизированной коробке PowerShift".
Как оказалось, ПРАВИЛЬНО обслуживать такое редкое авто как у меня, в таком большом городе как Питер, могут ооочень далеко не многие автомобильные сервисы, и "Чили" не словом а делом доказали что они - могут 💪
Конечно, в это не простое время, к сожалению, не каждому по карману столь дорогой ремонт в приличном автомобильном сервисе. По вполне понятным причинам ЦЕНЫ у этого сервиса хоть и завышены, но при этом не улетают в космический космос. Понятно что сервисы, кой их много "около-гаражного плана" обойдутся процентов на 30% дешевле, однако при глобальных ремонтах и поломках, заставляющих вас за грустить и задуматься о вечном.. Советую ВАМ учиться на ЧУЖИХ ошибках, и подходить в выборе специалистов с холодной головой. Как говорится скупой дважды платит)
В общем всем страждующим однозначно РЕКОМЕНДУЮ обращаться к этим ребятам. 🙋♂️
Я однозначно теперь их клиент.👌
тчк. 🤪
4
1
Abril 15
Нашли скрытые утечки тока в моем автомобиле, они сделали то, что просил, молодцы! Сотрудники проверяли проблему долго, как и положено, пару дней, зато сейчас машина работает нормально. Персонал сервиса хорошо общается с клиентами, даже отлично.
1
Diciembre 1, 2023
Побывав в чили сервис получил не плохое впечатление персонал приветливый ,вопросы решают в кратчайшее время.Есть зона ожидания ,буфет где можно перекусить.Надеюсь так все и останется.
Abril 12
Всё прошло отлично , никаких нареканий не было, всё объяснили, все сотрудники были очень приветливы .
Noviembre 16, 2023
Отличные ребята. Приняли в работу непрофильную для них машину, от которой другие сервисы отказывались. Делали регулировку углов установки колес (развал/схождение). Быстро (есть с чем сравнивать) и качественно (едет прямо теперь) из минусов - нет ни кафе, ни клиентской зоны, из туристических мест поблизости - пост ДПС через дорогу
Mayo 25
Хороший сервис, удобная зона ожидания, цены демократичные, кофе вкусный, буду приезжать
1
Agosto 25
Хороший автосервис, быстро, качественно, рекомендую.
Abril 17
Мне очень понравился сервис. Вежливые, компетентные сотрудники. Хочу сказать особое спасибо тому менеджеру, который со мной работал. Главное, что понравилось- никто не пытался навязать мне лишние рабоиы и детали
1
Junio 16, 2023
Очень доволен работой и обслуживанием в этом сервисе.
Нужно было сделать сход развал передней оси на машине.
Позвонил, на звонок ответили быстро (около 10-15 секунд)
Свободные места были.
Приехал. Общался персонально с менеджером. Получил все разъяснения. Подписал документы.
Отдал ключи от авто.
Внутри есть возможность подождать в зале с ТВ. Либо посидеть в кафе, попить кофе. (Кроме того, в кафе можно и полноценно поесть)
Где-то через 30 минут подошёл менеджер, отдал ключи, проводил в кассу. Я оплатил, и довольный поехал по своим делам.
Всем сотрудникам Чили сервиса спасибо.
1
1
Octubre 13, 2023
Отлично сработали, обращался по ремонту печки! Всё сделали, от обозначенного ценника не отклонялись, чистый, просторный сервис, вежливый персонал!
Enero 17
Рено сценик 2 дизель, делал электрику, сделали быстро за один день (хотя работы было дня на 2). И скидку приятную сделали, оч приятно было. Вообще рекомендую
Octubre 16, 2023
Постоянно ездил на ремонт авто в этот сервис и всё было хорошо, но как хорошо, после замены задних тормозных колодок, ошибка по ним весит до сих пор. Не так давно решил обратиться вновь, хотел узнать примерную стоимость ремонта, мне сказали: непонятно и мы не знаем. Неужели сложно сказать сколько стоит замена лампочки на задней фаре и сколько стоит поменять контакт?
1
Abril 8
Все сделали быстро и дешевле чем в других сервисах. Единственный минус - это парковка перед сервисом маловата, но мне повезло...)))
Diciembre 26
Работа была выполнена и это главное. Сотрудники всегда были на связи, отвечали на вопросы. А. М.
Agosto 23, 2023
Всё хорошо, быстро, оперативно, человеческое отношение, плюс приемлимые цены. С запчастями тоже проблем нет. Заказали, привезли, установили.ремонтируюсь теперь только здесь.
1
Diciembre 29, 2023
Обслуживание в Чили-сервисе по сравнению с другими техцентрами тянет на высший балл, но не хватает обратной связи, в последний раз мне пришлось долго ждать нужного специалиста, потому что он не приехал к назначенному часу, а меня заранее не уведомили. С. Ф.
1
Marzo 22
Отличный сервис. Все делают быстро, качественно. Хорошее кафе. Недорогие запчасти.
Diciembre 13, 2023
Пока не очень поняла на сколько для меня этот автосервис хорош, так как сделали всего лишь то для постановки на гарантию. Немного расстроило, что цена завышена, по сравнению с автосервисом в котором обслуживаюсь регулярно и к которому за много лет не было ни единой претензии. Будем присматриваться пока действует гарантия
Noviembre 15
Посещением доволен В. К. Буду обращаться, рекомендую. 5звезд заслужено!!!
1
Septiembre 2
Всё на отлично. Сервисом доволен. Рекомендую.
Abril 19
Менял масла в редукторах и раздатке, а также проверял уровень и качество масла в коробке. Все хорошо, быстро и четко.
Septiembre 14, 2023
Отдельное спасибо, мастеру Роману Куницыну, показал и определил неисправность запчасти, помог сделать акт рекламации, часто заезжаю в этот сервис всем советую. Обслуживание и качество работы на высшем уровне, даже не знаю что бы делал без этого сервиса. Разберутся и вылечат любую машину.
Noviembre 28, 2023
Несколько раз пользовался, да работают квалифицированные специалисты, довольно недорого, пользоваться можно и нужно.
1
Mayo 3
Заклинило суппорт на Форд фокус начал судорожно искать где отремонтировать так надо было ехать по делам. Нашел в картах данный сервис. Понравилось отсутствие накручивания доп услуг и внятное объяснение причины поломки.
2
Octubre 31, 2023
Всё понравилось! Пол года назад в этом салоне меняла сцепление. У дилера уже не обслуживаюсь (если нет гарантии, зачем переплачивать))) здесь порадовали цены, быстро и качественно. Друзья подсказали. Очень приятный и уютный сервис. Спасибо всем! И шиномонтаж тоже здесь теперь делаем. По записи всё быстро!
1
Febrero 23
Все отлично: приём по времени, продолжительность ТО (45000) и самое приятное - то, что замечаний по машине нет. Ну и цена в точности, как предварительно озвучили.
2
Diciembre 31, 2023
Очень приятное обслуживание и отличная качественная мойка.
Даже без доп платы отмыли мой пролитый смузи. Спасибо огромное.
Enero 8, 2023
Второй раз обратился в данный сервис со своими проблемами. Хочу отметить мастра -приемщика Александра. Очень грамотный, отзывчивый сотрудник. По всем вопросам выдавал чёткие профессиональные ответы. так же хочу отметить мастеров данного сервиса. В первый раз, быстро и чётко провели ремонт АКПП. Грамотный подбор запчастей и его установка. Второй раз обратился с проблемой работы электрики, нашли проблему очень быстро.
Большое спасибо, за вашу работу.
1